淺析電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

連嘉琪

摘 要：現(xiàn)如今，電子商務(wù)在我國(guó)迅猛發(fā)展，淘寶的成交量在不斷刷新著記錄，而一些傳統(tǒng)企業(yè)看到了電子商務(wù)的巨大潛力和發(fā)展前景也紛紛開始開展電子商務(wù)。為應(yīng)對(duì)電子商務(wù)不斷發(fā)展的需要，各類電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。第三方物流業(yè)作為電子商務(wù)的重要服務(wù)者也在不斷發(fā)展，那么，在此過程中，如何協(xié)調(diào)好電子商務(wù)與物流的關(guān)系，以此讓第三方物流業(yè)取得較大的發(fā)展成為當(dāng)今時(shí)代人們關(guān)注的問題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；國(guó)際貿(mào)易；措施

一、第三方物流業(yè)的現(xiàn)狀

1.企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、專業(yè)性不強(qiáng)。電子商務(wù)的爆炸式增長(zhǎng)，對(duì)第三方物流的需求也明顯增加，一大批小型物流企業(yè)出現(xiàn)，由于資金、技術(shù)、人才等方面的匱乏，這些第三方物流企業(yè)缺乏專業(yè)性，并沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在雙十一、雙十二電商購(gòu)物節(jié)以及其他一些節(jié)假日出現(xiàn)的快遞爆倉(cāng)現(xiàn)象就是其專業(yè)性不夠的一個(gè)很好的說明，這同樣制約著電子商務(wù)的發(fā)展。

2.企業(yè)利潤(rùn)低、服務(wù)質(zhì)量差。為了能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，為了提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。在規(guī)模和專業(yè)性差別不大的企業(yè)中，紛紛開始打價(jià)格戰(zhàn)，他們把價(jià)格降到最低，只為了留住更多的客戶，這使得第三方物流業(yè)處于微利狀態(tài)，并且由于資金的限制，企業(yè)沒有辦法給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，“野蠻快遞”就是其服務(wù)質(zhì)量差的一個(gè)典型代表。

3.競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。由于第三方物流業(yè)沒有辦法滿足一些企業(yè)的配送需求，像京東、凡客、卓越亞馬遜等大型的電子商務(wù)交易平臺(tái)紛紛建立了自己的物流配送系統(tǒng)，并且國(guó)外第三方物流企業(yè)也不斷入駐中國(guó)市場(chǎng)，網(wǎng)店覆蓋率也在不斷增大。這在一點(diǎn)程度上都制約著我國(guó)第三方物流業(yè)的發(fā)展，其擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的難度明顯增大。

4.配送速度慢。由于第三方物流企業(yè)迅速擴(kuò)大的業(yè)務(wù)量所以其配送速度無法保證，配送速度慢是一個(gè)普遍問題，也是急需解決的一個(gè)問題。

5.企業(yè)缺乏專業(yè)的技術(shù)人才。在我國(guó)物流技術(shù)人才普遍缺乏的大背景下，第三方物流業(yè)也缺乏相關(guān)的技術(shù)人才，技術(shù)人才的缺乏導(dǎo)致企業(yè)的專業(yè)性不強(qiáng)并且嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展壯大。

6.制約著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展壯大。由于網(wǎng)上商城成交量的迅猛增長(zhǎng)，物流配送需求也不斷增加，快遞在重大節(jié)日不斷出現(xiàn)爆倉(cāng)和無法及時(shí)送達(dá)的現(xiàn)象，客戶的投訴率一直居高不下，這在一定程度上也制約著電子商務(wù)的發(fā)展，只有第三方物流業(yè)不斷發(fā)展，才能滿足日益增長(zhǎng)的物流配送需求。

二、企業(yè)應(yīng)對(duì)措施

1.企業(yè)應(yīng)加大投資提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。為了在長(zhǎng)久的在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，第三方物流企業(yè)必須加大投資去提高自己的專業(yè)性水平和服務(wù)質(zhì)量，從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略來看，企業(yè)必須依靠足夠的專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來提高市場(chǎng)占有率。

2.吸納專業(yè)技術(shù)人員，引進(jìn)先進(jìn)物流技術(shù)和設(shè)備。企業(yè)可利用技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)人員在企業(yè)中的地位是無法被取代的，同時(shí)也要積極學(xué)習(xí)，從物流技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)引進(jìn)其先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備，為企業(yè)向?qū)I(yè)化領(lǐng)域的發(fā)展保駕護(hù)航。

3.借鑒經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略?，F(xiàn)如今的物流行業(yè)充斥著大量的不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)行業(yè)處于微利狀態(tài)，這就要求第三方物流企業(yè)要學(xué)會(huì)借鑒國(guó)內(nèi)外成功物流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自身進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，結(jié)合實(shí)際情況，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，以此來應(yīng)對(duì)目前我國(guó)不斷變化的市場(chǎng)秩序和市場(chǎng)要求。

三、第三方物流的未來發(fā)展方向

1.鼓勵(lì)企業(yè)向?qū)I(yè)化、社會(huì)化方向發(fā)展。第三方物流作為物流業(yè)的一個(gè)重要組成部分，未來發(fā)展中一定要提高社會(huì)化水平，企業(yè)應(yīng)延伸其物流服務(wù)的領(lǐng)域，建立綜合水平高、功能完善、布局合理的社會(huì)化的物流配送系統(tǒng)，這也是將來我國(guó)物流業(yè)的重大發(fā)展方向。

其次，企業(yè)還應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，為一些大客戶量身定做符合其公司實(shí)際的特色物流服務(wù)，在物流服務(wù)項(xiàng)目、物流配送流程等方面不斷發(fā)展創(chuàng)新，開發(fā)出具有特色的物流活動(dòng)，同時(shí)第三方物流業(yè)也必須和社會(huì)的其他資源做好協(xié)調(diào)配合工作，通過共同的努力來促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

2.政府重視第三方物流業(yè)的發(fā)展，提高其社會(huì)地位。為了使第三方物流業(yè)發(fā)展具有良好的外部環(huán)境，政府越來越重視第三方物流業(yè)的發(fā)展，不斷加大對(duì)其的投入，并采取積極措施鼓勵(lì)其發(fā)展。同時(shí)，第三方物流業(yè)的社會(huì)地位也將不斷提高，以此來提升物流業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.組建行業(yè)聯(lián)盟。為了謀求更大的發(fā)展，第三方物流業(yè)彼此之間要積極配合，共同利用資金、技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢(shì)來開辟更大的市場(chǎng)，并通過共同配送等方式來降低物流成本，同時(shí)，建立行業(yè)聯(lián)盟也可以提高競(jìng)爭(zhēng)力、減小行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。這是今后第三方物流業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的潮流。

4.規(guī)范市場(chǎng)秩序，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。不斷完善法律法規(guī)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，不斷規(guī)范市場(chǎng)秩序，我國(guó)未來物流業(yè)將會(huì)建立一個(gè)通過正當(dāng)方式競(jìng)爭(zhēng)、透明的、健康的市場(chǎng)秩序，良好的市場(chǎng)秩序有利于行業(yè)的發(fā)展，各方面的規(guī)范化為我國(guó)物流業(yè)的不斷發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.行業(yè)市場(chǎng)集中度提高。目前我國(guó)第三方物流業(yè)的特點(diǎn)是數(shù)量多、規(guī)模小、集中程度低，造成物流業(yè)無法快速發(fā)展，將來必定會(huì)出現(xiàn)越來越多的行業(yè)聯(lián)盟，建立共同的物流平臺(tái)，行業(yè)集中度將會(huì)顯著提高， 實(shí)現(xiàn)互利共贏的良好局面。

6.配送范圍不斷擴(kuò)大，網(wǎng)店覆蓋率提高。我國(guó)地域遼闊，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的配送需求，第三方物流的配送范圍也會(huì)不斷擴(kuò)大，將會(huì)延伸至偏遠(yuǎn)地區(qū)，同時(shí)網(wǎng)店覆蓋率不斷提高，業(yè)務(wù)范圍將會(huì)不斷增大。

成功的電子商務(wù)活動(dòng)是各個(gè)方面共同作用的結(jié)果，物流配送作為電子商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著越來越重要的作用，所以，第三方物流業(yè)只有不斷發(fā)展才能滿足不斷增長(zhǎng)的、多樣化的配送需求，第三方物流業(yè)的壯大將會(huì)給電子商務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)健康的發(fā)展環(huán)境，這將使得電子商務(wù)與物流業(yè)實(shí)現(xiàn)互利共贏的良好局面。endprint