金忠利 ：以客戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)理念與傳統(tǒng)企業(yè)不謀而合

正泰集團(tuán)公司是典型的傳統(tǒng)制造企業(yè)，主要產(chǎn)品為高低壓輸配電設(shè)備、儀器儀表、建筑電器、汽車電器、工業(yè)自動化、軌道交通控制系統(tǒng)，光伏組建生 產(chǎn)， 光 伏電 站 投 資 建 設(shè) 及 運(yùn) 營 管 理，高端裝備制造等，是國內(nèi)工業(yè)電器的龍頭企業(yè)和新能源領(lǐng)軍企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，每個企業(yè)都會關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，考慮互聯(lián)網(wǎng)與自己的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)運(yùn)作怎 樣 結(jié)合， 對此 正泰 也做了一 些 探索和實(shí)踐。

1993 年，公司就請中國計量學(xué)院開發(fā)并開始使用銷售結(jié)算系統(tǒng) ， 邁出信息化第一步，以后每年投入幾千萬元進(jìn)行信息化建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，我們密切關(guān)注，并積極實(shí)踐。去年“雙十一”我們有一款產(chǎn)品在網(wǎng)上一天的銷量超過了2000 萬，這對我們的觸動很大。同時，正泰嘗試用微信、訂閱號等互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行傳播，效果非常好。

互聯(lián)網(wǎng)必然會顛覆很多產(chǎn)業(yè)，但是這種顛覆不是毀滅性的摧毀一切，恰恰相反，這種顛覆是為了將這些產(chǎn)業(yè)變得更接地氣和更有效率，讓這些產(chǎn)業(yè)活得更好。

對制造業(yè)而言，面對互聯(lián)網(wǎng)，要做的是用互聯(lián)網(wǎng)來提升自己，而不是丟掉自我盲目追隨。要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)提升、改造自己，對現(xiàn)有的流程、架構(gòu)重新梳理，這是很必要的?；ヂ?lián)網(wǎng)的理念是以客戶為中心，這與傳統(tǒng)企業(yè)是一致的，但程度和模式卻大不相同。我們認(rèn)為要針對不同的產(chǎn)品構(gòu)建不同的模式。比如 B2B2C，我們希望這個行業(yè)能夠通過電子商務(wù)化使強(qiáng)者更強(qiáng)，由對互聯(lián)網(wǎng)有深刻理解和認(rèn)識的人，來搭建這樣一個平臺，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

我們認(rèn)為，今后看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力，就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn)。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè)，才可能真正贏得未來。endprint