新生兒科護士應具備的能力和素質(zhì)

裴小瑜（陜西省漢中市3201醫(yī)院新生兒科，陜西 漢中 723001）

新出生是兒童脫離母胎到獨立生存的重要轉折時期，這段時期內(nèi)無行為能力，無語言功能，生理又具有特殊性，容易出現(xiàn)各種健康問題。當患兒出現(xiàn)病情變化需要監(jiān)護情況時都會被轉入新生兒監(jiān)護室（NICU）治療，此時急需醫(yī)護人員精心的照顧和護理。兒科護理不在是單純的疾病護理，而是考慮患兒心理需求的綜合性護理，因而對護士綜合素質(zhì)提出更高的標準與要求。護理工作者是新生兒的代言人，應以方便患者和有利于患者康復為宗旨，具備高超的護理能力和強烈的責任感，護理時細心、耐心，全方位，保證兒童的健康。現(xiàn)將新生兒科護士應具備的素質(zhì)報告如下。

1 能力

1.1 扎實的理論水平和熟練的操作技能：護理人員只有具備扎實的理論知識才能熟知患兒生長發(fā)育過程中的變化及生理、心理需要而予以全面的護理。具備嫻熟的業(yè)務技能，才能在護理時確?；純旱陌踩?，減少患兒的痛苦，取得最佳護理效果。常規(guī)護理操作如動靜脈置管術、中心靜脈置管術等應做到精、準、快。急救技術能夠做到得心應手，配合醫(yī)生，從容應付各種患者的搶救和護理。此外，護理人員應有強烈的求知欲，培養(yǎng)終身學習的習慣，不斷更新知識。只有淵博廣泛的科學知識指導工作實踐，才能不斷提高工作質(zhì)量。

1.2 細致的觀察力及敏銳的分析能力：敏銳的觀察力是護理人員廣泛知識、熟練技巧和高尚情感的集中體現(xiàn)。新生兒有別于其他年齡患者，護士面對的都是不會說話的寶寶，只能通過肢體語言信號來判斷他們的需要。因此新生兒護士必須具備運用知覺系統(tǒng)科學準確地識別嬰兒身體信號的能力，并且應用于護理工作的各個環(huán)節(jié)。這些身體信號包括嬰兒的反應、興奮狀態(tài)、安靜狀態(tài)、活動情況、皮膚顏色、末梢循環(huán)、生命體征、生化血氣檢驗結果等。護理人員必須做到事事留心，處處觀察，善于總結分析，為及時診斷、治療和護理提供重要條件[1]。

1.3 良好的溝通能力和慎獨精神：溝通是護理實施過程的重要環(huán)節(jié)，護士應當具備良好的溝通能力。一旦新生兒發(fā)病，父母會非常緊張焦慮，他們的心理狀態(tài)對兒童患者有著直接影響。護士在面對患兒的同時也面對著家長的情緒。因此護士須考慮到疾病的過程對兒童生理、心理及社會等方面發(fā)展的影響，要不斷地與家長交流信息。溝通交流時應尊重患兒與患兒家屬，言語親切文雅得體，傳遞信息應當準確通俗易懂。良好的溝通技巧能使小兒產(chǎn)生安全、信任感，并且得到家長的信任與支持，減少或消除各種潛在矛盾，提高工作效果。

慎獨是一種難能可貴的品質(zhì)，也是現(xiàn)代護理模式對新生兒護士的能力要求。對于護理人員而言，慎獨的前提是以道德約束自己，堅定自己的善心。NICU是無陪人病房，護士往往獨立從事護理工作，無人監(jiān)管。在此情況下，護理人員必須堅持慎獨素養(yǎng)，監(jiān)督自我的每項工作，確保服務質(zhì)量和安全，避免差錯事故發(fā)生。

2 素質(zhì)

2.1 強烈的事業(yè)心和責任心：新生兒科患者年齡小，身體嬌嫩，病情變化快，又不能通過語言表述自身所需，這使得護士護理工作異常繁重。新生兒科護理工作的特殊性要求護士具有強烈的事業(yè)心，熱愛護理工作，不怕辛苦，樂于奉獻。同時NICU患兒病情較重一般沒有家長陪同，全靠護理人員嚴密的監(jiān)護和細致的護理，這使得新生兒護士必須具備強烈的責任心，工作時保持高度集中，熟悉每位患兒的病情，細心、耐心、認真地按照操作規(guī)程執(zhí)行各項治療和護理措施，保證患者得到及時、準確的治療。

2.2 良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)：新生兒發(fā)育還未完全，抵抗力弱，患兒一般表現(xiàn)為病情危重，隨時處于搶救狀態(tài)，護士要時時刻刻監(jiān)護著患兒和監(jiān)護儀上所反映的生命體征的變化，觀察各種儀器的運轉是否正常，及時采取措施保證患兒的健康狀態(tài)。負荷的體力消耗和精神高度緊張必然給護士帶來身體和心理壓力。為此護士必須具備過硬的身體素質(zhì)，按時按量完成繁重的護理任務。心理素質(zhì)對于醫(yī)務人員而言也是異常重要，新生兒科是一個高風險科室，任何不良情況都有可能發(fā)生，嬰兒患病后，家屬對患兒的著急和關心常常引起他們對護理人員的不理解，引發(fā)家屬與護理人員的矛盾。提高護士心理素質(zhì)有助于提高護理業(yè)務效果質(zhì)量，護士通過調(diào)整和控制自己的心態(tài)及情緒，懂得患者的心理活動規(guī)律，滿足患兒的需要，整體護理，以得到患兒的信任和支持。同時在處理緊急情況時，能保持清醒的頭腦，遇事不慌，做到自信自如，應付各種危重患者的搶救和護理。

總之，新生兒護士應具備多種素質(zhì)和能力，不僅有強烈的事業(yè)心和責任心，扎實的理論水平和熟練的操作技能，也應具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，還應包括良好的溝通能力和慎獨精神。護理人員只有具備這些素質(zhì)和能力，才能提高新生兒科護理質(zhì)量，才能實現(xiàn)一流的護理業(yè)績，從而更好地為患者服務。

[1] 林春苑.新生兒科護士應具備的素質(zhì)[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2010,31(1):243.