李永剛
李永剛/云南大學(xué)滇池學(xué)院講師,碩士(云南昆明650228)。
有文章說:“人既是社會性的動物,制造和使用工具的動物,同時也是一種自我組織、自我管理,追求自我實現(xiàn)的動物,一部人類文明史在一定意義上就是一部人類的管理史,即人類從‘最初動物式的本能的勞動’到‘專屬人的勞動’,不斷擺脫單純的偶然性和任意性,不斷實現(xiàn)自身價值和追求‘應(yīng)該’狀態(tài),從必然走向自由的歷史?!盵1]正是人類管理活動的實踐本質(zhì)屬性決定了管理本身必然具有道德性,時間管理是管理的核心,他在心理學(xué)及教育心理學(xué)等學(xué)科中運用又會如何,這種對客觀規(guī)律與主觀價值的整合活動是怎樣的?
通常來說,時間管理是個體為有效利用時間資源進行的計劃和控制活動。其目標(biāo)是要使人們從被動地、自然地使用時間轉(zhuǎn)到系統(tǒng)地、集中地、有目的有計劃地主動分配使用時間,從而進行高效的,富有創(chuàng)造性的勞動。這一界定為心理學(xué)方面的定義。這里,它包括提高時間觀念,自覺地珍惜時間;選定目標(biāo),制定計劃,決定時間消耗的標(biāo)準(zhǔn);利用多種方式方法,使時間消耗合理,節(jié)約時間;診斷時間利用情況,總結(jié)時間經(jīng)驗;用現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)和定量方法來控制自己的時間。
從管理學(xué)上講,時間管理的核心是自己必須用最合理的時間來完成最合理的項目,達到最優(yōu)效率的管理目的。在此,時間管理主要解決的是在同樣的時間消耗下,如何達到最有效率的管理。盡管時間管理在心理學(xué)上與管理學(xué)上的界定有一定的差異,然而,有一點卻是相同的——一種客觀規(guī)律與主觀規(guī)律的整合活動,是遵循客觀規(guī)律,與追求自身價值實現(xiàn)過程中的結(jié)合。
有關(guān)時間管理的構(gòu)成要素,一種看法認為時間管理的構(gòu)成要素為短期計劃、時間態(tài)度和長期計劃三個因素組成;一種觀點認為包括設(shè)置目標(biāo)和優(yōu)先級、計劃安排、時間的自覺控制、混亂傾向等四個因素。由于時間管理是較為抽象的客觀與主觀相整合的并且存在可變因素的過程,所以其構(gòu)成要素并不明晰和確定。然而時間管理行為可分為宏觀、中間和微觀三個水平。宏觀的時間管理行為包括選擇目標(biāo)和子目標(biāo),排列目標(biāo)的優(yōu)先級;介于宏觀與微觀之間的時間管理行為包括安排和執(zhí)行任務(wù)。
在時間管理過程中,重要的不是管理時間,而是分配時間。時間管理是內(nèi)化和外化相結(jié)合的個體進行有效活動的過程,是個體為有效利用時間資源進行的計劃和控制活動。而時間分配一般說來有兩層意義,一是在比較心理學(xué)上而言,時間分配指的是動物的相關(guān)活動在時間上的主次互換現(xiàn)象,在一有限時間內(nèi)某一活動是主導(dǎo)的,當(dāng)它受到控制時,另一種活動才可能表現(xiàn)出來;另一種意義即“注意分配”,也稱“時間共享”。人在同一時間內(nèi)把注意分配到兩種或兩種以上的對象或活動上,在同時進行的幾種活動中,若人對其中的一種或幾種達到了自動化或半自動化的加工水平,則可將注意主要集中在另種不太熟悉的活動上,并同時兼顧其他熟悉活動。這種時間分配取決于幾種活動的難易程度和復(fù)雜程度。
所以,從嚴(yán)格意義上講,時間管理異于時間分配,前者是內(nèi)化和外化共同作用進行時間資源的計劃和控制活動;而時間分配是內(nèi)化后的外化大于內(nèi)化的具體進行操作的過程;然而,時間管理與時間分配不是毫無聯(lián)系,其實在進行時間分配的活動中,也體現(xiàn)了時間管理活動,只是部分體現(xiàn)而已,它們的關(guān)系就好像數(shù)學(xué)中相交的集合。交集的部分是其共性。
時間管理在心理過程中屬于意志過程,時間認知屬于認識過程中的知覺,這是它們的基本區(qū)分。
時間認知是個體對客觀事件的持續(xù)性和順序性的認知,包括個體對時間的長短、先后、快慢等變化的認識。有研究表明,人類沒有特定的感知時間的感受器,而是在多種感受器的參與下,通過對事件始末的時間及有關(guān)的時間參照系進行加工而間接實現(xiàn)的。參照系一般如自然界的周期現(xiàn)象。個體對客觀事物的心理時間同事件的物理時間往往是不等同的,受到刺激物的物理特性、不同的感受器、事件的內(nèi)容、個體的情緒狀態(tài)和態(tài)度以及注意程度等多種因素的影響,還受到時間的知覺、記憶、表征、推理、運算乃至計劃,語言等多種認知因素的制約。相比較之后,時間認知是個體被動地去認知時間持續(xù)性和順序性的過程,而時間管理卻是個體對時間資源的內(nèi)化到外化的系統(tǒng)、集中和有目的計劃地分配時間,進行的高效、富有創(chuàng)造性地勞動。
在進行時間管理習(xí)得的分析之前,應(yīng)該將習(xí)得與習(xí)慣相區(qū)分。首先,在心理學(xué)上來看,習(xí)慣指的是個體在一定情境下自動化地執(zhí)行或完成某種固定活動模式的需要和傾向。美國心理學(xué)家赫爾將習(xí)慣視之為刺激與反應(yīng)聯(lián)結(jié)。美國心理學(xué)家多拉德和N·E·米勒在其刺激—反應(yīng)理論中認為,習(xí)慣是刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié),是構(gòu)成人格結(jié)構(gòu)的主要部分。據(jù)此解釋或描述潛意識過程、動機、沖突和防御等,可以是有意練習(xí)的結(jié)果,也可以是無意的多次重復(fù)的結(jié)果。嚴(yán)格的作息時間制度或?qū)δ硠幼鞯哪7?,都可形成一定的?xí)慣。從這里以看出習(xí)慣的形成是個體被動無意的多次反復(fù)或是主動有意地多次練習(xí)而得來的。如平時我們擺放東西有規(guī)律,拿筷子的規(guī)律,寫字握筆的姿勢等都是習(xí)慣。而習(xí)得是個體在做一件事前的計劃,事后的總結(jié),是一個整體行為,是個體在實踐中的外化到內(nèi)化,再由內(nèi)化到外化的過程。
當(dāng)然了,良好的習(xí)慣有助于個體掌握知識和技能,進行創(chuàng)造性的活動,有益于社會的發(fā)展和個體的完善。習(xí)慣并非一成不變,人既能在一定條件下自覺地養(yǎng)成某些良好習(xí)慣,也可以有意識地改變某些不良習(xí)慣。就習(xí)得而言,準(zhǔn)確地講應(yīng)該以“習(xí)得行為”作為限定,因為單就習(xí)得來看,是一個結(jié)果,而不是一種行為模式,與習(xí)慣不易比較。習(xí)得行為,是從個體經(jīng)驗中獲得的行為改變或特別的行為模式。
一言以蔽之,人人都有習(xí)慣,但不一定人人都去習(xí)得一定的行為模式。
時間管理這種行為模式或方式并不是與生俱來,是通過后天習(xí)得的,而以訓(xùn)練性的時間管理習(xí)得為主,何以如此?因為個體對時間這種資源進行計劃和控制時,并非一次便能通過時間管理來獲得預(yù)期效果,它是通過個體進行訓(xùn)練—嘗試—結(jié)論—反饋—有效信息—訓(xùn)練,這么一個往復(fù)循環(huán)過程之后,便有了對時間觀念、時間效能感產(chǎn)生一定的有效作用,以便找到適合個體自身的時間管理。例如每個人都不是一開始便知道自己在何時處于高效清晰的學(xué)習(xí)狀態(tài),而是經(jīng)過很長時間才慢慢地了解自己應(yīng)該在早上有效還是中午,抑或晚上最宜。這有點像生物鐘一樣,一旦形成,對個體影響很大,然而并不是說不可改變和調(diào)節(jié)。
前面已經(jīng)提到時間管理的行為方式并不是與生俱來的,是通過后天培養(yǎng)練習(xí)習(xí)得的。如果說訓(xùn)練性時間管理習(xí)得是個體內(nèi)化見之于外化,而又不斷進行嘗試—總結(jié)—反饋等循環(huán)過程得來的,是連續(xù)往復(fù)的過程,那么總結(jié)性的時間管理習(xí)得應(yīng)該是斷斷續(xù)續(xù)的進行的過程,何以如此呢?原因在于總結(jié)性的時間管理習(xí)得是個體將他人的時間管理經(jīng)驗中去選擇適合于個體自身發(fā)展的時間管理模式,形成個體自身的總結(jié)性的時間管理。在此過程中,個體選擇和汲取他人的時間管理經(jīng)驗時,并不是完全將一個人的經(jīng)驗全部吸收過來,而是擇其適應(yīng)自己的那一部分,將選擇出來的多個部分組合在一起,將其細化后形成的。并經(jīng)此類行為模式合并在細化過程中,這樣還未形成時間管理的行為模式,這個過程還未有結(jié)果,只有當(dāng)個體將此種時間管理放到具體行為中去,看收到的效果,若效果不好,個體將總結(jié)問題癥結(jié)。如果是這類時間管理模式不適應(yīng)自身,便會放棄,去尋找另一種或多種時間管理模式的組合,再進行新的時間管理去應(yīng)對具體的問題。
前面所談到的兩種時間管理習(xí)得有一個共同點,便是主要由個人自覺地去通過訓(xùn)練或是總結(jié)獲得自身的行為模式。而教授性的時間管理習(xí)得是被動地由他人教授過程中,個體不斷將他人教授的時間管理經(jīng)驗以某種方式延續(xù)下來,通過個體的內(nèi)化吸收,運用于實際行為當(dāng)中進行對時間資源的計劃、分配和控制過程。教授者充當(dāng)?shù)氖切袨榈谋O(jiān)督者,而被教授者處于行使具體行為的承擔(dān)者。
一般說來,要完成好這個過程,獲得教授性的時間管理習(xí)得行為,教授者與被教授者在觀念上已經(jīng)達成統(tǒng)一,即教授者愿意教授時間管理經(jīng)驗給被教授者,而被教授者也愿意承擔(dān)被教授的任務(wù)。如果不是如此,這個過程便很難完成。這種教授性的時間管理習(xí)得最為常見的是學(xué)生對考試時間的支配運用。教師在考試前對某些題進行經(jīng)驗式的分析,總結(jié)出應(yīng)該先做哪些題,后做哪些題,用多少時間完成,然后又用多少時間來檢查答案。而學(xué)生便依據(jù)此種方式進行對有限的考試時間資源進行調(diào)整分配,以便達到最佳效果。當(dāng)然,在教授性時間管理習(xí)得的過程,被教授者同樣是以內(nèi)化見之于外化來達到對時間資源的分配和控制。與前面所提到的兩種習(xí)得方式所不同的是整個時間管理過程的參與者不完全由執(zhí)行者及被教授者來完成,需要有教授者的輔助來完成。
弗蘭西斯·培根曾說過:“讀書的目的不在于辯駁;不在于深信不疑;也不在于尋找談話的資料;而在于權(quán)衡和考量。”[2]同理時間管理的習(xí)得不在于深信經(jīng)驗;不在于閉門造車,也不在于沾沾自喜;而在于持之以恒的嘗試、總結(jié)和考量。
人類將時間作為一種資源來進行計劃分配時,時間管理便開始與人們生活息息相關(guān)?!霸谙鄬φ撝袥]有一個唯一的絕對時間,相反地,每個人都有他自己的時間測度,這依賴于他在何處并如何運動?!盵3]每個人對時間資源,在運用時間資源去進行具體活動是不一致的。如今研究人際關(guān)系行為、心理、價值觀念、科學(xué)決策等更趨向人文化,且更加細致入微。個人的時間管理將更趨于理性和合理。
[1] 戴木才.論管理的道德性[J].管理科學(xué),2004,6.
[2] 莎凡,弗利契(美).智商大躍進[M].李蕓玫(中國臺灣)譯.天津:天津人民出版社,1998.
[3] 史蒂芬.霍金(英).時間簡史[M].許明賢,吳忠超(中)譯.長沙:湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2002.
[4] 馬克思恩格斯全集[M].北京:中央文獻出版社.
[5] 鐘慧.大學(xué)生時間管理傾向與成就動機的相關(guān)研究[J].心理科學(xué),2003,26(4).
[6] 十大絕招打開時間管理大門[J].世界商業(yè)評論,2005.