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    電商模式、支付與供應(yīng)鏈

    2014-08-15 00:49:14
    中國(guó)商論 2014年14期
    關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈顧客電子商務(wù)

    據(jù)Forrester Research最新電子商務(wù)報(bào)告顯示,2013年全球電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額激增,電子商務(wù)浪潮大步邁進(jìn),電子商務(wù)的模式、支付方式和供應(yīng)鏈管理受到前所未有的矚目。

    電商模式方面,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)因其方便、快捷、低價(jià)等優(yōu)勢(shì)已成為最流行的一種購(gòu)物形式;2013年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)入人們的視野,其人機(jī)交互、實(shí)時(shí)場(chǎng)景等特點(diǎn),能夠讓用戶隨時(shí)隨地地創(chuàng)造并分享內(nèi)容,讓網(wǎng)絡(luò)最大程度地服務(wù)于個(gè)人的現(xiàn)實(shí)生活,盈利之道為人所津津樂(lè)道。

    電子商務(wù)發(fā)展中另一為人關(guān)注的問(wèn)題是支付的安全性與便捷性。以網(wǎng)上書店為例,多樣化的支付方式、簡(jiǎn)單快捷的支付流程和可靠的支付安全保障不僅能夠提升顧客的圖書網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),而且可以吸引并保留顧客。

    就單個(gè)企業(yè)而言,電子商務(wù)的發(fā)展除了帶來(lái)更大的商機(jī)之外,更提供了前所未有的快捷高效的商務(wù)流程,突出表現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理中。電子商務(wù)供應(yīng)鏈以信息技術(shù)為基礎(chǔ),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)敏捷化,能夠做到面向供應(yīng)鏈整體,實(shí)現(xiàn)共贏,促進(jìn)了物流的系統(tǒng)化和專業(yè)化,有效減少了“牛鞭效應(yīng)”,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的缺陷。

    2014年,隨著越來(lái)越多的品牌進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程持續(xù)穩(wěn)固推進(jìn)。對(duì)于想要搭上電子商務(wù)快車道的眾多商家而言,電商模式、支付方式與供應(yīng)鏈管理依然是需要密切關(guān)注的重大課題。

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