我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造分析

李艷紅

【摘 要】企業(yè)再造理論是20世紀(jì)后20年最重要的管理理論創(chuàng)新之一。在企業(yè)再造中，財(cái)務(wù)流程再造具有十分重要的地位。所謂財(cái)務(wù)流程再造，是對(duì)財(cái)務(wù)管理過(guò)程和財(cái)務(wù)決策體制進(jìn)行重塑，以提高財(cái)務(wù)運(yùn)作效率。企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造對(duì)于提高企業(yè)的運(yùn)作效率、建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度具有十分顯著的現(xiàn)實(shí)意義。本文在對(duì)財(cái)務(wù)管理流程再造相關(guān)概念進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程現(xiàn)狀進(jìn)行現(xiàn)狀了分析，找出缺陷，最后提出了我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造策略，旨在提升我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的流程質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】我國(guó)企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；流程；再造

一、概念界定

廣義的財(cái)務(wù)流程范圍包括企業(yè)資金活動(dòng)、資源消耗和會(huì)計(jì)處理這些和企業(yè)業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)等。隨著現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的快速發(fā)展，顧客與企業(yè)間供需關(guān)系越來(lái)越密切，在市場(chǎng)信息的不斷變化中，也由此在市場(chǎng)中產(chǎn)生了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的環(huán)境下，業(yè)務(wù)流程再造順勢(shì)而生，并作為一種非常重要的管理學(xué)理論和實(shí)踐方法在全球范圍內(nèi)展開(kāi)，他的核心思想便是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行逐步淘汰，并設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)流程將其取代，使企業(yè)的現(xiàn)有資源得到一次以流程為中心的整合，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得以提升做出重要貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)流程再造的成功表現(xiàn)便是指企業(yè)財(cái)務(wù)流程在得到了科學(xué)的分析和了解之后，再進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的改進(jìn)或設(shè)計(jì)從而為企業(yè)的績(jī)效帶來(lái)非常大的提高。財(cái)務(wù)流程再造的最終目的是增加流程所帶來(lái)的效益，減少流程所耗費(fèi)的成本和要面臨的風(fēng)險(xiǎn)。主要過(guò)程便是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，進(jìn)而提高企業(yè)業(yè)績(jī)。這樣的做法不止對(duì)單個(gè)流程起作用更適用于整個(gè)組織。

二、我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程存在的問(wèn)題分析

1.財(cái)務(wù)流程建設(shè)局限在狹義的范圍

目前，我國(guó)大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)流程現(xiàn)狀就是按照效益的財(cái)務(wù)流程來(lái)進(jìn)行，這就促使了其對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析得不夠全面，也讓我國(guó)企業(yè)對(duì)其他一些業(yè)務(wù)的實(shí)施和管理出現(xiàn)僵局，這些情況會(huì)讓企業(yè)所建設(shè)的財(cái)務(wù)流程受到很大的局限性影響，要想對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整體的優(yōu)化就比較困難。

2.各部門(mén)之間信息缺乏交流，很難達(dá)到信息共享

如果一間公司依然是傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工局面，使得財(cái)務(wù)流程被分散為一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的工作，這樣或許可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但是也會(huì)出現(xiàn)一些可預(yù)見(jiàn)的弊端。就像一個(gè)完整的部門(mén)通過(guò)過(guò)分的分工我們會(huì)分散一個(gè)完整的流程，那么當(dāng)我們需要部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)合作得到信息的時(shí)候就容易因?yàn)闇贤ú粎f(xié)調(diào)的情況而達(dá)不到目的；也有可能各個(gè)部門(mén)為了各自的利益與其他部門(mén)產(chǎn)生沖突和矛盾，常見(jiàn)于當(dāng)流程中出現(xiàn)空白區(qū)或者重疊區(qū)的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間互相推諉責(zé)任或者管理多頭的狀況。

3.難以滿足實(shí)時(shí)控制的需求

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程模式里，能夠反映出資金流的信息常常會(huì)落后于物流信息，而這樣的企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上采取的事后控制的方式會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不能從效益的立場(chǎng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有力的實(shí)時(shí)控制。在這樣一個(gè)變化多端的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，只有讓信息的實(shí)時(shí)性得以實(shí)現(xiàn)，才能對(duì)財(cái)務(wù)信息的有效性和控制力度得以提高。但是通常傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程具備滯后性這一特點(diǎn)，也就是說(shuō)不能讓財(cái)務(wù)管理者在流程中對(duì)自己想要的信息得到集中，也就不能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)之間的有效地實(shí)時(shí)控制。

三、我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造的策略

1.實(shí)現(xiàn)信息集成，數(shù)據(jù)共享

首先，要改善我國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)不能得到共享從而帶來(lái)低效率管理的現(xiàn)狀。在舊式職能制的管理模式中，通過(guò)職能來(lái)對(duì)部門(mén)進(jìn)行劃分，使得每個(gè)部門(mén)之間相互分離，橫向溝通和信息共享非常困難，每個(gè)部門(mén)在管理過(guò)程中都是獨(dú)立搜集處理信息，這樣極易造成人力資源的浪費(fèi)，因?yàn)樗麄冇锌赡茉谕瑫r(shí)加工同一個(gè)信息，也可能同一個(gè)信息上的加工產(chǎn)生了相互矛盾的數(shù)據(jù)，給決策管理者帶去了極大的不方便，也就造成了低效率的管理。要首先在企業(yè)的內(nèi)部建立一個(gè)科學(xué)的信息平臺(tái)進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造的下一步措施，這個(gè)平臺(tái)可以用于實(shí)現(xiàn)搜集數(shù)據(jù)，也能給予信息產(chǎn)生的源頭和流程人員權(quán)限確保信息一次輸入，這樣通過(guò)信息數(shù)據(jù)集成和存儲(chǔ)到指定地點(diǎn)來(lái)充分實(shí)現(xiàn)信息共享。

2.整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理

傳統(tǒng)的職能制管理模式在分割了業(yè)務(wù)流程之后形成不同的部門(mén)，也讓他們之間的溝通交流變少，同時(shí)各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)在處理一些具體業(yè)務(wù)的時(shí)候都是以本部門(mén)為中心去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程，這樣便對(duì)企業(yè)的共同整體目標(biāo)產(chǎn)生了嚴(yán)重的忽視，導(dǎo)致了流程重疊和交叉的不必要現(xiàn)象。讓整個(gè)業(yè)務(wù)流程被拉長(zhǎng)，降低了管理效率。當(dāng)我們進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造之后便可避免以上出現(xiàn)的這些弊端，大大消除職能部門(mén)之間的矛盾，拋棄舊式職能模式中的弊端，比如管理效率的降低和無(wú)效管理。

3.建立適合本企業(yè)自己的財(cái)務(wù)流程

每一個(gè)企業(yè)因?yàn)樗麡I(yè)務(wù)流程的不同原因在于他們之間的行業(yè)特征不同。就像服務(wù)業(yè)和商業(yè)型企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程的不同。這一點(diǎn)非常容易理解。同時(shí)同一個(gè)行業(yè)中的不同企業(yè)也是擁有業(yè)務(wù)流程不同的特征的。一個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境以及企業(yè)規(guī)模和文化還有領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格和成員素質(zhì)等因素對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀都有不可忽視的影響。其中只要有一個(gè)因素不同就會(huì)讓這些企業(yè)具備不同的業(yè)務(wù)流程。比如，松下電器公司和日立集團(tuán)都是電器制造商，但是因?yàn)閮蓚€(gè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的不同其業(yè)務(wù)流程也會(huì)隨之不同。所以，在我國(guó)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)流程的再造時(shí)，應(yīng)該根據(jù)這個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)適合他們的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，尋找適合自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行應(yīng)用和試驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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