我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力體系經(jīng)驗(yàn)性解析

趙 霞,徐紅梅,張同建

(1.鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212001；2.江蘇大學(xué)管理學(xué)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力體系經(jīng)驗(yàn)性解析

趙 霞1,徐紅梅2,張同建2

(1.鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212001；2.江蘇大學(xué)管理學(xué)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)是企業(yè)最重要的信息源，信息能力是財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的業(yè)務(wù)能力。我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的信息能力遠(yuǎn)滯后于西方企業(yè)。信息能力體系的設(shè)計(jì)是信息能力研究的平臺(tái)。基于我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的樣本數(shù)據(jù)，借助于驗(yàn)證性因子分析方法，實(shí)證性的研究揭示了我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力的內(nèi)部機(jī)理，發(fā)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)要素的功能及劣勢(shì)要素的不足，從而為財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的信息能力開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施提供了理論借鑒。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)；信息能力；財(cái)務(wù)信息；信息內(nèi)化能力；驗(yàn)證性因子分析

一、引言

隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力的培育已引起財(cái)務(wù)界的密切關(guān)注，許多西方跨國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)公司以信息能力的開(kāi)拓作為自己的年度財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，產(chǎn)生了較大的財(cái)務(wù)收益，有助于企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的深化。財(cái)務(wù)信息能力的概念源于企業(yè)信息能力的概念，是企業(yè)能力的關(guān)鍵性要素之一，也是企業(yè)能力開(kāi)發(fā)的一個(gè)重點(diǎn)方向。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)是企業(yè)的信息源，產(chǎn)生了企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的80%以上的信息，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展存在著舉足輕重的影響。

信息能力的概念源于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，后來(lái)擴(kuò)散到世界各地。1974年，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)(Information Industry Association，簡(jiǎn)稱(chēng)IIA)主席P.Zurkowski在 圖書(shū)情報(bào)委員會(huì)的一次會(huì)議上，提出了信息能力的概念，并將其定義為“一個(gè)組織或個(gè)人經(jīng)過(guò)特殊的訓(xùn)練而能在所從事的工作中有效地利用信息資源的能力?！?1989年，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(American Library Association)主席J.Smith教授認(rèn)為，信息能力是指組織或個(gè)人認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息并能夠準(zhǔn)確地定位(locate)、評(píng)價(jià)(evaluate)、有效利用(use effectively)所需信息的能力。顯然，J.Smith將信息能力的概念從技術(shù)層面提升到能力的層面，他對(duì)信息能力的刻畫(huà)推動(dòng)了美國(guó)社會(huì)對(duì)信息能力的關(guān)注。同年，在J.Smith教授的號(hào)召下，“全美信息能力論壇”(National Forum on Information literacy)成立，致力于信息能力問(wèn)題的研究，并在數(shù)年內(nèi)獲得了快速的發(fā)展。

在西方信息能力戰(zhàn)略的感召下，21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)企業(yè)界也開(kāi)始了對(duì)信息能力的關(guān)注，同時(shí)也拉動(dòng)了對(duì)信息能力研究的進(jìn)展。常紅(2005)認(rèn)為，企業(yè)信息能力分為信息化戰(zhàn)略、信息業(yè)務(wù)流程再造、信息人才保障、信息技術(shù)開(kāi)發(fā)和信息構(gòu)建六個(gè)層面[1]。張海濤(2006)認(rèn)為，企業(yè)的信息能力是信息化的產(chǎn)物，是企業(yè)能力的一個(gè)組成要素，是信息化在企業(yè)發(fā)展效能中的體現(xiàn)[2]。楊偉寧(2008)認(rèn)為，企業(yè)的信息能力由內(nèi)生和外生兩種機(jī)制產(chǎn)生，前者是指企業(yè)信息化發(fā)展內(nèi)部環(huán)境因素的作用結(jié)果，而后者是指社會(huì)信息化水平、信息基礎(chǔ)設(shè)施和國(guó)家的信息政策等外部要素作用的結(jié)果[3]。付睿臣、劉洋(2012)認(rèn)為企業(yè)的信息能力起源于信息化，即信息化建設(shè)產(chǎn)生了信息能力，從而推動(dòng)了企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新能力[4]。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力是形成企業(yè)信息能力的關(guān)鍵，企業(yè)信息能力無(wú)非是各機(jī)構(gòu)的信息能力的合成，然而，遺憾的是，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力的探討并沒(méi)有明顯的進(jìn)展，尚處于零起步狀態(tài)。如果缺乏對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力的解析，企業(yè)信息能力的研究就會(huì)成為無(wú)水之萍。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)除了擁有會(huì)計(jì)報(bào)表所反映的財(cái)務(wù)信息之外，還存在著大量的非財(cái)務(wù)信息，包括企業(yè)發(fā)展的背景信息、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)說(shuō)明的信息、管理部門(mén)分析討論的信息、企業(yè)或行業(yè)的前瞻性信息、產(chǎn)品生命周期的信息、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的信息、有關(guān)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)政策的信息、行業(yè)發(fā)展信息、市場(chǎng)環(huán)境信息和人力資源開(kāi)發(fā)信息等。隨著信息化的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的成熟，這些非財(cái)務(wù)信息對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的促進(jìn)作用越來(lái)越強(qiáng)?？梢?jiàn)，企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力的研究具有較為現(xiàn)實(shí)的價(jià)值和意義。

二、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力體系設(shè)計(jì)

將我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力分為四個(gè)要素：信息收集能力、信息整合能力、信息內(nèi)化能力和信息決策能力。這四個(gè)要素構(gòu)成了財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的信息能力體系，綜合性地反映了信息能力的成長(zhǎng)概貌。

首先，信息收集能力是指財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行歸納和獲取的能力，可分解為信息認(rèn)識(shí)能力、信息識(shí)別能力、信息存儲(chǔ)能力和信息過(guò)濾能力四個(gè)指標(biāo)。在財(cái)務(wù)工作中，不斷有大量的財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生，但是，我國(guó)大多數(shù)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這些信息對(duì)企業(yè)決策和管理的重要性，也沒(méi)有能力去有效識(shí)別這種信息，而是按部就班、日復(fù)一日地進(jìn)行流水賬工作。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)資料是企業(yè)最重要的信息源，不僅有利于財(cái)務(wù)決策和管理，也有利于其他職能的決策和管理[5]。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)在識(shí)別和獲取信息之后，需要選擇合適的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)，否則造成信息丟失或失真。由于信息量的浩大，信息存儲(chǔ)日漸變成一項(xiàng)極為重要的工作，不僅涉及存儲(chǔ)設(shè)備的使用，更涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。一切信息都具有時(shí)效性，對(duì)于失去生命價(jià)值的信息，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)甄別，并加以去除，為新生的信息留下存儲(chǔ)空間，降低信息的管理成本，提高信息的管理效率。

其次，信息整合能力是指財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)收集的信息進(jìn)行適當(dāng)整理和組合的能力，可分解為信息分類(lèi)能力、信息轉(zhuǎn)化能力、信息組合能力和信息挖掘能力四個(gè)指標(biāo)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中所產(chǎn)生的各類(lèi)信息被獲取之后，需要加以整合，才能適應(yīng)企業(yè)的需要，才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)直接需要的信息。信息分類(lèi)就是對(duì)紛亂的信息按照一定的用途標(biāo)準(zhǔn)或性能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)，使之井然有序，提高與實(shí)際需求的契合度。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的信息不僅包括傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)信息，還包括大量的非財(cái)務(wù)信息，而隨著信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，非財(cái)務(wù)信息的價(jià)值逐漸超越財(cái)務(wù)信息，可見(jiàn)，對(duì)整體信息的整理是當(dāng)務(wù)之急，否則無(wú)法被企業(yè)各部門(mén)所順暢使用。在一定的條件下，此種用途的信息可以轉(zhuǎn)化為彼種用途的信息，而轉(zhuǎn)化的過(guò)程可以是多種多樣的，如格式的轉(zhuǎn)化、結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化和內(nèi)容的轉(zhuǎn)化等。同時(shí)，兩個(gè)或多個(gè)信息片斷在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以組合成一個(gè)更有價(jià)值的信息。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)如果對(duì)現(xiàn)有的信息進(jìn)行挖掘，也可以獲取更有價(jià)值的信息。

再次，信息內(nèi)化能力指財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)生的或內(nèi)蘊(yùn)的各種信息管理能力，包括信息能力理念、人員信息素質(zhì)、信息設(shè)備維護(hù)和信息流程改造四個(gè)指標(biāo)。信息內(nèi)化能力是財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息生長(zhǎng)的動(dòng)力源，如果信息內(nèi)化能力缺失，再豐富的信息源也無(wú)法形成信息。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)要樹(shù)立信息管理或信息能力培育的理念，與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的呼喚相一致，不斷向財(cái)務(wù)人員闡釋信息資本的重要性。當(dāng)然，財(cái)務(wù)主管的思想和信息職位重要，要跟上時(shí)代的步伐。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的信息能力可以分解為每個(gè)財(cái)務(wù)人員的信息能力，是財(cái)務(wù)人員個(gè)人信息能力的合成，因而財(cái)務(wù)人員的信息能力的培育是不可或缺的[6]。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下，財(cái)務(wù)人員的工作是在創(chuàng)造信息，但是一種被動(dòng)式的信息創(chuàng)造，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，應(yīng)變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以創(chuàng)造更多的信息。信息設(shè)備是信息管理和信息能力的載體，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備一定的信息技術(shù)能力，能夠熟練地駕馭各類(lèi)信息設(shè)備。

最后，信息決策能力是指財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)所創(chuàng)造的信息對(duì)企業(yè)決策的支持能力，可分解為財(cái)務(wù)決策能力、營(yíng)銷(xiāo)決策能力、生產(chǎn)決策能力和技術(shù)決策能力。信息決策是信息的基本職能，特別在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)，急風(fēng)暴雨式的決策已力不從心，只有依賴(lài)于信息進(jìn)行科學(xué)決策。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的信息不僅可以用于財(cái)務(wù)決策，也可以用于生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)決策、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的市場(chǎng)決策、技術(shù)部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策，又可以應(yīng)用于公司或企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展決策，因?yàn)樨?cái)務(wù)信息直接或間接地包含著所有運(yùn)營(yíng)部門(mén)的歷史數(shù)據(jù)，既可以總結(jié)過(guò)去，也可以展望未來(lái)。在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的各類(lèi)信息中，非財(cái)務(wù)信息的作用更為重要，對(duì)非財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的決策支持力度往往大于財(cái)務(wù)信息。當(dāng)然，根據(jù)企業(yè)或部門(mén)的信息能力的差異，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)所提供的信息在各個(gè)部門(mén)的決策支持功能也會(huì)存在著差異，但是，這種決策支持是無(wú)底線的，存在著無(wú)窮的潛力，也是財(cái)務(wù)職能的未來(lái)擴(kuò)展和發(fā)展方向。

根據(jù)以上分析，可以構(gòu)建我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力體系如表1所示。

表1 財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力體系

三、模型檢驗(yàn)

(一)數(shù)據(jù)收集

以我國(guó)獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)為樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查，數(shù)據(jù)收集方法是李克特7點(diǎn)量表。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)來(lái)源于信息機(jī)構(gòu)指標(biāo)體系的測(cè)度指標(biāo)的語(yǔ)義轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換成被調(diào)查者可以理解的語(yǔ)句。本次數(shù)局調(diào)查自2013年4月1起，至2013年5月15日止，歷時(shí)45天，發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回問(wèn)卷763份，問(wèn)卷回收率達(dá)到76.3%。在回收的問(wèn)卷中，選擇數(shù)據(jù)質(zhì)量較好的問(wèn)卷96份，作為模型檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，樣本數(shù)與指標(biāo)數(shù)的比例或比率是6，符合驗(yàn)證性因子分析的數(shù)據(jù)要求。樣本特征如表2所示。

表2 樣本特征

(二)模型驗(yàn)證

模型的檢驗(yàn)方法是驗(yàn)證性因子分析(Confirmatory Factor Analysis，簡(jiǎn)稱(chēng)CFA)，用來(lái)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ徒?gòu)的有效性，即指標(biāo)與因子之間從屬關(guān)系的存在性?；跇颖緮?shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS和Lisrel8.7軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，得分析結(jié)果如表3所示。

表3 驗(yàn)證性因子分析

根據(jù)驗(yàn)證性因子分析的結(jié)果可知：指標(biāo)X1、X7、X9、X15和X16的因子負(fù)荷值較低，且缺乏顯著性，其余指標(biāo)的因子負(fù)荷值均存在顯著性。同時(shí)得擬合指數(shù)列表如表4所示。

表4 擬合指數(shù)列表

根據(jù)擬合指數(shù)列表可知，模型的擬合效果較好。

四、結(jié)論分析

根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果可知構(gòu)建的我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力體系具有一定的可靠性，通過(guò)樣本數(shù)據(jù)的分析，反映了財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力的優(yōu)勢(shì)及局限性。信息收集能力、信息整合能力、信息內(nèi)化能力和信息決策能力均存在著一定的基礎(chǔ)，但也存在著不足。

根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力的改進(jìn)主要從如下四個(gè)方面著手：加強(qiáng)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)信息的識(shí)別，從紛雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，特別是非財(cái)務(wù)信息；加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)信息的組合，構(gòu)建具有更高價(jià)值的新信息。在西方財(cái)務(wù)公司，信息組合已成為信息創(chuàng)造的一種常規(guī)方式；強(qiáng)化財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的信息管理理念，將信息的視野從財(cái)務(wù)信息擴(kuò)展到非財(cái)務(wù)信息，充分認(rèn)識(shí)到信息能力的培育對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)的重要性；提高財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息在生產(chǎn)決策和技術(shù)開(kāi)發(fā)決策中的作用，不能僅將財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的信息應(yīng)用限制于財(cái)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。當(dāng)然，在生產(chǎn)決策和技術(shù)開(kāi)發(fā)決策中起主要作用的是非財(cái)務(wù)信息。

本研究結(jié)論來(lái)源于我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力培育的數(shù)據(jù)調(diào)查和檢驗(yàn)，具有較高的現(xiàn)實(shí)性，為財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力的深入開(kāi)發(fā)提供了理論啟示。整體而言，我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息能力的培育處于一種自發(fā)的、無(wú)意識(shí)的、無(wú)規(guī)劃的被動(dòng)狀態(tài)，缺乏明確的目標(biāo)和方向，而這種現(xiàn)狀的扭轉(zhuǎn)應(yīng)該是我國(guó)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)遠(yuǎn)景性戰(zhàn)略。

[1]常紅.基于知識(shí)視角的企業(yè)信息能力構(gòu)建[J].山東工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(3)：66-69.

[2]張海濤.企業(yè)信息能力的培育與評(píng)價(jià)研究[D].吉林大學(xué)博士學(xué)位論文，2006：1-259.

[3]楊偉寧.基于知識(shí)管理的企業(yè)信息能力形成機(jī)理研究[D].吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008：1-74.

[4]付睿臣，劉洋.基于信息能力的企業(yè)信息化對(duì)創(chuàng)新能力影響機(jī)理研究[J].科學(xué)管理研究，2012，(3)：85-88.

[5]張同健.我國(guó)商業(yè)銀行會(huì)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部控制的實(shí)證研究[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(2)：17-20.

[6]李迅，孔勝，張同健.基于因子分析的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系實(shí)證研究[J].蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(1)：33-36.

(責(zé)任編輯：張衛(wèi)紅)

Empirical Analysis about Financial Institution Information Ability System in China

ZHAO Xia1,XU Hong-mei2,ZHANG Tong-jian2

(1.The Fourth People's Hospital,Zhenjiang,Jiangsu 212001,China;2.Jiangsu University,Zhenjiang,Jiangsu 212013,China)

Financial institution is the most important sources of information,and enterprise information ability is the most basic business ability of financial institutions.Information ability of our country's financial institutions is far lagging behind western companies'.The design of information system is the platform of information ability research.Based on the sample data of enterprise financial institutions in our country,by using confirmatory factor analysis method,empirical study reveals the internal mechanism of our country's financial institutions' information ability,finding the function of advantage factors and the lack of disadvantage factors,to provide a theoretical reference for the formulation and implementation of the development strategy of information ability of financial institutions.

financial institutions; information ability; financial information; information internalization capacity; confirmatory factor analysis

2014-02-12

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金(12BG1025)

趙霞(1976-)，女，江蘇鎮(zhèn)江人，會(huì)計(jì)師，研究方向?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)管理。

F230

A

1671-4385(2014)02-0028-05