家族企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施與控制探析

+李維萍

摘要：文章運用戰(zhàn)略管理理論對家族企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中的問題、策略選擇進行分析，就家族企業(yè)制定戰(zhàn)略目標與風險管理，確保戰(zhàn)略實施及戰(zhàn)略控制提出了自己的見解。

關鍵詞：戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略控制；戰(zhàn)略實施

一、戰(zhàn)略管理的定義

戰(zhàn)略管理(Strategic management)是指一個企業(yè)或組織在一定時期內(nèi)全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務和政策，以及資源調配做出的決策和管理藝術。包括公司在完成具體目標時對不確定因素做出的一系列判斷、公司在環(huán)境檢測活動的基礎上制定戰(zhàn)略。

二、戰(zhàn)略管理在家族企業(yè)中的作用

（1）戰(zhàn)略管理是企業(yè)獲得勝出的重要保證。企業(yè)想要獲得成功，只有確立正確的方向，在未來才能有正確的發(fā)展，更能加強企業(yè)人員的凝聚力。（2）企業(yè)家要策劃好一個行之有效的戰(zhàn)略計劃，就需要全方位對本企業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)進行詳盡的研究和分析，在了解實際的基礎上適當借鑒他人經(jīng)驗，然后和本企業(yè)相結合，達到最優(yōu)的效果。（3）戰(zhàn)略管理可以使得企業(yè)的各種信息管理的更加高效，實現(xiàn)企業(yè)從管人到管戰(zhàn)略的過渡，增強整個公司的信息管理程度。（4）戰(zhàn)略管理一定程度上可以加強企業(yè)對員工的管理力度，能夠調動并激發(fā)員工們的工作熱情和潛力，使得員工對企業(yè)更加忠誠并努力工作。

三、家族企業(yè)在戰(zhàn)略上出現(xiàn)的管理問題

（一）缺乏有效的績效制度。公司沒有嚴格有效的績效制度對企業(yè)員工進行考評，員工對自己所做工作的積極性就會不高。而且企業(yè)中很多戰(zhàn)略上的管理計劃即使已經(jīng)制定好，但是大多都是形式上的，對于工作時的認真嚴肅態(tài)度變得很消極，遇上什么事情都是急著把責任推給別人。

（二）監(jiān)督體系不夠完整和適當?shù)膱?zhí)行。在任何一家企業(yè)

中，如果沒有良好的監(jiān)督體系，只會使得企業(yè)的工作氛圍越來越散漫，并且會讓各種貪污、誤工等事頻頻發(fā)生。不僅如此，缺乏良好的監(jiān)督管理體系會使得從高層到基層整體缺乏等級明確的管理模式，上司不嚴厲，下屬不自覺，都會導致公司管理混亂。

（三）沒有結合實際的情況來制定戰(zhàn)略計劃。在制定戰(zhàn)略計劃時必須要對自身企業(yè)的情況了解得很透徹，并且對于市場的情況以及對國外的信息變化都有大概的了解，從而牢牢把握發(fā)展重點。有的企業(yè)忽視了這一點，讓企業(yè)自身缺乏正確的定位，這樣使得在制定管理規(guī)劃時出現(xiàn)誤差，導致錯誤越來越大，使得公司的營運成本增加，還打擊了企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的勢頭。

（四）沒有切實的落實管理。因為戰(zhàn)略計劃制定的錯誤使得人們難以找到企業(yè)真正的發(fā)展方向，工作團隊缺乏明確的工作目標，現(xiàn)有工作缺乏執(zhí)行力，或者是已經(jīng)制定好的管理戰(zhàn)略沒有加強對其的實施，導致失去它的作用。只有加強落實管理，讓制定的規(guī)章制度和措施不再是天上樓閣，這才可以真正讓戰(zhàn)略管理成為現(xiàn)實。

四、家族企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理策略的選擇

（一）集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略主要是指通過一定的方法對特定消費群體的特殊需要進行滿足，或者集中對某一有限的區(qū)域市場進行服務，以實現(xiàn)對企業(yè)市場地位和競爭優(yōu)勢的建立。目前我國互聯(lián)網(wǎng)上的消費者要求逐漸呈現(xiàn)出了快速發(fā)展趨勢，越來越具有專業(yè)化。因此，消費者專業(yè)化服務要求的不斷上升，企業(yè)為了不斷滿足消費者的個性化需求，需要采取有效的措施，為消費者提供更加專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準服務。因此，企業(yè)在經(jīng)營管理和發(fā)展過程中制定集中戰(zhàn)略，具有不斷滿足消費者需求變化的重要作用。

（二）創(chuàng)新戰(zhàn)略。創(chuàng)新戰(zhàn)略產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和全方位創(chuàng)新。創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)在經(jīng)營管理中必須執(zhí)行的一項策略，為企業(yè)在市場競爭中獲取優(yōu)勢提供了有效的依據(jù)，有利于企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品，為客戶提供更好的服務，為企業(yè)的發(fā)展拓展了新的市場，具有重要的作用，可促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）合并戰(zhàn)略。合并戰(zhàn)略主要是針對目前我國現(xiàn)階段社會經(jīng)濟發(fā)展中的具體國情，結合企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中所處的環(huán)境，有效的降低企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的風險的一項穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在經(jīng)營管理和發(fā)展中制定的合并戰(zhàn)略，主要是指不同行業(yè)領域中企業(yè)間的優(yōu)勢互補，促進企業(yè)之間的共同發(fā)展。

五、家族企業(yè)戰(zhàn)略管理與風險管理

企業(yè)的戰(zhàn)略管理通?？煞譃閼?zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略評價與控制。在企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程中，應將三個階段有機結合起來，戰(zhàn)略管理的三個階段相輔相成，相互作用，融為一體。

戰(zhàn)略的制定是戰(zhàn)略實施的前提和基礎，戰(zhàn)略的實施既是將戰(zhàn)略制定的計劃付諸實踐，又是戰(zhàn)略評價控制的依據(jù)和對象。企業(yè)應認清企業(yè)自身隨處環(huán)境，將戰(zhàn)略管理的三個階段有機結合，運用到內(nèi)部風險控制與外部風險控制管理過程中，達到識別環(huán)境因素，確立企業(yè)自身優(yōu)勢并保持競爭力的有利地位。企業(yè)的戰(zhàn)略風險伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略的制定的程序存在于戰(zhàn)略管理的各個階段中，其按內(nèi)容分為內(nèi)部的戰(zhàn)略風險和外部的戰(zhàn)略風險，外部風險是由企業(yè)所處的外部環(huán)境所決定的，如企業(yè)在整個的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，所面臨的外部自然環(huán)境、市場環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法律政策的調整、整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境的走向以及消費者需求變化等。這些外部因素的不確定性和可變性，都會給企業(yè)帶來外部風險。而企業(yè)的內(nèi)部風險是由企業(yè)內(nèi)部自身因素所決定的，如企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構、組織結構失衡、企業(yè)文化缺失、企業(yè)形象受損等。企業(yè)在處于大的市場環(huán)境中，其經(jīng)營活動經(jīng)常受內(nèi)部因素和外部因素綜合作用的影響，戰(zhàn)略風險的形式也不盡相同，其主要包括企業(yè)在經(jīng)營活動過程中，出現(xiàn)的流程失誤所產(chǎn)生的運營風險；對企業(yè)戰(zhàn)略管理有重大影響的財務價值退化，所帶來的資產(chǎn)損傷風險；處于競爭環(huán)境中的產(chǎn)品結構不合理所帶來的競爭風險；以及由于各種風險所帶來的企業(yè)形象受損、企業(yè)價值貶值等產(chǎn)生的商譽風險。戰(zhàn)略管理的過程不可避免的伴隨著風險管理的過程，因此企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理的過程中，應采取有效措施來對風險進行有效控制，從業(yè)達到企業(yè)的經(jīng)營目標

六、戰(zhàn)略控制程序

（一）戰(zhàn)略預算管理。企業(yè)預算是一種年初對企業(yè)內(nèi)所有資源進行配置規(guī)劃的綜合性方式，將戰(zhàn)略的思想嵌入預算管理體系中，能夠更好地發(fā)揮預算的戰(zhàn)略功能和優(yōu)勢。將戰(zhàn)略所具有的前瞻性計劃功能和事后績效評價功能完美地嵌入預算管理體系中，才能最大程度地發(fā)揮預算的作用，更好地實現(xiàn)預算的目標。在預算中嵌入戰(zhàn)略思想的重要步驟，是要重視戰(zhàn)略目標的制定。如果沒有清晰的戰(zhàn)略目標，那么企業(yè)的預算目標將是不清晰的。戰(zhàn)略目標是預算目標的基礎和前提條件，而預算目標則是對戰(zhàn)略目標的具體描述和執(zhí)行的體現(xiàn)，預算目標應具備全局性、前瞻性和持續(xù)性的特性。預算管理要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的途徑，就是對戰(zhàn)略意圖的充分展示，通過將企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營與戰(zhàn)略設計更好地結合在一起，在經(jīng)營的過程中更多地考慮戰(zhàn)略的思想。同時，預算也是戰(zhàn)略順利實現(xiàn)的必要條件，企業(yè)通過預算管理能有效地利用自身有限資源，將有限資源進行合理化配置，保證了戰(zhàn)略方針得到資源的支持，促進了戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，體現(xiàn)了預算是績效評價的基本標桿。

（二）戰(zhàn)略績效計量。戰(zhàn)略績效計量主要是評價企業(yè)戰(zhàn)略管理的需求，如果在企業(yè)內(nèi)部各個組織單元之間作出了錯誤的戰(zhàn)略評價決策，就會導致企業(yè)各個單元間的沖突，導致有害的激勵模式以及與企業(yè)整體戰(zhàn)略不同甚至相反的行為引導，評價者的個體行為方式就對整個組織產(chǎn)生破壞性影響。戰(zhàn)略績效計量需要綜合考慮企業(yè)內(nèi)部、外部經(jīng)營環(huán)境，運用特定的分析技術和指標，對企業(yè)一定經(jīng)營期間的戰(zhàn)略績效作出科學、客觀、整體評價。戰(zhàn)略績效計量系統(tǒng)起著檢驗戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定是否合理、戰(zhàn)略實施是否達到預期目標的作用。

參考文獻：

[1] 企業(yè)戰(zhàn)略管理的行為探討.趙 越.管理觀察.2014 年 4 月

[2] 淺析企業(yè)戰(zhàn)略管理的選擇與優(yōu)化.馬 琳.當代經(jīng)濟.2014 年第 8 期

endprint