高職院校電子商務(wù)信息化教學(xué)分析與實踐

田潤芙，彌淑琴，劉立新

(張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北張家口075051)

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求更加旺盛，高職院校電子商務(wù)專業(yè)擔負著為社會輸送大量電子商務(wù)實用性人才的重任。但是，縱觀這幾年電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)情況，人才培養(yǎng)和企業(yè)要求相差還很大。是什么原因?qū)е赂呗氃盒Ｅ囵B(yǎng)的電子商務(wù)人才不能和企業(yè)無縫隙結(jié)合?這值得我們深思。通過調(diào)查研究我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段傳統(tǒng)教學(xué)模式已跟不上信息時代發(fā)展的步伐，要求我們必須不斷探索新型的高職教學(xué)模式，以滿足不同層次求知者的需求。高職電子商務(wù)信息化教學(xué)新型模式順應(yīng)了時代發(fā)展的需要，具有創(chuàng)新性，值得我們推廣。

一、我國高職院校電子商務(wù)信息化教學(xué)研究現(xiàn)狀

我國高職教育已走過近30年的歷程，傳統(tǒng)教學(xué)觀念根深蒂固。目前，高職院校對信息化建設(shè)的重要性不能充分認識，教育觀念還停留于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不能跟上現(xiàn)代化教育步伐，對信息化教學(xué)的認知程度還很膚淺，許多教師不愿花大力氣去學(xué)習(xí)和運用新媒體技術(shù)手段來創(chuàng)新教學(xué)方式，只愿在滯后的書本知識中漫步，制約了新型高職人才的培養(yǎng)。電子商務(wù)課程，其涉及內(nèi)容十分廣泛，是基于新興的信息技術(shù)、經(jīng)濟、管理多方面知識融會交叉的復(fù)合型應(yīng)用學(xué)科。為了順應(yīng)信息時代和社會經(jīng)濟的發(fā)展，需要我們廣大一線教師充分利用信息技術(shù)手段，打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)的局限性，積極探索、創(chuàng)新教學(xué)模式，研究信息技術(shù)和電子商務(wù)課程的深度融合，構(gòu)建電子商務(wù)課程信息化教學(xué)模式，以改善教學(xué)效果，為高職院校電子商務(wù)實用型人才培養(yǎng)作出應(yīng)有的貢獻。

二、電子商務(wù)信息化教學(xué)對專業(yè)教師提出了更高要求

電子商務(wù)是指交易多方通過新型信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中運用而進行的商務(wù)活動。高職院校開設(shè)的電子商務(wù)教學(xué)過程與信息技術(shù)有著緊密聯(lián)系，在教學(xué)設(shè)計上，教師應(yīng)善于運用多種信息技術(shù)手段，加大信息化環(huán)境下學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的研究，信息技術(shù)支持下學(xué)生的多樣化學(xué)習(xí)模式研究，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生解決問題的能力培養(yǎng)研究，信息時代有效教學(xué)的標準研究，信息化條件下教師教學(xué)方式的變革研究，凸顯電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)，為社會培養(yǎng)實用型電子商務(wù)人才。進行電子商務(wù)信息化教學(xué)，對于講授電子商務(wù)課程的教師來說，提出了更高的要求，需要他們不斷加強信息技術(shù)的學(xué)習(xí)、不斷開展實踐教學(xué)，緊跟信息技術(shù)發(fā)展的步伐，創(chuàng)新教學(xué)理念，以適應(yīng)信息化教學(xué)的需要。實際工作中，我們提倡信息化教學(xué)，但也不能對傳統(tǒng)教學(xué)全盤否定，要把二者有機結(jié)合，創(chuàng)造出滿足現(xiàn)代化教育的全新教學(xué)模式，使教學(xué)效果不斷提升。

作為電子商務(wù)專業(yè)教師，在十幾年電子商務(wù)實際教學(xué)探索的過程中，我們不斷創(chuàng)新電子商務(wù)教學(xué)模式。通過信息化教學(xué)方法的實施，將信息技術(shù)與電子商務(wù)理論和實踐緊密結(jié)合，以滿足地方經(jīng)濟需求。進行電子商務(wù)精品課研究，并以電子學(xué)案的形式掛接到學(xué)院網(wǎng)，加深了高職學(xué)生對電子商務(wù)理論知識及操作流程的理解。在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的基礎(chǔ)上，滿足求知者個性化學(xué)習(xí)，教學(xué)成果顯著。高職電子商務(wù)課程的實際教學(xué)應(yīng)牢牢把握創(chuàng)新性、時代性，深入進行信息化教學(xué)模式的開發(fā)和推廣，信息化教學(xué)的應(yīng)用具有緊迫性，需要引起我們高度重視。

三、加強電子商務(wù)課程和信息技術(shù)的整合

培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才是我國高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生實踐能力的要求是很高的。電子商務(wù)一線教師要從精選教材、合理配置課程、充分運用信息化教學(xué)方法與教學(xué)手段多方面入手進行深入調(diào)研，打破傳統(tǒng)單向教學(xué)束縛，在加大實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生完成角色的轉(zhuǎn)變，使他們成為教學(xué)的主體。模式上要有所創(chuàng)新，將信息技術(shù)與電子商務(wù)課程整合成一個有機的整體，利用好信息化環(huán)境教學(xué)下傳授知識信息量大，圖、文、聲、像并茂直觀的特點，更好地培養(yǎng)學(xué)生駕馭電子商務(wù)解決實際問題的能力，以滿足社會的需求。課程的整合不是表面的簡單融和，是真正把信息技術(shù)與電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、資源以及課程實施有機地結(jié)合，融為一體。教學(xué)設(shè)計上，以電子商務(wù)活動為主線，實行模塊式教學(xué)，充分運用新型信息技術(shù)手段服務(wù)于教學(xué)的各個方面。教師要充分運用信息化教學(xué)手段，在實際教學(xué)中，加大使用信息化技術(shù)的比例，充分利用課堂有效的時間讓學(xué)生獲得大量的教學(xué)資源，并給學(xué)生留有自由拓展的空間，以提高學(xué)生解決實際問題的能力，使教學(xué)高效運轉(zhuǎn)。電子商務(wù)教師有序開展信息化探究式教學(xué)，從學(xué)生的實際出發(fā)，讓學(xué)生對信息化教學(xué)有循序漸進的認識過程。教師要利用好電子商務(wù)模擬仿真教學(xué)實驗室，讓學(xué)生緊跟時代的發(fā)展趨勢，強化其實踐能力的培養(yǎng)。作為講授電子商務(wù)課程的一線教師，在教材方面，要選擇實踐性與理論性緊密結(jié)合的教材，緊緊圍繞本區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)的需求，根據(jù)本校學(xué)生的實際情況，把每個教學(xué)單元設(shè)計為任務(wù)模塊，編寫成實用的電子教材。在此基礎(chǔ)上，給不同層次的學(xué)生留有可以自由拓展的學(xué)習(xí)空間，利用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí)資料的充實，使其能夠靈活運用、舉一反三，最終達到熟練掌握的目的。通過對本專業(yè)實踐教學(xué)的積極探索，在充分利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體等信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，初步形成基于任務(wù)驅(qū)動的電子商務(wù)信息化教學(xué)開發(fā)模式，使教學(xué)效果明顯得到提升?，F(xiàn)以電子商務(wù)信息化教學(xué)模式為實例，對開發(fā)過程和具體實現(xiàn)方案加以說明。

四、電子商務(wù)信息化教學(xué)具體應(yīng)用

電子商務(wù)課程涉及的概念性知識很廣泛，因其抽象概念不易很好理解，存在學(xué)生對電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)興趣普遍不濃的問題。教學(xué)過程中，如果教師只依靠傳統(tǒng)教學(xué)模式講授課程，過多講授理論知識而不注重實踐教學(xué)，就會導(dǎo)致學(xué)生只是對電子商務(wù)有些了解，但對其實際流程操作并不熟悉，滿足不了社會的實際需求。電子商務(wù)與信息化技術(shù)向來密不可分。為此，教師要利用好高校校園網(wǎng)和先進的信息化教學(xué)手段，改變傳統(tǒng)教學(xué)的單一模式，充分利用仿真實驗教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)立體化的新型信息化教學(xué)系統(tǒng)模式，在教與學(xué)中以實際的商務(wù)活動為主線，講授典型案例，在信息化教學(xué)過程中使學(xué)生真正弄明白電子商務(wù)活動開展規(guī)律，從而提高自身電子商務(wù)運作水平，真正實現(xiàn)和企業(yè)需求零距離對接。

(一)加強電子商務(wù)模擬系統(tǒng)實驗教學(xué)

教師應(yīng)不斷創(chuàng)新教學(xué)方式，加強電子商務(wù)信息化教學(xué)設(shè)計理念研究，讓學(xué)生利用教室進行仿真環(huán)境下電子商務(wù)模擬實戰(zhàn)性操作學(xué)習(xí)，加深學(xué)生對電子商務(wù)原理和電子商務(wù)實際應(yīng)用的理解，使枯燥的書本知識變得有活力，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而不斷提高學(xué)生實際工作能力及綜合素質(zhì)，零距離對接企業(yè)需求。例如講授B2C前臺購物這一模塊時，教師可以通過B2C前臺電子商城購物網(wǎng)站讓學(xué)生訂購自己所需的商品，運用所學(xué)電子商務(wù)購物流程知識，身臨其境地進行電子商務(wù)購物操作:電子商城會員注冊→搜索選購商品放入購物車→進入結(jié)算中心通過電子支付結(jié)算賬單→完成購物等待商家送貨。B2C前臺購物網(wǎng)站如下圖所示。

(二)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)案例展示

計算機Internet網(wǎng)的迅猛發(fā)展，為電子商務(wù)教學(xué)提供了新的教學(xué)方法和教學(xué)手段。教師在教學(xué)中，要緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源，借助信息化教學(xué)手段，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強教學(xué)效果。要通過電子商務(wù)課程信息化教學(xué)的開發(fā)過程研究及實現(xiàn)，在教學(xué)中充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源，通過網(wǎng)絡(luò)中的商務(wù)案例分析，形象直觀展示電子商務(wù)每一部分知識內(nèi)容。教師在電子商務(wù)信息化教學(xué)中，對照具體的電子商務(wù)活動網(wǎng)站有針對性地講授案例，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新思維，通過網(wǎng)站瀏覽，使學(xué)生置身于電子商務(wù)活動之中，讓他們通過Internet網(wǎng)對鮮活的電子商務(wù)案例切身體驗，找到自己感興趣的相關(guān)資源，身臨其境地體驗電子商務(wù)開展規(guī)律，跟蹤國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展前沿，使學(xué)生在電子商務(wù)情境網(wǎng)站下對涉及電子商務(wù)營銷過程及品牌的策劃等方面進行分析討論，不斷開拓學(xué)生的眼界，尋找有用的商務(wù)信息，不斷提高解決電子商務(wù)實際問題的能力。

結(jié)束語

隨著新媒體技術(shù)的日趨發(fā)展，要真正提高教學(xué)質(zhì)量，需要從事教育的一線教師，不斷提高思想認識、盡快擺脫傳統(tǒng)教育觀念的束縛，轉(zhuǎn)變角色，創(chuàng)新觀念，真正認識到實施信息化教學(xué)的重要性，不斷構(gòu)建全方位的信息化教育。電子商務(wù)專業(yè)教師要積極探索以學(xué)生為中心的教育理念，不斷適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要，把外部精彩的世界濃縮到課堂，使學(xué)生的思維和實踐能力產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，為社會不斷培育出優(yōu)秀電子商務(wù)人才，為我國教育事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

［1］劉成新.高職院校教育信息化建設(shè)存在的問題與對策［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2006，(22).

［2］淺談電子商務(wù)教學(xué)［J］.職業(yè)教育，2012，(8).

［3］電子商務(wù)課程設(shè)計實驗指導(dǎo)書［DB/OL］.百度文庫，http://wenku.baidu.com，2014-02-09.