涉外采訪禁忌與技巧漫談

朱華

2013年2月23日，《外國人在中國》欄目正式登陸中國中央電視臺中文國際頻道。它是中國中央電視臺首個以外國人為主體的紀實性專題節(jié)目。節(jié)目旨在通過紀錄外國人在中國的生活狀態(tài)和人生故事，以個性化的視角展示中國博大精深的傳統(tǒng)文化，折射當代中國的發(fā)展變化以及開放包容，是一個“在中國的外國人”喜聞樂道的個性化展示平臺。

節(jié)目開播一年來，受到越來越多的觀眾的喜愛，并且逐漸形成自己的受眾群體。那么，怎樣才能做出一期優(yōu)秀的電視節(jié)目呢？筆者以為，除了節(jié)目主人公自身故事的豐富多彩外，還有一個關(guān)鍵點，將最終決定節(jié)目質(zhì)量的好壞——記者的采訪技巧。

接受《外國人在中國》欄目編導采訪的外國友人來自世界各地，屬于不同的種族，擁有不同的宗教信仰和習俗。他們的工作形形色色，既有駐華使節(jié)、地方政要，也有公司董事、外語教師。這意味著采訪者不能對受訪人一以概之，用同一種待人接物的方式采訪背景不同的人顯然是行不通的。但另一方面，涉外采訪中并非沒有共通之處，沒有規(guī)律可循。筆者總結(jié)了一些涉外采訪時比較管用的技巧和采訪者應(yīng)該注意的事項，與大家研究探討。

一、記者和編導應(yīng)該時刻注意自身形象

作為采訪者，當你與外國友人進行交流時，你所代表的就不僅僅是你個人風貌，而是代表著央視的形象，甚至是整個中國的形象。因此，編導和記者在著裝上必須有所講究。記者在履行與工作有關(guān)的職務(wù)行為時，則不再是一種個人行為。應(yīng)該避免套件T恤、披件馬甲，或者身著短裙、露肩裝等去進行采訪。正式場合著正裝，這是最基本的社交和外交禮儀。

語言表達也是自身形象的一扇重要窗口。眾所周知，語言作為社會交際工具， 既是文化的載體.又是文化的組成部分。不同的民族因文化環(huán)境、生活方式、思想觀點、宗教禮儀、價值觀念和思維習慣的不同，而在語言表達上呈現(xiàn)出某些差異性。特別是中西文化表現(xiàn)得更為明顯?！锻鈬嗽谥袊窓谀克稍L的外國人，大多數(shù)都具有相當?shù)闹形幕A(chǔ)，在中國有著一定的生活經(jīng)歷。我們對這些人進行采訪，很容易忽視他們的文化、宗教背景，這種意識很容易讓我們在采訪中陷入尷尬與窘境。

二、對被采訪者所在國家人文習俗進行了解，能有效地化解矛盾

1.字面上的禁忌。譬如，欄目曾經(jīng)采訪過多位皮膚黝黑的來自非洲的外國人。我們采訪時應(yīng)盡量用“黑色人種”代替“黑人”一詞，以顯示對對方的尊重?！昂谌恕币辉~的形成，有著其特定的歷史淵源，其中帶有很深的種族歧視的印記。為了避免對他們感情造成傷害，我們應(yīng)當避免使用這類敏感字眼。又比如，對于我們采訪的信仰基督教的外國人來說，“13”是一個非常忌諱的數(shù)字。知道了這一點，我們約定采訪日期的時候就應(yīng)該盡量避免13日進行。

2.問候上的禁忌。中國人見面喜歡噓寒問暖。比如，“你吃了嗎？你要去哪兒呀？“你最近胖了！”“你多大了？”“你結(jié)婚了嗎？” 似乎越問得多越顯得親熱、友好。但這些話，對外國人卻覺得很別扭、不舒服。他們會認為這是對方在粗暴地干涉他們的隱私。那么，他們所謂的隱私都包括哪些方面？一般來講，主要有年齡、財產(chǎn)、戀愛、婚姻、家庭、工資、收入、信仰等。但在實際采訪中，有時由于節(jié)目內(nèi)容需要，不可避免會涉及到某些隱私，這就需要我們編導和記者與被采訪者進行充分溝通，采訪前坦誠交流，以爭得對方的理解與配合。

3.顏色禁忌，這是編導和記者很容易忽視的方面。不同文化背景的人對不同顏色存在不同的禁忌。如中國人喜歡的紅色，則是泰國人最忌諱的顏色。他們在記錄喪事的文字時都用紅色的紙和布；日本人視綠色為不祥之色，伊拉克人視藍色為魔鬼。印度人最忌諱的顏色是白色；法國人連黃色的花都討厭，認為那是不忠的象征?！锻鈬嗽谥袊窓谀?，既有欄目主持人與主人公的面對面采訪，還有主持人的外景出鏡。因此，主持人在選擇出鏡的具體環(huán)境，以及服飾顏色時，應(yīng)當充分考慮到這些方面的問題，以免造成誤解與麻煩。

4.接觸禁忌。不同的民族崇尚不同的接觸文化。出于宗教的崇拜和信仰，佛教徒認為活佛給他們施行的摸頂禮是崇高而神圣的。中國人也有自己的“接觸文化”。遇到朋友，如果朋友帶有小孩子。中國人為表達喜愛或者善意，常喜歡用手輕輕地撫摸小孩子的頭；而對于泰國人來說，頭部可是千萬不能摸的，觸及頭部簡直就是一種罪過；這在西方也被認為是一種失禮的行為，因為這種舉動可能會給孩子造成一種不安全感；而在穆斯林民族來看，用單只左手去觸摸別人（握手除外）簡直就是一種羞辱。總之，了解這些不同民族、不同文化之間的禁忌，將有助于我們在采訪過程中，縮小與被采訪者之間的心理與情感距離，從而順利采訪到自己需要的內(nèi)容。

三、充分掌握我國對外交問題的基本態(tài)度

作為編導和記者，我們不僅要了解受訪人當?shù)氐臅r事變化，還要了解其與我國、其他有關(guān)國家的時事變化、外交關(guān)系。只有這樣，在準備采訪提綱時和采訪過程中才能游刃有余，避免在不適當?shù)膱龊仙婕安贿m當?shù)膯栴}。不然，輕則影響采訪效果，重則可能觸碰外交紅線，危害兩國關(guān)系。例如，2013年12月發(fā)生在朝鮮的張成澤事件，我國外交部已明確表態(tài)這是屬于朝鮮的內(nèi)部事務(wù)。此時，如果你正在采訪一位韓國人或者朝鮮人，就應(yīng)該避免與他們談及這類話題，以免由于雙方觀點迥異，影響正常的采訪活動。此外，實時掌握我國政府的外交政策，還將對欄目選題具有很強的指導作用。譬如，2012年6月19日，廣州出現(xiàn)一起黑人聚集、堵塞交通事件。廣州市越秀警方采取果斷措施，依法處置了這起事件。如果在這個時間點，《外國人在中國》欄目執(zhí)意要去做一期有關(guān)黑人在廣州生活狀況的節(jié)目，就會不合時宜，并且激化矛盾。還有自2012年9月日本政府單方面宣布釣魚島國有化后，中日關(guān)系持續(xù)緊張，那些與日本和日本人有關(guān)的選題則要往后放一放了。

四、切忌提千篇一律、“套路”陳舊的問題

《外國人在中國》的采訪對象，很多都在中國生活了多年，甚至還有相當?shù)摹爸袊ā薄Ｈ绻帉Ш陀浾?，不加思考提諸如以下問題，則會讓被采訪者從心底感到失望，如：“你在中國已經(jīng)XX年了。請問，你中餐吃得慣嗎？” “作為外國人，你肯定花了很長時間來學用筷子吧？請問，難學嗎？”“你覺得在中國生活幸福嗎”等等，這些問題可謂是毫無新意，而且，更加讓被采訪者生氣的是，這些問題在他（她）剛來中國時，就已經(jīng)被人問過無數(shù)遍。時隔數(shù)年之后，這些老套陳舊的問題，依然還會出現(xiàn)在我們編導和記者的采訪提綱中。

了解以上涉外采訪應(yīng)該注意和避免的問題后，編導和記者怎樣才能完成一次高質(zhì)量的人物采訪呢？我個人認為：首先，要學會與被采訪者成為朋友?！锻鈬嗽谥袊饭?jié)目的采訪對象，盡管是外國人，性格也是千差萬別，或開朗，或拘瑾，但編導和記者要學會通過提問營造談話雙方的融洽氛圍，從而拉近同被采訪者的心理距離；其次，編導和記者提出的問題要有針對性；在正式采訪開始前，我們對被采訪嘉賓的個人經(jīng)歷，必須有深入細致的了解，盡量避免提一些放之四海而皆準的問題；第三就是要學會運用層層追問的辦法來挖掘故事的細節(jié)、深入了解人物的內(nèi)心世界。采訪中，常常會遇到這樣一種情況：被采訪對象往往對自己做過的事情當中的好多細節(jié)不以為然，蜻蜓點水、淺嘗輒止。這時記者就要以敏銳的眼光迅速捕捉住、追問下去；第四就是在遇到采訪對象不愿直面回答的問題時，可以采取迂回式提問的辦法，避開正面提問而從側(cè)面深入。人物采訪中關(guān)于提問的技巧還有很多，但歸根結(jié)底，我們采訪的目的是為了獲得素材，所有的采訪技巧都應(yīng)該為這一目的服務(wù)。

涉外采訪的方式多種多樣，因人而異，因事而異，沒有一個固定的模式。但總的來說，只要我們的編導和記者在采訪前做足功課，練就十八般武藝，包括對所采訪對象所在國家歷史文化的基本了解，以及站在世界角度的目光，再加上充分駕馭訪談現(xiàn)場的能力等，就一定能夠做到“百戰(zhàn)不殆”，真正從采訪對象挖掘到自己需要的素材，為完成一期優(yōu)秀的電視節(jié)目，奠定堅實的基礎(chǔ)。

（中央電視臺）endprint