高職院校實(shí)踐教學(xué)之頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理

摘要：頂崗實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是開展工學(xué)結(jié)合、校企合作的重要手段。是完成學(xué)生到企業(yè)員工角色轉(zhuǎn)變的一個(gè)有效途徑。通過(guò)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方協(xié)作，建立頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理機(jī)制，搭建頂崗實(shí)習(xí)在線管理平臺(tái)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際操作有效對(duì)接，提高頂崗實(shí)習(xí)的管理效率。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí) 過(guò)程管理

高職院校是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的搖籃，實(shí)踐教學(xué)是高職教育的核心內(nèi)容。2005年11月國(guó)務(wù)院制定下發(fā)了《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)【2005】35號(hào)），明確提出“堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，深化職業(yè)教育教學(xué)改革”的要求。表明了國(guó)家教育行政主管部門對(duì)高等職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理的重視。

頂崗實(shí)習(xí)是在高職的最后一個(gè)學(xué)期，完成了所有課程學(xué)習(xí)后，開設(shè)的一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是開展工學(xué)結(jié)合、校企合作的重要手段。是推動(dòng)學(xué)校與企業(yè)“零距離”跨越的一個(gè)有效途徑。

如何管理好學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，提升學(xué)生質(zhì)量，使學(xué)生真正了解和熟悉企業(yè)的生產(chǎn)組織與管理模式是一個(gè)非常重要的課題。

1 頂崗實(shí)習(xí)中的三方合作

由于與學(xué)校合作的企業(yè)非常有限，現(xiàn)在高職院校的頂崗實(shí)習(xí)一般采用學(xué)生自主頂崗為主，學(xué)校安排為輔的方式。學(xué)生自主頂崗的企業(yè)會(huì)比較分散，規(guī)模參差不齊，接納頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生人數(shù)也不相同。有些企業(yè)，希望利用廉價(jià)勞動(dòng)力，來(lái)完成大量繁重的生產(chǎn)任務(wù)，來(lái)減少成本開支。在這種情況下，如何規(guī)范學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理，是非常重要的一個(gè)課題。學(xué)生進(jìn)入單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，與單位簽訂三方協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各自的職責(zé)。其中，企業(yè)要承擔(dān)指導(dǎo)和管理學(xué)生頂崗的責(zé)任，要承擔(dān)學(xué)生的人身安全的責(zé)任，還要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，這對(duì)學(xué)生來(lái)講，是一個(gè)很好的保障。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的管理，采用雙導(dǎo)師制，分為校內(nèi)指導(dǎo)老師與企業(yè)指導(dǎo)老師。學(xué)校選派一名實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行跟蹤管理，隨時(shí)與企業(yè)指導(dǎo)老師聯(lián)系了解學(xué)生情況，并作出相應(yīng)的指導(dǎo)。

2 頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量監(jiān)控

學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)開始前，舉行頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，告知學(xué)生考核內(nèi)容及安全責(zé)任的內(nèi)容，以規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)的管理。由于大部分學(xué)生采用自主頂崗的方式，不同的單位對(duì)學(xué)生考核的要求也不同。再者，頂崗實(shí)習(xí)的信息量比較大，若仍采用紙質(zhì)材料上交、人工統(tǒng)計(jì)等操作，勢(shì)必會(huì)影響信息收集的及時(shí)性、處理的速動(dòng)性和處理后跟蹤的靈活性。因此，要充分應(yīng)用信息化技術(shù)，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)是解決問(wèn)題的首選措施。

針對(duì)這種情況，學(xué)校自主開發(fā)了教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)，給頂崗實(shí)習(xí)開發(fā)了交流的平臺(tái)，學(xué)生可以在這個(gè)平臺(tái)上與指導(dǎo)老師進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)校通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行考核?？己瞬捎眯纬尚钥己伺c導(dǎo)師鑒定考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。其中頂崗實(shí)習(xí)形成性考核通過(guò)采集學(xué)生在學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)添加內(nèi)容作為考核依據(jù)，學(xué)院分多個(gè)段統(tǒng)一時(shí)間對(duì)日志數(shù)量與質(zhì)量、實(shí)習(xí)單位和企業(yè)指導(dǎo)教師的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)分，階段的評(píng)分成績(jī)按一定比例折算出形成性成績(jī)。導(dǎo)師鑒定成績(jī)由企業(yè)指導(dǎo)教師鑒定成績(jī)和學(xué)校指導(dǎo)教師鑒定成績(jī)兩部分折算?？己嗽O(shè)置時(shí)間段，學(xué)生只能對(duì)本周及上一周進(jìn)行日志的添加，逾期將不能錄入。添加了時(shí)間節(jié)點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了過(guò)程考核。指導(dǎo)老師通過(guò)學(xué)生日志的內(nèi)容，及時(shí)掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)，心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)添加評(píng)語(yǔ)，給予建議與意見。

3 掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)

頂崗實(shí)習(xí)是完成同學(xué)們從學(xué)生到企業(yè)員工角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程，大多數(shù)同學(xué)滿懷期待和憧憬，但是到企業(yè)工作了以后，發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)間存在很大的差距。大部分同學(xué)都是獨(dú)生子女，沒(méi)受過(guò)挫折教育，碰到條件艱苦、或不能很好完成的工作，難免會(huì)產(chǎn)生心理波動(dòng)。企業(yè)里面關(guān)系比較復(fù)雜，不諳世事的同學(xué)們不能很好的處理人際管理，會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)存在挫敗感，喪失信心。還有些同學(xué)認(rèn)為，反正是實(shí)習(xí)，偷懶一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度不端正。碰到這些問(wèn)題，指導(dǎo)老師要與學(xué)生及時(shí)進(jìn)行溝通，進(jìn)行心理干預(yù)，讓過(guò)度的過(guò)程變得更自然。

4 提供頂崗實(shí)習(xí)的法律幫助

在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程，難免會(huì)出現(xiàn)各種糾紛，學(xué)校要為實(shí)習(xí)的學(xué)生提供勞動(dòng)糾紛、物料或產(chǎn)品損失、設(shè)備損壞、甚至人身傷亡等的法律服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用法律這個(gè)工具，處理頂崗實(shí)習(xí)中的法律責(zé)任，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

5 頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)檢查

為加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程的管理，學(xué)校要對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查以分區(qū)塊、分專業(yè)進(jìn)行。檢查的內(nèi)容包括檢查學(xué)生的工作狀態(tài)、工作表現(xiàn)，與學(xué)生交流思想動(dòng)態(tài)。

同時(shí)，與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行訪談，由企業(yè)方填寫至《學(xué)生頂崗實(shí)踐企業(yè)評(píng)價(jià)表》，洽談校企合作事宜。

本學(xué)院自從實(shí)施了頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理后，成效顯著。把學(xué)生與企業(yè)、學(xué)校緊密地聯(lián)系起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí)的全方位、全過(guò)程的管理和監(jiān)控，提高了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理效率，讓學(xué)生能更好的完成角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程。

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作者簡(jiǎn)介：

胡昕熠（1982-），女，浙江金華人，助理實(shí)驗(yàn)員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)。endprint