“中國式旅游”對中國旅游者的道德考量

郭陽　阮懷堂

摘要：近年來，隨著中國旅游人數(shù)的不斷增加，“中國式旅游”現(xiàn)象便應運而生。本文就此討論了“中國式旅游”的現(xiàn)狀及形成原因，提出了中國旅游者背后的道德考量，并明確指出國人應該以客觀的態(tài)度看待“中國式”現(xiàn)象。

關鍵詞：中國式 旅游 道德 考量

提到“中國式旅游”，就是一群中國人在某個知名旅游景點，制造垃圾，破壞文物等種種不文明行為，并影響了中國原本應有的“禮儀之邦”形象。每當談到這個詞時，人們更多的是譴責這種讓中國人蒙羞的行為或是現(xiàn)象，卻不知一轉(zhuǎn)眼，他們也正在做著讓別人嘲笑的舉動，明明自己身在其中卻又感嘆他人行為的不撿。雖然“中國式旅游”現(xiàn)象出現(xiàn)是由多方面原因造成的，但是也確實的反映了“中國形象”背后的種種問題。

1 “中國式旅游”的現(xiàn)狀及其形成原因

1.1 “中國式旅游”反映了中國人的傾向性心理。隨著2013中國電影《泰囧》的大熱，使原本不溫不火的泰國立即進入了中國旅行社的熱門旅行地的名單中?！?013年到泰國旅游的中國游客數(shù)量比2012年大幅增長，游客人數(shù)從2012年的270萬增至2013年的470萬，增幅達68%”。泰國旅游人數(shù)的暴增只是中國人趨于一體的一種形式。中國人常常對于多數(shù)人的一致意見不假思索的表示贊同，在旅游中這種現(xiàn)象表現(xiàn)的甚為明顯。例如國內(nèi)旅游景點中名不見經(jīng)傳的小景點，隨著某次的報道突然曝光或是成為熱門電視劇、電影的拍攝景點，那么往往隨之到來便是不計其數(shù)的中國人在節(jié)假日人擠人式的扎堆到此地旅游，不考慮景點的可承載力。如果人人都懷抱這種只為自己嘗鮮和不甘落人后的心態(tài)去旅游，那么最后可能造成的結(jié)果便是人氣越旺的景點因充斥著遠遠超過接納人數(shù)的旅客不能游玩暢快。

1.2 “中國式旅游”表現(xiàn)了中國人素質(zhì)教育培養(yǎng)欠缺?，F(xiàn)今的中國媒體正在嘗試以鋪天蓋地的報道傳遞正能量，但是根據(jù)最近的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對中國人素質(zhì)的提高見效甚微：在2013年5月媒體報道在埃及盧克索神廟的浮雕上看到的中國文字“到此一游”，引起了國民對“素質(zhì)教育”的熱議，一時間公民的諷刺、責罵聲起伏不斷，該事件再次將中國人的形象拉入谷底。而各大媒體對北京今年1月的龍?zhí)稄R會的各種不文明現(xiàn)象的報道更加說明了對于素質(zhì)的提高僅僅依靠著媒體宣傳報道是遠遠不夠的。其素質(zhì)提高的瓶頸根本在于中國的發(fā)展速度與素質(zhì)教育的深度不相匹配，要大力開展素質(zhì)教育。

1.3 “中國式旅游”暴露了中國人對旅游真諦理解的扭曲。美國《僑報》曾這樣評論過中國大陸游客的購物精神“遇到美國購物季，你會一口氣買下5年需要使用的商品嗎？當然不會！但是，來自中國大陸的游客，他們真的會！他們還邊買邊告訴記者，買的越多越省錢”。難道對中國人來說旅游的意義僅僅就是購物的樂趣么？2013年3月22日，習近平同志在俄羅斯中國旅游年開幕式的致辭：旅游是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁，是人民生活水平提高的一個重要指標，出國旅游更為廣大民眾所向往。旅游是綜合性產(chǎn)業(yè)，是拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。旅游是修身養(yǎng)性之道，中華民族自古就把旅游和讀書結(jié)合在一起，崇尚“讀萬卷書，行萬里路”。一句旅游是修身養(yǎng)性之道便是讀出了旅游的真諦，然而“中國式旅游”卻更多的表現(xiàn)出了走馬觀花之勢，常用“上車睡覺，下車尿尿，景點拍照，回來忘掉”來形容旅游的過程。

1.4 “中國式旅游”披露了中國旅游行業(yè)的不規(guī)范性和執(zhí)法的不嚴性。中國式旅游的出現(xiàn)除了游客的心理與素質(zhì)原因外，在中國旅游業(yè)的各方面制度上也能發(fā)現(xiàn)不少促使因素。旅行社為了經(jīng)濟利益壓縮游玩時間、盡可能的安排購物點、自費項目從中提成；導游依靠購物、自費提成發(fā)放工資使其在無提成的真正旅游項目中服務態(tài)度不好，甚至出現(xiàn)如麗江導游辱罵游客等事件。我國已于2013年10月1日正式實施了的新旅游法中明確規(guī)定旅行社不得安排購物、不得索要小費、取消自費項目，這不僅對旅游行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，也是為消費者的旅游行程提供了法律保障。雖然隨之到來的是大幅度漲價浪潮，但值得肯定的是效果還是十分明顯。但是，即使是在法律的支持下，有些旅行社仍存在僥幸心理，試圖鉆法律的空子，比如行程單不列景點時間，常常一處兩個小時景點卻要求40分鐘瀏覽，雖然不要求你自費索道等項目，但如果不參加很難在他規(guī)定的時間內(nèi)瀏覽完畢。而低價團中常會出現(xiàn)一些行程單以外的景點，冠以自愿的形式，你不愿參加就需要在烈日或寒風中等待兩三個小時。而在旅游時出現(xiàn)的種種違規(guī)事件后，又多發(fā)生投訴無門甚至庇護的現(xiàn)象更加助長了旅行社的違規(guī)行為的猖獗。而這些僅僅是中國旅游業(yè)的不規(guī)范及執(zhí)法過程中問題的一方面，但此現(xiàn)象不僅是損害了旅游人的利益，更多的是影響了中國旅游業(yè)的發(fā)展。只有不斷完善行業(yè)規(guī)范增加執(zhí)法力度，才能從根本上保證旅客的權(quán)益。

2 中國旅游者背后的道德考量

如今，在“中國式”現(xiàn)象高頻出現(xiàn)的時代中，如何使其轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲闹袊蜗蟪闪似仍诿冀薜膯栴}。而“中國式”輿論最大價值的體現(xiàn)莫過于通過這種形式加速人們對中國形象的認知，將道德觀念深入人心，使中國回歸“禮儀之邦”?？档略f：“有兩樣東西，對它們的思考越是深沉和持久，它們在我們心中喚起的贊嘆和敬畏就會歷久彌新：一個是頭上浩瀚的星空，另一個是心中的道德律”。那么，對于中國旅游者的道德考量，應該如何下手呢？

2.1 提高文明素質(zhì)水平。公民文明素質(zhì)的提升，是一個循序漸進的過程，需要全社會的共同努力。素質(zhì)層次的提升需要教育的投入，不僅是社會教育、學校教育、還有家庭教育。只有政府對教育系統(tǒng)的完善，才能促使更多的公民接受正確的世界觀、人生觀和價值觀的導向。中國公民出境旅游，代表的就是中國形象。但是，中國人在外的不文明行為屢禁不止，充分暴露出了中國旅游者的素質(zhì)底下，如缺乏公德心、社會責任感不足。近年來，中國出現(xiàn)的“中國最美交警”、“中國最美司機”、“中國最美媽媽”等都為中國人的素質(zhì)發(fā)展提供了“正能量”的標桿。不僅如此，胡錦濤同志提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀也是精神文明建設的一部分。公民的文明素質(zhì)水平的提高是社會主義市場經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基石，是糾正國人行為偏離正軌的主導力量。

2.2 加強法律法規(guī)執(zhí)行力度。法律與道德都同屬于上層建筑范疇，又同時服務于經(jīng)濟基礎。雖然，道德推動法律的完善，是法律的補充，違反道德不一定觸犯法律。但是，法律是傳播道德的一種有效手段，對于加強文明和諧的社會主義市場經(jīng)濟建設，法律手段不容忽視。中國旅客在新加坡由于亂丟垃圾被處高額罰金的報道為數(shù)不少，雖然還未涉及法律，只是違反相關法規(guī)，但新加坡對亂丟垃圾行為的嚴厲處罰確實在一定程度上有效遏制了不文明現(xiàn)象的產(chǎn)生。誠然，為了堅守文明底線，樹立道德典范，適時進行“嚴打”，對于促進社會發(fā)展進步有著警示作用。

2.3 提升理想信念層次要求。理想信念是指：將社會中各種價值觀和價值取向凝聚成能達到公民一致認可的社會共識。社會共識越是深入，道德層次越是高尚。就中國人旅游而言，旅游的本質(zhì)屬性是文化的傳播，而中國文化從古代儒家思想開始就強調(diào)“以和為貴”。現(xiàn)如今，在高速發(fā)展的經(jīng)濟時代，更是突出雙贏、共贏的理念?！爸袊铰糜巍敝蟹N種不和諧現(xiàn)象的產(chǎn)生，有國民自身的因素，也有政府管理不當?shù)脑颉５?，當下仍有許多國人對“中國式”現(xiàn)象存在偏激的理解，對“中國式”的評價既沒有站在客觀的角度進行分析也沒有依據(jù)理性的態(tài)度進行評價?？梢姡爸袊健爆F(xiàn)象的發(fā)展方向還未達成社會共識。然而，和諧社會的建成是全民的理想，信念所在，只有不斷的堅定理想信念，才能加速和諧社會的發(fā)展，才能促使道德品行的提高。所以，說到底，“中國式”必須嚴守國家的法律法規(guī)，尊重公民的素質(zhì)要求，遵守和諧社會的發(fā)展需求。

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