互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)改造

侯沁

近日，由工業(yè)和信息化部賽迪工業(yè)和信息化研究院主辦，《中國(guó)信息化周報(bào)》社承辦的“2014中國(guó)信息化論壇（第一季度）”在京舉行。論壇以“2014年第一季度的形勢(shì)分析與第二季度的判斷”為主題，對(duì)我國(guó)信息化領(lǐng)域的發(fā)展情況進(jìn)行研討。會(huì)上還發(fā)布了《賽迪預(yù)測(cè)——2014年第二季度信息化走勢(shì)分析與判斷》的系列報(bào)告。

2014年第一季度，我國(guó)信息化發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立，寬帶普及與提升取得明顯成效，公共信息資源及政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放邁開(kāi)步伐，智慧城市建設(shè)全面展開(kāi)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為傳統(tǒng)行業(yè)注入新活力，信息化改善民生服務(wù)取得新進(jìn)展，信息消費(fèi)配套政策也密集發(fā)布。但也存在著諸如4G建設(shè)還不能滿足應(yīng)用需求，信息化在公共安全管理中的作用不強(qiáng)，電子商務(wù)遭遇線上交易線下服務(wù)放假等等問(wèn)題。展望接下來(lái)的第二季度，信息化管理體制和組織架構(gòu)將發(fā)生變化，信息化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)進(jìn)一步加強(qiáng)，信息化基礎(chǔ)設(shè)施將加快升級(jí)，與此同時(shí)中西部信息化加快步伐，重點(diǎn)行業(yè)信息化應(yīng)用會(huì)繼續(xù)在創(chuàng)新中發(fā)展，泛智能終端將引領(lǐng)信息消費(fèi)的快速增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值得到進(jìn)一步挖掘。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的滲透逐步加深

在兩化融合方面，隨著3D打印技術(shù)研發(fā)升級(jí)，工業(yè)機(jī)器人擴(kuò)大應(yīng)用，智能工廠加快布局，智能制造在工業(yè)行業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用進(jìn)一步深化，工業(yè)產(chǎn)品智能化進(jìn)一步發(fā)展，各地工業(yè)園區(qū)加快智慧化改造。預(yù)計(jì)第二季度，C2B仍是網(wǎng)絡(luò)與制造相結(jié)合的熱點(diǎn)方向，將引發(fā)工業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷方式的深刻變革，大型企業(yè)通過(guò)構(gòu)建自有定制平臺(tái)，中小型制造企業(yè)通過(guò)第三方電商搭建C2B渠道，積極探索適合本企業(yè)發(fā)展需求的C2B發(fā)展路徑；第二季度還將會(huì)有更多的制造業(yè)企業(yè)通過(guò)O2O模式完善營(yíng)銷及售后服務(wù)體系，O2O的線上數(shù)據(jù)資源將在線上線下統(tǒng)籌融合、數(shù)據(jù)資本化等方面開(kāi)拓服務(wù)化轉(zhuǎn)型的增值新空間；2014年工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，中高端工業(yè)機(jī)器人在汽車、電子、化工、家電等行業(yè)將得到廣泛深入應(yīng)用；同時(shí)將涌現(xiàn)一批工業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用，如微信營(yíng)銷、可視工廠等。此外，預(yù)計(jì)二季度，國(guó)內(nèi)工業(yè)領(lǐng)域可視供應(yīng)鏈應(yīng)用范圍將進(jìn)一步拓展。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為傳統(tǒng)行業(yè)注入新活力，傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)爭(zhēng)相試水互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，轉(zhuǎn)變以往“以產(chǎn)品為中心”的理念，提倡互聯(lián)網(wǎng)“以用戶需求為中心”的思維，積極構(gòu)建新型企業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈。在食品業(yè)，蒙牛推出首款數(shù)字化“可追溯”純牛奶產(chǎn)品，支持消費(fèi)者通過(guò)二維碼掃描追溯奶源。

在互聯(lián)網(wǎng)方面， 3G進(jìn)一步普及，4G開(kāi)始商用，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，智能手機(jī)價(jià)格持續(xù)走低，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速普及應(yīng)用。預(yù)計(jì)第二季度，移動(dòng)通信虛擬運(yùn)營(yíng)商將開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

賽迪智庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)研究所副所長(zhǎng)陸峰表示，一季度，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)服務(wù)應(yīng)用對(duì)銀行存貸業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)造成深刻的影響；在教育行業(yè)，在線教育給傳統(tǒng)實(shí)體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)不小壓力；在零售行業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大幅改善，消費(fèi)者將成為全天候購(gòu)物者，這對(duì)傳統(tǒng)超市造成了全方位的沖擊，促使各大實(shí)體超市減少網(wǎng)點(diǎn)。在交通行業(yè)，打車軟件應(yīng)用的興起以及年初的打車軟件價(jià)格大戰(zhàn)，悄然改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，使移動(dòng)支付的接受度大幅提升。預(yù)計(jì)第二季度，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將進(jìn)一步?jīng)_擊金融、教育、兩手、交通、廣電等行業(yè)，并影響和改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。

此外，線上線下相結(jié)合的服務(wù)體系將進(jìn)一步完善，O2O的服務(wù)體系將深入到大眾衣食住行的方方面面。隨著軟硬件服務(wù)體系的逐漸完善，以可穿戴設(shè)備、智能路由器等為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)終端已經(jīng)成為世界潮流。

新技術(shù)新應(yīng)用的信息安全問(wèn)題凸顯

近年來(lái)，世界各國(guó)在網(wǎng)絡(luò)空間的部署都不斷加大，國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)沖突風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)空間戰(zhàn)備加劇，國(guó)家間網(wǎng)絡(luò)沖突不斷升級(jí)，有組織的黑客攻擊規(guī)模不斷升級(jí)。二季度，國(guó)際網(wǎng)絡(luò)空間的局勢(shì)將更加復(fù)雜，各國(guó)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間部署，網(wǎng)絡(luò)沖突也會(huì)增多，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

其次，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間仍缺乏統(tǒng)一的規(guī)則，構(gòu)建一個(gè)怎樣的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，如何構(gòu)建這個(gè)規(guī)范，由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)或主持規(guī)范的制定等成為世界各國(guó)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。美國(guó)竭力維持網(wǎng)絡(luò)空間現(xiàn)狀，采取多種補(bǔ)救措施，暗中維持網(wǎng)絡(luò)管理影響力并阻止他國(guó)。以德法為主的歐盟國(guó)家開(kāi)始認(rèn)識(shí)到美國(guó)主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的嚴(yán)重后果，已經(jīng)著手“另起爐灶”。包括中國(guó)在內(nèi)的新興國(guó)家堅(jiān)持在聯(lián)合國(guó)框架下建立網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際規(guī)則，積極反對(duì)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)霸權(quán)，；力求打破“數(shù)字鴻溝”確保國(guó)家根本利益，獲得更大發(fā)展空間。二季度，各方之間的角力將進(jìn)一步開(kāi)展，國(guó)際網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)斗將更加激烈。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，新技術(shù)新應(yīng)用層出不窮，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的新技術(shù)新應(yīng)用帶來(lái)了新的信息安全問(wèn)題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，移動(dòng)手機(jī)用戶已經(jīng)成為犯罪分子的重點(diǎn)目標(biāo)。在物聯(lián)網(wǎng)方面，利用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)起攻擊案例已經(jīng)出現(xiàn)，如研究人員1月份首次發(fā)現(xiàn)了涉及電視、冰箱等傳統(tǒng)家電在內(nèi)的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊，這也是首次出現(xiàn)針對(duì)家電產(chǎn)品的“僵尸網(wǎng)絡(luò)”。賽迪智庫(kù)信息安全所所長(zhǎng)劉權(quán)指出，二季度，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新應(yīng)用在得到進(jìn)一步推廣的同時(shí)，新型信息安全問(wèn)題也將會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深入，各種形式的網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不斷增多，造成的影響也進(jìn)一步加大。首先，微軟將停止XP系統(tǒng)更新服務(wù)，針對(duì)XP系統(tǒng)漏洞的網(wǎng)絡(luò)攻擊將不斷增加，而中國(guó)仍有近2億用戶使用XP系統(tǒng)，面臨巨大的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。其次，網(wǎng)絡(luò)攻擊手段不斷更新，帶來(lái)的安全威脅不斷加大。二季度及今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)安全威脅仍將難以抑制。

4G時(shí)代虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

2014年第一季度，隨著LTE技術(shù)的進(jìn)步，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)4G大規(guī)模投入，虛擬運(yùn)營(yíng)商迎來(lái)寬松的發(fā)展環(huán)境，我國(guó)的LTE進(jìn)入飛速發(fā)展階段。此外，無(wú)線電技術(shù)與運(yùn)用、無(wú)線電管理以及無(wú)線電拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)都取得了一定的進(jìn)展，但同時(shí)也面臨偽基站治理存在諸多難題， LTE核心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及LTE網(wǎng)速都有待加強(qiáng)，虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)等問(wèn)題。

盡管政策寬松帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，但移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)仍將面臨諸多問(wèn)題。

一是套餐靈活性受限。二是移動(dòng)轉(zhuǎn)售區(qū)域呈碎片化分布。轉(zhuǎn)售企業(yè)商只能在部分省（市，區(qū)）開(kāi)展轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，而且試點(diǎn)城市的數(shù)量也是相當(dāng)有限。三是網(wǎng)間結(jié)算地位不對(duì)等。移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)專用的170號(hào)段與其他運(yùn)營(yíng)商在短信、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)方面會(huì)與三大運(yùn)營(yíng)商以及其他轉(zhuǎn)售企業(yè)發(fā)生結(jié)算費(fèi)用，這對(duì)沒(méi)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)來(lái)說(shuō)是劣勢(shì)；四是用戶高認(rèn)同度短時(shí)間內(nèi)難以培養(yǎng)。五是利潤(rùn)可能過(guò)低。六是不管對(duì)于原有基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，還是新加入的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)，監(jiān)管部門的難度都會(huì)加大。

虛擬運(yùn)營(yíng)商能向個(gè)體用戶提供整體的解決方案，這包括自有業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)以及其他合作方業(yè)務(wù)。虛擬運(yùn)營(yíng)商要想做大做強(qiáng)就必須跨界融合，在業(yè)務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，找到自身的盈利模式。從業(yè)務(wù)上看，虛擬運(yùn)營(yíng)商融合了電子商務(wù)、新媒體、移動(dòng)游戲、行業(yè)應(yīng)用、終端渠道、云計(jì)算、第三方支付和物流八個(gè)行業(yè)，它將促使這些行業(yè)轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思維和重塑商業(yè)模式。二季度虛擬運(yùn)營(yíng)商將可能正式商用，其運(yùn)營(yíng)后將促進(jìn)電信資費(fèi)下調(diào)，并將進(jìn)一步促進(jìn)無(wú)線應(yīng)用與技術(shù)的跨界融合。預(yù)計(jì)二季度，虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用與合作模式的創(chuàng)新和融合，并帶動(dòng)相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)和技術(shù)研發(fā)發(fā)展。

圍繞“2014年中國(guó)信息化走勢(shì)分析與判斷”這一主題，在論壇上各位專家對(duì)中國(guó)信息化領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)地研討，及時(shí)準(zhǔn)確地反映了我國(guó)信息化領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)信息。在新形勢(shì)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們應(yīng)當(dāng)正確看待當(dāng)前信息化領(lǐng)域面對(duì)的形勢(shì)，更好地認(rèn)清下一階段的走勢(shì)。