網(wǎng)絡(luò)新聞存在的問題及對(duì)策

何方國

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)新聞存在真實(shí)性、準(zhǔn)確性難以保障，跟風(fēng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，偏激觀點(diǎn)、低俗內(nèi)容較多，負(fù)面效果劇增等問題。為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞，應(yīng)該堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，恪守新聞管理相關(guān)制度，建立網(wǎng)絡(luò)新聞信息監(jiān)管平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞工作隊(duì)伍的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新聞 問題 對(duì)策

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們了解、觀察世界的一個(gè)重要的窗口，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)龖{借時(shí)效性更強(qiáng)、內(nèi)容更豐富、互動(dòng)更方便、影響力更廣的特點(diǎn)逐步滲透到社會(huì)生活的方方面面。但是它也存在真實(shí)性、準(zhǔn)確性難以保障，跟風(fēng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，偏激觀點(diǎn)、低俗內(nèi)容較多，負(fù)面效果劇增等問題。本文就網(wǎng)絡(luò)新聞存在的問題及對(duì)策進(jìn)行探討。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞存在的問題及其原因

1、真實(shí)性、準(zhǔn)確性難以保障

真實(shí)是新聞的生命。然而如今一打開網(wǎng)絡(luò)卻發(fā)現(xiàn)，大量的虛假新聞浮現(xiàn)在眼前。僅以2013年末到2014年初為例：霧霾使鮮肺6天變黑、女孩切闌尾時(shí)被切子宮、新華字典刪除“自由”一詞、“轉(zhuǎn)胎丸”能改變嬰兒性別、老虎被當(dāng)街開膛破肚按斤賣、吃轉(zhuǎn)基因食品會(huì)導(dǎo)致絕育、《紅樓夢》后28回手稿回歸祖國等新聞經(jīng)證實(shí)均為虛假新聞①。這些虛假新聞因受大眾關(guān)注一時(shí)成為熱點(diǎn)，如果細(xì)數(shù)各大網(wǎng)站所有傳播消息中的虛假新聞，那以上僅是冰山一角。為何網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)性和準(zhǔn)確性難以保證，這得從網(wǎng)絡(luò)新聞來源說起。網(wǎng)絡(luò)新聞來源一般有三個(gè)途徑：一是傳統(tǒng)媒體登載的新聞；二是各大網(wǎng)站、各種論壇最火爆的帖子，轉(zhuǎn)播瀏覽最多的微博；三是駐地記者采寫來的新聞。網(wǎng)絡(luò)新聞從它誕生的那天起就凸顯一個(gè)“快”字，為了搶“快”，顯然前二條途徑更適宜，而后一條途徑要去現(xiàn)場采寫就慢得多，于是就出現(xiàn)了虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體中相互轉(zhuǎn)載，媒體之間相互引證，無人懷疑消息的真假。再加之一些新聞媒體和記者日益浮躁，經(jīng)常利用帖子和微博爆料快速地制作新聞，很少去了解、調(diào)查、核實(shí)事實(shí)的真相，因而導(dǎo)致虛假新聞的泛濫。

2、跟風(fēng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，轉(zhuǎn)載較多，原創(chuàng)性不足

各大網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體在傳播新聞時(shí)，本應(yīng)各具特色，尤其是針對(duì)同一事件，更應(yīng)該從不同角度、立場深挖掘、細(xì)剖析，以便讓觀眾從不同側(cè)面、全方位地了解和掌握事件的本原。然而，如今我們打開一些網(wǎng)站，瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)整版的內(nèi)容大同小異、相差無幾。以2014年2月9日為例，搜狐、新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)站的國內(nèi)要聞大多來自新華網(wǎng)、人民網(wǎng)和一些報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體。有些僅換了一下標(biāo)題，有些連標(biāo)題都沒有換全部照搬，關(guān)注熱點(diǎn)千篇一律，跟風(fēng)之嫌隨處可見。究其原因，一是這些網(wǎng)站缺乏專門的新聞采編人員，僅憑簡單的粘貼、復(fù)制就拼湊出所謂的新聞；二是受關(guān)注度的影響，凡有人圍觀的事件，最吸引網(wǎng)民的事件，就是媒體爭相報(bào)道的新聞；三是一些網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播新聞方面缺乏一種理念和責(zé)任。

3、為吸引眼球和點(diǎn)擊率，偏激觀點(diǎn)、低俗內(nèi)容較多

新聞應(yīng)該冷靜、客觀地報(bào)道事實(shí)，用事實(shí)說話，即使有所評(píng)論，也“必須包含一定的思想性原則”，“具備為國民及社會(huì)之公益目的而奮斗的特征，不媚權(quán)貴，不媚時(shí)尚，思想新而正，具足批判力”②。然而一些網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道選取未經(jīng)甄別的非權(quán)威信源，一味迎合大眾，吸引眼球，出現(xiàn)了一些偏激觀點(diǎn)。以2011年“藥家鑫案”為例，許多媒體依據(jù)一些微博爆料進(jìn)行報(bào)道，披露藥家如何顯赫，如何有權(quán)勢，眾多媒體及受眾在仇富、仇官思想影響下，給予藥家無休止的批判和謾罵。一些媒體甚至用《藥家鑫肇事殺人，難道他爸比李剛還牛？》③、《藥家鑫，你的家庭背景有多殷實(shí)》④、《“我爸是李剛”，藥家更“平方”》⑤這樣的標(biāo)題來猜測、隱喻藥家的背景，對(duì)公權(quán)機(jī)關(guān)的法律審判形成巨大輿論壓力，在一定程度上左右了案件審判進(jìn)程和結(jié)果。如果說偏激觀點(diǎn)還只是迎合大眾，而低俗內(nèi)容就是貽害網(wǎng)民，如一些網(wǎng)站存在大量性話題和使用一些熱辣香艷的字眼，如“嫖客討嫖資被賣淫女丈夫等多人打死”⑥、“少女拿醫(yī)院處女證明賣淫”⑦、“退休干部冒充熟睡女房客的男友 與其發(fā)生性關(guān)系”⑧等等，關(guān)鍵詞具有明顯的語言挑逗性，讓人浮想聯(lián)翩。究其原因，一是網(wǎng)站利益攸關(guān)，拉網(wǎng)民，獲點(diǎn)擊率；二是一些網(wǎng)絡(luò)編輯水平素質(zhì)還有待提升；三是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制還不健全；四是相關(guān)部門懲罰力度不大。

4、“不良”新聞?dòng)绊懨娲?，?fù)面效果劇增

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大特別是隨著智能手機(jī)的普及，人們上網(wǎng)瀏覽新聞更方便、更快捷。據(jù)2014年1月《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至81.0%，10歲到29歲的青少年網(wǎng)民總占比為55.3%⑨。相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)绊懨娲_實(shí)很大，這樣一些“不良”新聞就更容易影響網(wǎng)民，尤其是對(duì)青少年的人生觀、世界觀、價(jià)值觀極易產(chǎn)生誤導(dǎo)。如香港影星的“艷照門”事件對(duì)青少年就產(chǎn)生了不可估量、極其惡劣的影響。再如南京彭宇案給人們留下了一個(gè)好人難做的深刻印象，此后幾年來陸續(xù)有“老人倒地，無人敢扶”或“扶倒地老人遭遇訛詐”等內(nèi)容的報(bào)道，更是推波助瀾，使人們遇到此情況時(shí)寧肯袖手旁觀，也不愿伸出援助之手，不但自己不幫，反而在孩子面前諄諄教誨“離倒地老人遠(yuǎn)點(diǎn)”，這就是媒體報(bào)道追求聳動(dòng)性、故意放大社會(huì)冷漠所帶來的后果。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞規(guī)范化的建議

十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中指出：“健全堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的體制機(jī)制。健全基礎(chǔ)管理、內(nèi)容管理、行業(yè)管理以及網(wǎng)絡(luò)違法犯罪防范和打擊等工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，健全網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置機(jī)制，形成正面引導(dǎo)和依法管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論工作格局。整合新聞媒體資源，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。推動(dòng)新聞發(fā)布制度化。嚴(yán)格新聞工作者職業(yè)資格制度，重視新型媒介運(yùn)用和管理，規(guī)范傳播秩序”。這就是網(wǎng)絡(luò)新聞規(guī)范化的指導(dǎo)思想和綱領(lǐng)。如何利用網(wǎng)絡(luò)新聞的優(yōu)勢，充分發(fā)揮其作用，為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢加油添彩，筆者認(rèn)為，應(yīng)該從以下方面著手：endprint

1、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)新聞的價(jià)值標(biāo)桿

當(dāng)前，我國正處于進(jìn)一步深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，隨著改革領(lǐng)域的深入和西方意識(shí)形態(tài)的不斷滲入，各種文化相互激蕩，各種利益的觸動(dòng)和矛盾的加劇極易誘發(fā)思想的混亂，輿論環(huán)境復(fù)雜多變。能否有效調(diào)控大眾媒體，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論事關(guān)黨和國家前途命運(yùn)，事關(guān)人民福祉，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出，“要把堅(jiān)持正確導(dǎo)向擺在首位，始終繃緊導(dǎo)向這根弦，講導(dǎo)向不含糊，抓導(dǎo)向不放松”。新聞媒體必須大力弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，反映當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的主流價(jià)值觀；必須宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值體系，傳播有利于振奮人民斗志、凝聚民族力量、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的精神力量。只有堅(jiān)持正確導(dǎo)向，構(gòu)建利黨、利國、利民、利社會(huì)主義的價(jià)值標(biāo)桿，網(wǎng)絡(luò)新聞才會(huì)真正發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)、疏導(dǎo)公眾情緒的重要作用。

2、嚴(yán)格恪守新聞管理相關(guān)制度，加大違規(guī)懲處力度

目前，我國已經(jīng)出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》、《關(guān)于嚴(yán)防虛假新聞報(bào)道的若干規(guī)定》等相關(guān)制度，在網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布、新聞工作職責(zé)及管理等方面都推出了一系列的措施。相關(guān)部門一定要加大對(duì)這些規(guī)章制度的宣傳力度，不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)新聞管理人員、網(wǎng)站相關(guān)從業(yè)人員的法規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范新聞采編人員行為，維護(hù)新聞界良好形象，促進(jìn)新聞事業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)加大對(duì)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員違規(guī)行為的處罰力度，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)新聞主編或責(zé)編引咎辭職制，對(duì)有虛假報(bào)道、新聞價(jià)值取向錯(cuò)誤等行為的網(wǎng)絡(luò)新聞工作者，一律吊銷記者證，對(duì)刊登虛假新聞和新聞價(jià)值取向錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行嚴(yán)厲懲處并依法追究投稿人、消息提供者以及參與造假的記者、網(wǎng)絡(luò)媒體的法律責(zé)任。

3、建立網(wǎng)絡(luò)新聞信息監(jiān)管平臺(tái)，進(jìn)一步完善和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)管機(jī)制

要建立健全長效監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理技術(shù)手段建設(shè)，完善網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)新聞信息監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)施網(wǎng)上輿情通報(bào)制度，定期向網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳主管部門通報(bào)網(wǎng)上輿情情況。要根據(jù)社會(huì)輿情的發(fā)展變化，盡快建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)，及時(shí)收集有關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)督的信息，科學(xué)分析網(wǎng)絡(luò)新聞輿情的性質(zhì)，保證網(wǎng)絡(luò)輿論的客觀性、全面性。要建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的理性引導(dǎo)機(jī)制，引導(dǎo)網(wǎng)民理性地看待問題。要加強(qiáng)與網(wǎng)民的直接聯(lián)系，提高網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)督的積極性，要深入開展網(wǎng)民思想道德和法律意識(shí)教育，努力營造良好的網(wǎng)上文化環(huán)境，促使廣大網(wǎng)民嚴(yán)格自律，自覺抵制有害信息、網(wǎng)絡(luò)暴力行為和低俗之風(fēng)。

4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞工作隊(duì)伍的建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)新聞工作者的素質(zhì)

目前我國網(wǎng)絡(luò)新聞工作隊(duì)伍比較年輕，他們雖然熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但是理論功底、政策水平欠缺，政治敏銳性和政治鑒別力有待提高，缺乏對(duì)新聞理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和新聞實(shí)踐的艱苦鍛煉，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳工作的重要性、特點(diǎn)和要求了解不深。這種狀況直接影響著網(wǎng)絡(luò)新聞水平和質(zhì)量的提高，影響著新陣地、新渠道的建設(shè)、鞏固和發(fā)展，直接影響黨和國家在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的統(tǒng)一宣傳。因此，一是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞工作者的政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；二是要建立網(wǎng)絡(luò)新聞行業(yè)上崗準(zhǔn)入制和從業(yè)人員的考核制，逐步構(gòu)建新型的用人機(jī)制；三是要加大網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員培訓(xùn)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高實(shí)際工作能力。

總之，網(wǎng)絡(luò)新聞的規(guī)范不單是管理層面的事，他更是一種大眾文化，需要全民參與并努力提高自身素質(zhì)來共同營造文明、健康、積極向上的氛圍?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①搜狐新聞網(wǎng)，《謠言終結(jié)者》，http：//news.sohu.com/s2013/jisuiya-oyan/65-82

②王春泉：《實(shí)用新聞寫作》[M].西北大學(xué)出版社，1995：375

③中國青年網(wǎng)，《藥家鑫肇事殺人，難道他爸比李剛還牛？》2010-11-29，http：//pinglun.youth.cn/mtgz/201011/t20101129_1412420.htm

④中國廣播網(wǎng)，《藥家鑫，你的家庭背景有多殷實(shí)》，2010-11-30，http：//hn.cnr.cn/xwzx/wygd/201011/t20101130_507400527.html

⑤正北方網(wǎng)，《“我爸是李剛”，藥家更“平方”》，2010-12-6，http：//www.n-orthnews.cn/2010/1206/266877.shtml

⑥新浪網(wǎng)，《嫖客討嫖資被賣淫女丈夫等多人打死》，2005-12-22，http：//news.sina.com.cn/s/2005-12-22/09217773468s.shtml

⑦甘肅每日新聞網(wǎng)，《少女拿醫(yī)院處女證明賣淫》，2005-12-21，http：//www.gansudaily.com.cn/20051221/706/2005C21A02162022.htm

⑧浙江在線，《退休干部冒充熟睡女房客的男友 與其發(fā)生性關(guān)系》，2005-12-21，http：//www.zjol.com.cn/05society/system/2005/12/21/006412352.shtm

⑨中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL]，2014-1-16，http：//www.cn-nic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201401/t20140116_43820.htm

（作者：四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦公室副主任，講師）

責(zé)編：周蕾endprint