網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)民透視

李悅

【摘 要】近幾年，網(wǎng)絡(luò)社會崛起，網(wǎng)民數(shù)量急劇增加。越來越多的網(wǎng)民參與到信息的發(fā)布與擴散中來，一系列事件都在網(wǎng)絡(luò)輿論的漩渦中成為社會關(guān)注的焦點，網(wǎng)絡(luò)正成為輿論格局的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)輿論的風(fēng)起云涌，一方面表明我國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)使用程度越來越高，另一方面也暴露了網(wǎng)民存在媒介使用水平不高、媒介素養(yǎng)缺失等弱點，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)輿論機制，發(fā)揮網(wǎng)民的作用才是關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò) 輿情 網(wǎng)民素養(yǎng)

自互聯(lián)網(wǎng)1994年進入中國內(nèi)地，網(wǎng)絡(luò)輿論事件在中國盛行，牽動著社會的敏感神經(jīng)。海天盛筵引起網(wǎng)絡(luò)輿論的沸騰；3Q大戰(zhàn)引發(fā)網(wǎng)民高度關(guān)注；微信的朋友圈營銷引發(fā)網(wǎng)民長時間熱議……可以說，網(wǎng)絡(luò)媒體成就了中國的網(wǎng)絡(luò)輿論。據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《2013年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》指出：2013年，中國網(wǎng)民已經(jīng)達到6.18億，近八成的人通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會輿論的重要發(fā)源地。

作為網(wǎng)絡(luò)輿論的主角——網(wǎng)民成為時代的風(fēng)云人物。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心報告，2013年，中國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到6.18億，網(wǎng)站數(shù)量達320萬之多。現(xiàn)在，中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。但隨著網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展，網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)時也暴露出種種弊端。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中，應(yīng)有所為有所不為，促進網(wǎng)絡(luò)的健康與繁榮，要達成這個目標(biāo)需要社會各界人士的共同努力，促進網(wǎng)絡(luò)輿論的正常發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)民行為表現(xiàn)

CNNIC的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告有以下幾組數(shù)據(jù)：1、中國網(wǎng)民的主體是30歲以下的年輕群體，這一群體占到了網(wǎng)民的68.6%，超過網(wǎng)民總數(shù)的2/3。2、十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，三大娛樂類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用——網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)游戲部分列入其中，娛樂仍舊是中國網(wǎng)民的主要互聯(lián)網(wǎng)活動之一。3、博客和論壇躋身前十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。4、網(wǎng)民對自己的日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)的評價得分是3.54分，覺得自己有時沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的得分為2.5分。

以上數(shù)據(jù)，從某種程度上反映了網(wǎng)民行為表現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)系。首先，從網(wǎng)民的主要構(gòu)成群體仍為青年人我們看出網(wǎng)絡(luò)的普及率還不是很高，這就可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論的不完善。青年群體成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主力軍可能會造成網(wǎng)絡(luò)輿論的偏激性與片面化，廣泛吸收各方意見才能使信息更加完善，角度更加豐富，結(jié)論更加有力。從使用水平來看，中國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)水平不是很高的一個重要體現(xiàn)就是娛樂是網(wǎng)民使用的最普遍的網(wǎng)絡(luò)功能。網(wǎng)絡(luò)作為信息集成者，具有豐富的資源，不同形式的知識載體可以大大滿足人們對知識的需求，網(wǎng)民應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)、交流功能，而不僅局限于它的娛樂功能。尼爾波茲曼早期就提出了“娛樂至死”的觀點，一味追求網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能，很容易導(dǎo)致人們沉迷于網(wǎng)絡(luò)。本應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民卻逐漸成為網(wǎng)絡(luò)的“奴隸”。究其根源還是網(wǎng)民缺乏理性思維與自控能力，所以提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)迫在眉睫。

博客和論壇等個人空間躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用反映了我國自媒體的發(fā)展，表明了我國網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中自主性和話語權(quán)的增強。2006年最后一期的美國《時代》周刊有這樣一幅封面：年度風(fēng)云人物——一個計算機顯示屏，顯示屏的中央寫著“YOU”。它有力地告訴人們，網(wǎng)民才是2006年的真正的風(fēng)云人物。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)與發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，這種作用也會越來越突出。

網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)民媒介素養(yǎng)

網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)對于網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展至關(guān)重要。美國媒介素養(yǎng)學(xué)者W.James.Potter在他的《媒介素養(yǎng)》一書中提到：“媒介傳播效果對人的影響就像天氣對人的影響，無論氣象局如何先進，它也控制不了天氣的變化，然而個人卻能有效控制天氣對身體的影響。”在當(dāng)今時代，增強公眾對媒介特別是網(wǎng)絡(luò)媒介的認(rèn)識與利用能力，對于防范網(wǎng)民的不當(dāng)言論行為有著很大作用，因此提高公眾的媒介素養(yǎng)是促進網(wǎng)民構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的基礎(chǔ)。提高我國網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)應(yīng)從以下兩個方面進行努力：

1、增強網(wǎng)民的認(rèn)知能力

認(rèn)知傳播知識的基礎(chǔ)上，網(wǎng)民才能形成對于媒介信息的批判思維，這樣才能在網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中如魚得水，而不是成為媒介的“信息奴隸”。認(rèn)識能力首先是對網(wǎng)絡(luò)媒介屬性的認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)媒介是為人類服務(wù)的，在與人的關(guān)系中，是處于從屬地位的，而不是核心的主導(dǎo)地位。其次是對媒介功能的認(rèn)識。當(dāng)前中國網(wǎng)民主要掌握的仍是網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能，這也是網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)功能認(rèn)識不完善的反映。從社會功能上看，網(wǎng)絡(luò)媒體除了具備傳統(tǒng)媒體所具備的傳承功能、監(jiān)測功能和娛樂教育功能，還具備信息發(fā)布和擴散、人際交往等諸多功能。全面認(rèn)識這些功能，利于網(wǎng)民利用新媒體實現(xiàn)言論自由和社會監(jiān)督，最重要的是能提升對信息的獲取分析和評價能力。網(wǎng)絡(luò)輿論不健全的一個重要原因是網(wǎng)民的分辨能力較差。我國網(wǎng)民的主力軍是青少年，自身的信息認(rèn)知能力較差，很多情況下無意中成為了錯誤信息的推手。所以我們要加強相關(guān)教育，把網(wǎng)民培養(yǎng)為具有獨立思維能力的“批判性受眾”，提高對錯誤信息的免疫能力，使他們能夠正確使用媒介，以正確的信息構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

2、擴大實現(xiàn)途徑

綜合世界各國的經(jīng)驗，教育途徑主要有學(xué)校教育、社會團體推廣、媒體宣傳、政府支持和家庭教育等。要以學(xué)校教育為主，綜合運用多種手段，這個過程中要注重因材施教，美國在這方面給了我們很好的啟示。美國的媒介素養(yǎng)教育是根據(jù)年齡階段的特點來進行的，化為兒童階段、初中階段、高中階段和成人階段，不同階段采取不同的對策來幫助受眾對媒介進行感悟與認(rèn)識。

網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)民的道德自律

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿論的營造過程中呈現(xiàn)弊端的另一個原因是網(wǎng)民缺乏道德自律。加強網(wǎng)民的道德自律是一個漫長而復(fù)雜的過程，只有對網(wǎng)民進行長期的教育，才能形成良好的道德行為，網(wǎng)民才能在網(wǎng)絡(luò)輿論營造中發(fā)揮正確的引領(lǐng)作用。我們可以從以下幾個方面對網(wǎng)民進行道德自律方面的教育：

1、建立相應(yīng)的道德體系

網(wǎng)絡(luò)道德是指以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，通過社會輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣來評價人們的上網(wǎng)行為，調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)時空中人與人之間以及個人與社會之間關(guān)系的行為規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)道德是一定社會背景下人們的行為規(guī)范，賦予人們在動機或行為上的是非善惡判斷標(biāo)準(zhǔn)。不同的社會背景，道德體系也不一樣。在今天網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的背景下，我們要建立與我們的國情相符合的網(wǎng)絡(luò)道德體系，使網(wǎng)民有相應(yīng)的行為規(guī)范與目標(biāo)。

2、加強家庭的道德教育

從CNNIC的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告看，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民在家上網(wǎng)的比例持續(xù)上升，而且網(wǎng)民的主體是青少年，這就要求我們做好家庭方面的網(wǎng)絡(luò)道德教育，父母履行好自己的教育義務(wù)。

3、重塑人生信仰

分析網(wǎng)絡(luò)輿論中的網(wǎng)民犯罪案例，我們可以發(fā)現(xiàn)其中一個很重要的原因是網(wǎng)民自身信仰的缺失，缺少人生信念，精神極度空虛。在我國，公共信仰不完善的情況下，個人信仰缺乏合理的依托，這就導(dǎo)致了精神的空虛，也就極有可能導(dǎo)致行為的不規(guī)范，可見加強網(wǎng)絡(luò)道德教育，重塑人生的信仰是首要任務(wù)。

4、營造道德氛圍

個體的行為會受社會環(huán)境的影響，良好的社會道德氛圍有助于網(wǎng)民加強對網(wǎng)絡(luò)道德的認(rèn)知、調(diào)節(jié)自身道德情感，進而改善自身的道德行為?！?/p>

參考文獻

①中國社會科學(xué)院，《網(wǎng)絡(luò)成輿論重要發(fā)源地》[N].《羊城晚報》，2008-12-23

②中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）：《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，2009-1

③余秀才：《網(wǎng)絡(luò)輿論：起因、流變與引導(dǎo)》[M].中國社會科學(xué)出版社，2012：1

④Potter，W.James，Media Literacy，New York：Sage Publication，2001

⑤余秀才：《網(wǎng)絡(luò)輿論：起因、流變與引導(dǎo)》[M].中國社會科學(xué)出版社，2012：195

（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院本科生）

責(zé)編：姚少寶endprint