論人際關(guān)系團體輔導(dǎo)的理論及實踐啟示

洪夢飛，鄭鶯

摘要：團體輔導(dǎo)是一種在團體情境下進行的，利用人際間互動進行心理輔導(dǎo)的助人方式，相對于個體心理咨詢，團體輔導(dǎo)有其獨特的優(yōu)勢。以人際關(guān)系為主題的團體心理輔導(dǎo)，可以廣泛應(yīng)用于學(xué)校的心理健康教育工作中，有效地改善個體的心理健康及人際關(guān)系。本文闡明了人際關(guān)系對于個體的重大意義，團體輔導(dǎo)的有效性，著重從相關(guān)心理學(xué)理論角度，為實踐工作提出了一些可行性建議。

關(guān)鍵詞：人際關(guān)系；團體輔導(dǎo)；理論

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）30-0063-02

一、人際關(guān)系對心理健康的影響

人類對人際關(guān)系中歸屬感的需要是從嬰兒時期與母親的互動開始的，與其相伴的還有被尊重、被認可、被需要等人際訴求。著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說過，人類是群居動物，天生需要被同伴注意，渴望獲得認同。對一個人來說，最大的懲罰不是軀體懲罰，而是脫離社會，完全被人遺忘。人際關(guān)系無疑對于個體各個發(fā)展階段的人格成長都有重大的影響。首先，早期是否形成安全的母嬰依戀關(guān)系會影響到孩子的情緒發(fā)展，如果母親和嬰兒分離時間太長雙方都會出現(xiàn)焦慮的情緒，而這一情緒對嬰兒的影響將會更為深遠；客體關(guān)系理論也提出個體在早期與撫養(yǎng)者的關(guān)系會構(gòu)成所有后續(xù)人際關(guān)系的模板。另外，成年以后的人際關(guān)系依然和人格形成有密切聯(lián)系。精神病學(xué)家沙利文通過對大量精神病患者的觀察得出結(jié)論，人格是在個體與生活中重要人物相互作用中逐漸形成的，與他人建立關(guān)系是人類的一種天然需要，個體的自我概念也是依據(jù)生活中重要他人的評價形成的。

在大學(xué)階段，人際關(guān)系問題也是較為普遍且突出的心理問題。首先，大學(xué)新生的心理測評顯示，通過SCL-90（癥狀自評量表）篩查出的學(xué)生中，人際關(guān)系敏感因子得分高的相對較多。其次，宋志英對某高校心理咨詢來訪學(xué)生的主要問題進行了分析，發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系是大學(xué)生中僅次于學(xué)習(xí)問題的一大心理困惑。另外，王紅艷等的調(diào)查也顯示，在校大學(xué)生中，80%的心理問題與人際關(guān)系有關(guān)。

人際關(guān)系與大學(xué)生的心理健康水平及主觀幸福感密切相關(guān)。很多大學(xué)生進入大學(xué)后，首次遠離父母家鄉(xiāng)，作為一個獨立自主的個體與周圍人際關(guān)系互動，在互動中不斷地加深自我認知，確立自我概念，因而人際關(guān)系的適應(yīng)與否直接影響著大學(xué)生的情緒情感和自我認知。林崇德認為學(xué)生處理錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系的能力直接體現(xiàn)了其心理健康水平。反過來，人際關(guān)系也直接或間接地影響到學(xué)生的心理健康水平及幸福感。研究表明，較好的同伴支持能顯著地影響大學(xué)生的抑郁情緒，并且能有效地能提升其自尊水平。另外，張晨等人的研究表明，人際困擾多的大學(xué)生主觀幸福感較低。與之相反，對社會關(guān)系滿意的個體往往更加幸福，因為良好的人際關(guān)系是社會支持的重要基礎(chǔ)，它能緩沖壓力事件對總體生活滿意度的影響。

二、團體輔導(dǎo)概述

團體輔導(dǎo)（又稱團體咨詢）是一種以心理學(xué)為基礎(chǔ)的在團體情境下進行的有效的專業(yè)助人方式，它主要通過團體內(nèi)人際交互作用，促進個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗來認識自我、了解他人、調(diào)整和改善與他人的關(guān)系、學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的心理品質(zhì)。因其獨特的高效性和積極的效果，團體心理輔導(dǎo)在國外和我國港臺地區(qū)的學(xué)校、醫(yī)院和社區(qū)已得到廣泛的發(fā)展和應(yīng)用。近些年，內(nèi)地也有越來越多的心理工作者開始關(guān)注和使用團體輔導(dǎo)這一心理輔導(dǎo)方式，并取得了較好的效果。已有研究和實踐表明，團體輔導(dǎo)作為高校心理健康教育的新方法很大程度地彌補了個體咨詢耗時長、普及面窄的不足，緩解了我國心理健康教育資源有限的問題。

三、人際關(guān)系團體輔導(dǎo)的意義

人際關(guān)系團體輔導(dǎo)不僅可以有效改善團體成員的人際關(guān)系，而且可以深入地改善他們?nèi)娴纳硇臓顟B(tài)，促進心理潛能成長。美國著名心理學(xué)家歐文·亞龍認為團體心理治療可以通過營造安全、真誠、包容的氛圍，對各成員在團體中的行為所體現(xiàn)的人際互動模式進行此時此地的覺察與反饋，提高來訪者的自我覺察力，促使他們主動矯正早先形成的不良關(guān)系模式，從而達到健康的心理狀態(tài)。因為很多來訪者的人格問題都可以歸結(jié)為人際關(guān)系問題，或者說很多人格問題都是以人際關(guān)系問題為載體表現(xiàn)出來的，所以很多表面問題不是人際關(guān)系的團體治療，最終也會回到對人際互動的覺察和討論。

目前，我國也有研究證明，人際關(guān)系團體輔導(dǎo)可以有效地改善大中學(xué)生的人際交往和心理健康水平。已有研究表明，通過團體中的人際互動和交往訓(xùn)練，有人際困難的學(xué)生能夠減輕人際困擾、提升人際交往能力，增強適應(yīng)性。用SCL-90對實驗組對照組前后測的方式可以驗證人際關(guān)系團體輔導(dǎo)對于改善學(xué)生的心理健康水平有積極顯著的作用，人際關(guān)系團體輔導(dǎo)不僅對人際交往敏感因子有顯著改善，而且焦慮、抑郁、敵對、強迫等因子得分也因此降低。另外，黃崢等人的研究表明，以人際互動為主的團體輔導(dǎo)對游戲成癮的大學(xué)生具有積極的干預(yù)效果。李鳳蘭等人也驗證了人際關(guān)系團體可以有效地改善大學(xué)生的抑郁狀況，并且其效果比戶外運動更加明顯。

四、相關(guān)理論對人際關(guān)系團體輔導(dǎo)實踐的啟示

專業(yè)化的人際關(guān)系團體輔導(dǎo)無論從活動設(shè)計還是具體操作，都應(yīng)該從心理學(xué)和心理治療的相關(guān)理論出發(fā)，用科學(xué)的理念支撐整個輔導(dǎo)過程。很多成熟的個體心理咨詢與治療理論可以作為團體輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)，但因其特殊性質(zhì)，團體領(lǐng)導(dǎo)者只有將團體輔導(dǎo)和人際關(guān)系相關(guān)理論通過具體操作滲透在整個團體過程之中，才能使團體成員在活動中覺察自我，改善關(guān)系，獲得更大的積極改變。

1.勒溫的團體動力理論。團體動力理論是社會心理學(xué)中的一個重要理論，也是團體心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)理論之一，最早由心理學(xué)家勒溫在20世紀30年代提出。它將團體視為一個動力整體，且整體大于個體之和，團體的形成主要取決于成員之間的互動過程，同時團體也給個體成員施加壓力、約束力和影響力。該理論還提出，個體與他人在一起時，即使不發(fā)生任何相互接觸，也會產(chǎn)生最簡單的相互作用——社會促進，這種促進作用會使人們把工作做得更好。團體動力理論解釋了團體中的個體互動過程及團體對個體的影響，也可以指導(dǎo)團體的運作方式。它提示團體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者切忌將團體輔導(dǎo)做成針對一個個成員的個體咨詢，而要充分調(diào)動團體成員的力量，設(shè)計活動增進團體成員間的互動，使其展現(xiàn)自己的人格及社交特點，在團體中發(fā)揮不同的作用，承擔(dān)不同的角色。同時，領(lǐng)導(dǎo)者可以營造相互支持、互幫互助的氛圍，鼓勵積極的利他行為。在幫助其他成員的過程中，他們會有被需要的感覺，從而獲得更大的自我價值感和自信心。另外，領(lǐng)導(dǎo)者可以利用社會促進效應(yīng)給團體創(chuàng)設(shè)相互鼓勵、共同成長、改變的氛圍，使組員在一定的壓力下尋求更大的改變，并且付諸行動。endprint

2.以人為中心的治療理論。人本主義心理學(xué)家羅杰斯將以人為中心的治療理念運用到團體輔導(dǎo)之中，首創(chuàng)了會心團體的團體輔導(dǎo)模式。他相信每個人都有自我療愈和成長的動力和能力，只要提供真誠、理解、積極關(guān)注的氛圍，個體就可以通過探索自我，深切地理解自己以達到咨詢的效果。該理論提示領(lǐng)導(dǎo)者要盡可能在團體中為成員創(chuàng)設(shè)放松、溫暖、有安全感的氛圍，引導(dǎo)成員們建立相互支持、理解和信任的關(guān)系，從而降低防御，真誠地坦露內(nèi)心，進行自由的自我探索。亞隆認為，這種團體間的相互關(guān)系即團體凝聚力，它是團體輔導(dǎo)重要的療效因子，它類似于個體心理咨詢中的咨訪關(guān)系，一樣對來訪者有著重要的治療意義。團體凝聚力可以滿足團體成員的歸屬感，使成員有被接納被愛的感覺，這種經(jīng)驗對于很多人際關(guān)系不良的成員來說非常寶貴，可以促使他們自我接納和提升自尊。這種持久、穩(wěn)定和緊密的關(guān)系對于一些孤獨感較強的成員來說會是一種從未有過的體驗，也是一種對心理的滋養(yǎng)，使他們慢慢敞開心扉，學(xué)會分享和共情，從而學(xué)會和生活中的人建立和經(jīng)營更親密的關(guān)系。

3.班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論。由班杜拉創(chuàng)立的社會學(xué)習(xí)理論也是團體輔導(dǎo)重要的理論基礎(chǔ)，它突顯了團體輔導(dǎo)相對于個體咨詢的獨特優(yōu)勢。班杜拉強調(diào)環(huán)境對人類心理和行為的影響，通過實驗證明了觀察學(xué)習(xí)是個體重要的學(xué)習(xí)方式之一，個體會通過觀察進而自我強化來習(xí)得新的行為或改變已有的行為模式。團體輔導(dǎo)恰好為成員們提供了較好的觀察學(xué)習(xí)環(huán)境，在團體輔導(dǎo)中各成員會逐步顯示出不同的認知思維方式、不同的性格特點、不同的行為模式等，這些都會對成員產(chǎn)生一定的沖擊，促使其調(diào)整自己不良的行為模式或主動模仿某個榜樣。因而，它提示領(lǐng)導(dǎo)者為成員們提供一個“照鏡子”的機會，多引導(dǎo)個體覺察其他組員遇到類似問題時的認知特點和應(yīng)對方式，造成一定的心理擾動，進而向更健康、靈活的行為方式轉(zhuǎn)變。這是個體咨詢所不能具備的優(yōu)勢，個體咨詢中來訪者的觀察模仿對象只有咨詢師一個人，而在團體輔導(dǎo)中，成員們可以在各個不同方面相互模仿，互為榜樣。另外，作為榜樣的成員也可以因此變得更加自信。

4.艾利斯的ABC理論。ABC理論是解釋個體情緒發(fā)生機制的心理治療理論，它認為情緒和行為結(jié)果（C）不是由事件（A）激發(fā)的，而是由個體對事件的解釋和背后的認知（B）引發(fā)的。基于ABC理論的心理治療理論被稱之為理性情緒療法，它在心理咨詢中可以很有效地幫助來訪者調(diào)節(jié)情緒和改善認知，可以使來訪者意識到自己的歪曲信念，從而有意地調(diào)整認知。在心理自助方面具有容易理解、便于應(yīng)用的特點。

不同于個體咨詢的單獨講授和分析，團體輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者就某一成員的問題進行現(xiàn)場案例分析，邀請組員參與討論，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)換不同的視角去看待別人的問題，給出多元化的事件解釋，從而引發(fā)他們重新審視自己的事件解釋思維模式，獲得新的領(lǐng)悟。因為，人們有時會禁錮在自己的認知思維框架，但當(dāng)給他人出主意時反而能夠更客觀，進而會對自己的錯誤認知形成頓悟。

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基金項目：鄭州輕工業(yè)學(xué)院?？蒲谢鹨话沩椖?，2012XJJ024。

作者簡介：洪夢飛（1987-），女，河南鄭州人，碩士，助教，研究方向：心理健康教育；鄭鶯（1981-），女，河南鄭州人，碩士，講師，研究方向：心理健康教育。endprint