智慧社區(qū)建設(shè)研究

摘要：智慧城市是未來發(fā)展的熱點(diǎn)，智慧社區(qū)是其中重要的建設(shè)內(nèi)容。該文對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了研究，包括建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容等。

關(guān)鍵詞：社區(qū)信息化；智慧社區(qū)；社區(qū)服務(wù)

中圖分類號(hào)：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）13-2935-02

2010年1月，貴陽市委市政府做出重大決策，在貴陽市金陽新區(qū)、小河區(qū)開展城市基層管理體制改革試點(diǎn)工作，撤銷街道辦事處，建立社區(qū)服務(wù)中心，改變現(xiàn)有的“市—區(qū)—街道—社區(qū)”四級(jí)管理模式，形成“市—區(qū)—社區(qū)”三級(jí)管理模式。圍繞“服務(wù)、凝聚、管理、維穩(wěn)”四大功能，金陽新區(qū)碧海、世紀(jì)城社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行了積極有效的探索和嘗試。隨著智慧城市的概念不斷的深入，社區(qū)智慧化建設(shè)成為當(dāng)下熱點(diǎn)課題，成了創(chuàng)新工作手段和工作渠道的必然選擇。通過智慧社區(qū)建設(shè)，可及時(shí)響應(yīng)居民的服務(wù)需求，讓居民在家中就能享受高效服務(wù)。

智慧社區(qū)是指充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把物業(yè)管理、安防、通信等系統(tǒng)集成在一起，并通過通信網(wǎng)絡(luò)連接物業(yè)管理處，為小區(qū)住戶提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境[1]。從而形成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū)。智慧社區(qū)的提出，是從強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為核心到強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為人服務(wù)為核心的一種轉(zhuǎn)變[2]。

智慧社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)是按照政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化動(dòng)作模式建設(shè)的社區(qū)綜合信息平臺(tái)，社區(qū)居民用戶提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。

1 總體思路

以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的多樣化組合為基礎(chǔ)，將廣泛整合、高效利用社會(huì)服務(wù)資源，建立城市社區(qū)服務(wù)資源數(shù)據(jù)庫，搭建社區(qū)綜合門戶網(wǎng)站、互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，通過電視機(jī)、電腦、觸摸一體機(jī)及手機(jī)等其他個(gè)人智能終端形式，為社區(qū)居民提供“食、住、行、游、購、樂、健、知”服務(wù)，讓社區(qū)居民享受智慧、優(yōu)質(zhì)和全方位的服務(wù)。

2 建設(shè)內(nèi)容

智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容包括社區(qū)管理與服務(wù)兩大部分，如圖1所示。

圖1

智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容如下[3]：

整合社區(qū)內(nèi)的各類信息系統(tǒng)和資源，構(gòu)建統(tǒng)一的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)用各種信息化手段加強(qiáng)社區(qū)信息化管理，豐富和改善社區(qū)居民生活服務(wù)。在管理方面，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居民生活相關(guān)信息的集中化管理，具體包括人口信息管理、社會(huì)救助管理、計(jì)劃生育管理、黨務(wù)民政管理、社區(qū)事務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安綜合管理等功能；在服務(wù)方面，向社區(qū)居民提供各類服務(wù)，滿足生活需求，具體包括街道概況、生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等功能。通過選擇若干有基礎(chǔ)和條件的社區(qū)進(jìn)行“智慧社區(qū)”的試點(diǎn)，利用新一代信息技術(shù)，對(duì)社區(qū)管理及服務(wù)進(jìn)行智慧化改造，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施，營(yíng)造社區(qū)節(jié)能、環(huán)保、平安的生活環(huán)境。

3 運(yùn)營(yíng)模式

一般來說，智慧城市的建設(shè)都在以下4種模式中進(jìn)行選擇：

1）針對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、公共平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)類等項(xiàng)目，采用政府主要投建運(yùn)營(yíng)的模式。

2）針對(duì)社會(huì)及公眾服務(wù)，純公益類項(xiàng)目，政府購買服務(wù)的模式。

3）針對(duì)服務(wù)性為主，并且具有一定商務(wù)模式的項(xiàng)目，政府指導(dǎo)（部分投資），運(yùn)營(yíng)商投資建網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的模式

4）針對(duì)新型化基礎(chǔ)設(shè)施，并且是純商業(yè)性質(zhì)的，企業(yè)投建運(yùn)營(yíng)的模式。

對(duì)于智慧社區(qū)來說，作為一個(gè)特殊的集所有功能與服務(wù)的統(tǒng)一體，也可按照上述的模式進(jìn)行。

4 總體架構(gòu)

智慧社區(qū)建設(shè)自下而上地分為表示層、應(yīng)用服務(wù)層、應(yīng)用支撐層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層、基礎(chǔ)設(shè)施層五個(gè)層次，每個(gè)層次的結(jié)構(gòu)和功能相對(duì)獨(dú)立，下一層為上一層提供支持和服務(wù)?？傮w架構(gòu)如圖2所示。

圖2 智慧社區(qū)總體架構(gòu)

用戶層：智慧社區(qū)用戶包括社區(qū)居民、其他政府機(jī)構(gòu)。

表示層：智慧社區(qū)門戶作為對(duì)外統(tǒng)一門戶，將面向社區(qū)居民、政府機(jī)構(gòu)兩類用戶提供展示門戶，提高社區(qū)事務(wù)辦理效率、服務(wù)便捷度、信息及時(shí)度，提升社區(qū)管理與服務(wù)水平。

應(yīng)用服務(wù)層：以社區(qū)居民日常生活需求為中心，提供相關(guān)智慧業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括基本信息管理、醫(yī)療服務(wù)管理、社會(huì)保障管理、文化教育管理等。

應(yīng)用支撐層：利用電信運(yùn)營(yíng)商智能管道提供的基礎(chǔ)通信能力，向上層應(yīng)用提供應(yīng)用支撐服務(wù)的層次，通過統(tǒng)一接入網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一對(duì)外接口等為上層應(yīng)用提供虛擬化的計(jì)算資源，靈活、高效的保障上層應(yīng)用的部署。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層：對(duì)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

基礎(chǔ)設(shè)施層：平臺(tái)的智慧管道，提供有線、無線等多種基礎(chǔ)通信管道，為上層應(yīng)用提供基礎(chǔ)通信服務(wù)能力提供各類基礎(chǔ)設(shè)施。

網(wǎng)絡(luò)安全保障體系：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，為不同的智慧城市業(yè)務(wù)應(yīng)用制定安全保護(hù)等級(jí)。具體通過劃定安全區(qū)域邊界、物理隔離、邏輯隔離、VPN技術(shù)、防火墻、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、安全審計(jì)、病毒防護(hù)、身份認(rèn)證、訪問控制、災(zāi)備與恢復(fù)、軟件容錯(cuò)、

技術(shù)冗余等技術(shù)手段，再配合安全管理制度、安全管理機(jī)制和安全管理人員配置，形成綜合全面立體的安全管理體系來加以實(shí)施。

5 結(jié)束語

智慧城市是未來發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，智慧社區(qū)的建設(shè)時(shí)其中重要的一環(huán)，需要各方共同努力。該文對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了研究，包括建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容等。為智慧社區(qū)的建設(shè)提供參考建議。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張?jiān)葡?，來勐，成建?智慧城市概念辨析[J].電信科學(xué)，2011.

[2] 張楚文.社區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)集成平臺(tái)開發(fā)[J].圖書情報(bào)工作，2011（11）：56-61.

[3] 劉杰，彭宗政：社區(qū)信息化理論與實(shí)務(wù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005：30-34.

摘要：智慧城市是未來發(fā)展的熱點(diǎn)，智慧社區(qū)是其中重要的建設(shè)內(nèi)容。該文對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了研究，包括建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容等。

關(guān)鍵詞：社區(qū)信息化；智慧社區(qū)；社區(qū)服務(wù)

中圖分類號(hào)：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）13-2935-02

2010年1月，貴陽市委市政府做出重大決策，在貴陽市金陽新區(qū)、小河區(qū)開展城市基層管理體制改革試點(diǎn)工作，撤銷街道辦事處，建立社區(qū)服務(wù)中心，改變現(xiàn)有的“市—區(qū)—街道—社區(qū)”四級(jí)管理模式，形成“市—區(qū)—社區(qū)”三級(jí)管理模式。圍繞“服務(wù)、凝聚、管理、維穩(wěn)”四大功能，金陽新區(qū)碧海、世紀(jì)城社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行了積極有效的探索和嘗試。隨著智慧城市的概念不斷的深入，社區(qū)智慧化建設(shè)成為當(dāng)下熱點(diǎn)課題，成了創(chuàng)新工作手段和工作渠道的必然選擇。通過智慧社區(qū)建設(shè)，可及時(shí)響應(yīng)居民的服務(wù)需求，讓居民在家中就能享受高效服務(wù)。

智慧社區(qū)是指充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把物業(yè)管理、安防、通信等系統(tǒng)集成在一起，并通過通信網(wǎng)絡(luò)連接物業(yè)管理處，為小區(qū)住戶提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境[1]。從而形成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū)。智慧社區(qū)的提出，是從強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為核心到強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為人服務(wù)為核心的一種轉(zhuǎn)變[2]。

智慧社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)是按照政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化動(dòng)作模式建設(shè)的社區(qū)綜合信息平臺(tái)，社區(qū)居民用戶提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。

1 總體思路

以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的多樣化組合為基礎(chǔ)，將廣泛整合、高效利用社會(huì)服務(wù)資源，建立城市社區(qū)服務(wù)資源數(shù)據(jù)庫，搭建社區(qū)綜合門戶網(wǎng)站、互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，通過電視機(jī)、電腦、觸摸一體機(jī)及手機(jī)等其他個(gè)人智能終端形式，為社區(qū)居民提供“食、住、行、游、購、樂、健、知”服務(wù)，讓社區(qū)居民享受智慧、優(yōu)質(zhì)和全方位的服務(wù)。

2 建設(shè)內(nèi)容

智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容包括社區(qū)管理與服務(wù)兩大部分，如圖1所示。

圖1

智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容如下[3]：

整合社區(qū)內(nèi)的各類信息系統(tǒng)和資源，構(gòu)建統(tǒng)一的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)用各種信息化手段加強(qiáng)社區(qū)信息化管理，豐富和改善社區(qū)居民生活服務(wù)。在管理方面，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居民生活相關(guān)信息的集中化管理，具體包括人口信息管理、社會(huì)救助管理、計(jì)劃生育管理、黨務(wù)民政管理、社區(qū)事務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安綜合管理等功能；在服務(wù)方面，向社區(qū)居民提供各類服務(wù)，滿足生活需求，具體包括街道概況、生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等功能。通過選擇若干有基礎(chǔ)和條件的社區(qū)進(jìn)行“智慧社區(qū)”的試點(diǎn)，利用新一代信息技術(shù)，對(duì)社區(qū)管理及服務(wù)進(jìn)行智慧化改造，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施，營(yíng)造社區(qū)節(jié)能、環(huán)保、平安的生活環(huán)境。

3 運(yùn)營(yíng)模式

一般來說，智慧城市的建設(shè)都在以下4種模式中進(jìn)行選擇：

1）針對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、公共平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)類等項(xiàng)目，采用政府主要投建運(yùn)營(yíng)的模式。

2）針對(duì)社會(huì)及公眾服務(wù)，純公益類項(xiàng)目，政府購買服務(wù)的模式。

3）針對(duì)服務(wù)性為主，并且具有一定商務(wù)模式的項(xiàng)目，政府指導(dǎo)（部分投資），運(yùn)營(yíng)商投資建網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的模式

4）針對(duì)新型化基礎(chǔ)設(shè)施，并且是純商業(yè)性質(zhì)的，企業(yè)投建運(yùn)營(yíng)的模式。

對(duì)于智慧社區(qū)來說，作為一個(gè)特殊的集所有功能與服務(wù)的統(tǒng)一體，也可按照上述的模式進(jìn)行。

4 總體架構(gòu)

智慧社區(qū)建設(shè)自下而上地分為表示層、應(yīng)用服務(wù)層、應(yīng)用支撐層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層、基礎(chǔ)設(shè)施層五個(gè)層次，每個(gè)層次的結(jié)構(gòu)和功能相對(duì)獨(dú)立，下一層為上一層提供支持和服務(wù)?？傮w架構(gòu)如圖2所示。

圖2 智慧社區(qū)總體架構(gòu)

用戶層：智慧社區(qū)用戶包括社區(qū)居民、其他政府機(jī)構(gòu)。

表示層：智慧社區(qū)門戶作為對(duì)外統(tǒng)一門戶，將面向社區(qū)居民、政府機(jī)構(gòu)兩類用戶提供展示門戶，提高社區(qū)事務(wù)辦理效率、服務(wù)便捷度、信息及時(shí)度，提升社區(qū)管理與服務(wù)水平。

應(yīng)用服務(wù)層：以社區(qū)居民日常生活需求為中心，提供相關(guān)智慧業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括基本信息管理、醫(yī)療服務(wù)管理、社會(huì)保障管理、文化教育管理等。

應(yīng)用支撐層：利用電信運(yùn)營(yíng)商智能管道提供的基礎(chǔ)通信能力，向上層應(yīng)用提供應(yīng)用支撐服務(wù)的層次，通過統(tǒng)一接入網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一對(duì)外接口等為上層應(yīng)用提供虛擬化的計(jì)算資源，靈活、高效的保障上層應(yīng)用的部署。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層：對(duì)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

基礎(chǔ)設(shè)施層：平臺(tái)的智慧管道，提供有線、無線等多種基礎(chǔ)通信管道，為上層應(yīng)用提供基礎(chǔ)通信服務(wù)能力提供各類基礎(chǔ)設(shè)施。

網(wǎng)絡(luò)安全保障體系：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，為不同的智慧城市業(yè)務(wù)應(yīng)用制定安全保護(hù)等級(jí)。具體通過劃定安全區(qū)域邊界、物理隔離、邏輯隔離、VPN技術(shù)、防火墻、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、安全審計(jì)、病毒防護(hù)、身份認(rèn)證、訪問控制、災(zāi)備與恢復(fù)、軟件容錯(cuò)、

技術(shù)冗余等技術(shù)手段，再配合安全管理制度、安全管理機(jī)制和安全管理人員配置，形成綜合全面立體的安全管理體系來加以實(shí)施。

5 結(jié)束語

智慧城市是未來發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，智慧社區(qū)的建設(shè)時(shí)其中重要的一環(huán)，需要各方共同努力。該文對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了研究，包括建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容等。為智慧社區(qū)的建設(shè)提供參考建議。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張?jiān)葡迹瑏碹?，成建?智慧城市概念辨析[J].電信科學(xué)，2011.

[2] 張楚文.社區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)集成平臺(tái)開發(fā)[J].圖書情報(bào)工作，2011（11）：56-61.

[3] 劉杰，彭宗政：社區(qū)信息化理論與實(shí)務(wù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005：30-34.

摘要：智慧城市是未來發(fā)展的熱點(diǎn)，智慧社區(qū)是其中重要的建設(shè)內(nèi)容。該文對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了研究，包括建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容等。

關(guān)鍵詞：社區(qū)信息化；智慧社區(qū)；社區(qū)服務(wù)

中圖分類號(hào)：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）13-2935-02

2010年1月，貴陽市委市政府做出重大決策，在貴陽市金陽新區(qū)、小河區(qū)開展城市基層管理體制改革試點(diǎn)工作，撤銷街道辦事處，建立社區(qū)服務(wù)中心，改變現(xiàn)有的“市—區(qū)—街道—社區(qū)”四級(jí)管理模式，形成“市—區(qū)—社區(qū)”三級(jí)管理模式。圍繞“服務(wù)、凝聚、管理、維穩(wěn)”四大功能，金陽新區(qū)碧海、世紀(jì)城社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行了積極有效的探索和嘗試。隨著智慧城市的概念不斷的深入，社區(qū)智慧化建設(shè)成為當(dāng)下熱點(diǎn)課題，成了創(chuàng)新工作手段和工作渠道的必然選擇。通過智慧社區(qū)建設(shè)，可及時(shí)響應(yīng)居民的服務(wù)需求，讓居民在家中就能享受高效服務(wù)。

智慧社區(qū)是指充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把物業(yè)管理、安防、通信等系統(tǒng)集成在一起，并通過通信網(wǎng)絡(luò)連接物業(yè)管理處，為小區(qū)住戶提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境[1]。從而形成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū)。智慧社區(qū)的提出，是從強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為核心到強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為人服務(wù)為核心的一種轉(zhuǎn)變[2]。

智慧社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)是按照政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化動(dòng)作模式建設(shè)的社區(qū)綜合信息平臺(tái)，社區(qū)居民用戶提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。

1 總體思路

以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的多樣化組合為基礎(chǔ)，將廣泛整合、高效利用社會(huì)服務(wù)資源，建立城市社區(qū)服務(wù)資源數(shù)據(jù)庫，搭建社區(qū)綜合門戶網(wǎng)站、互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，通過電視機(jī)、電腦、觸摸一體機(jī)及手機(jī)等其他個(gè)人智能終端形式，為社區(qū)居民提供“食、住、行、游、購、樂、健、知”服務(wù)，讓社區(qū)居民享受智慧、優(yōu)質(zhì)和全方位的服務(wù)。

2 建設(shè)內(nèi)容

智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容包括社區(qū)管理與服務(wù)兩大部分，如圖1所示。

圖1

智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容如下[3]：

整合社區(qū)內(nèi)的各類信息系統(tǒng)和資源，構(gòu)建統(tǒng)一的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)用各種信息化手段加強(qiáng)社區(qū)信息化管理，豐富和改善社區(qū)居民生活服務(wù)。在管理方面，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居民生活相關(guān)信息的集中化管理，具體包括人口信息管理、社會(huì)救助管理、計(jì)劃生育管理、黨務(wù)民政管理、社區(qū)事務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安綜合管理等功能；在服務(wù)方面，向社區(qū)居民提供各類服務(wù)，滿足生活需求，具體包括街道概況、生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等功能。通過選擇若干有基礎(chǔ)和條件的社區(qū)進(jìn)行“智慧社區(qū)”的試點(diǎn)，利用新一代信息技術(shù)，對(duì)社區(qū)管理及服務(wù)進(jìn)行智慧化改造，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施，營(yíng)造社區(qū)節(jié)能、環(huán)保、平安的生活環(huán)境。

3 運(yùn)營(yíng)模式

一般來說，智慧城市的建設(shè)都在以下4種模式中進(jìn)行選擇：

1）針對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、公共平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)類等項(xiàng)目，采用政府主要投建運(yùn)營(yíng)的模式。

2）針對(duì)社會(huì)及公眾服務(wù)，純公益類項(xiàng)目，政府購買服務(wù)的模式。

3）針對(duì)服務(wù)性為主，并且具有一定商務(wù)模式的項(xiàng)目，政府指導(dǎo)（部分投資），運(yùn)營(yíng)商投資建網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的模式

4）針對(duì)新型化基礎(chǔ)設(shè)施，并且是純商業(yè)性質(zhì)的，企業(yè)投建運(yùn)營(yíng)的模式。

對(duì)于智慧社區(qū)來說，作為一個(gè)特殊的集所有功能與服務(wù)的統(tǒng)一體，也可按照上述的模式進(jìn)行。

4 總體架構(gòu)

智慧社區(qū)建設(shè)自下而上地分為表示層、應(yīng)用服務(wù)層、應(yīng)用支撐層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層、基礎(chǔ)設(shè)施層五個(gè)層次，每個(gè)層次的結(jié)構(gòu)和功能相對(duì)獨(dú)立，下一層為上一層提供支持和服務(wù)?？傮w架構(gòu)如圖2所示。

圖2 智慧社區(qū)總體架構(gòu)

用戶層：智慧社區(qū)用戶包括社區(qū)居民、其他政府機(jī)構(gòu)。

表示層：智慧社區(qū)門戶作為對(duì)外統(tǒng)一門戶，將面向社區(qū)居民、政府機(jī)構(gòu)兩類用戶提供展示門戶，提高社區(qū)事務(wù)辦理效率、服務(wù)便捷度、信息及時(shí)度，提升社區(qū)管理與服務(wù)水平。

應(yīng)用服務(wù)層：以社區(qū)居民日常生活需求為中心，提供相關(guān)智慧業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括基本信息管理、醫(yī)療服務(wù)管理、社會(huì)保障管理、文化教育管理等。

應(yīng)用支撐層：利用電信運(yùn)營(yíng)商智能管道提供的基礎(chǔ)通信能力，向上層應(yīng)用提供應(yīng)用支撐服務(wù)的層次，通過統(tǒng)一接入網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一對(duì)外接口等為上層應(yīng)用提供虛擬化的計(jì)算資源，靈活、高效的保障上層應(yīng)用的部署。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層：對(duì)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

基礎(chǔ)設(shè)施層：平臺(tái)的智慧管道，提供有線、無線等多種基礎(chǔ)通信管道，為上層應(yīng)用提供基礎(chǔ)通信服務(wù)能力提供各類基礎(chǔ)設(shè)施。

網(wǎng)絡(luò)安全保障體系：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，為不同的智慧城市業(yè)務(wù)應(yīng)用制定安全保護(hù)等級(jí)。具體通過劃定安全區(qū)域邊界、物理隔離、邏輯隔離、VPN技術(shù)、防火墻、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、安全審計(jì)、病毒防護(hù)、身份認(rèn)證、訪問控制、災(zāi)備與恢復(fù)、軟件容錯(cuò)、

技術(shù)冗余等技術(shù)手段，再配合安全管理制度、安全管理機(jī)制和安全管理人員配置，形成綜合全面立體的安全管理體系來加以實(shí)施。

5 結(jié)束語

智慧城市是未來發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，智慧社區(qū)的建設(shè)時(shí)其中重要的一環(huán)，需要各方共同努力。該文對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了研究，包括建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容等。為智慧社區(qū)的建設(shè)提供參考建議。

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