論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)項(xiàng)目教學(xué)法

朱伙軍

摘 要：項(xiàng)目教學(xué)法是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新，其本身的特點(diǎn)決定了它適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，符合應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)目標(biāo)的要求。但同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)法在應(yīng)用的過(guò)程中也存在著一定的問(wèn)題。因此，為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)的效果，應(yīng)選擇合適的項(xiàng)目，做好充分的準(zhǔn)備，進(jìn)行科學(xué)的分組，發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；對(duì)策

1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)分析

項(xiàng)目教學(xué)法是當(dāng)今國(guó)際教育界十分盛行的一種教學(xué)法，尤其在工商管理碩士教育中用得更為廣泛。所謂項(xiàng)目教學(xué)法（projectlearning）是指師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)和制定一個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)。其指導(dǎo)思想是將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)項(xiàng)目交予學(xué)生獨(dú)立完成。從信息的收集、方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施到完成后的評(píng)價(jià)都由學(xué)生具體負(fù)責(zé)。通過(guò)把理論知識(shí)與實(shí)踐教學(xué)融合在項(xiàng)目工程中，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的參與程度比較深入，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性增強(qiáng)。通過(guò)做中學(xué)、學(xué)中做的方式強(qiáng)化了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)用能力。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式相比，項(xiàng)目教學(xué)法具有以下相對(duì)優(yōu)勢(shì)：

1.1 教學(xué)形式上發(fā)揮教師主導(dǎo)性

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師在教學(xué)中處于主體地位，采用硬性灌輸式教學(xué)方式，客觀上限制了學(xué)生潛能的充分發(fā)揮。而項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，教師作為指導(dǎo)者和引導(dǎo)者。

1.2 學(xué)習(xí)內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)綜合性

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式注重的是理論的講授，偶爾結(jié)合案例或?qū)嶒?yàn)學(xué)習(xí)，而項(xiàng)目教學(xué)法不但重視知識(shí)的傳授，而且更重視知識(shí)的應(yīng)用，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1.3 學(xué)習(xí)方式上的自主性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)中的主觀能動(dòng)作用，使學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考、激勵(lì)學(xué)生掌握新的知識(shí)和技能。

1.4 參與程度上的深入性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)法中，學(xué)生的參與程度大大地提高，信息傳遞是雙向的。由于項(xiàng)目來(lái)源于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，學(xué)生要圍繞真實(shí)的項(xiàng)目工程，深入企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)更加具有針對(duì)性和實(shí)用性。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)中存在的問(wèn)題

盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)法有許多的優(yōu)點(diǎn)，但也有其特定功能及運(yùn)用范圍的限制。教師應(yīng)結(jié)合教學(xué)對(duì)象、教學(xué)條件、教學(xué)環(huán)境的不同等，進(jìn)行科學(xué)的運(yùn)用，在充分發(fā)揮項(xiàng)目教學(xué)法的正面作用的同時(shí)還應(yīng)注意存在的問(wèn)題。

2.1 項(xiàng)目聯(lián)系困難

項(xiàng)目教學(xué)的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)和制定一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，而受到現(xiàn)實(shí)條件的限制，企業(yè)的項(xiàng)目很難聯(lián)系，從而影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)的普及和應(yīng)用。即使聯(lián)系到了項(xiàng)目，由于項(xiàng)目本身的參與程度低或接觸面的局限性，很難接觸到大的綜合性的項(xiàng)目或新項(xiàng)目，必然會(huì)影響到學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的有效發(fā)揮。同時(shí)如果項(xiàng)目選擇不當(dāng)，可能會(huì)讓學(xué)生收獲甚少，陷入到繁鎖的日常工作中。

2.2 師生重視項(xiàng)目的完成忽略了基礎(chǔ)知識(shí)的掌握

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)生在一個(gè)孤立的、特殊的情景中進(jìn)行項(xiàng)目小組學(xué)習(xí)，依靠參與實(shí)踐才能摸索出經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，所得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是零碎的、具體的，與傳統(tǒng)的課堂講授相比，時(shí)間長(zhǎng)，效率較低，難以提供系統(tǒng)的知識(shí)和理論。同時(shí)，鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)的考核評(píng)價(jià)要求，教師必然要壓縮課堂授課時(shí)間，可能影響學(xué)生的基本理論學(xué)習(xí)。

2.3 強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的主體性忽略了教師的職責(zé)

項(xiàng)目教學(xué)法是一種以學(xué)生為主體的開(kāi)放式教學(xué)模式，學(xué)生是項(xiàng)目活動(dòng)的主角，但并不是要求學(xué)生完全放任自流自主學(xué)習(xí)。由于教師不能準(zhǔn)確進(jìn)行學(xué)生和自身的角色定位，導(dǎo)致職責(zé)不明，準(zhǔn)備不充分，從而出現(xiàn)不適應(yīng)的問(wèn)題。由于學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題往往是一些隨機(jī)的突發(fā)性問(wèn)題，教師如果沒(méi)有全方位的知識(shí)儲(chǔ)備和較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很難能夠給予學(xué)生及時(shí)的指導(dǎo)。

2.4 學(xué)生分組存在的問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)主要依靠項(xiàng)目小組工作，學(xué)生分組是一個(gè)容易被忽視的環(huán)節(jié)。項(xiàng)目小組分工不明確，可能導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)依賴(lài)思想，影響項(xiàng)目任務(wù)的有效實(shí)施。而小組成員過(guò)多，容易導(dǎo)致意見(jiàn)不一，各自為政，不利于同學(xué)之間的協(xié)調(diào)配合。因此，分組的原則、組員的搭配、成員的數(shù)量、工作的分工等等都直接影響項(xiàng)目教學(xué)的效果。

2.5 考核評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題

項(xiàng)目教學(xué)的評(píng)價(jià)方法雖然有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)法往往對(duì)每個(gè)小組成績(jī)的考評(píng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，教師對(duì)項(xiàng)目成果和學(xué)生表現(xiàn)的評(píng)價(jià)帶有一定的主觀色彩，甚至有失公平。例如，在小組自評(píng)的過(guò)程中，有的同學(xué)礙于人情給了表現(xiàn)不佳的小組成員高分，導(dǎo)致其他成員不滿(mǎn)等。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施策略

3.1 選擇合適的項(xiàng)目

項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目為中心，圍繞達(dá)成項(xiàng)目的完成來(lái)組織教學(xué)過(guò)程，因此，精心準(zhǔn)備和策劃設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，是實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)成功的關(guān)鍵。項(xiàng)目選擇的好壞關(guān)系到是否能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，是否有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。因此，在選擇項(xiàng)目時(shí)，要綜合各方面的因素，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)環(huán)境等不同，項(xiàng)目任務(wù)的選擇也應(yīng)不盡相同。

3.2 項(xiàng)目準(zhǔn)備充分，時(shí)間安排合理

在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)之前，教師應(yīng)制定一個(gè)完整有序的計(jì)劃，以保證項(xiàng)目教學(xué)的順利開(kāi)展。在確定項(xiàng)目任務(wù)的基礎(chǔ)上，教師和學(xué)生應(yīng)精心進(jìn)行課前準(zhǔn)備工作。一方面，要求教師要對(duì)所選項(xiàng)目的背景狀況和相關(guān)情況有所了解，掌握相關(guān)的知識(shí)及案例；另一方面，要求學(xué)生提前閱讀相關(guān)教材，并廣泛搜集相關(guān)資料，為項(xiàng)目教學(xué)的開(kāi)展做好前期準(zhǔn)備。

3.3 項(xiàng)目分組的科學(xué)有效

教師要根據(jù)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)來(lái)確立項(xiàng)目是由學(xué)生獨(dú)立完成，還是分組合作來(lái)完成。對(duì)單純針對(duì)某一新知識(shí)的項(xiàng)目，可由學(xué)生個(gè)人完成；對(duì)綜合性較強(qiáng)的項(xiàng)目，則要分組合作完成。教師首先要熟悉全班學(xué)生的基本情況，分組時(shí)可以采用學(xué)生自由組合，也可以由教師進(jìn)行分組。人員的挑選上，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需要和人員的特長(zhǎng)來(lái)組建，一般每組成員數(shù)量在3～5人，最多不超過(guò)8人。實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)前由各組制定工作的步驟和程序，便于管理和控制項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度。

3.4 明確教師職責(zé)，提高教師的綜合素質(zhì)

為了有效地實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)，學(xué)生在完成項(xiàng)目作業(yè)過(guò)程中，教師要明確自己的角色定位。在項(xiàng)目教學(xué)法中，教師應(yīng)注意角色轉(zhuǎn)換發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位，成為教學(xué)的服務(wù)者。一方面，在項(xiàng)目教學(xué)中教師作為指導(dǎo)者，扮演著“信息庫(kù)”的作用，對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)及時(shí)進(jìn)行解答，提供相關(guān)的信息和資料以供學(xué)生參考，對(duì)學(xué)生分層次進(jìn)行輔導(dǎo)，提出明確的教學(xué)要求，指導(dǎo)學(xué)生完成規(guī)定的項(xiàng)目任務(wù)。另一方面，在項(xiàng)目教學(xué)中教師作為引導(dǎo)者，扮演著“導(dǎo)演”的作用，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入狀態(tài)，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)換角色，深入體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)法是一種開(kāi)放式教學(xué)法，教師的任務(wù)沒(méi)有減輕，反而對(duì)教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一是要求教師必須具備較高的知識(shí)水平，良好的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠及時(shí)解答學(xué)生在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中提出的各種問(wèn)題；二是要求教師較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題；三是教師的工作量成倍的增加，這是由于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施都需要教師精心的準(zhǔn)備，全面系統(tǒng)的考慮。

3.5 評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性

項(xiàng)目評(píng)價(jià)應(yīng)不僅考核項(xiàng)目的成果，還應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。項(xiàng)目成果展示與評(píng)價(jià)要提高透明度與參與度，這樣才能激發(fā)學(xué)生的自主意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)的精神。對(duì)學(xué)生們的成果展示可從書(shū)面報(bào)告、口頭報(bào)告兩方面作出評(píng)價(jià)，書(shū)面報(bào)告從內(nèi)容的完整性、結(jié)構(gòu)的邏輯性、文字表達(dá)、分析解決問(wèn)題的能力及創(chuàng)新能力等方面給出評(píng)分，口頭報(bào)告從表現(xiàn)方法、溝通能力、禮儀、團(tuán)隊(duì)精神等方面給出評(píng)分。在項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法上可取師生公評(píng)的方法，教師評(píng)分占50%，學(xué)生互評(píng)占50%。評(píng)價(jià)時(shí)，教師先引導(dǎo)每一小組進(jìn)行自評(píng)，然后小組與小組之間進(jìn)行互評(píng)；根據(jù)小組的自評(píng)以及互評(píng)的結(jié)果，最后教師再做點(diǎn)評(píng)。

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