“人性化”管理

樓靖怡

人性化管理，從本質(zhì)上說是一種針對人的思想的“穩(wěn)定與變化”，同時進(jìn)行管理的新戰(zhàn)略?！暗萌诵恼叩锰煜隆保诵曰芾碜钇鸫a的要求，就是將人當(dāng)人看。當(dāng)校長的，先要把師生當(dāng)人看，才能將師生當(dāng)主人看。人的自然屬性是“要求快樂而不是痛苦”；“要求得到尊重而不是貶抑”；“希望有長久的目標(biāo)而不是虛度一生”?！翱鞓?、尊重、發(fā)展”這三大自然屬性，作為校長總結(jié)反思管理工作時，我針對下面幾個方面談?wù)劚拘５墓芾泶胧?/p>

創(chuàng)設(shè)快樂氛圍，校長要舍得情感投資

傳遞的愛創(chuàng)造出生命的奇跡

我校四（4）班的袁錦承父母離異，經(jīng)濟(jì)困難。突患病毒性腦炎，感染嚴(yán)重。危難的時刻，學(xué)校號召全校師生開展獻(xiàn)愛心活動，募得援助資金101460.3元。得救后，他在蘇州兒童醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室整整昏迷了40多天，見到老師和同學(xué)們后雖不能說話，但他用擁抱和熱吻，表示感激。病愈后，袁錦承在父母的陪伴下來到了學(xué)校，向?qū)W校贈送了題寫“情深似海、恩重如山”的錦旗，送來了發(fā)自肺腑的感謝信?？粗谕瑢W(xué)簇?fù)硐孪残︻侀_的袁錦承，讓人深深地感慨，這是愛心的傳遞，這是生命的奇跡！

這是發(fā)生在校園內(nèi)的真實故事，八家媒體先后報道過多次?！对\承快快醒來吧》是《蘇州日報》十二月二十六日的首次報道?！对\承像明星似的給同學(xué)鑒字留言》是四月十六日的跟蹤報道。

博大的愛讓新疆娃笑起來

前年暑期，學(xué)校決定每年從“愛心捐助扶貧幫困資金”中給予對經(jīng)濟(jì)困窘新疆夫婦適當(dāng)資助。全免兩兄弟的綜合費用。老師們和同學(xué)們給兄弟倆送書本、學(xué)具、補(bǔ)課。博大的愛讓新疆娃笑起來了。

尊重師生個體，校長要精準(zhǔn)放權(quán)到位

下級做上級的事是越權(quán)，上級做下級的事是侵權(quán)。作為校長要管好自己的權(quán)力范圍，職責(zé)是負(fù)責(zé)全面，不等于可以隨意插手每件事。校長尊重老師重要的一點是放權(quán)。

讓部門主任有安排工作的權(quán)利

校長與教師之間的中層，是學(xué)校管理中的橋梁與紐帶。讓各部門主任參與管理工作至關(guān)重要。我校的做法是部門負(fù)責(zé)人依據(jù)學(xué)校工作計劃，結(jié)合本部門具體情況增刪修改，統(tǒng)籌計劃出“月工作安排”，每月25日前匯總于校辦，校辦集中上傳公告。部門負(fù)責(zé)人周四前安排下周主要工作，并上交校辦。這種讓部門負(fù)責(zé)人當(dāng)生產(chǎn)隊長，是想通過管理上的放權(quán)，充分調(diào)動其工作的能動性。

讓教師有選擇教學(xué)崗位的權(quán)利

用人所長、因材施教。一位南師大本科畢業(yè)生，應(yīng)聘我校，實習(xí)期發(fā)現(xiàn)，班級管理、課堂教學(xué)尚不入門，所以待崗培訓(xùn)。到底哪個崗位適合他，由他自己選擇。尊重師生權(quán)利首先是對每一位老師，每一位學(xué)生負(fù)責(zé)。

讓學(xué)生有選擇參加活動的權(quán)利

去年冬季校運會上，有學(xué)生提意見：校運會要放在上半年，冬季三項放在下半年，兩次全放在一學(xué)期，影響學(xué)習(xí)。學(xué)生心中有桿秤，能衡量出教師工作的得與失。近期德育處在學(xué)生中開展了“我最喜歡的老師”評選活動。學(xué)生天真無邪的話語，誠摯中肯的評價，使我們的班主任、任課老師心靈受到深深的震撼。

立足師生發(fā)展，校長要全盤統(tǒng)籌謀劃

教師的發(fā)展決定著學(xué)校的發(fā)展，學(xué)生的發(fā)展。關(guān)心教師的發(fā)展，這是校長的重要工作。我校管理的兩大舉措：整體規(guī)劃和具體措施。

整體規(guī)劃——《一、三、五、七、十整體發(fā)展規(guī)劃》。內(nèi)容為“一年站穩(wěn)講臺，三年形成風(fēng)格，五年成為骨干，七年成為區(qū)教學(xué)能手，十年成長區(qū)級以上學(xué)科帶頭人”。具體措施有“星級教師”評比、“晨曦杯教學(xué)比武”、“行者悟道”論談、教藝記錄、班主任基本功競賽、“教學(xué)新苗”評比實施規(guī)劃、青藍(lán)工程等?？傊@永遠(yuǎn)是培養(yǎng)新人的搖籃。校長必須是謀劃者與實踐者。

營造管理文化，校長要增強(qiáng)精品意識

情感管理、民主管理、自我管理、是人性化管理的主要形式，而文化管理則是人性化管理的最高層次。

環(huán)境文化

大樓命名：隨著教育的發(fā)展，我校先后建起四幢大樓，并分別命名為“思遠(yuǎn)樓”、

“致遠(yuǎn)樓”、“修遠(yuǎn)樓”、“弘遠(yuǎn)樓”，樓名賦予深刻的內(nèi)涵。

各層畫廊：教學(xué)大樓由低往高，在朝西墻壁上，圍繞“行知路上獅山娃自主教育”主題，開辟四個園地，分別以園林命名：啟園、怡園、桃園、個園。命名的含義不同內(nèi)容也不同：啟園是開啟智慧啟蒙人生，側(cè)重于管理理念等；怡園是怡悅性情快樂活動，內(nèi)容側(cè)重于特色活動；桃園是春華秋實碩果累累，內(nèi)容側(cè)重于成果展示；個園是個性成長各展風(fēng)采，內(nèi)容側(cè)重于獅山娃成長個體風(fēng)采。

走廊組畫：走廊是迎來送往的主渠道，是校園內(nèi)文化建設(shè)的重要場所。學(xué)校在走廊兩側(cè)分別布置了各類獅山娃活動事跡。勤學(xué)獅山娃在運河河畔，觀賞運河景，采擷風(fēng)浪情；環(huán)保獅山娃于太湖湖面，放養(yǎng)白花鰱，呵護(hù)母親河；道德獅山娃去療養(yǎng)所，尊老送溫暖，探親敬老院；健體獅山娃口號是“不登天平非好漢”，（“天平”為蘇州地區(qū)海拔最高的山）少年凌云志，登山齊天平；求真獅山娃清明節(jié)祭掃先烈，悼念先輩人，繼承宏圖志……

宣傳文化

校報?？簩W(xué)校校報校刊同名《獅山娃》。校刊一年一刊，校報一年兩期。自2010年創(chuàng)刊命名以來，由教科室負(fù)責(zé)，專人策劃，定期出刊。由于校報?？馁|(zhì)兼美，深得社會好評，達(dá)到了創(chuàng)刊目的。“為學(xué)校教育開設(shè)交流窗口，為師生發(fā)展搭建成長舞臺，為特色辦學(xué)開辟實驗園地?！?/p>

制度建設(shè)：獅山實小由獅山中心小學(xué)蛻變而來，積淀前人文化，融入現(xiàn)代管理理念，學(xué)校于2011年匯編管理制度一書——《管理定位儀》。有“部門航標(biāo)燈”、“室場風(fēng)向標(biāo)”、“常規(guī)指南針”、“持色實驗田”四大部分。經(jīng)整理修改、優(yōu)化組合成208條制度。匯編制度凝聚獅小人的辛勞與智慧。是管理過程中收獲的文化成果。

網(wǎng)絡(luò)報道：校園網(wǎng)組建的中層群，教師溫馨驛站，既是交流的平臺，又是日常工作的平臺。教師“七認(rèn)真”工作，各部門的上傳下達(dá)快捷通達(dá)。教科室利用校園網(wǎng)開辟了課題研究專題網(wǎng)站，實現(xiàn)了課題研究的信息化管理。德育處開辟了“家校路路通”“班級家長QQ群”，為學(xué)校、家庭、社會的三結(jié)合教育，鋪設(shè)了一條高速路。

科研文化

在營造科研文化的校園建設(shè)中，我校以陶研為主線形成課題系列研究，同時把辦學(xué)特色建設(shè)與課題研究相結(jié)合。如市級重點規(guī)劃課題“行知路上獅山娃自主教育的實踐研究”課題，既秉持陶行知先生學(xué)做真人的教育思想，又結(jié)合我?！蔼{山娃自主教育”的活動?！靶兄飞溪{山娃自主教育”辦學(xué)特色的實施是一種教育探索，一種教育境界的追求。

（江蘇省蘇州市高新區(qū)獅山實驗小學(xué)）