電商化破解傳統(tǒng)采購迷局

劉杰

電視劇《大宅門》中，白家三爺借著到安國(guó)采辦藥材的機(jī)會(huì)，“黑”了白家一萬多兩銀子。采辦藥材作為百草廳每年的頭等大事之一，讓白家“主政者”操碎了心。因?yàn)椴坏乐兹隣斶@樣的人侵吞款項(xiàng)，還要提防在藥材市場(chǎng)買到假貨；采辦人員往返一次安國(guó)，路上耽擱幾個(gè)月時(shí)間再正常不過，采辦的藥材還要花重金請(qǐng)鏢局押運(yùn)，稍有不慎，不是被土匪劫持，就是被日軍扣押。

雖說當(dāng)今社會(huì)科技日益發(fā)達(dá)，但采購業(yè)潛藏的諸多問題依然存在，比如采購人員“油水”多、采購行為不透明等等。讓采購行為變得更陽光，始終是企業(yè)迫切希望解決的難題。

2011年商務(wù)部發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展指導(dǎo)意見》，其中明確提出，到2015年我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的比率要達(dá)到80%以上。那么，電商化采購能否破解傳統(tǒng)采購的迷局？

傳統(tǒng)采購難題

采購的核心價(jià)值在于降低采購成本和提升采購效率。阿里巴巴1688采購業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人馬嘉表示，無論是為新產(chǎn)品開發(fā)尋求新的供應(yīng)商，還是為B2B發(fā)展開創(chuàng)新的局面，許多創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的企業(yè)已經(jīng)把采購提升到與銷售同等重要的戰(zhàn)略地位。

但采購業(yè)潛藏的各種問題，不斷被聚焦、放大。除了采購不透明，采購人員無法對(duì)所有產(chǎn)品都精通，不能及時(shí)并且精準(zhǔn)地掌握采購產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，造成價(jià)格虛高；開會(huì)、出差、談判，繁瑣的程序和無休止的斡旋，造成人力成本增加；企業(yè)項(xiàng)目分布在全國(guó)各地，各地項(xiàng)目自行采購，無法進(jìn)行集中管理；供應(yīng)商的資質(zhì)無憑據(jù)，對(duì)質(zhì)量和交貨期只能進(jìn)行事后把關(guān)；各部門采購需求重復(fù)率高，重復(fù)詢價(jià)談判造成資源浪費(fèi)；采購方和供應(yīng)方各懷心機(jī)，相互猜忌，雙方誠信度大打折扣；沒有采購系統(tǒng)，供應(yīng)鏈效果分析數(shù)據(jù)是空白……

而快速發(fā)展的網(wǎng)購，讓很多采購經(jīng)理人看到了曙光。對(duì)廣大中小企業(yè)來說，巨大的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本和自身有限的信息技術(shù)實(shí)力，讓他們更傾向于選擇第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上采購。阿里巴巴1688、環(huán)球資源等，都是順應(yīng)企業(yè)采購需求而建立的采購平臺(tái)。那么，傳統(tǒng)采購面臨的諸多問題，這些采購平臺(tái)能否解決呢？

以采購不透明為例，供需雙方在公開、公平、公正的環(huán)境中進(jìn)行信息交流、商務(wù)談判和報(bào)價(jià)，電商采購可以讓各種“貓膩”顯露無遺。采購過程公開化、業(yè)務(wù)操作程序化，以及對(duì)采購過程與結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和追溯，則可以減輕采購員對(duì)供應(yīng)方的疑慮。而且，來自全國(guó)各地的供應(yīng)商聚集到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，可以讓采購員同時(shí)對(duì)比來自不同地域的多家產(chǎn)品，傳統(tǒng)采購在路上耽擱的時(shí)間和精力不再成為問題。從“貨比三家”到“貨比多家”，采購經(jīng)理人選擇的空間擴(kuò)大了，而采購成本則隨著采購方掌握了更多的主動(dòng)權(quán)而下降了。

量大采購價(jià)格就低是采購批發(fā)業(yè)的通則，而中小企業(yè)受到自身規(guī)模限制，在采購量上無法與大企業(yè)比，無法像大企業(yè)一樣以優(yōu)惠價(jià)格采購。但是，1688和金銀島采用企業(yè)集體采購模式，可以把中小企業(yè)的零星采購匯總，使之達(dá)到一定的采購規(guī)模，進(jìn)而像大企業(yè)一樣享受優(yōu)惠的價(jià)格。

從采購平臺(tái)看，準(zhǔn)入機(jī)制省去了采購方核實(shí)供應(yīng)方信息的各種手續(xù)，可以放心采購，降低采購風(fēng)險(xiǎn)。阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝告訴《新營(yíng)銷》記者，入駐1688平臺(tái)前，阿里相關(guān)部門要通過收集、審核供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等方式審查其入駐資格，通過他們以往的交易信息了解他們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況。對(duì)于那些通過審核的供應(yīng)商，阿里持續(xù)觀察和追蹤他們的經(jīng)營(yíng)狀況，一旦在交易過程中出現(xiàn)異常行為，供應(yīng)商有經(jīng)營(yíng)不善的嫌疑，1688將重新判定其入駐資格。針對(duì)欺詐、違規(guī)等行為，1688將做出警告、罰款、黑名單清退等處罰。

電商化采購趨勢(shì)

在采購領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將在未來發(fā)揮巨大的作用。“大家覺得淘寶的在線交易模式非常好，但它真正的核心價(jià)值卻不是交易，而是交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù)?！眳敲糁?qiáng)調(diào)指出，企業(yè)購買和銷售的商品數(shù)量、種類和成交價(jià)格等等，都會(huì)在采購平臺(tái)留下痕跡。各類商品的價(jià)格走勢(shì)、流行趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，則可以通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出結(jié)論。有了這些指導(dǎo)性的分析結(jié)果，采購平臺(tái)就會(huì)有針對(duì)性地開發(fā)新的品類，尋找新的供應(yīng)商。而采購平臺(tái)也會(huì)在不斷優(yōu)化和豐富的過程中逐步形成為一個(gè)繁榮的有機(jī)系統(tǒng)。

據(jù)悉，不同的采購商相互之間可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分享。如果每個(gè)企業(yè)的采購部門都將自己的采購信息與其他企業(yè)分享，那么每家企業(yè)最終選擇的商品類別、商品價(jià)格、采購總量和供貨量，以及是否發(fā)生過貿(mào)易糾紛等信息就可以讓更多的企業(yè)了解，有助于其他企業(yè)在接下來的采購活動(dòng)中做出更精準(zhǔn)的判斷。此外，采購商也可以通過供應(yīng)商持續(xù)的交易數(shù)據(jù)判斷其經(jīng)營(yíng)狀況，判斷供應(yīng)商與自己的匹配度程度，進(jìn)而降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

如今，電商化采購越來越受到企業(yè)重視。與此同時(shí)，為了讓B2B電子商務(wù)在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，商務(wù)部采取了一系列措施，試圖為B2B電商化快速發(fā)展掃清障礙。而各大銀行也針對(duì)在線B2B市場(chǎng)開發(fā)出支付產(chǎn)品，把采購平臺(tái)的交易風(fēng)險(xiǎn)大大降低。

盡管如此，斷言B2B采購平臺(tái)的安全隱患已徹底解決仍為時(shí)尚早。相關(guān)法律法規(guī)的缺位仍讓企業(yè)對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)不敢小覷。一些電商平臺(tái)通過相對(duì)完備的準(zhǔn)入機(jī)制和嚴(yán)明、細(xì)致的懲罰條例，在一定程度上保障了采購平臺(tái)有一個(gè)健康的運(yùn)作環(huán)境。但是阿里披露的一份數(shù)量龐大的違規(guī)名單說明，混入采購平臺(tái)的不法商戶不是少數(shù)。阿里解決不了，人們只能向明確的法律條文要答案。但缺少法律的相關(guān)規(guī)定，采購平臺(tái)的準(zhǔn)入機(jī)制和安全條款所能起到的作用顯然是十分有限的。

雖然大數(shù)據(jù)的運(yùn)用價(jià)值是毋庸置疑的，但在有限的技術(shù)條件下，采購平臺(tái)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用仍處在初級(jí)階段。從對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的工具和流程上看，所謂的大數(shù)據(jù)處理方法與傳統(tǒng)手段相比并沒有本質(zhì)的突破。而從應(yīng)用效果看，大數(shù)據(jù)的用途主要是以改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品為主，突破性的創(chuàng)新應(yīng)用寥寥無幾。

大數(shù)據(jù)運(yùn)用的核心是數(shù)據(jù)分析和價(jià)值挖掘，而要做到這一點(diǎn)，就需要眾多數(shù)據(jù)科學(xué)家，他們綜合掌握了計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)、圖形設(shè)計(jì)學(xué)、人機(jī)交互學(xué)等專業(yè)知識(shí)，擁有統(tǒng)計(jì)分析能力、對(duì)數(shù)據(jù)的提取與綜合能力和數(shù)據(jù)的可視化表示能力，能夠?qū)?shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)性的、有價(jià)值的分析。目前，包括阿里巴巴在內(nèi)的B2B采購平臺(tái)普遍缺少這樣的人才。因此，要發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值，雖說電商化采購是一個(gè)大趨勢(shì)，但我國(guó)的B2B采購平臺(tái)仍有很長(zhǎng)的一段路要走。