網(wǎng)絡(luò)謠言與社會(huì)誠(chéng)信倫理

梁芷銘

摘要 網(wǎng)絡(luò)謠言是當(dāng)今信息社會(huì)的一大痼疾，其背后的實(shí)質(zhì)是人們誠(chéng)信缺失在賽格空間的表現(xiàn)。治理網(wǎng)絡(luò)謠言既要治標(biāo)也要治本。加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信倫理建設(shè)，從源頭上清理造成誠(chéng)信倫理缺失的種種問(wèn)題，從而為治理網(wǎng)絡(luò)謠言提供強(qiáng)大的精神資源。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)謠言；誠(chéng)信；倫理

中圖分類號(hào)G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

共同抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)成為社會(huì)各界共同關(guān)注的問(wèn)題。剛剛結(jié)束的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)向國(guó)人發(fā)出倡議：自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，堅(jiān)守“七條底線”。這“七條底線”是：法律法規(guī)底線、社會(huì)主義制度底線、國(guó)家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會(huì)公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線和信息真實(shí)性底線。為何網(wǎng)絡(luò)謠言能夠如此肆無(wú)忌憚地廣大網(wǎng)民中、在我們的社會(huì)生活中“大行其道”，非常值得我們深思。

一、誠(chéng)信缺失是網(wǎng)絡(luò)謠言滋生的溫床

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)確立了以利益、效率為導(dǎo)向的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、民主逐漸進(jìn)步、民生不斷改善、國(guó)際地位顯著提高。但是，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌中的不成熟和不完善，商業(yè)道德倫理和文化秩序并未規(guī)范，失信行為廣泛存在于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。因此，當(dāng)代中國(guó)社會(huì)出現(xiàn)了這樣一個(gè)二律背反式的問(wèn)題，即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈下利益的既得是以犧牲社會(huì)人文精神為代價(jià)的，而效率的提倡與忽略社會(huì)公平、悖離誠(chéng)信在某種程度上僅僅只是一個(gè)概念的兩種不同表達(dá)。在謀求向現(xiàn)代化大跨步的同時(shí)，我國(guó)社會(huì)不得不面臨傳統(tǒng)價(jià)值崩潰，道德失范等種種僵局。

這種傳統(tǒng)價(jià)值崩潰，道德失范的僵局，在網(wǎng)絡(luò)謠言這個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題上有充分的表現(xiàn)和說(shuō)明。目前，學(xué)界和實(shí)務(wù)界對(duì)此問(wèn)題的關(guān)注，既有技術(shù)層面上的解讀，也有從人的心理角度進(jìn)行剖析。從技術(shù)層面來(lái)看，認(rèn)為謠言在網(wǎng)絡(luò)上潛滋蔓長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)科技的虛擬、便捷、多樣化息息相關(guān)。從人的心理上來(lái)審視，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)大v、版主等意見(jiàn)領(lǐng)袖的欲求，往往會(huì)是謠言產(chǎn)生的初因，而受眾的好奇、焦慮、同情、憤怒等一系列情緒運(yùn)行機(jī)制，又可能為謠言傳播提供心理上的準(zhǔn)備。但是，這都不是問(wèn)題的關(guān)鍵所在，從這兩方面發(fā)展出的對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的認(rèn)識(shí)和觀念，勢(shì)必會(huì)因網(wǎng)絡(luò)之弊而否定其利，并且無(wú)論是技術(shù)的還是心理上的原因，都不是網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的根本，因?yàn)榭萍颊f(shuō)到底只是人所制造、操作、掌控的工具而已，而好奇、焦慮、同情、憤怒也是人皆有之的心理本能，為什么而好奇、而焦慮、而同情、而憤怒才是一個(gè)有價(jià)值、得要領(lǐng)的問(wèn)題。

那么，關(guān)鍵何在？

我們認(rèn)為，社會(huì)公平、誠(chéng)信缺失等道德失范是引起網(wǎng)絡(luò)謠言的根本原因。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制下，獲取利益，以及采取何種方式盡可能地獲取最大化利益，成為市場(chǎng)主體唯一關(guān)注或在意的目標(biāo)，而對(duì)有關(guān)公平、誠(chéng)信、禮儀廉恥等道德律令上的考量卻被置之度外。這個(gè)問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也并不例外，甚至網(wǎng)絡(luò)主體利用網(wǎng)絡(luò)存在的罅隙、盲區(qū)，道德上的失范更形惡化。以2103年8月網(wǎng)絡(luò)推手公司一一北京“爾瑪公司”造謠事件為例，從警方調(diào)查公布的信息，秦火火稱其想出名，因?yàn)椤爸灰隽嗣蜁?huì)有出版社來(lái)找他，就能出書(shū)，就能掙錢”。為此，他們先后制造了“動(dòng)車天價(jià)賠償”、“攻擊張海迪”、“詆毀雷鋒形象”等網(wǎng)絡(luò)謠言?！把πU子事件”當(dāng)事人薛蠻子在被起訴時(shí)，也承認(rèn)他超過(guò)千萬(wàn)的微博粉絲數(shù)為其贏得了眾多的商業(yè)機(jī)會(huì)。因此，忽略社會(huì)公平機(jī)制，誠(chéng)信缺失等社會(huì)道德上的失范，形成了網(wǎng)絡(luò)主體不擇手段追求利益，從而刺激了網(wǎng)絡(luò)謠言的興起，而這種利益的獲得是完全罔顧事實(shí)和真相，甚至為了利益最大化，還會(huì)捏造事實(shí)，扭曲真相。

二、以法治理網(wǎng)絡(luò)謠言治標(biāo)不治本

以國(guó)家暴力機(jī)構(gòu)和法的意志強(qiáng)制性地治理網(wǎng)絡(luò)謠言，是治標(biāo)不治本的權(quán)宜之計(jì)。

首先謠言是一種言論，中國(guó)憲法已捍衛(wèi)了公民的言論自由，打擊造謠傳謠，應(yīng)該避免淪為對(duì)言論治罪的違憲執(zhí)法。單靠有限的、選擇性的執(zhí)法，對(duì)于消弭謠言根本是治標(biāo)不治本。因?yàn)榉墒枪驳赖碌牡拙€，“法理”更應(yīng)該符合“天理”，而這個(gè)“天理”就是保障社會(huì)公平秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)的外在機(jī)制，以及對(duì)個(gè)人仁、義、禮、誠(chéng)、信等內(nèi)在道德德性的弘揚(yáng)和提倡。在古代，“謠言”是相對(duì)于官方的民間言論，本身就是一個(gè)中性詞，并且言論還是考察當(dāng)政者治國(guó)得失的重要渠道，《詩(shī)經(jīng)》中的“風(fēng)”就是國(guó)家掌管采詩(shī)的專門機(jī)構(gòu)從民間收集的言論（歌謠），邵公更是對(duì)周厲王指出“防民之口甚于防川”的道理，鄭國(guó)大夫子產(chǎn)也堅(jiān)決不同意毀棄聚會(huì)議政的鄉(xiāng)校，認(rèn)為“其所善者，吾則行之，其所惡者，吾則改之，是吾師也?！薄幢闶乾F(xiàn)代言論理念或態(tài)度也基本上遵循“我不同意你的觀點(diǎn)，但我誓死捍衛(wèi)你說(shuō)話的權(quán)利”這個(gè)邏輯理路。因此，不應(yīng)也不能對(duì)言論本身進(jìn)行治罪。

其次，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的整治，如果對(duì)言論的法律掌控把握有失精準(zhǔn)，很容易朝著針對(duì)言論本身執(zhí)法的趨勢(shì)發(fā)展。這種因言論本身執(zhí)法而定罪的例子在歷史上大有記載。儒家圣賢孔子當(dāng)魯國(guó)的大司寇，代理宰相，上任后七天就誅殺了同辦私學(xué)的少正卯，理由是少正卯“心達(dá)而險(xiǎn)、行辟而堅(jiān)、言偽而辯、記丑而博、順?lè)嵌鴿伞保鬃诱f(shuō)這五種惡劣品性，只要具備了一種，就該施予君子之誅。一定程度上可以說(shuō)，少正卯是中國(guó)第一個(gè)因言論不正確（由官方認(rèn)定）被依法殺頭的，這當(dāng)然是反法治的?？鬃娱_(kāi)了以言論殺人的先河，當(dāng)然，人治時(shí)代，殺人本來(lái)就是統(tǒng)治者的特權(quán)，此后歷代歷朝的因言治罪也延綿不絕。讀史可以明鑒，明白于此，也就推測(cè)得出為什么最高法、最高檢近期給予打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和誹謗一個(gè)具體的法律依據(jù)（轉(zhuǎn)發(fā)500次以上或?yàn)g覽5000次以上可以判刑），此量化指標(biāo)一出便引發(fā)各方批評(píng)性意見(jiàn)不斷，網(wǎng)上反諷更是不絕入耳。

三、誠(chéng)信倫理是根治網(wǎng)絡(luò)謠言的道義源流

因此，中國(guó)傳統(tǒng)誠(chéng)信倫理是根治包括網(wǎng)絡(luò)謠言在內(nèi)等一系列社會(huì)亂象的重要資源之一。我國(guó)古代社會(huì)非常重視道德責(zé)任，把誠(chéng)信道義列入修身齊家治國(guó)之要，使之成為維護(hù)社會(huì)秩序的根本性要求。與此同時(shí)，為確保人們遵守誠(chéng)信道義，還根據(jù)人們的社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了一道道抑制欺詐的防線，以德治天下，這對(duì)當(dāng)前我們治理社會(huì)誠(chéng)信問(wèn)題頗有啟發(fā)。

《老子》講“信言不美，美言不信”，大意是說(shuō)誠(chéng)信的話不見(jiàn)得好聽(tīng)，好聽(tīng)的話不一定誠(chéng)信?！赌印芬仓v“言必信，行必果，使言行之合，猶符節(jié)也”，認(rèn)為說(shuō)了就要做，做了就不要半途而廢，使言行一致就如同符、節(jié)那樣的信物一般。《論語(yǔ)》講“民無(wú)信不立”，主張大至一個(gè)民族，小到一個(gè)人，減信都應(yīng)成為人的立身之本。他又提倡人與人的交往要講誠(chéng)信，即“朋友信之”，還講“主忠信”，表明忠和信是人倫社會(huì)兩大思想支柱?！抖Y記》講“君子誠(chéng)之為貴”，意在彰顯誠(chéng)信是有高尚道德水準(zhǔn)的人最為寶貴的品格。又對(duì)誠(chéng)信進(jìn)行定義，“所謂誠(chéng)其意者，毋自欺也?！奔床蛔云燮廴恕！睹献印分v“誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也?！笔钦f(shuō)誠(chéng)信是客觀世界的要求，如何認(rèn)識(shí)和實(shí)踐誠(chéng)信，是每一個(gè)人所言所行的正道。

以上有關(guān)中國(guó)古代誠(chéng)信倫理思想的源流考察，既有對(duì)是否誠(chéng)信進(jìn)行辨識(shí)，又有對(duì)言行一致的強(qiáng)調(diào)，還有對(duì)人與人之間講究誠(chéng)信的教誨，甚至更多地是在提倡每個(gè)人亟待完善誠(chéng)信人格的修養(yǎng)功夫，所謂“人無(wú)信不立”！中國(guó)古代誠(chéng)信思想的起源、發(fā)展及其高潮，實(shí)際上是在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期。眾所周知，那個(gè)時(shí)代是一個(gè)禮崩樂(lè)壞的時(shí)代，一個(gè)以強(qiáng)力和實(shí)力虢奪、僭越而稱霸，亂局叢生的時(shí)代，而誠(chéng)信思想的出現(xiàn)和發(fā)展，實(shí)際上是人們?yōu)檎{(diào)解緩和這一緊張局面而做出的努力和嘗試，現(xiàn)在我們已經(jīng)無(wú)法清楚誠(chéng)信這種思想對(duì)于當(dāng)時(shí)時(shí)局的左右能力或效果，但至少在人們?yōu)榻鉀Q社會(huì)危機(jī)，提供精神資源這一道路上，演繹了自己的使命。在現(xiàn)代社會(huì)，以資源占有的多寡來(lái)分配權(quán)力的大小，以效率的高低而攪亂社會(huì)公平機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以發(fā)展的快慢遺忘對(duì)誠(chéng)信、禮義廉恥等道德信念的弘揚(yáng)，實(shí)際上只是歷史又走了一個(gè)大循環(huán)，誠(chéng)信危機(jī)依然是懸在中國(guó)社會(huì)頭上的一把達(dá)摩克利斯之劍。

因此，當(dāng)前廣泛存在的誠(chéng)信危機(jī)正嚴(yán)重阻礙著我國(guó)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)空間也不例外，甚至網(wǎng)絡(luò)上的秩序更形混亂。在網(wǎng)絡(luò)空間價(jià)值規(guī)范、倫理訴求、道德律令等內(nèi)在德性是缺席的，網(wǎng)絡(luò)謠言往往因此而滋生，并通過(guò)發(fā)達(dá)便捷的網(wǎng)絡(luò)媒體迅速傳播開(kāi)來(lái)，給民眾造成恐慌，引起社會(huì)秩序的混亂。這就需要從精神層面，即從源頭上清理造成社會(huì)誠(chéng)信危機(jī)缺失的種種問(wèn)題，提高社會(huì)或組織中個(gè)體的道德信念和道德行為，以法的意志整治網(wǎng)絡(luò)謠言這權(quán)宜之計(jì)，僅僅是手段而不是最終目的。而且現(xiàn)代法本質(zhì)上是一種契約倫理，這與中國(guó)傳統(tǒng)的道德人情倫理并不一致?？梢钥吹剑袊?guó)社會(huì)自1840年被迫現(xiàn)代化以后，其興亡繼絕的歷史使命基本上是以西方世界的精神資源來(lái)提供源動(dòng)力的，這就包括西方的法理資源。我們?cè)趯W(xué)習(xí)西方的同時(shí)，也在很大程度上是以鄙夷、打倒、甚至遺棄傳統(tǒng)民族文化精神的姿態(tài)來(lái)向現(xiàn)代化跨步前行的。網(wǎng)絡(luò)是西方工業(yè)化的代表性產(chǎn)品，中國(guó)社會(huì)如何掌控這個(gè)潘多拉魔盒，是擺在我們面前的一道難題。中國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)人的誠(chéng)信人格修養(yǎng)的強(qiáng)調(diào)，以及對(duì)誠(chéng)信人格對(duì)社會(huì)秩序的維護(hù)，都可以作為我們面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，個(gè)體或者團(tuán)體應(yīng)該汲取和學(xué)習(xí)的重要精神資源。

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