精神科護理中應用人文關(guān)懷的效果療效分析

王攀攀

摘要：

目的：研究人文關(guān)懷在精神科護理中應用的臨床效果。方法：我院選擇2011年9月～2013年9月間診治的60例精神科患者，將其隨機分為兩組，對照組的30例患者實施精神科常規(guī)護理措施，觀察組的30例患者在以上護理措施基礎上進行人文關(guān)懷，比較兩組患者的臨床效果。結(jié)果：通過兩組患者進行比較，觀察組患者中有1次暴力事件，占3.3%；對照組有9次暴力事件，占30%；觀察組患者對護理人員的滿意度為98.3%，對照組為75%，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：對精神科患者實施人文護理，能夠有效的降低暴力事件發(fā)生，同時提升患者對護理人員的滿意度，值得在臨床上大力推廣使用。

關(guān)鍵詞：精神科護理； 人文關(guān)懷；臨床療效

【中圖分類號】

R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）05-0193-01

精神科收治的患者多具有一定的特殊性，由于這類患者在情緒和行為上多存在不確定性，因而在日?；顒又写嬖谝欢ǖ娘L險，與其他科室患者護理比較，精神科護理更具有不安全性，醫(yī)療糾紛發(fā)生率也較高。人文關(guān)懷主要是指以人文本，是護理的核心和理念，充分展現(xiàn)對患者的尊重和關(guān)愛，這也是精神科的最終目標，是一種人性化、人道化的行為活動^[1]。我院選擇2011年9月～2013年9月間診治的60例精神科患者，對其臨床資料進行分析，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料： 我院選擇2011年9月～2013年9月間診治的60例精神科患者，其中32例為男性，28例為女性；年齡在19～68歲之間，平均為（39.5±8.3）歲；住院時間在3d～12w，平均為（3.2±2.0）w；所有患者均符合CCMD-3診斷標準，患者均出現(xiàn)器質(zhì)性精神障礙或者精神分裂癥急性發(fā)作期表現(xiàn)；患病時間在半年～27年之間，平均為（13.4±5.2）年；將所選的患者隨機分為兩組，比較兩組患者的性別、年齡、病程、危險系數(shù)等資料，未見明顯差異，可以進行比較（P>0.05）。

1.2 方法： 對照組的30例患者實施精神科常規(guī)護理措施，觀察組的30例患者在以上護理措施基礎上進行人文關(guān)懷護理，現(xiàn)報告如下。

1.2.1 護理人文關(guān)懷信念的培養(yǎng)： （1）團隊文化：精神科患者多為弱勢群體，需要特別的關(guān)懷和幫助，是最具有人文精神的科室，為了有效的提高護理人員人文關(guān)懷的價值觀和信念感，增強護理人員工作的熱情，需要提高護理人員的凝聚力和向心力，建立充滿關(guān)愛的文化氛圍^[2]；（2）人文關(guān)懷理論培訓：對醫(yī)院原有的人文關(guān)懷進行調(diào)研和評估，安全和設計護理哲學、人性化關(guān)愛的理論，同時應用于臨床，增強人際溝通、護理美學、護患交流、臨床路徑、個案護理以及整體護理講座和培訓；（3）堅持理論聯(lián)系實際：臨床護理工作需要密切聯(lián)系臨床實踐，真正體現(xiàn)出人文關(guān)懷的價值，堅持以人文本的服務理念，了解患者的情況及心理狀態(tài)，根據(jù)患者的具體需求，實施有針對性的護理服務，讓患者充分感受到滿意感和安全感。

1.2.2 人文關(guān)懷臨床應用： （1）入院安全檢查：根據(jù)患者的具體情況進行各項常規(guī)檢查，同時做好人身安全防護。對患者周圍的物品進行檢查，以免存在危險物品。同時向患者家屬解釋一些物品不適宜擺放的原因，提高患者家屬的配合度；（2）入院介紹：向患者介紹醫(yī)院周邊的環(huán)境，使其盡快適應病房生活，同時簡單介紹患者的責任醫(yī)生、護士，如有必要可進行肢體語言等溝通。謹慎可的患者多不認為自身患有疾病，不愿意住院治療，臨床護理人員應主動與其溝通，安撫其焦慮的情緒；（3）環(huán)境護理：因精神科患者需要長時間住院治療，為其提供一個寬松、舒適、自由的診治環(huán)境尤為重要，臨床護理人員要保持病區(qū)清潔，為其提供一個溫馨的就診環(huán)境^[3]。

1.2.3 加強溝通，消除隱患：（1）心理溝通：密切觀察患者的表情，了解其內(nèi)心感受，正確的調(diào)整患者的心情，護理人員應給予患者安慰和關(guān)懷，幫助其樹立生活的信念；（2）加強社會支持：患者多會擔心自身無法回到正常的生活和工作中，因而心理上會產(chǎn)生一定的壓力，至使疾病反復發(fā)作，甚至出現(xiàn)自殺的行為，這是要囑咐患者家屬做好同事及社區(qū)人員的工作，使其接納患者，幫助其回歸社會；（3）患者慢性退縮行為的護理：當患者多次治療未見明顯好轉(zhuǎn)時，可能出現(xiàn)退縮行為，對社會及生活均出現(xiàn)不同程度的減退，無法按時起居和休養(yǎng)^[4]；（4）患者沖動行為的人文護理：精神科患者容易出現(xiàn)興奮和躁動，傷害他人和自傷，為了保證其自身和周圍人員的安全，要通過護理措施對其進行適當?shù)募s束。

2 結(jié)果

通過兩組患者進行比較，觀察組患者中有1次暴力事件，占3.3%；對照組有9次暴力事件，占30%；觀察組患者對護理人員的滿意度為98.3%，對照組為75%，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。而且觀察組患者經(jīng)過人文關(guān)懷護理后患者的治療效果明顯優(yōu)于對照組，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

人文關(guān)懷護理措施是社會發(fā)展的需要也是事業(yè)進步的基礎，通過對精神科護理中存在的不安全因素進行分析，同時制定相應的護理措施，這樣能夠有效的降低精神科護理中出現(xiàn)不安全事件，有效提升護理人員的思想觀念，很多不安全事件出現(xiàn)的主要原因是人為因素，通過對本科室護理人員進行培訓，加強其預防潛在風險的能力，同時繼發(fā)護理人員工作的積極性，不斷的提升自身的業(yè)務水平，加強與患者的溝通能力，對其進行有效的心理指導，這樣能夠明顯降低不安全事件出現(xiàn)的幾率^[5]。

綜上所述，對精神科患者實施人文護理，能夠有效的降低暴力事件發(fā)生，同時提升患者對護理人員的滿意度，值得在臨床上大力推廣使用。

參考文獻

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