服務(wù)教育教學(xué)營造好育才環(huán)境

董雪艷

摘 要：學(xué)校人事管理是學(xué)校工作中的重要組成部分，而人事干部在其中扮演著特殊角色，發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵作用。一個優(yōu)秀的學(xué)校人事干部，能夠協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，團(tuán)結(jié)教職工敬業(yè)從教，促使各部門有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項工作順利推進(jìn)。

關(guān)鍵詞：學(xué)校人事干部；角色定位；工作方法

一、學(xué)校人事專干的角色定位

學(xué)校人事專干就是在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好學(xué)校人事管理的相關(guān)工作，對學(xué)校教師、干部和職工等工作人員錄用調(diào)配、獎懲任免、培訓(xùn)考核、工資福利、退休退職等事務(wù)進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)的專職工作人員。學(xué)校人事專干主要發(fā)揮著三個方面的作用。首先是助手作用。學(xué)校人事專干必須是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，在實施校長負(fù)責(zé)制的管理中特別是在對人的管理使用上有著不可忽視的助手作用。在教職工隊伍建設(shè)、師資培訓(xùn)、人員調(diào)配、勞資分配、考核評優(yōu)、職稱評定、退休人員管理等具體工作中，人事干部要協(xié)助校長認(rèn)真落實學(xué)校確定的工作要求和目標(biāo)，保證機(jī)構(gòu)運(yùn)行暢通無阻，各項工作順利推進(jìn)。其次是參謀作用。學(xué)校人事專干要做領(lǐng)導(dǎo)的好參謀，協(xié)助校長及時發(fā)現(xiàn)諸項工作中出現(xiàn)的問題，提出解決問題的合理化建議，建立各種有效機(jī)制。同時學(xué)校人事專干平時要注意調(diào)查研究，了解教職工具體情況，做到底數(shù)清、心里明。在選人用才方面，學(xué)校人事專干要將教職工的德、能、勤、績等實際情況向校領(lǐng)導(dǎo)介紹，為校長在知人善任、用人之長方面當(dāng)好參謀。第三是紐帶作用。在學(xué)校內(nèi)部管理體系中，學(xué)校人事專干的位置和發(fā)揮的作用舉足輕重。學(xué)校人事專干的工作聯(lián)系著校領(lǐng)導(dǎo)和教職工，銜接著各個部門，起到了至關(guān)重要的紐帶作用。學(xué)校人事專干向教職工宣傳、解答有關(guān)政策和規(guī)章制度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報教職工的思想動態(tài)和合理訴求，把每一項工作做深、做細(xì)、做實，有利于創(chuàng)建一個民主、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的和諧校園，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、學(xué)校人事專干的工作原則

學(xué)校人事工作政策性、規(guī)則性、靈活性極強(qiáng)，事無巨細(xì)，涉及各個方面。作為人事干部須具備較高的思想覺悟和綜合素養(yǎng)，要有大局至上的思想境界、協(xié)調(diào)執(zhí)行的角色意識、敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神、以人為本的服務(wù)理念，能夠認(rèn)真完成本職工作，善于理順復(fù)雜關(guān)系，妥善解決各類難題。筆者認(rèn)為，在具體工作中應(yīng)該堅持“四項原則”。

（1）堅持公道正派的原則。公道正派是一個人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是做人的道德理念，是做事的基本準(zhǔn)則，更是對人事干部的一種特殊要求。一個優(yōu)秀的人事干部，必須是謀事公心、處事公正、做事公開，以公道贏得信任，以正派樹立形象，在公道正派方面多下功夫。首先，學(xué)校人事專干要樹立正確的世界觀、價值觀、職業(yè)觀，始終把公道正派作為人事工作的基本原則，作為規(guī)范言行舉止的道德標(biāo)尺，用以經(jīng)常對照，做到自省、自警、自重。在工作中，要堅持原則、服從紀(jì)律、按章辦事，貫徹政策不走樣，落實規(guī)定不折扣，履行程序不變通。尊重教職員工的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對涉及教工利益的訴求要耐心細(xì)致地解答，學(xué)會換位思考和心理疏導(dǎo)，妥善處理實施過程中出現(xiàn)的各種問題。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題，要敢于糾正、抵制、斗爭，不做混淆是非的“糊涂人”，不做明哲保身的“老好人”。只有不怕得罪少數(shù)人，才能贏得多數(shù)人。其次，學(xué)校人事專干要塑造公道正派、恪盡職守的良好形象。學(xué)校人事工作，是規(guī)范性與規(guī)則性極強(qiáng)的工作，學(xué)校人事專干要以公道正派塑造形象，以良好形象取信于民。在矛盾面前，要善于明辨是非，以理服人；在利益面前，要看輕榮辱得失，學(xué)會舍得；在工作面前，要嚴(yán)格自律，自我約束，做到“對己清正，對人公正，對內(nèi)嚴(yán)格，對外平等”。同時，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力成為熟悉政策理論的“政策通”、掌握校情的“活字典”、精通業(yè)務(wù)的“多面手”， 不斷提高工作本領(lǐng)和服務(wù)水平。

（2）堅持熱心服務(wù)的原則。學(xué)校的人事工作，涉及面廣，千頭萬緒。因此，更需要學(xué)校人事專干增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，克服現(xiàn)實困難，滿腔熱忱地做好校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。要實現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，不斷提高辦事效率，確保負(fù)責(zé)的工作科學(xué)高效運(yùn)行，努力做到熱心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、貼心服務(wù)。面對任務(wù)重、頭緒多的復(fù)雜情況，要有高度的責(zé)任感，心里裝著教師，凡事想著教師，一切工作為了教師。學(xué)校教職工年齡、文化、身體狀況千差萬別，要靈活區(qū)別對待各類教職工，關(guān)愛每一位教師，保障每位教工的待遇。要做教職工的貼心人，隨時隨地幫助他們解決生活和工作中的實際困難，使他們?nèi)硇耐度氲浇逃虒W(xué)活動中。

（3）堅持創(chuàng)新進(jìn)取的原則。創(chuàng)新，是促進(jìn)學(xué)校人事工作的動力所在。人事干部要在創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新工作形式上下功夫，緊密結(jié)合教育教學(xué)實際，針對實際工作中的問題進(jìn)行分析研判，通過科學(xué)、辯證、理性的思考，探索推進(jìn)人事工作的新思路、新方法、新對策，努力把人事工作提高到一個新水平。進(jìn)取心是打開理想之門的鑰匙。學(xué)校人事專干要有一顆進(jìn)取心，把人事管理工作當(dāng)作增長才干的舞臺、謀事干事的平臺，任何時候都不能淡化更不能丟掉進(jìn)取心，自覺培養(yǎng)一身正氣的優(yōu)良品格、甘為人梯的思想境界、探索創(chuàng)新的開拓精神、勤奮敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)。要善于擠時間，抓學(xué)習(xí)，促進(jìn)步。當(dāng)今世界是知識經(jīng)濟(jì)時代，科技進(jìn)步日新月異，知識更新日益加快，這些對人事工作提出了更高要求。人事干部如果不能適應(yīng)這一新形勢，不及時吸納新知識、掌握新本領(lǐng)，就無法跟上時代發(fā)展步伐，也無法滿足業(yè)務(wù)要求。當(dāng)前，學(xué)校人事專干應(yīng)結(jié)合本人的工作特點，有重點、有選擇地學(xué)習(xí)一些自己短缺的知識。結(jié)合教育改革，學(xué)習(xí)相關(guān)教育文件精神，提高個人的理論水平。時間是最公平的，對每個人都一樣，關(guān)鍵看你怎樣把握利用時間。要善于利用業(yè)余時間，擠出時間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中多思、勤思、深思，堅持學(xué)以致用，知行統(tǒng)一，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，在實踐中不斷完善提升自我。

（4）堅持團(tuán)結(jié)和諧的原則。團(tuán)結(jié)和諧，是做好學(xué)校人事管理工作的重要原則。學(xué)校人事專干要樹立大局意識和團(tuán)體觀念，有豁然大度的雅量，有寬以待人的心胸，在工作中服從組織需要，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從整體利益，始終保持一種健康平和的心態(tài)。要正確理性地對待他人、對待工作、對待自己，充分發(fā)揮自身的積極性、主動性和創(chuàng)造性，認(rèn)真做好身邊的每一件事。善于溝通，是學(xué)校人事專干應(yīng)具備的本領(lǐng)，也是團(tuán)結(jié)和諧的秘訣。在工作中，同事間多聯(lián)系、多溝通、多交流，有助于傳遞信息，增進(jìn)感情，凝聚共識，從而推動學(xué)校管理工作順利開展。學(xué)校人事專干要學(xué)會求同存異，取人所長，在共同目標(biāo)下求合作，在相互信任中求發(fā)展。要學(xué)會謙和自知，寵辱不驚，聽到贊揚(yáng)不竊喜，做出成績不夸耀，經(jīng)得起名利誘惑和困難考驗。要善于凝心聚力，團(tuán)結(jié)人、激勵人、鼓舞人，能夠調(diào)動各方面有利因素，讓每個教職工的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，讓他們在最合適的崗位上，在最優(yōu)越的環(huán)境里，最大程度地發(fā)揮個人的聰明才智，共同營造團(tuán)結(jié)、融洽、和諧、奮進(jìn)的教學(xué)氛圍，促進(jìn)教育教學(xué)工作良好開展。

參考文獻(xiàn)：

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（遼寧省大連莊河市第二實驗小學(xué)）