大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)的行為分析

牛晴晴

【摘 要】1959年，加拿大社會(huì)學(xué)家戈夫曼對(duì)“自我呈現(xiàn)理論”作了較系統(tǒng)的闡述。他認(rèn)為，每個(gè)人總試圖在社會(huì)情境中保持適當(dāng)?shù)挠∠?，以求得到肯定的評(píng)價(jià)。社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，人們逐漸將社交活動(dòng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)文字、圖像、聲音等符號(hào)系統(tǒng)來(lái)構(gòu)建自己的形象。本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)日志進(jìn)行自我呈現(xiàn)的行為的研究，總結(jié)了大學(xué)生在社交網(wǎng)站中使用日志進(jìn)行自我呈現(xiàn)的特征和效果，探索了“自我呈現(xiàn)理論”的新意義和在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 社交網(wǎng)絡(luò) 自我呈現(xiàn)

自我呈現(xiàn)又稱(chēng)自我表現(xiàn)、印象管理，意指為了使他人按照我們的愿望看待自己而在他人面前展示自我的努力。1959年，加拿大社會(huì)學(xué)家戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書(shū)中對(duì)自我呈現(xiàn)理論作了較系統(tǒng)的闡述。他認(rèn)為，每個(gè)人都有向他人表演自己的問(wèn)題，每個(gè)人總試圖在社會(huì)情境中保持適當(dāng)?shù)挠∠?，以求得到肯定的評(píng)價(jià)①。社會(huì)生活也要求每個(gè)社會(huì)成員通過(guò)合適的自我呈現(xiàn)，給他人一個(gè)可接受的角色形象。因而，每個(gè)人都可能有許多方式——其中有些方式是無(wú)意識(shí)的——來(lái)控制別人對(duì)自己的印象。

在生活節(jié)奏日益加快的時(shí)代，人們的活動(dòng)空間從具體的地理空間向虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間延伸，社交網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們交流思想、建立感情、呈現(xiàn)自我的新家園，從而受到越來(lái)越多網(wǎng)民的青睞②。目前，人人網(wǎng)是中國(guó)最大、最具影響力的社交網(wǎng)站之一，在大學(xué)生用戶中擁有絕對(duì)領(lǐng)先地位，人人網(wǎng)為用戶提供了日志、新鮮事、公共主頁(yè)、即時(shí)通訊、相冊(cè)等豐富的互聯(lián)網(wǎng)功能體驗(yàn)，而作為人人網(wǎng)的一個(gè)重要的組成模塊，網(wǎng)絡(luò)日志無(wú)疑占有舉足輕重的地位。許多社交網(wǎng)站在創(chuàng)立之初就引入網(wǎng)絡(luò)日志這一功能并將其作為用戶自我呈現(xiàn)的重要方式，后來(lái)又不斷改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)日志中進(jìn)一步融合了文字、圖像、音頻、視頻和鏈接等方式，且能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留下意見(jiàn)。社交網(wǎng)站用戶在寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)日志時(shí)，或多或少都會(huì)意識(shí)到讀者的存在，他們都渴望別人看完自己的日志能與自己交流，如果能產(chǎn)生共鳴則最為欣喜。網(wǎng)絡(luò)日志的特性、反饋與互動(dòng)等都反映出社交網(wǎng)站用戶自我呈現(xiàn)的行為和心理特征。

一、調(diào)查方法

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，主要研究三個(gè)維度的問(wèn)題。首先研究大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)的使用情況以及總體特點(diǎn)。其次研究大學(xué)生如何在社交網(wǎng)站上使用日志進(jìn)行自我呈現(xiàn)的問(wèn)題，主要研究了自我呈現(xiàn)的幾種載體的使用頻率、自我呈現(xiàn)的手段和策略。最后賦予社交網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響以一定理論性的闡釋。研究主要從自我概念的形成，與他者的互動(dòng)關(guān)系和線上生活如何影響線下行為的角度來(lái)進(jìn)行剖析。

1、對(duì)象選取

在北郵校園內(nèi)隨機(jī)抽取了200名學(xué)生作為研究對(duì)象，其中包括在校本科生和研究生，在性別方面男女比例大約為1：1。

2、調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)置了21個(gè)問(wèn)題，其中包括用戶身份特征類(lèi)問(wèn)題，用戶對(duì)人人網(wǎng)日志的使用情況，以及用戶使用日志進(jìn)行自我呈現(xiàn)的效果等，最后是綜合性的網(wǎng)絡(luò)自我與現(xiàn)實(shí)自我和理想自我的差異的問(wèn)題。

二、調(diào)查結(jié)果分析

本次研究共回收102份有效問(wèn)卷，其中男生55人，女生47人。在這102人中，44.1%的用戶每天都會(huì)登錄人人網(wǎng)，41.2%的用戶每周登錄1—6次，14.7%的用戶每周登錄次數(shù)在1次以下。就日志來(lái)看，29.4%的用戶從來(lái)不寫(xiě)日志，只有16.7%的用戶寫(xiě)日志的間隔時(shí)間在三個(gè)月以?xún)?nèi)。就寫(xiě)日志的目的來(lái)看，37.5%的用戶寫(xiě)日志是為了記錄事件，26.4%的用戶是為了發(fā)泄情緒，16.7%的用戶則是為了讓好友更了解自己。從真實(shí)性來(lái)看，65.8%的用戶表示會(huì)在日志里表達(dá)自己真實(shí)的興趣愛(ài)好和觀點(diǎn)品位等信息。同樣，在寫(xiě)作的語(yǔ)言技巧方面，39.7%的用戶表示會(huì)完全不加修飾地描述自己的真實(shí)經(jīng)歷，60.3%的用戶表示日志中描述事件會(huì)使用一些修飾性的語(yǔ)言。在日志里與好友的互動(dòng)中，多數(shù)人表示希望得到“同感、支持、關(guān)心、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)”的回復(fù)。在好友評(píng)價(jià)對(duì)自己的影響方面，一半的用戶表示會(huì)受到好友評(píng)價(jià)影響，另一半表示不會(huì)。在總體的網(wǎng)絡(luò)自我與現(xiàn)實(shí)自我和理想自我的差異方面，65.7%的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)自我與現(xiàn)實(shí)自我沒(méi)有差異，34.3%的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的形象更好，因?yàn)椤艾F(xiàn)實(shí)中負(fù)面的東西一般不會(huì)呈現(xiàn)在網(wǎng)上”。57.8%的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)自我與理想自我沒(méi)有差異，42.2%的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)自我與理想自我仍然存在差異，主要表現(xiàn)為“不夠理性、不夠沉靜、不夠完美”等。46%的用戶認(rèn)為自己能夠通過(guò)人人網(wǎng)塑造理想的形象，54%的用戶表示不能成功地塑造理想的形象。

1、大學(xué)生在虛擬空間里進(jìn)行自我呈現(xiàn)活動(dòng)的特點(diǎn)

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，大學(xué)生利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我呈現(xiàn)的特點(diǎn)可以概括為：第一，接近一半的用戶對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)具有依賴(lài)性，每天都會(huì)登錄社交網(wǎng)站。第二，在社交網(wǎng)站的各項(xiàng)功能中，“發(fā)表狀態(tài)”由于其即時(shí)性、便捷性而最受歡迎，除此之外，上傳照片、發(fā)表日志的功能能夠較全面地反應(yīng)用戶的生活、愛(ài)好和性格，但由于程序繁瑣、所需時(shí)間太長(zhǎng)以及觀賞性等其他顧慮，用戶對(duì)這兩項(xiàng)功能的使用頻率不高。第三，大學(xué)生在利用社交網(wǎng)站進(jìn)行自我呈現(xiàn)的時(shí)候是有意識(shí)的，他們?cè)谟幸庾R(shí)地塑造自己的形象，為了達(dá)到相應(yīng)的目的，他們所使用的語(yǔ)言等手段有時(shí)候可能是虛構(gòu)的、夸張的，并不完全真實(shí)。這與戈夫曼所強(qiáng)調(diào)的“人際交往的過(guò)程就是人們表演自我的過(guò)程”是相符的。

2、社交網(wǎng)絡(luò)中日志的呈現(xiàn)方式和其他方式的比較

在社交網(wǎng)絡(luò)中，用戶很少把日志功能與現(xiàn)實(shí)生活中的“日記”等同。大部分情況下，當(dāng)一條簡(jiǎn)短的狀態(tài)或一張照片不足以表達(dá)用戶的心情或思考的深度時(shí)，他們才會(huì)通過(guò)日志表達(dá)激動(dòng)或沮喪的感情，以使好友能夠更深入地了解他們的內(nèi)心世界。此外，相較于照片、狀態(tài)等功能，用戶在寫(xiě)日志時(shí)需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去思考，不斷回憶往事、斟酌語(yǔ)言，這個(gè)過(guò)程可能需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)。同時(shí)，文字也具有照片所不具有的特性：文字是長(zhǎng)時(shí)間思考的結(jié)果，較為理性，與日常生活的瑣事相比，它是作者較深層次的內(nèi)心體驗(yàn)；文字可以說(shuō)是單向度的，留給讀者想象的空間，讀者可以發(fā)揮想象力去還原作者所經(jīng)歷的事件和場(chǎng)景；“人們?cè)趯?xiě)作的時(shí)候能夠有更多的時(shí)間來(lái)考慮信息的內(nèi)容，設(shè)計(jì)信息的組合”③，用戶可以通過(guò)語(yǔ)言技巧對(duì)事件和感想進(jìn)行修飾，以達(dá)到預(yù)期的藝術(shù)效果，并引起情感共鳴。另外，網(wǎng)絡(luò)日志還具有隱私性和公開(kāi)性的雙重特性，是用戶將私人秘密與公共空間相結(jié)合的特殊產(chǎn)物。在寫(xiě)作的語(yǔ)言技巧方面，為了達(dá)到預(yù)期的效果，大部分用戶會(huì)虛構(gòu)一部分內(nèi)容或使用夸張的語(yǔ)言來(lái)描述事件。有研究指出，“人人網(wǎng)也是一個(gè)進(jìn)行自我創(chuàng)作的地方”，用戶通過(guò)各種方式的充分展示，實(shí)現(xiàn)了自己的文本意義。如果說(shuō)發(fā)表狀態(tài)、上傳照片呈現(xiàn)的是表面的自我，那么發(fā)表日志可以看做是向讀者呈現(xiàn)內(nèi)心的自我。

3、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自我與現(xiàn)實(shí)和理想自我的差異

大部分被訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)自我和現(xiàn)實(shí)自我沒(méi)有太大差異，除了會(huì)選擇性地在社交網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)自己較好的一面外，用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中使用的語(yǔ)言、上傳的照片、發(fā)表的言論等仍然受到個(gè)體心理因素的影響。人們?cè)谶h(yuǎn)距離交往時(shí)傾向于投射理想的自我，但在實(shí)際操作中，超過(guò)一半的被訪者認(rèn)為自己不能在社交網(wǎng)絡(luò)中塑造理想的形象，即使個(gè)體在向他人“表演”的過(guò)程中已經(jīng)篩選出了符合自己理想形象的符號(hào)來(lái)控制別人對(duì)自己的印象，但“這些方式可能是無(wú)意識(shí)的”，“網(wǎng)絡(luò)人際交往之間的印象整飾，多多少少都帶有現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的痕跡”④，只是由于表達(dá)的隨意性和自由性，個(gè)體可以篩選和重組現(xiàn)實(shí)生活的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)自我與理想自我的差異表明，青年在社交網(wǎng)絡(luò)的自我呈現(xiàn)中，主體是破碎的，現(xiàn)實(shí)自我、網(wǎng)絡(luò)自我和理想自我共同作用于自我呈現(xiàn)行為⑤。即使自我呈現(xiàn)意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)的人，也不能完全控制自己的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為，網(wǎng)絡(luò)自我更多地受到現(xiàn)實(shí)自我的影響。正如戈夫曼所說(shuō)，人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中會(huì)通過(guò)適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)來(lái)保持良好的印象。

結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代生活的壓力和快節(jié)奏背景下，以人人網(wǎng)為代表的人際互動(dòng)類(lèi)的個(gè)人網(wǎng)站己經(jīng)成為大學(xué)生展示自我、重塑自我的新空間。這個(gè)新的空間所提供的表演舞臺(tái)也因大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為和所賦予的生活內(nèi)容而變得更加真實(shí)和富有意義。根據(jù)研究結(jié)果，我們可以得出以下結(jié)論：

第一，大學(xué)生在利用社交網(wǎng)站進(jìn)行自我呈現(xiàn)的活動(dòng)是有意識(shí)有目的的，他們有意識(shí)地選擇特定事件、使用語(yǔ)言技巧，目的是給人留下深刻印象，塑造理想的形象。

第二，與狀態(tài)、相冊(cè)等功能相比，大學(xué)生使用日志功能的頻率較低。發(fā)表日志需要更多的時(shí)間和精力，日志所呈現(xiàn)的也是用戶更為理性的深層次的心理體驗(yàn)。

第三，大學(xué)生利用社交網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)的自我與現(xiàn)實(shí)自我沒(méi)有太大差異，但與理想自我差異較大。網(wǎng)絡(luò)人際交往之間的印象整飾，多多少少都帶有現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的痕跡。

德國(guó)學(xué)者斯普蘭格說(shuō)：在人的一生中，再?zèng)]有像青年時(shí)期那樣強(qiáng)烈渴望被理解的時(shí)期了，沒(méi)有任何人會(huì)像青年那樣陷入強(qiáng)烈的孤獨(dú)之中渴望著被人接近與理解，沒(méi)有任何人會(huì)像青年那樣站在遙遠(yuǎn)的地方呼喚。本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)日志進(jìn)行自我呈現(xiàn)的行為的研究，旨在關(guān)注大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行情感訴求的動(dòng)因、方式和效果，進(jìn)一步探討戈夫曼“自我呈現(xiàn)理論”的意義和在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。□

參考文獻(xiàn)

①歐文·戈夫曼 著，馮鋼 譯：《日常生活中的自我呈現(xiàn)》[M].北京大學(xué)出版社，2008：17

②陸瑩，《人人網(wǎng)中大學(xué)生自我呈現(xiàn)研究》[D].哈爾濱工業(yè)大學(xué)，2010

③Walther J B.Computer-mediated communication ：impersonal，interpersonal，and hyper personal interacti-on[J].Communication Research，1996；Cutler Impression management theory and social psychological research.Academic Press，1996

④屈勇，《網(wǎng)絡(luò)人際交往中的印象整飾的特殊性》[A].《中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)2006年學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集》，2006-10

⑤黃菲，《青年在社交網(wǎng)絡(luò)中的自我呈現(xiàn)研究》[D].中山大學(xué)，2010

（作者單位：北京郵電大學(xué)數(shù)字媒體與設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院）

責(zé)編：周蕾