圖書資料分類標(biāo)引的質(zhì)量管理

劉寶山

摘 要：圖書資料分類標(biāo)引工作，是指對(duì)圖書資料的學(xué)科性質(zhì)及其他有檢索意義的特征進(jìn)行分析、歸納，以求用分類語言進(jìn)行描述，賦予排架、貯存、檢索以標(biāo)識(shí)的過程。其內(nèi)容包括圖書分類法使用本的調(diào)整，圖書資料分類標(biāo)引的程序和圖書資料分類標(biāo)引的質(zhì)量管理。

關(guān)鍵詞：圖書資料；分類標(biāo)引；質(zhì)量管理

圖書資料分類標(biāo)引的質(zhì)量如何，直接影響到對(duì)圖書資料的科學(xué)管理和檢索利用的效率。圖書資料分類標(biāo)引質(zhì)量受到多種因素的制約， 如果管理得當(dāng)可將不利因索化為有利因素提高標(biāo)引質(zhì)量。

1 分類標(biāo)引的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

圖書資料分類標(biāo)引的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，歸納起來有十個(gè)字：充分、準(zhǔn)確、一致、適度、及時(shí)。

1、充分：所謂充分是指對(duì)圖書資料的學(xué)科內(nèi)容和外表特征既要全面分析，又要有針對(duì)性地分析。全面分析是為了深度標(biāo)引其特征，針對(duì)性分析是為了有效地標(biāo)引其特征。所以，對(duì)某一圖書資料的特征，從整體到部分，從重點(diǎn)到一般均要分析出來，其中特別是對(duì)讀者有參考價(jià)值的部分不能漏掉，無論其內(nèi)容的主題是顯性的還是隱性的，是單元的還是復(fù)合的，是單個(gè)的還是多個(gè)的都應(yīng)如此。

2、準(zhǔn)確：所謂準(zhǔn)確是指辨類、歸類準(zhǔn)確無誤。即圖書資料分類標(biāo)引時(shí)賦予的分類標(biāo)識(shí)符所代表的概念與其學(xué)科內(nèi)容、外表特征完全相符或基本相符。也允許根據(jù)本單位性質(zhì)、任務(wù)、讀者對(duì)象作概括標(biāo)引或上屬標(biāo)引。機(jī)器檢索要求分類標(biāo)識(shí)符盡量專指，以便提高校準(zhǔn)率，滿足讀者檢索時(shí)的求準(zhǔn)心理。

3、一致：所謂一致是指要求對(duì)同一種圖書資料，先后所賦予的分類標(biāo)識(shí)符一致，標(biāo)引的深度相同，標(biāo)引的方式一致。在一個(gè)單位，對(duì)于同一種圖書資料，無論其版次和出版年有什么不同，也無論該單位的分類法更換多少次，其排架分類號(hào)以及目錄分類號(hào)前后都應(yīng)保持一致，以便提高檢索效率。

4、適度：所謂適度是指對(duì)圖書資料分類標(biāo)引深度要適中。標(biāo)引深度是指對(duì)圖書資料的學(xué)科內(nèi)容和外表特征揭示的詳略程度。揭示得詳細(xì)，標(biāo)引的類號(hào)多，為深標(biāo)引；揭示得概略，標(biāo)引的類號(hào)少，為淺標(biāo)引。標(biāo)引時(shí)，不能將分析的結(jié)果無選擇地一 一標(biāo)引，也不能無故地遺漏有情報(bào)價(jià)值的主題，一定要根據(jù)讀者的需要進(jìn)行適度標(biāo)引。這一點(diǎn)對(duì)于專業(yè)性圖書館、情報(bào)單位尤為重要。同同時(shí)，不同的檢索手段，其標(biāo)引深度的標(biāo)準(zhǔn)也不一。手工檢索要求每本書、每份資料其分類號(hào)控制在l一3個(gè)以內(nèi)，而機(jī)檢可多達(dá)l一5個(gè)。分類標(biāo)引的作用不同，其分類標(biāo)引深度也不相同。供檢索用的分類號(hào)稍多些，供排架用的分類號(hào)只能一個(gè)。

2 分類人員的素質(zhì)，圖書資料分類標(biāo)引工作是智力性和技術(shù)性的綜合勞動(dòng)。作為一名合格的分類人員除了具有能勝任工作的體魄外，還應(yīng)具備有一定的知識(shí)和修養(yǎng)

1、相當(dāng)?shù)膱D書情報(bào)基礎(chǔ)知識(shí)和工作技能。就是說，所具備的圖書情報(bào)基礎(chǔ)知識(shí)能勝任分類標(biāo)引工作。起碼的要求是：熟悉本單位使用的圖書分類法，并能用來標(biāo)引圖書資料；要有閱讀、分析、概括、提煉圖書資料的主題并較準(zhǔn)確地歸類的能力；會(huì)使用工具書解決分類標(biāo)引中的疑難問題。

2、要有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，知識(shí)的廣博不是漫無邊際，而是有一定的限度。知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理也不是絕對(duì)的，而是相對(duì)的。

在標(biāo)引工作中，分類人員要接觸各種學(xué)科的圖書資料并要能快速而準(zhǔn)確地類聚和區(qū)分。圖書分類法有序地匯集了當(dāng)今世界差不多的科學(xué)知識(shí)，分類人員不僅要熟悉它而且要應(yīng)用它；不僅應(yīng)用它標(biāo)引記載現(xiàn)有學(xué)科知識(shí)的圖書資料，而且還要標(biāo)引記載反映新學(xué)科、新技術(shù)、新事物的圖書資訊也許它們?cè)诜诸惙w系中未列出明顯類目或上屆類目。從總體上來看，分類人員面臨的是多學(xué)科的知識(shí)海洋，然而就某—個(gè)單位而言，分類人員所需要的是有限度的廣博知識(shí)。所以分類標(biāo)引人員應(yīng)根據(jù)分類標(biāo)引工作的具體要求，本單位的性質(zhì)特點(diǎn)、藏書范圍、讀者對(duì)象、本身承擔(dān)工作的學(xué)科范圍以及本人的興趣愛好等有計(jì)劃地學(xué)習(xí)相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)，并逐步建立自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。具體要求是：從總體上把握各學(xué)科研究對(duì)象、內(nèi)容范圍、分支學(xué)科、學(xué)說派別、歷史現(xiàn)狀及各學(xué)科之間的聯(lián)系與區(qū)別等。特別對(duì)新學(xué)科、新技術(shù)、新問題也應(yīng)略知一二；與該學(xué)位專業(yè)有關(guān)的學(xué)科應(yīng)能稍微深入地了解，對(duì)本專業(yè)學(xué)科亦應(yīng)盡量專深地了解。這樣，分類人員不僅能較難確地概括圖書資料的主題，而且能正確地理解圖書分類法的體系結(jié)構(gòu)、類目涵義和收書范圍，使圖書資料歸入較恰當(dāng)?shù)拈T類。

分類標(biāo)引人員雖然不直接接觸讀者，然而他所做的工作卻是面向讀者的。因此，應(yīng)研究讀者的檢索心理，如求準(zhǔn)心理、求快心理、求新心理、求全心理等。為了滿足讀者的檢索需求，分類人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、周密細(xì)致、勤學(xué)好問，踏踏實(shí)實(shí)地把工作搞好。

3 圖書分類法的管理

圖書分類法是類分圖書資料的依據(jù)和法規(guī)，是影響圖書資料分類標(biāo)引質(zhì)量的關(guān)鍵因素。若圖書分類法本身不夠全，如：科學(xué)體系不嚴(yán)謹(jǐn)，某些部分列類標(biāo)準(zhǔn)混亂，類目概念模糊而注釋不明確，類目必要的概括性或?qū)Ｖ感?、排它性弱，類目之間組配能力差，標(biāo)記符號(hào)繁瑣，容納性、規(guī)律性差，又無主題相關(guān)索引等，用這樣的分類法宋標(biāo)引，其結(jié)果不堪設(shè)想。這就要選擇并管理好圖書分類法。我國現(xiàn)行的幾部分類法不愧為“依據(jù)”和“法規(guī)”，然而多多少少也有不合理的地方，需要不斷地修訂以臻完善。

選定某圖書分類法后，在調(diào)整圖書分類法使用標(biāo)引時(shí)要作記載，以便使用起來有據(jù)可查，有規(guī)可循，有利于分類標(biāo)引的準(zhǔn)確性和一致性。

分類標(biāo)引方法，對(duì)圖書資料進(jìn)行分類標(biāo)引時(shí)要賦予恰當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)符，沒有分析、鑒別、標(biāo)引的方法是達(dá)不到目的的。因此，分類人員都應(yīng)掌握分類標(biāo)引方法。

改編圖書資料和改組分類目錄是圖書館藏書為了適應(yīng)圖書分類法的變化而采取的兩項(xiàng)措施。其目的是為保持圖書資料分類排架和分類目錄各自的一致性。如果在改編和改組的過程中，態(tài)度不認(rèn)真，方法不得當(dāng)，非但達(dá)不到目的，反而會(huì)攪成—團(tuán)亂麻。

對(duì)己標(biāo)引的圖書資料，積累到一定程度后，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)引質(zhì)量分析，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)改正。標(biāo)引質(zhì)量分析的標(biāo)準(zhǔn)就是“充分、準(zhǔn)確、一致、適度、及時(shí)”。分析的方法可采用抽樣的方式和調(diào)查訪問的方式。前者從定量上進(jìn)行分析，后者從定性上進(jìn)行分折。

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