打造鮮明特色文化 推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展

顧晶偉

摘要：企業(yè)文化指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng)，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 和諧發(fā)展 核心競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的同心同德與同甘共苦，離不開(kāi)能使員工為之自覺(jué)奮斗和奉獻(xiàn)的企業(yè)文化。員工只有在奮斗的過(guò)程中與企業(yè)的目標(biāo)保持高度一致，才能加快企業(yè)的發(fā)展速度，才能使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng)。

石油石化設(shè)備廠是有著光榮傳統(tǒng)和厚重文化底蘊(yùn)的老廠，在新形勢(shì)下如何繼承和發(fā)揚(yáng)，培育具有時(shí)代特色的企業(yè)文化，是擺在我們面前的關(guān)鍵課題。特別是建設(shè)集團(tuán)與油田設(shè)計(jì)院整合后，作為油田壓力容器制造行業(yè)的“龍頭”，在擁有設(shè)計(jì)、預(yù)制、施工一體化的整體優(yōu)勢(shì)的新形勢(shì)下，該廠搶抓機(jī)遇，打造鮮明特色文化，大力拓展油田內(nèi)外市場(chǎng)，為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信、效益型企業(yè)目標(biāo)，提供強(qiáng)有力的文化保障。

1 加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳力度，讓員工全面理解企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵

石油石化設(shè)備廠在培育文化力上，始終把大慶精神、鐵人精神作為戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的力量源泉。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和現(xiàn)階段發(fā)展要求，提出了“遵紀(jì)、勤奮、好學(xué)、文明”的建隊(duì)育人八字方針，作為該廠新時(shí)期發(fā)展企業(yè)文化的重要內(nèi)容。遵紀(jì)是廣大員工行為規(guī)范的首要前提，企業(yè)員工不但要遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，還要遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度；勤奮是廣大員工愛(ài)崗敬業(yè)的衡量尺度，是勤懇務(wù)實(shí)，永創(chuàng)一流的具體體現(xiàn)；好學(xué)是廣大員工追求上進(jìn)、干好本職工作的態(tài)度，是提高素質(zhì)、完成任務(wù)的根本保證；文明是廣大員工所具備的社會(huì)公德和職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)對(duì)外形象的“窗口”，是企業(yè)構(gòu)建和諧的關(guān)鍵。為了讓全廠廣大員工全面深刻地理解“八字”方針的內(nèi)涵，該廠加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳力度，并在廣大員工中廣泛開(kāi)展形勢(shì)、任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任教育活動(dòng)，讓每一名員工都清楚企業(yè)面臨的形勢(shì)、目標(biāo)及任務(wù)；都清楚自己應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做；都清楚自己肩負(fù)的責(zé)任和使命；都清楚該廠繼續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信、效益型企業(yè)目標(biāo)的目的和意義。從而使全廠上下統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識(shí)，增強(qiáng)了廣大員工的信心和勇氣，逐漸培育形成了具有行業(yè)特色和時(shí)代特征的企業(yè)文化氛圍。

2 打造企業(yè)特色文化，讓員工牢固樹(shù)立企業(yè)全新發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念

一是樹(shù)立“協(xié)作就是雙贏”的理念。隨著市場(chǎng)拓展的不斷深入，企業(yè)與企業(yè)間的協(xié)作越來(lái)越多地被諸多企業(yè)所重視。協(xié)作的本身就是一種互惠互利的行為，更具體點(diǎn)說(shuō)就是文化交流、效益雙贏，以此形成市場(chǎng)鏈、效益鏈。在油田內(nèi)部產(chǎn)能工作量逐漸減少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的情況下，該廠積極尋求解決企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題，跟進(jìn)中石油國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，把握社會(huì)機(jī)遇市場(chǎng)，大力實(shí)施“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，取得了一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)。

二是樹(shù)立“文化推動(dòng)發(fā)展”的理念。該廠著力培育自己的特色文化，打造自己的文化理念，用文化豐富企業(yè)的內(nèi)涵，凝聚廣大員工的思想，規(guī)范員工的行為，使員工保持良好的風(fēng)貌。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，該廠轉(zhuǎn)變思路，全力打造以誠(chéng)信為主題的企業(yè)文化，以誠(chéng)信是企業(yè)的“信譽(yù)之源、立身之本、發(fā)展之基”作為引領(lǐng)，堅(jiān)持“工期按時(shí)完、質(zhì)量過(guò)得硬、服務(wù)創(chuàng)一流”的工作理念，下大力氣在“工期、質(zhì)量、服務(wù)”上做好企業(yè)發(fā)展的這篇大文章。

三是樹(shù)立“品牌就是效益”的理念。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)和產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)。盡管多年來(lái)該廠已經(jīng)創(chuàng)出了一批國(guó)優(yōu)、部?jī)?yōu)和局優(yōu)產(chǎn)品，但還未創(chuàng)出品牌，尤其是一些產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，特別是在任務(wù)急、工期緊的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量有時(shí)還出現(xiàn)問(wèn)題。這就極大地影響了該廠在市場(chǎng)拓展中優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，也不利于該廠競(jìng)爭(zhēng)力的提高。為此，在實(shí)際工作中，我們首先從思想深處認(rèn)識(shí)品牌的重要性，轉(zhuǎn)變觀念從行動(dòng)上切實(shí)改變了過(guò)去那種“只重效益、不重品牌”，“只重干、不重名”的習(xí)慣，培育“標(biāo)準(zhǔn)在腦中、質(zhì)量在心中、工藝在手中”意識(shí)，強(qiáng)調(diào)“七分準(zhǔn)備三分干”，加強(qiáng)過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)全方位控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。其次，我們采取靠制度約束來(lái)強(qiáng)化廣大員工的責(zé)任意識(shí)，努力打造精品名牌。幾年來(lái)，該廠大力推進(jìn)“問(wèn)責(zé)制”，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，職責(zé)清晰分明，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，提高工作效率和質(zhì)量。由于堅(jiān)持“品牌就是效益”的新理念，使該廠預(yù)制的產(chǎn)品在油田內(nèi)外形成了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為“大慶建設(shè)”品牌化奠定了基礎(chǔ)。

四是樹(shù)立創(chuàng)新就是發(fā)展的理念。該廠不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新能力和培育市場(chǎng)，加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，拓寬市場(chǎng)占有份額。相繼開(kāi)發(fā)應(yīng)用了油田專(zhuān)用相變加熱爐，撬裝式三甘醇脫水裝置等新產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)完成了力神熱泵項(xiàng)目的水源熱泵系統(tǒng)新技術(shù)；取得了壓力容器設(shè)計(jì)資質(zhì)，為未來(lái)該廠打造獨(dú)有的專(zhuān)利產(chǎn)品序列，集設(shè)計(jì)、預(yù)制、安裝一體化發(fā)展方向打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自主研制了2臺(tái)2000噸球罐專(zhuān)用壓力機(jī)，為今后該廠在該領(lǐng)域占領(lǐng)市場(chǎng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力保障。

3 突出體現(xiàn)人本管理，讓員工成為推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的力量源泉

一是整章建制，以身作則，抓好引領(lǐng)示范作用。加強(qiáng)企業(yè)行為文化的組織領(lǐng)導(dǎo)，使企業(yè)行為文化達(dá)到干部能講能帶頭、職工能動(dòng)能信仰。廠領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場(chǎng)、帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭參與文化建設(shè)、帶頭拼搏奮戰(zhàn)、帶頭廉潔自律，起到了很好的引領(lǐng)示范作用。

二是塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。該廠注重學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)建，不斷提高員工思想道德素質(zhì)和文化技術(shù)素質(zhì)。該廠針對(duì)子女合同化用工人員技術(shù)水平偏低等現(xiàn)狀，提出了“技能就是鐵飯碗”、靠技能吃飯、靠知識(shí)成才等理念，創(chuàng)建“沒(méi)有能力找自己，沒(méi)有舞臺(tái)你找我”的成長(zhǎng)環(huán)境，激發(fā)員工學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)的熱情，通過(guò)簽訂“師徒合同”，將“傳、幫、帶”作為豐富和發(fā)展行為文化的重要舉措。

三是豐富員工文化生活，培養(yǎng)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。在企業(yè)文化的組織實(shí)施上，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。利用生產(chǎn)淡季，先后舉辦乒乓球、羽毛球、籃球、文藝娛樂(lè)聯(lián)歡會(huì)、春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等各種文體活動(dòng)，同時(shí)積極協(xié)助公司舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)。通過(guò)廣泛開(kāi)展文體活動(dòng)，愉悅了員工身心，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力和向心力，密切了干群關(guān)系，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)，樹(shù)立了良好形象，營(yíng)造了和諧的文化氛圍，推動(dòng)了兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。讓員工充分意識(shí)到了團(tuán)結(jié)就是力量，從而達(dá)到團(tuán)結(jié)推動(dòng)發(fā)展的目的。

四是真心、真誠(chéng)辦實(shí)事，構(gòu)建和諧環(huán)境。人文關(guān)懷是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，是把企業(yè)與員工凝聚為命運(yùn)共同體，從而達(dá)成上與下的心理契約，形成上對(duì)下真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)，負(fù)責(zé)任的承諾；下對(duì)上發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同，忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)。

五是關(guān)注、關(guān)愛(ài)三大群體，筑牢穩(wěn)定基礎(chǔ)。企業(yè)不但要做到暖人心，還要做到安人心、寬人心。該廠“三大群體”隊(duì)伍比較龐大，他們的和諧穩(wěn)定直接影響到一個(gè)家庭、一個(gè)群體，是企業(yè)發(fā)展的前提和保障。多年來(lái)，廠里給在職員工送去關(guān)懷和溫暖的同時(shí)，還認(rèn)真、細(xì)致地為離退休職工、有償解除勞動(dòng)合同職工、退養(yǎng)家屬服好務(wù)、辦實(shí)事。廠離退休穩(wěn)定服務(wù)中心工作人員在離退休、家屬管理工作中，采取了“六個(gè)一”，即一個(gè)送：70歲以上的老人來(lái)廠辦事一定要送到辦公樓大門(mén)外；一個(gè)微笑：面對(duì)老人要臉掛笑容，拉近感情的距離；一杯水：老人來(lái)到辦公室要親自倒上一杯水，讓老年人感到親切；一聲問(wèn)候：見(jiàn)到老人首先問(wèn)一聲好，讓老年人感到溫暖；一次電話(huà)訪問(wèn)：每個(gè)月給每一位老人打一次電話(huà)，讓老年人感到企業(yè)沒(méi)有忘記他們；一件事：主動(dòng)為老人辦一件事，讓老年人感到組織的關(guān)懷；“兩到現(xiàn)場(chǎng)”即老年人住院要探望到現(xiàn)場(chǎng)；老年人去世要主持到現(xiàn)場(chǎng)的做法。除此之外，我們還做到了“五盡”即“盡心、盡力、盡職、盡責(zé)、盡孝”。在有償解除勞動(dòng)合同人員管理工作中，采取了“三情”、“三細(xì)”、“三快”、“兩掌握”的做法，同時(shí)，對(duì)有償解除勞動(dòng)合同中退休的員工，還采取了“一塊蛋糕、一束鮮花”的做法，即把員工退休的日子當(dāng)作員工人生中的又一個(gè)生日來(lái)對(duì)待，給每位退休的男職工送上一塊蛋糕，給退休的女職工送上一束鮮花，以表達(dá)該廠對(duì)老職工的關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài)之情。通過(guò)以上一系列行之有效的工作方法，將廠里的關(guān)懷及時(shí)地、最大程度地送到“三大群體”人員身邊。由于該廠傾力打造“心相通、情相融、力相合”的“三相”文化，有力地促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

打造誠(chéng)信，創(chuàng)新創(chuàng)效，觀念領(lǐng)先，文化隨行。實(shí)踐使我們深深體會(huì)到，企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證，企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，就是用文化激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。只有不斷用科學(xué)的理論武裝人、正確的輿論引導(dǎo)人、高尚的情操塑造人、全新的文化培育人、合理的機(jī)制促進(jìn)人，形成全員參與、齊抓共建的濃厚氛圍，不斷打造具有特色的企業(yè)文化，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有不敗之地，才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。

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