讓SECI模式走進(jìn)旅游高等教育教學(xué)課堂

摘 要：教育模式一直是教育界關(guān)注的問題，本文把原有的SECL模型提升到SECL模式，利用模型中因素對(duì)旅游教育教學(xué)課堂中出現(xiàn)的問題加以論述，全方位的培養(yǎng)旅游人才，跳出傳統(tǒng)的教學(xué)模式，引入新的SECL模式，為旅游教學(xué)改革提出一點(diǎn)見解。

關(guān)健詞：SECI模式；旅游；高等教育；課堂；教學(xué)

隨著我國旅游業(yè)的高速發(fā)展，為”滿足廣大人民群眾接收高等教育的強(qiáng)烈愿望”和”滿足適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)專門人才的迫切需求”的宗旨，我國在1981年正式建立高等教育自學(xué)考試制度。高等教育自學(xué)考試歷經(jīng)30年的發(fā)展變遷，為社會(huì)主義各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。特別在旅游行業(yè)，為旅游業(yè)輸送了大量的人才，充實(shí)了我國旅游業(yè)的實(shí)踐發(fā)展和理論教育，從原來只有旅游?？粕浆F(xiàn)在形成本科生、碩士研究生、博士研究生的高層次的實(shí)踐教育人才體系。但綜觀我國旅游人力資源的現(xiàn)狀，可以看出旅游人力資源整體素質(zhì)不高，缺乏大批高素質(zhì)的現(xiàn)代旅游專業(yè)人才是一個(gè)較為突出的問題。旅游專業(yè)（本科）學(xué)生紛紛“流失”， 或轉(zhuǎn)行就業(yè)，或就業(yè)后快速轉(zhuǎn)行，這種趨勢的越來越明朗化，已經(jīng)引起國家相關(guān)部門、高等院校和行業(yè)內(nèi)的高度重視，基于上述，本文擬從課堂這個(gè)“創(chuàng)始場”來尋找深層次的原因剖析，并提出SECI模式在課堂中的應(yīng)用以期望對(duì)原有的傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行審視與創(chuàng)新。

一、關(guān)于SECI模式

最早接觸到SECI模式是在五年前的一次旅游年交會(huì)上，當(dāng)時(shí)許多旅游界的前輩、同行們?cè)跁?huì)上對(duì)自己的科研各抒己見，當(dāng)SECI模式出現(xiàn)時(shí)，有種特別的，清新感覺，好像離自己很近，又很遠(yuǎn)的，這幾年來，很多事情都忘記了，只有這個(gè)還一直記著，查了相關(guān)資料才知道，SECI模式就是SECL模型是兩個(gè)日本人野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹內(nèi)弘高（Hirotaka Takeuchi）在1995年出版的《創(chuàng)新求勝》一書中提出來的，針對(duì)的是日本企業(yè)中的知識(shí)管理架構(gòu)而提出的獨(dú)特見解，是一個(gè)新穎的認(rèn)識(shí)。主要思想是在以人類不離開社會(huì)群體和主觀的情緒下，認(rèn)為任何人的成長、任何思想的創(chuàng)新都不可能脫離社會(huì)的群體、集體的智慧，在創(chuàng)新活動(dòng)的過程中隱性知識(shí)和顯性知識(shí)二者之間互相作用、互相轉(zhuǎn)化，知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程實(shí)際上就是知識(shí)創(chuàng)造的過程。因此，把“隱性知識(shí)”與“顯性知識(shí)”相互轉(zhuǎn)化，“社會(huì)化（socialization）、外在化 （externalization）、組合化（combination）、內(nèi)隱化（internalization）”過程，這就是SECL模型。最重要的是在這本書中還提到了“場（Ba）”的存在。相應(yīng)于知識(shí)轉(zhuǎn)化四個(gè)過程階段的“場（Ba）”，分別為“創(chuàng)始場 （Originating Ba）、對(duì)話場（Interacting/Dialoguing Ba）、系統(tǒng)化場（Cyber/Systemizing Ba）、練習(xí)場（Exercising Ba）”。

這種思維模式對(duì)我觸動(dòng)很大，在這么幾年的旅游教學(xué)中，教學(xué)越來越規(guī)范化，但真正聽進(jìn)去的人越來越少了，通常上個(gè)星期教的課程知識(shí)，下個(gè)星期再問的話只有很少一部分同學(xué)能回答，旅游專業(yè)本來是一門邊緣學(xué)科，旅游專業(yè)知識(shí)主要也是理論與加實(shí)踐完成的，如果SECL模型中的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)是旅游專業(yè)知識(shí)中的理論和實(shí)踐的話，那么就能解決學(xué)生在課堂里所學(xué)知識(shí)的提高與創(chuàng)新的問題了。教師注重學(xué)生共同體隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化與共享，使學(xué)生在不同階段借助不同“場”實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換，在知識(shí)轉(zhuǎn)換的過程中共享、積累、運(yùn)用、創(chuàng)新專業(yè)知識(shí)，并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)循環(huán)，最終促進(jìn)專業(yè)素質(zhì)發(fā)展。

二、SECI模式在課堂上的運(yùn)用

1.建立“創(chuàng)始地”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的傳遞與共享

以現(xiàn)實(shí)生活中的旅游企業(yè)和出現(xiàn)的旅游問題為載體，結(jié)合學(xué)生的興趣與方向要求完成作業(yè)的形式來使學(xué)生獲得隱性知識(shí)，當(dāng)然作業(yè)一定要開放化，不限于課本內(nèi)容，但同時(shí)要對(duì)書本同樣的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深化，找出觀點(diǎn)不同或相近及完全一致的并說明理由。學(xué)部也可組織相關(guān)的講座或組織去相關(guān)的場所模擬參觀（當(dāng)然最好是免費(fèi)的）。在條件成熟時(shí)候，可將學(xué)生組織起來（含整個(gè)專業(yè)的年級(jí)）形成主題式的教學(xué)匯報(bào)，由專業(yè)教師對(duì)最終有研究意義的進(jìn)行深入組織課題研究，加速隱性知識(shí)傳遞與共享。

2.知識(shí)的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)化過程，提高學(xué)生的運(yùn)用能力

這就是SECL模型中的，匯總組合”（組合化），指的是顯性知識(shí)和顯性知識(shí)的組合。它是一個(gè)通過各種媒體產(chǎn)生的語言或數(shù)字符號(hào)，將各種顯性概念組合化和系統(tǒng)化的過程。大致分三個(gè)步驟來完成，第一步，顯性知識(shí)的收集，儲(chǔ)存在統(tǒng)一的電子平臺(tái)進(jìn)行共享與傳遞，并通過前期所學(xué)和積累的知識(shí)進(jìn)行整合、編輯實(shí)現(xiàn)信息的共享。第二步，外環(huán)境資料的收集，對(duì)旅游行業(yè)的最近動(dòng)態(tài)予以關(guān)注，根據(jù)不同的主題進(jìn)行分類傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生進(jìn)行討論并提出創(chuàng)新的想法，，擬找出作用的現(xiàn)實(shí)方法，提升學(xué)生對(duì)行業(yè)的關(guān)注度。第三步，對(duì)的學(xué)生的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，并在外環(huán)境提供的“練習(xí)場”將所創(chuàng)新的方法用于實(shí)踐過程中。這個(gè)“練習(xí)場”可以是學(xué)校安排的實(shí)習(xí)場地，也可以隨機(jī)的抽取一些有導(dǎo)游資格證的學(xué)生參與到一線導(dǎo)游行業(yè)中去，目的讓學(xué)生在學(xué)校所獲得的知識(shí)得以演練和驗(yàn)證，提高學(xué)生在服務(wù)基層工作中的動(dòng)手和解決問題的能力。

3.不斷上升的SECL模式

將SECL模型精煉成SECL模式，讓它更適應(yīng)旅游課堂教學(xué)的發(fā)展，在這個(gè)模式中不斷進(jìn)行上升，貫穿整個(gè)旅游專業(yè)的教學(xué)過程中，并在其中不斷的循環(huán)，每次循環(huán)得到更多的知識(shí)的擴(kuò)展與創(chuàng)新。模式是一種指導(dǎo)，在一個(gè)良好的指導(dǎo)下，有助于你完成任務(wù)，有助于你作出一個(gè)優(yōu)良的設(shè)計(jì)方案，達(dá)到事半功倍的效果。而且會(huì)得到解決問題的最佳辦法。本文將SECL模模型上升到SECL模式，希望通過這種形式對(duì)旅游教學(xué)中的問題提出解決的方法。具體模式描述：隱性知識(shí)受個(gè)體差異和社會(huì)群體的影響，通過自身不斷的對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)、積累、創(chuàng)新借助交流、觀摩、合作等手段形成顯性知識(shí)，再通過資源共享、經(jīng)驗(yàn)傳遞、檢驗(yàn)運(yùn)用形成了新的知識(shí)并作用于原來的隱性知識(shí)，得到進(jìn)一步的提升，再對(duì)新的隱性知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，積累與創(chuàng)新形成不斷循環(huán)的模式的過程，這就是本文所定義的新的SECL模式。endprint

三、SECL模式推廣的關(guān)健條件

1.傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限意識(shí)的突破

通過檢索詞“高等旅游教育模式”在中國知網(wǎng)上搜索得到103篇關(guān)于此類的文章，研究內(nèi)容主要集中在高等旅游教育性質(zhì)、旅游專業(yè)課程設(shè)置、旅游人才培養(yǎng)模式、旅游教學(xué)等方面，其中對(duì)教育教學(xué)模式研究的文章也頗多，旅游人才的培養(yǎng)類型，怎樣培養(yǎng)旅游人才這樣的文章居多，可見這個(gè)問題已成為旅游學(xué)界的一個(gè)熱點(diǎn)，還有學(xué)校人才與就業(yè)市場對(duì)接問題，許多學(xué)者都通過自己的文章對(duì)教育模式的改革角度各抒己見。王大悟（1999）認(rèn)為高等教育應(yīng)重視對(duì)在職人才的繼續(xù)培養(yǎng)，這是知識(shí)的更新與經(jīng)驗(yàn)的升華；張百佳（1999）研討了一種以旅游綜合能力為課程目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)， 以學(xué)生為中心實(shí)施課程教學(xué)的旅游高等職業(yè)教育能力訓(xùn)練模式；汪業(yè)軍（2001）從從時(shí)代要求、素質(zhì)教育、專業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略等方面論述了建設(shè)旅游專業(yè)教學(xué)實(shí)踐基地的必要性；屈學(xué)書（2002）從宏觀的角度論述了旅游教育與旅游產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)系 ，旅游產(chǎn)業(yè)的高水平發(fā)展勢必給旅游教育帶來新需求。旅游高等職業(yè)教育的發(fā)展如何另辟蹊徑 ，走出一條適合自己發(fā)展的道路 。文章著重闡述了校企結(jié)合是旅游高等職業(yè)教育發(fā)展的基本模式 ，這種模式的可行性、特色以及構(gòu)建這種模式需解決的問題。還有以課程為改革目標(biāo)的李青（2003）從高等職業(yè)技術(shù)教育的特色出發(fā) ，應(yīng)用系統(tǒng)論基本原理對(duì)高職教學(xué)改革作了初步探討 ，并以旅游與酒店管理專業(yè)教學(xué)改革為例 ，具體論述了系統(tǒng)化教學(xué)在實(shí)踐中的應(yīng)用 ，最后就此教學(xué)模式存在的一些問題進(jìn)行了思考。隨著研究理論水平的提高，也有一些新的觀點(diǎn)涌現(xiàn)，比如楊秀冬（2010）以實(shí)踐為例對(duì)思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)，對(duì)于增強(qiáng)思想政治課教學(xué)的吸引力、感染力，提高思想政治課教學(xué)的實(shí)效性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，具有非常重要的意義。思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，不斷探索新的實(shí)踐教學(xué)模式，完善實(shí)踐教學(xué)體系，以促進(jìn)學(xué)生在知識(shí)能力、情感態(tài)度、價(jià)值觀等方面全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。方敏（2010）等提出合作的形式校企合作、深度融合的”企業(yè)學(xué)院制”的人才培養(yǎng)模式是一種由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方合作的適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)需求的高等職業(yè)教育模式，它體現(xiàn)了高職教育的本質(zhì)和特點(diǎn)。浙江旅游職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)積極探索深度校企融合的”企業(yè)學(xué)院制”的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，初步形成了以核心應(yīng)用能力為主體的專業(yè)教學(xué)特色，得到了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的充分肯定。李振東（2010）等將導(dǎo)師制引入旅游管理專業(yè)教學(xué)是一個(gè)有益的嘗試，文章從我國旅游管理專業(yè)教育及導(dǎo)師制教學(xué)法的基本現(xiàn)狀入手，分析了旅游管理專業(yè)本科教學(xué)實(shí)行導(dǎo)師制的必要性，提出了如何構(gòu)建適合旅游管理專業(yè)本科生的導(dǎo)師制教學(xué)模式以及實(shí)施過程。

綜合上述，學(xué)者們對(duì)旅游高等教育思路各持已見，在職業(yè)化、應(yīng)用型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型方向上存在分歧，多數(shù)都是自上而下的改革，鮮有學(xué)者提到學(xué)生的主觀能動(dòng)性，有提到也是在改革的基礎(chǔ)上蜻蜓點(diǎn)水，沒有落到實(shí)處，知識(shí)共享是SECI模型中知識(shí)轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新的前提，只能不斷的提高學(xué)生主觀意識(shí)，比如說主動(dòng)分享意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)等，本文在引入SECL模式的目使在教學(xué)過程中通過某些手段使這種意識(shí)成為一種習(xí)慣，并向良好的方向發(fā)展。

2.“創(chuàng)始場”的創(chuàng)造

“場”是SECL“場”是SECI循環(huán)的平臺(tái)，通過不同的課堂教學(xué)設(shè)置不同的“場”，也可分階段的設(shè)置“場”，學(xué)?？梢酝ㄟ^不同的資源為學(xué)生創(chuàng)造，比如提供一個(gè)專門的旅游交流平臺(tái)，與旅游企業(yè)設(shè)立一個(gè)專門的交流空間，保留歷界學(xué)生的聯(lián)系方式形成一個(gè)專門的校友平臺(tái)。目的是SECL模式循環(huán)起來，越多人的參與就會(huì)營造更好的自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用，學(xué)有所長，在“隱性知識(shí)――顯性知識(shí)――新隱性知識(shí)”中不斷螺旋上升創(chuàng)造知識(shí)的過程。模式從原來的高度發(fā)展到更高一層，在原有的基礎(chǔ)之上對(duì)"場"的設(shè)立進(jìn)行定位，不拘于原來的模型，而指在能解決更多問題的模式狀態(tài)，更高理論程度的完成了對(duì)教學(xué)的要求.

SECI模型經(jīng)過提升到SECL模式，引入高等旅游教育教學(xué)課堂中，不但有利于旅游本科生的專業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新。同時(shí)，SECI模型到模式的轉(zhuǎn)化時(shí)需要更高屋次的理論依據(jù)，而且在具體的實(shí)施方面也面臨一些障礙，SECI循環(huán)是建立在學(xué)生自主能動(dòng)的學(xué)習(xí)上和教師主觀能動(dòng)的引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，如要使其發(fā)揮最大效應(yīng)，主觀能動(dòng)性的發(fā)揮成為一個(gè)不可或缺的因素。本文在有些方面還存在不足，在今后的實(shí)踐教學(xué)過程中，望能深入SECL模式研究，帶來更多的科學(xué)理論依據(jù)。

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作者簡介：朱芳，性別：女，出生年月：1975、9，籍貫（湖南省長沙市人），單位：湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院，學(xué)歷：研究生，職稱：講師，研究方向：旅游規(guī)劃。endprint