傳課網(wǎng)：KK的“去哪兒”

金海

自從2011年11月11日上線以來(lái)，傳課網(wǎng)一直是在線教育領(lǐng)域的關(guān)注焦點(diǎn)。由國(guó)內(nèi)資深互聯(lián)網(wǎng)人士創(chuàng)立的傳課網(wǎng)，骨干創(chuàng)業(yè)成員出自騰訊、金山等國(guó)內(nèi)頂尖的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，讓其一開(kāi)始就聚焦了大眾的眼球。傳課網(wǎng)在融資的道路上也走得順風(fēng)順?biāo)?，在?chuàng)業(yè)之前，幾位創(chuàng)始人就已經(jīng)準(zhǔn)備好了創(chuàng)業(yè)資金，并獲得天使投資人劉韌的投資，傳課網(wǎng)成立后，劉韌任董事長(zhǎng)；此后，傳課網(wǎng)又獲得天使機(jī)構(gòu)阿米巴的投資，以及貝塔斯曼亞洲投資基金（Bertelsmann Asia Investments）的投資，而最引人注目的是，2013年又獲得網(wǎng)絡(luò)巨頭百度的戰(zhàn)略投資。

在資本的驅(qū)動(dòng)下，傳課網(wǎng)的在線教育產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了PC、IOS、安卓以及電視客戶端等全屏幕流量端口。當(dāng)大量資本涌入在線教育并掀起波瀾時(shí)，傳課網(wǎng)能否乘風(fēng)破浪演繹一段傳奇？

高端技術(shù)服務(wù)

傳課網(wǎng)的幾位聯(lián)合創(chuàng)始人都是從小地方考上一線城市的知名大學(xué)，學(xué)生時(shí)代的題海戰(zhàn)術(shù)經(jīng)歷，讓他們深知小城市教育資源的缺失和教育方法的落后?！叭绻泻玫慕逃Y源和途徑來(lái)提高學(xué)習(xí)效率，小城市的孩子也能享受到更好的教育。我們希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，讓優(yōu)質(zhì)教育資源能夠像水一樣向低的方向流動(dòng)，在流動(dòng)的過(guò)程中產(chǎn)生我們的價(jià)值?！眰髡n網(wǎng)CEO王海明說(shuō)，“創(chuàng)立傳課網(wǎng)，是因?yàn)槲覀冾A(yù)感到中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)未來(lái)的最大爆發(fā)點(diǎn)會(huì)在線上，而我們的團(tuán)隊(duì)正好具備革新國(guó)內(nèi)在線教育的技術(shù)資源。”

傳課網(wǎng)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中有技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等多方面的人才，是典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，避開(kāi)傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)擅長(zhǎng)的課程內(nèi)容而選擇自身較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是聰明的打法?！跋霝榻逃袠I(yè)提供服務(wù)，但是又沒(méi)有那么多精力去為每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)解決方案，所以就構(gòu)想做一個(gè)通用服務(wù)，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)習(xí)者之間搭建一個(gè)完整的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)?！?/p>

王海明所指的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)是靠一款自主研發(fā)的“傳課KK”在線直播軟件來(lái)完成的。用戶安裝傳課KK后，可以設(shè)定自己的身份（老師或?qū)W生）。如果你的注冊(cè)身份是學(xué)生，當(dāng)你要選擇課程的時(shí)候，就可以通過(guò)傳課KK查看最近有哪些課程、老師是誰(shuí)、有沒(méi)有評(píng)價(jià)、費(fèi)用信息等；如果你感興趣，就可以直接通過(guò)網(wǎng)上支付系統(tǒng)付費(fèi)。課程過(guò)程中，傳課KK支持語(yǔ)音視頻等多種教學(xué)手段。由于具有IM即時(shí)通訊工具等技術(shù)平臺(tái)，老師與學(xué)生同時(shí)在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的時(shí)候，如果老師選擇講師模式，學(xué)生就只能戴著麥克風(fēng)聽(tīng)課；當(dāng)老師切換到舉手模式的時(shí)候，學(xué)生就可以提問(wèn)題，羞于發(fā)問(wèn)的學(xué)生還可以通過(guò)IM即時(shí)通訊工具單獨(dú)發(fā)疑問(wèn)給老師。課后學(xué)生可以對(duì)課程及老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。如果你的注冊(cè)身份是老師的話，就可以在傳課KK上創(chuàng)建課程、接受學(xué)生報(bào)名、授課等。老師可以自主定義，免費(fèi)或者收取一定的費(fèi)用均可。授課期間老師可點(diǎn)擊錄制，從而將課程長(zhǎng)期保留并放在網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生點(diǎn)播及購(gòu)買(mǎi)，課程版權(quán)及收益全部歸老師個(gè)人所有。

王海明表示，傳課的模式是提供一站式服務(wù)的在線教育平臺(tái)，擁有課程發(fā)布、課程交易、在線互動(dòng)電子教室、視頻課程解決方案、在線答疑、線上支付等幾乎所有在線授課所需的服務(wù)。之所以采用讓用戶自己發(fā)布課程的方式設(shè)計(jì)，是因?yàn)槠脚_(tái)愿意把更多的自主權(quán)給老師和教育機(jī)構(gòu)。

在王海明看來(lái)，傳課是一家徹徹底底的在線教育平臺(tái)，為在線教學(xué)提供所需服務(wù)，且絕不生產(chǎn)內(nèi)容。傳課網(wǎng)堅(jiān)決不做內(nèi)容，傳課唯一考慮的是如何利用互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)提升用戶體驗(yàn)。

目前，傳課網(wǎng)已經(jīng)收錄了近十萬(wàn)課時(shí)各類(lèi)課程，并且各平臺(tái)客戶端同步更新，這樣先將網(wǎng)站上的課程內(nèi)容和教學(xué)機(jī)制建構(gòu)完善，再逐步提升用戶端的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，用戶的大量流入也就更容易解決了。

B2B2C模式

每一個(gè)新平臺(tái)上線前期都缺乏知名度，缺乏用戶，傳課網(wǎng)也不例外。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在北京逐所學(xué)校跑，說(shuō)服老師觸網(wǎng)?！白霎a(chǎn)品這是我們這些人擅長(zhǎng)的，我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)有教師從別的平臺(tái)過(guò)來(lái)，但還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)有從傳課離開(kāi)去別的平臺(tái)的”。據(jù)悉，傳課的教師40%是自己來(lái)到傳課的，剩余的老師主要是受傳課產(chǎn)品的吸引從其他平臺(tái)遷移過(guò)來(lái)的。目前已有老師靠傳課成功掘金，依靠雙休日每天花費(fèi)2到3個(gè)小時(shí)，每月的收入能在2-3萬(wàn)元。這種模式被外界認(rèn)為是典型的淘寶C2C模式，但王海明并不贊同這種說(shuō)法。

“我們定位為服務(wù)行業(yè)，在傳課教學(xué)、上課的人是消費(fèi)者，讓這些人舒服是我們的責(zé)任。我們服務(wù)于機(jī)構(gòu)，比如把教室租給新東方，把網(wǎng)絡(luò)、聲控等設(shè)施準(zhǔn)備好，新東方再服務(wù)于學(xué)生，即B2B2C?！?/p>

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，相對(duì)于以淘寶同學(xué)為代表的C2C平臺(tái)和以網(wǎng)易云課堂為代表的內(nèi)容平臺(tái)，傳課網(wǎng)有著本質(zhì)上的不同。一方面，傳課網(wǎng)將課程互動(dòng)直播打造成自己最具特色的產(chǎn)品之一。課程互動(dòng)直播要比靜態(tài)的課件和視頻對(duì)用戶更具有吸引力。在課程直播過(guò)程中，學(xué)習(xí)者和老師能夠及時(shí)的視頻語(yǔ)音互動(dòng)，可以解決視頻課的單人交互的局限性。多人在線課堂能夠聚合更多的學(xué)習(xí)者，讓用戶與用戶之間，用戶與老師之間能夠充分交流和分享，通過(guò)提升學(xué)習(xí)者的興趣和參與度來(lái)激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣。另一方面，傳課網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)思維是“服務(wù)于機(jī)構(gòu)”，通過(guò)為教育行業(yè)提供在線服務(wù)從而降低線下機(jī)構(gòu)開(kāi)展在線教育的管理和運(yùn)營(yíng)成本，并提升他們的效率。

在不斷完善自身產(chǎn)品的同時(shí)，傳課網(wǎng)還將與大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作。未來(lái)的傳課網(wǎng)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅將提供基礎(chǔ)的在線學(xué)習(xí)功能，還將對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、測(cè)驗(yàn)結(jié)果等內(nèi)容進(jìn)行云端的存儲(chǔ)管理、智能分析與導(dǎo)出分享，為用戶提供個(gè)性化、智能化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和管理服務(wù)。

選擇教育這條路，從一開(kāi)始就注定了路漫漫其修遠(yuǎn)兮。目前，大多數(shù)網(wǎng)民還未形成在線學(xué)習(xí)習(xí)慣，在線教育類(lèi)網(wǎng)站用戶數(shù)仍有巨大上升空間。堅(jiān)信“酒香不怕巷子深”的王海明認(rèn)為，只要我們的服務(wù)好、產(chǎn)品好，就一定有人愿意為此買(mǎi)單。