論基層電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育助學(xué)服務(wù)體系的構(gòu)建

強(qiáng)慶豐　魏志宇

【摘要】從個(gè)別化自主學(xué)習(xí)的概念界定入手，以法制史課程為例，探討現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)生自主學(xué)習(xí)所存在的問題，提出通過以導(dǎo)學(xué)、主學(xué)、助學(xué)、督學(xué)相結(jié)合，重視學(xué)習(xí)過程評價(jià)，優(yōu)化教學(xué)資源，加強(qiáng)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)等措施來構(gòu)建以學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)為中心的助學(xué)服務(wù)體系。

【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育；個(gè)別化學(xué)習(xí)；助學(xué)體系；構(gòu)建

【中圖分類號】G728

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1001-8794（2014）02-0057-03

【收稿日期】2013-10-29

【基金項(xiàng)目】 甘肅廣播電視大學(xué)2012年科研項(xiàng)目，項(xiàng)目編號為2012-KY-05

【作者簡介】強(qiáng)慶豐（1965-），男，甘肅靖遠(yuǎn)人，白銀分校辦公室主任，研究方向?yàn)槌扇私逃碚?；魏志?（1983-），女，甘肅會(huì)寧人，碩士，講師，研究方向?yàn)檫h(yuǎn)程繼續(xù)教育理論。

一、個(gè)別化自主學(xué)習(xí)的概念界定

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育條件下個(gè)別化自主學(xué)習(xí)的核心是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)條件下，在有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，采用多種教學(xué)媒體交互的方式，教師通過引導(dǎo)性教學(xué)，學(xué)生通過自主性學(xué)習(xí)，完成教學(xué)的任務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)模式，就要以學(xué)生為中心，通過個(gè)別化自主學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)。

（一）個(gè)別化學(xué)習(xí)

個(gè)別化學(xué)習(xí)，又稱個(gè)體化學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)，是相對于班組學(xué)習(xí)的概念產(chǎn)生的，其內(nèi)涵是指學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求，在個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行的自主性學(xué)習(xí)的活動(dòng)。[1]

個(gè)別化學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)形式上不同于個(gè)體自學(xué)，而是表現(xiàn)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)資源是豐富多樣的，大多數(shù)情況下表現(xiàn)為小組協(xié)作學(xué)習(xí)、與教師、學(xué)生交互的學(xué)習(xí)等形式，只不過這種交互學(xué)習(xí)是以學(xué)生的個(gè)性需求為前提和出發(fā)點(diǎn)的。所以個(gè)別化學(xué)習(xí)不能僅僅定位于學(xué)生在家庭或在單位利用多種媒體資源自學(xué)。

（二）自主學(xué)習(xí)

自主學(xué)習(xí)，它是相對于“他主學(xué)習(xí)” 和“被動(dòng)學(xué)習(xí)”而言的，是指在遠(yuǎn)程開放教育活動(dòng)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式完全是主動(dòng)的，而不是被動(dòng)的?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生大多數(shù)是在職的，學(xué)生主要以自主學(xué)習(xí)為主，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式等進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。其主動(dòng)性表現(xiàn)在四個(gè)方面：學(xué)生自主制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇合適的學(xué)習(xí)方法、自主控制整個(gè)學(xué)習(xí)過程、自主評估學(xué)習(xí)成果。

（三）個(gè)別化自主學(xué)習(xí)

“個(gè)別化自主學(xué)習(xí)”是指根據(jù)開放教育學(xué)生的不同特征進(jìn)行因材施教，并通過網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生營造出不同的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，為每個(gè)學(xué)生提供最佳的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，讓學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)，從而自我獲取知識、更新知識，獲得自主性全面發(fā)展。[2]

個(gè)別化自主學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是學(xué)生的學(xué)習(xí)具有高度的自主性。這種自主性具體表現(xiàn)為：當(dāng)學(xué)生確定好學(xué)習(xí)目標(biāo)后，能夠借助多媒體資料，自己選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和支配學(xué)習(xí)時(shí)間。這種學(xué)習(xí)方式的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)大多都來自學(xué)生內(nèi)在的自我需求，學(xué)習(xí)方法可以自我選擇，學(xué)習(xí)過程可以自我監(jiān)控，學(xué)習(xí)結(jié)果可以自我評價(jià)，這還有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提高。[3]這種學(xué)習(xí)方式特別適合于成人在職學(xué)生，可以解決電大在職學(xué)生的工學(xué)矛盾。

二、法制史課程助學(xué)服務(wù)的現(xiàn)狀和存在的主要問題

在遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式中，教與學(xué)在時(shí)間和空間上處于分離狀態(tài)，這不僅要求學(xué)生具有很強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，而且要有滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)需要的教學(xué)資源和支持學(xué)習(xí)全過程的服務(wù)，這樣才能保證基層電大遠(yuǎn)程教育教學(xué)的質(zhì)量。因此，助學(xué)體系是否完善、助學(xué)手段是否可行就顯得非常重要了?；鶎与姶蟮姆ㄖ剖氛n程是中央電大基于網(wǎng)絡(luò)考核的課程之一，在助學(xué)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題也比較多，鑒于此，筆者認(rèn)為有必要對基層電大遠(yuǎn)程開放教育法制史課程在助學(xué)服務(wù)中存在的問題做分析研究：

（一）對學(xué)生的宣傳引導(dǎo)不夠， 學(xué)生不了解本課程的考試形式

遠(yuǎn)程開放教育法制史基礎(chǔ)課程的考核采取兩種形式：形成性考核和課程終結(jié)考試。在實(shí)際教學(xué)過程中有個(gè)別班主任教師在課程注冊之后就疏于告訴學(xué)生法制史課程是中央電大基于網(wǎng)絡(luò)考核的課程，缺乏對這門課程的考試形式和學(xué)習(xí)資源的宣傳引導(dǎo)，一部分學(xué)生對法制史課程的考試形式并不是很了解，沒有掌握獲取本課程學(xué)習(xí)資源的方法和途徑，也沒有在中央電大形成性考核系統(tǒng)做作業(yè)，只是參加期末考試，這就導(dǎo)致這門課程的不及格率極高。

（二）法制史課程的教學(xué)資源不夠完善，難以滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求

從遠(yuǎn)程開放教育法制史課程教學(xué)資源的實(shí)際情況來看，基層電大現(xiàn)有的法制史課程的學(xué)習(xí)資源還不夠豐富和完善，IP課件、直播課堂、CAP課件的講授形式過于單一，對學(xué)習(xí)根本起不到太大的幫助；中央電大提供的多媒體資料雖然能夠引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，但它比較適合法學(xué)基礎(chǔ)較好、有較強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，對法學(xué)基礎(chǔ)和自主性較差的學(xué)生來說僅僅靠多媒體資源來完全自主掌握系統(tǒng)知識是不夠的；由于法制史課程的理論性較強(qiáng)，這就使得現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)方式具有局限性，它既不能夠滿足學(xué)生各種不同的需求，也不便于法學(xué)基礎(chǔ)較弱的學(xué)生自主學(xué)習(xí)，當(dāng)前遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)資源的不完善嚴(yán)重制約了現(xiàn)代化助學(xué)服務(wù)手段的推廣應(yīng)用。

（三）學(xué)生對法制史課程的學(xué)習(xí)還處在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式中

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育不僅要讓學(xué)生掌握專業(yè)知識，而且要幫助他們逐步完成從“自學(xué)”到“自主學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變，教師不僅要自己會(huì)用多媒體資源進(jìn)行課程教學(xué)，還要教會(huì)學(xué)生運(yùn)用多媒體資源進(jìn)行個(gè)別化自主學(xué)習(xí)，使電大的教學(xué)模式從“以課堂、以教師為中心向以學(xué)生為中心、以學(xué)生自主化學(xué)習(xí)為中心”轉(zhuǎn)變，把他們培養(yǎng)成為具有學(xué)習(xí)主動(dòng)性的人，這也是遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)的主要目標(biāo)。但是在當(dāng)前的遠(yuǎn)程開放教育中，無論是多媒體課件還是教學(xué)輔導(dǎo)，都主要通過輔導(dǎo)教師對課程重難點(diǎn)的講解或面授來進(jìn)行，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識，幾乎所有課程的教學(xué)還停留在以教為主的狀態(tài)，所以遠(yuǎn)程教育的學(xué)員對法制史課程的學(xué)習(xí)還是處于舊的學(xué)習(xí)模式中，學(xué)生不能完全實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。[4]

三、強(qiáng)化教學(xué)過程支持服務(wù)，構(gòu)建個(gè)別化自主學(xué)習(xí)助學(xué)服務(wù)體系

（一）完善導(dǎo)學(xué)、主學(xué)、助學(xué)、督學(xué)相結(jié)合的教學(xué)過程支持服務(wù)體系

根據(jù)學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)的需求和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為作為基層電大要轉(zhuǎn)變學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)習(xí)方式，要使學(xué)生從自學(xué)向自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，就應(yīng)該構(gòu)建以課程責(zé)任教師導(dǎo)學(xué)為前提，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為核心，以助學(xué)為基礎(chǔ)，以督學(xué)為動(dòng)力的“四位一體”的助學(xué)服務(wù)模式。

1. 導(dǎo)學(xué)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為一種新型的教育形式，與傳統(tǒng)教育相比，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境等方面都發(fā)生了很大的變化。學(xué)生要適應(yīng)這些變化，必須要有專業(yè)的人員進(jìn)行具體指導(dǎo)。導(dǎo)學(xué)就是引導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)，就是要轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念。筆者認(rèn)為，作為基層電大應(yīng)該根據(jù)學(xué)生對法制史課程的實(shí)際學(xué)習(xí)情況成立導(dǎo)學(xué)中心，分別由課程責(zé)任教師、班主任進(jìn)行導(dǎo)學(xué)，這就要求課程責(zé)任教師在實(shí)施法制史課程教學(xué)過程中，一方面應(yīng)通過介紹學(xué)習(xí)方法，指導(dǎo)學(xué)生制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，介紹學(xué)習(xí)技巧，組織學(xué)生上網(wǎng)互動(dòng)學(xué)習(xí)，拓展學(xué)習(xí)思維，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力；另一方面應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱的要求，通知階段性學(xué)習(xí)任務(wù)，并及時(shí)糾正學(xué)習(xí)中存在的問題，評價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成的質(zhì)量，并針對課程的重、難點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)合形成性考核作業(yè)，有效地組織、指導(dǎo)、幫助學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，從而促使學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)的能力。[5]

2. 主學(xué)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)是學(xué)生和教師處于“準(zhǔn)分離”的狀態(tài)，通常是教學(xué)主體和客體異地，教學(xué)時(shí)間和空間分離，學(xué)生以自主性學(xué)習(xí)為主，通過必要的教學(xué)輔導(dǎo)系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)和教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)。[6]這里所說的主學(xué)不是學(xué)生無助的自學(xué)，而是學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)，是在教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的支持下，學(xué)生利用多媒體資源進(jìn)行在線或離線學(xué)習(xí)。主學(xué)就是學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況，在明確了法制史課程的學(xué)習(xí)任務(wù)后，選擇適合自己的各種學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)方法進(jìn)行自覺、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，并努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種學(xué)習(xí)方式。[7]通常情況下學(xué)生可以個(gè)體學(xué)習(xí)，也可以參加學(xué)習(xí)小組討論，在整個(gè)過程中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為可以得到其他學(xué)生和課程輔導(dǎo)教師的幫助，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。

3. 助學(xué)

助學(xué)是學(xué)校和教師圍繞學(xué)生自主學(xué)習(xí)的情況所開展的學(xué)習(xí)支持服務(wù)活動(dòng)?；鶎与姶髴?yīng)成立以課程責(zé)任教師和班主任為一體的助學(xué)服務(wù)中心，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的各種問題，為學(xué)生提供多形式、多功能的助學(xué)支持服務(wù)：一是提供教學(xué)資源服務(wù)。多媒體教室應(yīng)全天候?yàn)閷W(xué)生開放，針對沒有上網(wǎng)條件的學(xué)生，可以隨時(shí)來學(xué)校的機(jī)房或班主任的辦公室學(xué)習(xí)；二是提供教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)。首先，在本課程注冊之后，班主任應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年級、人數(shù)建立以法制史課程為單元的QQ群，課程責(zé)任教師可以通過QQ 群對學(xué)生進(jìn)行分別指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用各種媒體資源自主學(xué)習(xí)。其次，責(zé)任教師指導(dǎo)學(xué)生合理選擇和充分利用各種教學(xué)資源。系統(tǒng)介紹電大系統(tǒng)三級平臺(tái)的教學(xué)資源，以及各種媒體的特點(diǎn)和作用、電大三級在線平臺(tái)實(shí)名注冊的方法、E-mail、BBS論壇的使用方法和操作技能等，要求學(xué)生登陸電大三級平臺(tái)學(xué)習(xí)，對本課程相關(guān)的教學(xué)資源有全面的了解并且掌握獲取學(xué)習(xí)資源的方法、途徑，幫助他們進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

4. 督學(xué)

督學(xué)是針對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行的視察督促、溝通交流和進(jìn)一步的咨詢指導(dǎo)。[8]督學(xué)由課程責(zé)任教師和班主任共同負(fù)責(zé)，在具體的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)通過對法制史課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)（上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間、回帖次數(shù)、主題討論），檢查督促學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，幫助學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，同時(shí)督促學(xué)生按時(shí)完成中央電大形成性考核系統(tǒng)的作業(yè)，以保證個(gè)別化自主學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。通過對法制史課程的學(xué)習(xí)過程跟蹤監(jiān)控，把學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到導(dǎo)學(xué)、助學(xué)環(huán)節(jié)，從而使教學(xué)從“以教師為中心”向“以服務(wù)學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變。

（二）強(qiáng)化對法制史課程學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價(jià)

課程責(zé)任教師根據(jù)法制史課程形成性考核和課程終結(jié)考試在這門課程中占的比例，讓學(xué)生明白形成性考核的具體要求和實(shí)施辦法，做到心中有數(shù)。遠(yuǎn)程開放教育法制史課程的考核采取兩種形式：形成性考核和課程終結(jié)考試。課程總成績?yōu)榘俜种?，形成性考核?0%，課程終結(jié)考試占50%。課程終結(jié)考試主要考核學(xué)生對大綱規(guī)定的基本知識的掌握程度，形式為機(jī)考，由中央電大統(tǒng)一命題，統(tǒng)一考試。

形成性考核是要求學(xué)生登錄中央電大形成性考核系統(tǒng)，然后按照時(shí)間要求完成作業(yè)。由于形成性考核是對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和階段性學(xué)習(xí)效果的綜合評價(jià)，因此班主任在形成性考核內(nèi)容和方式上要嚴(yán)格按照“中央電大法制史形成性考核作業(yè)”的具體要求執(zhí)行。為了保證學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，班主任要及時(shí)通知學(xué)生上網(wǎng)做作業(yè)，課程輔導(dǎo)教師對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題答疑解惑。輔導(dǎo)教師在教學(xué)過程中要把課程形成性考核與課程終結(jié)性考核相結(jié)合，這樣可以及時(shí)掌握學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的狀況，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，調(diào)整學(xué)習(xí)方法，從而達(dá)到學(xué)生自主學(xué)習(xí)的目的。

（三）優(yōu)化法制史課程教學(xué)資源，加強(qiáng)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)

課程資源是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容和載體，網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行交流的主要形式。但是目前法制史課程的學(xué)習(xí)資源種類繁多，內(nèi)容復(fù)雜，學(xué)生面對這些資源的時(shí)候不知道從何處下手，更不知道該如何利用了，因此基層電大應(yīng)該合理優(yōu)化網(wǎng)上教學(xué)資源，在整合各種資源的基礎(chǔ)上及時(shí)上傳并更新學(xué)習(xí)資源，并及時(shí)收集學(xué)生對網(wǎng)上教學(xué)資源的反饋信息，有針對性地指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)上教學(xué)資源學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)或下載資料，養(yǎng)成網(wǎng)上討論學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

總之，法制史課程個(gè)性化助學(xué)服務(wù)體系的構(gòu)建對于深化教學(xué)改革，強(qiáng)化法學(xué)課程的教學(xué)支持服務(wù)，切實(shí)保證法制史課程的教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生尤其是法學(xué)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，幫助和引導(dǎo)學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)的能力有著特別重要的意義，同時(shí)對其他法學(xué)專業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)考核課程教學(xué)質(zhì)量的提高能夠起到很好的借鑒作用。因此，基層電大應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，構(gòu)建符合學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)需求的課程助學(xué)服務(wù)體系。

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（編輯/趙曉東）