高校非計算機專業(yè)《計算機應(yīng)用與維護》課程教學(xué)改革探索

摘 要：計算機應(yīng)用與維護課程教學(xué)改革，應(yīng)該以就業(yè)為導(dǎo)向，著重培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力，以此來提高學(xué)生的技術(shù)水平和實際操作能力，培養(yǎng)真正的實用型的高級專門人才，滿足用人單位對員工的計算機應(yīng)用能力的需求。以下就是針對計算機應(yīng)用與維護課程教學(xué)過程中存在的問題和難點，并結(jié)合自身的實際教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)出一些切實可行的建議。

關(guān)鍵詞：計算機維護 非計算機專業(yè) 教學(xué)改革

中圖分類號：G420 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（b）-0031-02

在信息時代，計算機廣泛用于各行各業(yè)，計算機的應(yīng)用與普及對人們的日常生活產(chǎn)生了巨大影響。社會信息化正在改變著人們的工作、學(xué)習(xí)、生活方式，對大學(xué)生的要求都發(fā)生了很大的變化。近年來我國80%以上的中學(xué)開設(shè)了計算機基礎(chǔ)課程，加快了中小學(xué)計算機教育的進程；由于家庭電腦擁有率的提高，在進入大學(xué)之前大部分學(xué)生已經(jīng)具備了一定的計算機應(yīng)用能力。用人單位逐漸提高員工對計算機掌握程度要求，只開設(shè)兩三門計算機基礎(chǔ)課已無法滿足用人單位對非計算機專業(yè)學(xué)生越來越高的要求。

因此，掌握計算機的基本操作及日常維護越來越重要。由于受到硬件設(shè)備的限制和教學(xué)條件的影響，在以往的教學(xué)中，《計算機應(yīng)用與維護》課程多是紙上談兵，通常老師介紹主板、顯卡、CPU、以及外設(shè)的型號品牌、技術(shù)指標(biāo)等，在課程后期進行一些實訓(xùn)，這樣就造成學(xué)生的實際操作能力有限。要培養(yǎng)出合格的實用性人才只有改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，探索現(xiàn)代化教學(xué)方式。

1 現(xiàn)狀

由于越來越多人的學(xué)習(xí)、工作、娛樂和生活都離不開計算機，對掌握計算機應(yīng)用與維護技能的期望越來越多，一些非計算機專業(yè)的學(xué)生對深入學(xué)習(xí)計算機的呼聲也越來越高。通過對部分事業(yè)、中小學(xué)單位、政府機關(guān)、公司、學(xué)生群體（非計算機專業(yè)學(xué)生）進行調(diào)查，了解到用人單位要求非計算機專業(yè)畢業(yè)生掌握計算機能力的不局限辦公軟件的熟練使用，而且還對操作系統(tǒng)安裝與維護、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與維護、簡單故障處理的要求也很高，如病毒查殺與防范技能、硬件的組裝技能、簡單的故障處理技能、軟件故障處理技能和數(shù)據(jù)備份恢復(fù)技能等。多數(shù)高校非計算機專業(yè)學(xué)生開設(shè)了《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》和《計算機高級語言》課程，學(xué)生掌握了電腦的基本應(yīng)用，但學(xué)生在計算機常見故障處理、系統(tǒng)維護等技能方面還遠(yuǎn)未達社會需求。

2 存在問題

2.1 重視程度不夠

部分高校對非計算機學(xué)生的計算機要求不高，重視程度也有待提高，導(dǎo)致落后于主干課程的建設(shè)，體現(xiàn)在在課程建設(shè)、實驗室建設(shè)和師資配置等，導(dǎo)致課程教學(xué)模式的呆板，內(nèi)容的陳舊，對學(xué)生的吸引力也就下降，課堂上缺乏多媒體的演示以及操作，也讓學(xué)生參與到課堂交流的機會減少了。在實踐教學(xué)過程中，由于考慮到教學(xué)生本問題，減少了相應(yīng)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，這就嚴(yán)重導(dǎo)致了學(xué)生自身的操作能力下降，團隊合作精神缺乏。

2.2 教學(xué)資源不足

教學(xué)條件落后，沒有適合實訓(xùn)的實驗室，學(xué)生不能進行操作實驗，主流計算機組件實物不能提供，沒有適合的課程輔助教學(xué)系統(tǒng)等。

2.3 教師實踐能力不足

計算機應(yīng)用與維護課程要求很強的實踐能力，教師很少從事計算機實驗室的維護實踐活動，這就導(dǎo)致了在實際操作中嚴(yán)重缺乏教學(xué)經(jīng)驗，給教學(xué)工作帶來了一定的困難。

3 教學(xué)改革

3.1 教學(xué)方法改革

教學(xué)的效果主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)興趣的調(diào)動程度，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)法很難調(diào)動起學(xué)習(xí)興趣，并且理解、掌握知識、記憶效果差、創(chuàng)新思維能力低。采用看、聽、做、思、練的有機結(jié)合教學(xué)方式，充分地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了知識掌握程度及創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)。

為了增強教學(xué)效果，教師要把教學(xué)場地轉(zhuǎn)移到實驗室內(nèi)進行，利用投影儀來給學(xué)生講解每一個操作細(xì)節(jié)，讓學(xué)生可以親眼目睹每一步的過程，教師還要在操作過程中指出重點以及不規(guī)范的地方，還有錯誤的做法以及強調(diào)注意的問題等，這樣做不僅讓學(xué)生與教師共同參與到了軟件維護過程中，還能讓學(xué)生更進一步的加深對課程的理解。

3.2 教學(xué)內(nèi)容改革

計算機組裝與維護要求內(nèi)容新、更新快，是一門實踐性較強的基礎(chǔ)課程，要求教師需要不斷學(xué)習(xí)和提高。該門課程一般總學(xué)時32，占2個學(xué)分，結(jié)合本課程的特點和實驗室計算機資源，進行實驗內(nèi)容和考核方式的改革，采取邊講邊練或先練后講的教學(xué)模式。在課程的學(xué)時安排上，我們是理論為12學(xué)時，實驗為28學(xué)時，基本內(nèi)容如以下所述。

（1）計算機硬件基礎(chǔ)。通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解計算機的各種組件的概念和功能，包括：主板、內(nèi)存、CPU、顯卡、硬盤、軟驅(qū)、顯示器、光驅(qū)聲卡、音箱、鼠標(biāo)、鍵盤、MODEM、機箱、電源、網(wǎng)卡等；熟悉配件的性能參數(shù)，并根據(jù)不通用戶需求給出相應(yīng)的高性價比的購機方案。從感性上使學(xué)生對計算機組裝產(chǎn)生興趣。

（2）計算機裝機技能。過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握對主板說明書閱讀并應(yīng)用；掌握組裝一臺電腦的要領(lǐng)、注意事項、流程，能熟練、獨立的在規(guī)定時間內(nèi)正確完成計算機的組裝工作，對計算機進行加電自檢；

（3）BIOS設(shè)置與維護。能根據(jù)上電自檢的屏幕提示掌握PC的相關(guān)信息及配置；了解CMOS與BIOS的區(qū)別；掌握進入BIOS的方法；學(xué)會BIOS設(shè)置并能熟練設(shè)置和保存常用BIOS設(shè)置項。

（4）多操作系統(tǒng)的安裝。學(xué)會使用FDISK命令，能獨立選擇硬盤分區(qū)格式并完成硬盤分區(qū)、格式化；能完成不同操作系統(tǒng)（如WIN XP、WIN2K、WIN7、UNIX）的安裝、雙操作系統(tǒng)及多操作系統(tǒng)的安裝和常用外部設(shè)備的驅(qū)動（包括顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、打印機、掃描儀、攝像頭等）。

（5）計算機日常維護和工具軟件。了解計算機各組件的特點及使用注意事項；能對計算機進行日常維護，包括了解系統(tǒng)信息、系統(tǒng)還原、殺毒、磁盤整理等；掌握常用的計算機維護工具軟件（PQMAGIC硬盤分區(qū)魔術(shù)師、GHOST硬盤鏡像與恢復(fù)程序、WINDOWS優(yōu)化大師、DM硬盤管理程序、虛擬光驅(qū)軟件、超級兔子魔法設(shè)置軟件等）的使用方法及。

（6）計算機日常故障分析與排除。認(rèn)識計算機常見故障的現(xiàn)象，掌握計算機故障的檢測方法和步驟；獨立分析并排除常見簡單故障；了解數(shù)據(jù)恢復(fù)的常用軟件。

（7）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與應(yīng)用。學(xué)習(xí)水晶頭的制作；了解交叉線的使用；了解集線器的功能及使用；學(xué)會添加協(xié)議。

3.3 考核方式改革

我們在計算機應(yīng)用與維護課程考核方式上進行了相應(yīng)的改革，傳統(tǒng)的考核方式理論占70%，實驗占30%；我們采取了實踐操作為主、理論考核為輔方式，理論占30%，實驗占70%。實驗的考核有實驗測試、綜合性故障排除的考核，考查學(xué)生完成的質(zhì)量、操作規(guī)范和團隊的融洽度?？己朔椒梢苑譃閮煞N形式：

（1）實驗測試。為了提高學(xué)生的實際操作能力，促進學(xué)生認(rèn)真對待每一個實驗，對學(xué)生每一次實驗的過程以及實驗報告進行考核；

（2）綜合考核。學(xué)生進行計算機的組裝、系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)試、軟件安裝等一系列實驗操作，對一系列實驗操作過程進行考核，這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力。

而理論考試則以論文形式進行。根據(jù)論文質(zhì)量情況給出成績。這種考核方法合理給出學(xué)生的最終成績，將平時的學(xué)習(xí)實踐過程、學(xué)習(xí)的總結(jié)和回顧融合在一起。

3.4 教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變

計算機發(fā)生的故障各不相同，即使相同的故障引起的原因也各有差異，僅以理論或案例的形式在課堂上講解解決所遇到的計算機故障，給出簡單的解決方法案或答已不適用，而計算機維護工作過程就是一個分析問題解決問題的過程，因此必須注重思維模式的訓(xùn)練。

教師在教學(xué)過程中先依據(jù)教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計案例，先向?qū)W生介紹案例基本情況，提出案例要解決的問題，引導(dǎo)學(xué)生對問題的思考，結(jié)合相應(yīng)的技術(shù)，形成解決方案，并進行實踐檢驗，使讓學(xué)生在該過程中真正掌握維護技術(shù)。著重培養(yǎng)學(xué)生交流與溝通的能力。計算機故障產(chǎn)生的原因極少數(shù)是由于設(shè)備老化所引起的，大多是人為造成。因此學(xué)生必須掌握溝通與交流的能力，學(xué)會主動和善于發(fā)問，例如詢問上一次的正常情況，出現(xiàn)故障時的現(xiàn)象，所進行的操作等，只有采取有效溝通后才能獲得更多更有效的信息，再結(jié)合觀察現(xiàn)象，加強人為的條件試驗，并對所有信息進行綜合分析，方可得出故障發(fā)生可能的原因，最后利用測量法、替換法、高級診斷程序檢測法等，進行計算機實踐維護，在較短的時間內(nèi)將問題解決。

3.5 計算機應(yīng)用與維護實驗室的建設(shè)

計算機應(yīng)用與維護要建專門的實驗室，其理由為：

（1）軟件類實驗室機器不可能承擔(dān)經(jīng)常性拆裝。

（2）維護的實驗項目會產(chǎn)生一些不可預(yù)測風(fēng)險，對計算機硬件、系統(tǒng)造成災(zāi)難性的損害。甚至?xí)绊懻５慕虒W(xué)秩序。

計算機應(yīng)用與維護實驗室的建設(shè)需要考慮以下三點：

（1）逐步建立設(shè)備部件檔案室，由指導(dǎo)教師和實驗人員不斷地搜索新舊設(shè)備及部件，用于課上向?qū)W生介紹產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生直接觀察，增強感性認(rèn)識。

（2）進行合理的配置計算機及其他設(shè)備，裝機及設(shè)備維護用性能差的計算機，操作系統(tǒng)、軟件測試及應(yīng)用性能高的計算機。

（3）高校淘汰的設(shè)備經(jīng)過初步挑選，再以領(lǐng)用的方式，用于實驗室開展維護教學(xué)。對本身就存在故障的設(shè)備，可以讓學(xué)生實驗，另一部分由教師“制造”故障考核學(xué)生或挑選使用。

4 結(jié)語

綜上所述，通過對計算機應(yīng)用以維護課程教學(xué)的改革，不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還讓學(xué)生體會到了在實驗過程中所帶來的快樂和成功感。注重教學(xué)內(nèi)容的更新，加強思維方式的鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生靈活應(yīng)變能力，滿足非計算機專業(yè)學(xué)生對計算機知識的渴求和用人單位對學(xué)生的需求。教學(xué)改革無論從內(nèi)容上還是考核方式上，都取得了很好的效果，學(xué)生反映較好。

參考文獻

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