在觀點(diǎn)碰撞的過程中,兩位業(yè)內(nèi)專家對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及曾國藩曾言:凡全副精神專注一事,終身必有成就。這句箴言強(qiáng)調(diào)了專注對于成功的重要性。曾國藩是湖南人,本文的主角蘇小紅和曾國藩一樣,也是同樣因?qū)W⒍o起的湖南人。蘇小紅第一眼看上去給人一種細(xì)膩和靦腆的感覺,但財(cái)會專業(yè)畢業(yè)又曾在世界五百強(qiáng)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷,使得其言語談吐中又多出幾分精打細(xì)算的干練。在蘇小紅的帶領(lǐng)下,通過開創(chuàng)性的將成熟的GPS導(dǎo)航與電子狗產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行融合,并專注于汽車電子后裝領(lǐng)域,使得善領(lǐng)這樣一家企業(yè)在短短的五年時間里從零發(fā)展成為整個細(xì)分領(lǐng)域的龍頭。
經(jīng)過一段時間的了解,蘇小紅的專注精神讓人印象深刻,并且作為善領(lǐng)的公司創(chuàng)始人,這樣的專注并不僅只限于其個人,它而且已更多感染到企業(yè)團(tuán)隊(duì),形成了善領(lǐng)公司的整體企業(yè)風(fēng)格。蘇小紅首先談及的還是產(chǎn)品策略:善領(lǐng)作為龍頭企業(yè)目前主要專注于四個領(lǐng)域:預(yù)警儀、行車記錄儀、手持GPS和車載GPS,前三個領(lǐng)域就是蘇小紅以前經(jīng)常提及的小池塘,單個產(chǎn)品線整個國內(nèi)市場規(guī)模僅是幾十億元級別,在前三個領(lǐng)域善領(lǐng)已經(jīng)達(dá)成“小池塘的大魚”目標(biāo),市場占有率處于絕對領(lǐng)先地位,當(dāng)然達(dá)成這樣目標(biāo)的一個因素是這三個市場規(guī)模太小,國際品牌這樣的巨鱷認(rèn)為不足以填牙縫,才給善領(lǐng)這樣的后起年輕企業(yè)以足夠的機(jī)會和生存空間。而車載GPS市場規(guī)模較大,競爭也更為激烈,善領(lǐng)在今年也會加大對于車載GPS的投入。對于更大的市場,善領(lǐng)目前還沒有太大的野望,還是會專注于目前的這四個核心領(lǐng)域,爭取做得更大更強(qiáng),只有核心業(yè)務(wù)強(qiáng)勢了,才有更強(qiáng)的渠道把控力,也才有資本進(jìn)入其他領(lǐng)域。
關(guān)注技術(shù)和趨勢 DSA走向云端和大數(shù)據(jù)
在產(chǎn)品技術(shù)方面,蘇小紅一直很關(guān)心新技術(shù)和新趨勢,對于現(xiàn)在車聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)方面都保持密切的關(guān)注,現(xiàn)在善領(lǐng)DSA系統(tǒng)雖然提供了一定的用戶數(shù)據(jù)擴(kuò)展功能,但還是需要用戶自己手工控制和添加,并通過手工下載的方式進(jìn)行分享。后續(xù),善領(lǐng)計(jì)劃在Q3或Q4讓終端產(chǎn)品可以自行采集數(shù)據(jù),通過車聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)上傳到云端,并通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對用戶上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確認(rèn)數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性,再由分析團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)的后續(xù)處理,這樣善領(lǐng)的數(shù)據(jù)并不只是由自己來主動采集,還有來自用戶的貢獻(xiàn),這也是互聯(lián)網(wǎng)精神的體現(xiàn)。這樣的機(jī)制既確保了數(shù)據(jù)采集的詳細(xì)程度、及時性同時數(shù)據(jù)的獲取成本也更低,屆時,善領(lǐng)也不單純是一個設(shè)備廠商,而將更多扮演信息服務(wù)廠商的角色。
對于蘋果公司新推出的CarPlay蘇小紅也一直保持著高度關(guān)注,不過他認(rèn)為雖然Apple是一家很優(yōu)秀的企業(yè),也有很多偉大的產(chǎn)品,但這也并不能說明它的所有產(chǎn)品都一定會成功,比如從之前iOS地圖的表現(xiàn)就可以看出Apple對于地圖/車載領(lǐng)域并不擅長,從CarPlay的實(shí)現(xiàn)形式和功能方面看前途未卜,目前Apple在這一領(lǐng)域投入并不大,更多像是實(shí)驗(yàn)性質(zhì),與之合作的廠商對于其也存在顧忌,因此CarPlay現(xiàn)狀也不溫不火。不過Apple產(chǎn)品在產(chǎn)品用戶界面交互方面總是很出色,Carplay在這方面也給善領(lǐng)改進(jìn)DSA交互體驗(yàn)提供了一些啟發(fā)。
中國人的北斗Q3見
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》也問及了對于北斗系統(tǒng)的看法以及善領(lǐng)對應(yīng)的市場策略,蘇小紅認(rèn)為北斗在政策和定位精度方面相對GPS有一定的優(yōu)勢,因此善領(lǐng)也在產(chǎn)品上針對性的做了布局,支持北斗的終端將會在Q3開始大量上市。在2013年的時候,北斗終端推行還是有一定困難,因?yàn)槠湫酒桨副粯O少數(shù)的壟斷企業(yè)把持,使得北斗終端的成本很高。而到今年,聯(lián)發(fā)科這樣的上游廠商提供了解決方案都是雙模,同時支持GPS和北斗,并且雙模方案的成本相比之前GPS單模方案差別不大,因此善領(lǐng)的產(chǎn)品會很平滑的過渡到同時支持GPS和北斗,屆時消費(fèi)者可以獲得更高品質(zhì)的服務(wù)。
繼續(xù)專注于汽車電子后裝市場
在車載電子設(shè)備前裝對于善領(lǐng)這樣的后裝企業(yè)的影響問題上,蘇小紅認(rèn)為前裝雖然和汽車本身整合好,但后裝也有其優(yōu)勢,汽車廠商在前裝方案方面,總會優(yōu)先考慮安全可靠性和成本,因此前裝產(chǎn)品在功能和性能方面往往會比較偏保守,出廠后前裝系統(tǒng)用戶也很難對其升級。車載電子產(chǎn)品其實(shí)和智能手機(jī)類似,迭代升級速度很快,設(shè)備性能在一年內(nèi)可能翻番,前裝設(shè)備必然會很快淘汰,因此即使使用前裝設(shè)備的用戶對于后裝設(shè)備依然會有很大的需求。對于前裝領(lǐng)域,善領(lǐng)其實(shí)也有一定涉及,如和四維圖新、凱立德、比亞迪這樣的廠商也都有深入合作,目前大部分前裝電子狗地圖數(shù)據(jù)都是由善領(lǐng)提供,至于深度介入前裝領(lǐng)域,善領(lǐng)目前仍然是觀望態(tài)度,但也不排除以后會選擇在合適的節(jié)點(diǎn)切入。
從O2O到百千萬渠道為王
具體銷售渠道的建設(shè),是善領(lǐng)目前工作的重點(diǎn),不少傳統(tǒng)企業(yè)存在線上銷售在和線下渠道爭利的情況,兩者利益存在沖突,而很難平衡。很多企業(yè)在做線上營銷時,線上價(jià)格明顯低于線下渠道,使得線下渠道利潤和銷售額受到擠壓。而線上到線下的O2O模式,基本都是建立在擠壓和掠奪線下加盟商利益的基礎(chǔ)上。這樣的模式在很大程度上是不健康的,甚至是畸形的,沒有可持續(xù)性。
關(guān)于這個問題,蘇小紅首先從公司的組織結(jié)構(gòu)說起,目前善領(lǐng)集團(tuán)分為善領(lǐng)、征途和善領(lǐng)電商三個大的事業(yè)部,目前善領(lǐng)電商銷售的比例大概是10%,包含自營、B2C等多個渠道,在今年計(jì)劃達(dá)到整體銷售份額的15%,雖然線上銷售比例會有所增大,但其并不會與線下渠道經(jīng)銷商爭利,在產(chǎn)品型號區(qū)隔和價(jià)格策略上都會對線下經(jīng)銷商進(jìn)行傾斜。
除開B2C,善領(lǐng)同時也在布局O2O,但善領(lǐng)的O2O同傳統(tǒng)的Online To Offline線上落地不同,不是簡單租個門面就叫線上落地,而是反其道而行之充分利用現(xiàn)有的經(jīng)銷商渠道資源優(yōu)勢,引領(lǐng)傳統(tǒng)渠道提升,帶著渠道玩電商,通過Offline To Online,擴(kuò)大傳統(tǒng)店鋪的服務(wù)半徑和服務(wù)內(nèi)容,并且善領(lǐng)不會對渠道經(jīng)銷商有過多控制和束縛,而只會給他們帶來更多客戶和銷售機(jī)會,善領(lǐng)的獨(dú)創(chuàng)性O(shè)2O主要扮演線下銷售提升,市場推廣的手段和工具的角色,而不會和線下渠道經(jīng)銷商爭利。善領(lǐng)一直都很重視渠道經(jīng)銷商,推出了百千萬工程,善領(lǐng)計(jì)劃建立由一“百”個深度標(biāo)準(zhǔn)化的核心經(jīng)銷商;一“千”個一級形象終端;一“萬”個有效可控終端組成的龐大銷售網(wǎng)絡(luò),今年Q1/Q2的春雷行動吹響了渠道建設(shè)規(guī)模化和規(guī)范化的號角。
善領(lǐng)的企業(yè)策略相信可以給其他行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者一些啟發(fā),善領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們企業(yè)首先是需要專注,只要深耕擅長領(lǐng)域,就有機(jī)會成功,不要覬覦過大,即使再小的池塘也不會是一潭死水;第二是結(jié)合,不僅是技術(shù)和產(chǎn)品結(jié)合,而更多是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,通過這樣的結(jié)合,單純的線上商業(yè)模式落地可以獲得更為踏實(shí)的根基,而對于傳統(tǒng)的線下企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)化則是其威力的倍增器。