大學生網(wǎng)絡(luò)購物流行的原因分析及建議

摘 要 隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越受到消費者的青睞，尤其對于接受能力很強的大學生。本文主要分析大學生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀，并從網(wǎng)上商品物美價廉、大學生的從眾心理、高效便捷的物流服務(wù)、商家層出不窮的銷售手段和智能手機的發(fā)展及普及等五個方面分析網(wǎng)絡(luò)購物在大學生中流行的原因，最后給出大學生網(wǎng)絡(luò)購物的建議。了解大學生網(wǎng)絡(luò)購物的原因，不僅有助于大學生更好地理性消費，同時也為商家提供參考。

關(guān)鍵詞 大學生 網(wǎng)絡(luò)購物 原因分析 建議

隨著電子計算機的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為一種大眾化的購物方式。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，2013年，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.02億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至48.9%，相比2012年增長6.0個百分點。在這龐大的網(wǎng)民規(guī)模中，接受能力很強的大學生更是極具代表性的一個群體。切實的了解大學生的網(wǎng)購特點，不僅有助于大學生更好地理性消費，同時也為商家提供很好的參考。

一、大學生網(wǎng)購的現(xiàn)狀

根據(jù)夏海燕對大學生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查顯示，基本上每個大學生對網(wǎng)絡(luò)購物都有些了解，除了一些資深的網(wǎng)民，當然也有一些還沒有過網(wǎng)購經(jīng)驗的同學，但也至少從身邊的同學了解些。大學生在網(wǎng)上最常購買的物品主要是衣服飾品、書籍、電子產(chǎn)品、和化妝品等。大多數(shù)的學生選擇的主要購物網(wǎng)站主要是淘寶、天貓、當當網(wǎng)、亞馬遜、凡客誠品等。對于大學生網(wǎng)絡(luò)購物中的付款方式，目前比較流行的是電子支付方式有網(wǎng)上銀行、U盾、淘寶的支付寶、拍拍的財付通等。這些支付方式通過第三方進行，保證了消費者的利益，增加了網(wǎng)絡(luò)購物的安全性，減少了大學生網(wǎng)上購物的后顧之憂。

二、大學生網(wǎng)購流行的原因分析

（一）網(wǎng)上物品物美價廉

商品物美價廉是我們每個理性消費者追求的目標。在實體店，我們可以享受很好的服務(wù)，但是往往價格和商品的質(zhì)量是成正比的。如果購買一件品牌的衣服，可能需要我們節(jié)省很多其它開支。那么網(wǎng)上商品的物美價廉，對于大學生這個純消費的群體來說，更具有吸引力。根據(jù)宋朝陽對大學生的調(diào)查顯示，學生比較關(guān)注的幾種商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上；其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%；折扣最小的是書籍，一般只便宜20%～30%。

（二）大學生的從眾心理

從眾，通俗的講，就是“隨大流”的意思。大學生是個學習能力和接受能力很強的群體，他們對于身邊的新奇事物接受的很快并且能夠掌握它。作為一名大學生，很容易受到周邊人的影響。當別人在曬自己在網(wǎng)上淘到的寶貝的時候，很容易被他吸引，甚至自己也去嘗試做這樣的事。此外，由于網(wǎng)上購物，消費者無法直接判斷商品的質(zhì)量，因此很多同學在選擇網(wǎng)購商品時，人氣越高、購買者越多的商品，被選中的概率就越大。

（三）高效便捷的物流服務(wù)

省時快捷是網(wǎng)絡(luò)購物的一大特點。網(wǎng)絡(luò)購物在給大家提供琳瑯滿目的商品的同時，也給我們提供了高效的物流服務(wù)。當然，高效的物流源于國內(nèi)比較大的快遞公司的迅猛發(fā)展，申通快遞、圓通快遞、天天快遞等成為大家選擇的主要配送方式。許多快遞公司可以在幾天之內(nèi)就把商品送到客戶手中，網(wǎng)購也因此突破了地域的限制，甚至可以在網(wǎng)上買到外國的商品。

（四）商家層出不窮的銷售手段

為了擴大購買量，商家推出了各種各樣的活動，比如說包郵，甚至有些商家線上和線下互動，提升了大家的購買體驗。很多同學會在實體店選好商品后，到網(wǎng)上購買，這樣既保證了買到了自己喜歡的商品，也節(jié)約了花費。另外，網(wǎng)絡(luò)促銷，激發(fā)了大家的購買欲望，有些甚至現(xiàn)在不需要的東西，也提前購買了。特別是“雙十一”，這個對電子商務(wù)行業(yè)影響巨大的節(jié)日。以淘寶為例，2009年—2013年，淘寶在雙十一的銷售額分別是1億元、9.36億元、52億元、191億元、359.19億元。僅僅5年時間，就增長了300多倍，由此觀之，商家的促銷活動影響不可小覷。

（五）智能手機的發(fā)展和普及

由于近幾年，智能手機的發(fā)展和普及，促使移動支付、移動購物數(shù)量激增。根據(jù)中國信息中心公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年，網(wǎng)民數(shù)量是6.18億，而手機網(wǎng)民數(shù)量達5億，是總網(wǎng)民數(shù)量的80.91%。對于對電子產(chǎn)品非常熱衷的大學生來說，智能手機已經(jīng)成為一種不可或缺的移動工具，隨時都可以拿出手機，逛各種網(wǎng)店，選中商品，進行支付。這無疑彌補了只能在電腦端購物的缺陷，使得購物無處不在，無時不有。

三、對大學網(wǎng)上購物的建議

作為當代大學生，肩負著祖國未來的發(fā)展，我們要學會全面看待網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物雖然給我們帶來了很好的體驗，可以足不出戶就買到我們需要的商品，但是網(wǎng)上購物也同時存在著許多問題，比如說賣家的誠信問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、退貨機制不完善等的問題。所以，在進行網(wǎng)上購物的時候，要保持一定的警惕性，盡量選擇一些信用度比較高的網(wǎng)站，不要被不良商家欺騙。同時網(wǎng)上購物在一定程度上同樣體現(xiàn)著“一分價錢一分貨”的原則，不要被商家的低價所誘惑。另外，大學生在網(wǎng)上支付時，盡量選擇第三方支付，這樣可以充分保證大學生消費者的權(quán)益，同時要注意自己的支付寶賬號、網(wǎng)銀密碼，避免泄露給自己造成損失。最后，現(xiàn)在是法治社會，大學生更應(yīng)該提高自己的維權(quán)意識，當遇到問題時，找到恰當?shù)木S權(quán)方式，維護自己的合法權(quán)益。

四、結(jié)語

目前，網(wǎng)絡(luò)購物在大學生中是一種很流行的購物方式，網(wǎng)購的優(yōu)勢顯而易見，在未來也存在著很大的發(fā)展空間。然而作為中國現(xiàn)代化建設(shè)的新生力量，大學生應(yīng)該認識到網(wǎng)絡(luò)購物還處在初級階段，還有許多地方需要完善，補充。政府也需要不斷的完善法律制度和監(jiān)管體制，以保證網(wǎng)絡(luò)購物更好地發(fā)展。

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