獨(dú)立學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站的實(shí)踐現(xiàn)狀研究

【摘 要】獨(dú)立學(xué)院學(xué)生由于社會(huì)評(píng)價(jià)、生源等眾多原因，心理問題日益凸顯，二級(jí)心理輔導(dǎo)站的建立在一定程度上推進(jìn)了心理健康工作的進(jìn)展。本文擬對(duì)獨(dú)立學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站的實(shí)踐現(xiàn)狀進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院 二級(jí)心理輔導(dǎo)站

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）16-0032-02

20世紀(jì)初，為滿足中國(guó)高等教育大眾化的需求，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)運(yùn)而生。獨(dú)立學(xué)院是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作，利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。自2003年起，廣東獨(dú)立學(xué)院大規(guī)模涌現(xiàn)，學(xué)生人數(shù)穩(wěn)步增加，伴隨而來是學(xué)生心理問題也日漸凸顯。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生既有與公辦高校學(xué)生相同的心理特點(diǎn)，也有因其高考成績(jī)、社會(huì)認(rèn)可度等與公辦大學(xué)的差異而產(chǎn)生不同的心理特點(diǎn)。因此，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生心理健康狀況以及心理健康教育應(yīng)成為我們迫切需要關(guān)注的問題。廣東省教育廳思政處在2006年12月發(fā)布的《關(guān)于開展廣東省普通高等學(xué)校心理健康教育師生互助計(jì)劃試點(diǎn)工作的通知》文件精神，相繼在各系部設(shè)立大學(xué)生心理輔導(dǎo)站，對(duì)大學(xué)生心理健康狀況實(shí)施全程監(jiān)控，建立學(xué)院、系部學(xué)生心理輔導(dǎo)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。二級(jí)心理輔導(dǎo)站是在原有校級(jí)心理輔導(dǎo)中心的基礎(chǔ)上，在（院）系兩級(jí)分設(shè)的，致力于本（院）系學(xué)生心理健康教育工作的二級(jí)機(jī)構(gòu)。在大學(xué)生心理問題日益突出的現(xiàn)實(shí)面前，獨(dú)立學(xué)院是否建立二級(jí)心理輔導(dǎo)站；其實(shí)施效果如何；有哪些利弊之處；如何解決獨(dú)立學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站發(fā)展的瓶頸問題。本文擬對(duì)上述問題一一進(jìn)行闡述。

一 現(xiàn)狀透析

1.二級(jí)心理輔導(dǎo)站工作優(yōu)勢(shì)

第一，時(shí)空的便利性。首先，校級(jí)心理健康教育中心位置一般遠(yuǎn)離行政辦公區(qū)域，而二級(jí)心理輔導(dǎo)站一般設(shè)立在本系，學(xué)生相對(duì)更加熟悉其地址位置；其次，院級(jí)心理咨詢中心需要服務(wù)全體學(xué)生，工作量較大，需要提前預(yù)約，無法滿足學(xué)生及時(shí)咨詢的需求。二級(jí)心理輔導(dǎo)站的主要職責(zé)是做好本系學(xué)生心理健康教育工作，工作量相對(duì)較小，當(dāng)學(xué)生表達(dá)出求助意愿時(shí)，能夠在第一時(shí)間介入，幫助他們解決心理困惑或及時(shí)轉(zhuǎn)介到校級(jí)心理健康教育中心。

第二，心理距離接近性。二級(jí)心理輔導(dǎo)站指導(dǎo)教師一般為本系輔導(dǎo)員，成員主要是各班級(jí)心理委員或?qū)π睦韺W(xué)感興趣的學(xué)生。相對(duì)院級(jí)專職心理咨詢老師，二級(jí)心理輔導(dǎo)站老師與學(xué)生之間更加熟悉，其成員和本系學(xué)生之間具有專業(yè)、地緣等相似性因素。在人際交往中，熟悉度和相似性是增加人際交往頻率的重要因素，也是建立交往雙方信任關(guān)系的重要因素。心理咨詢亦然，師生之間較為熟悉，了解更加深入，雙方的信任關(guān)系更容易建立；成員和學(xué)生之間的相似性，更容易引起心理的共鳴，心理傾訴更具針對(duì)性。

2.二級(jí)心理輔導(dǎo)站工作凸顯出的問題

廣東現(xiàn)有國(guó)家承認(rèn)的獨(dú)立學(xué)院17所，我們隨機(jī)抽取廣州9所獨(dú)立學(xué)院中的1500名學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，有效調(diào)研數(shù)據(jù)是1077份。隨機(jī)抽樣數(shù)據(jù)表明，9所高校中有7所獨(dú)立學(xué)院設(shè)有二級(jí)心理輔導(dǎo)站。

第一，設(shè)備配置與功能需求難以協(xié)調(diào)。首先是辦公條件簡(jiǎn)陋，難以滿足心理工作的隱私性需求。為來訪者保守秘密是心理咨詢的首要原則，但二級(jí)心理輔導(dǎo)站在實(shí)際工作中卻無形中違背了這一原則，主要體現(xiàn)在辦公環(huán)境簡(jiǎn)陋或是沒有專門的辦公環(huán)境。本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有四所院校配備專門區(qū)域作為辦公地點(diǎn)。但與行政辦公室僅一墻之隔，隔音效果極差。開放的辦公環(huán)境難以讓來訪學(xué)生敞開心扉，心理教育工作大打折扣；其他三所院校二級(jí)心理輔導(dǎo)站的辦公室即是教師行政辦公室。來訪學(xué)生和指導(dǎo)教師的會(huì)談經(jīng)常被其他老師和同學(xué)打斷，導(dǎo)致來訪學(xué)生出現(xiàn)抵抗心理，對(duì)學(xué)校心理教育工作的誤解加深。其次是經(jīng)費(fèi)有限，無法突出二級(jí)心理輔導(dǎo)站作為學(xué)院心理教育子系統(tǒng)的特殊作用。目前有二級(jí)心理輔導(dǎo)站有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的獨(dú)立學(xué)院逐漸增多，但數(shù)額卻較少，二級(jí)心理輔導(dǎo)站內(nèi)部建設(shè)因?yàn)橛邢薜慕?jīng)費(fèi)而得不到有效提升。為了節(jié)省費(fèi)用，特色心理活動(dòng)不得不簡(jiǎn)化，致使其心理教育功能受到限制，無法充分發(fā)揮其心理教育的獨(dú)立功能，無法突出其作為學(xué)院心理教育子系統(tǒng)的特殊地位。

第二，專業(yè)需求與學(xué)生需要難以平衡。首先是缺少專業(yè)心理指導(dǎo)教師。二級(jí)心理輔導(dǎo)站指導(dǎo)教師往往都是輔導(dǎo)員兼職，少有心理學(xué)科班出身的。90%的受訪學(xué)生表示當(dāng)自己有心理上的困惑時(shí)，不會(huì)去二級(jí)心理輔導(dǎo)站尋求幫助。主要理由是覺得教師不夠?qū)I(yè)，對(duì)其專業(yè)能力有質(zhì)疑。學(xué)校心理健康教育主要是一項(xiàng)助人自助工作，這項(xiàng)工作需要專門的心理知識(shí)儲(chǔ)備，專業(yè)性較強(qiáng)。而當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站指導(dǎo)教師在專業(yè)素養(yǎng)上明顯存在不足，心理教育能力相對(duì)較弱。其次，二級(jí)心理輔導(dǎo)站朋輩咨詢質(zhì)量有待提高。一般來說，朋輩咨詢是高校二級(jí)心理輔導(dǎo)站的重要工作方式，是解決心理問題的緩沖區(qū)，讓輕微的心理問題通過學(xué)生之間的傾訴和輔導(dǎo)，通過面談或電話的形式把一般的情感情緒問題解決在萌芽狀態(tài)，或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重狀況時(shí)及時(shí)上報(bào)給專業(yè)的教師處理。雖然會(huì)有專業(yè)教師對(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，但其知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到朋輩咨詢的需求量。再者，即便是儲(chǔ)備足夠的心理知識(shí)，但在實(shí)際操作上又有所欠缺。大學(xué)生的心理問題一般以發(fā)展性問題為主，發(fā)展性問題主要解決的方式是解惑、引導(dǎo)。但無論是從專業(yè)角度還是從人生經(jīng)歷方面來看，二級(jí)心理輔導(dǎo)站朋輩咨詢成員的素質(zhì)都是需要提高的。簡(jiǎn)而言之，二級(jí)心理輔導(dǎo)站還需要通過增強(qiáng)自身的專業(yè)性來獲得學(xué)生的認(rèn)同感。

第三，活動(dòng)形式與活動(dòng)效果難以并存。一般來說，二級(jí)心理輔導(dǎo)站主要是通過活動(dòng)、比賽、培訓(xùn)、講座這四種方式來開展心理健康教育工作。對(duì)于活動(dòng)、比賽類的心理教育形式，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，接近50%的受訪同學(xué)表示如果不是特別詢問活動(dòng)主辦者，他們根本不知道舉辦的是心理活動(dòng)，以為是一般的社團(tuán)活動(dòng)。很多二級(jí)心理輔導(dǎo)站的心理健康教育活動(dòng)為了凸顯活動(dòng)氛圍，設(shè)計(jì)得熱鬧非凡，雖然豐富了校園文化，但卻沒有起到心理宣傳的作用。導(dǎo)致其心理工作很大程度上是流于形式，為了活動(dòng)而活動(dòng)，沒有突出二級(jí)心理輔導(dǎo)站心理活動(dòng)的特色；對(duì)于培訓(xùn)、講座類心理教育形式，院系的培訓(xùn)一般是針對(duì)班級(jí)心理委員和二級(jí)心理輔導(dǎo)站成員，而很多有培訓(xùn)需求的同學(xué)卻無法參與其中，因而培訓(xùn)的普及面較窄；此外在講座方面，70%的受訪同學(xué)表示，講座內(nèi)容陳舊，與“90后”大學(xué)生的實(shí)際情況有很大差距，很難引起學(xué)生共鳴，很多學(xué)生不愿意去參加。加之很多院系還要求講座的上座率，強(qiáng)制性要求學(xué)生參與，導(dǎo)致學(xué)生逆反心理增強(qiáng)，無法達(dá)成宣傳普及心理知識(shí)的目的。

第四，現(xiàn)行制度與教師自我實(shí)現(xiàn)需要的矛盾難以改變。雖然獨(dú)立學(xué)院教師的權(quán)利有法律條文的明確規(guī)定，2003年9月1日施行的《民辦教育促進(jìn)法》第四章第三十一條規(guī)定民辦學(xué)校教職工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職務(wù)聘任、教齡和工齡計(jì)算、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)活動(dòng)等方面依法享有與公辦學(xué)校教職工同等權(quán)利。但實(shí)際情況卻是獨(dú)立學(xué)院教職工因薪酬待遇較低、晉升機(jī)會(huì)較少等事關(guān)教師自我實(shí)現(xiàn)的因素變動(dòng)頻繁。獨(dú)立學(xué)院從事心理健康教育工作的教師更是如此，現(xiàn)行制度沒有針對(duì)獨(dú)立學(xué)院心理教育工作、二級(jí)心理輔導(dǎo)站工作進(jìn)行有效界定，心理工作者的權(quán)利與義務(wù)沒有制度上的保障，教師自我實(shí)現(xiàn)需要得不到滿足，進(jìn)而人員更換頻繁，工作積極性較低，系部心理教育工作質(zhì)量難以保證。

二 建構(gòu)和完善二級(jí)心理輔導(dǎo)站模式

1.加強(qiáng)設(shè)備建設(shè)，創(chuàng)建有特色的二級(jí)心理輔導(dǎo)站

加強(qiáng)系部二級(jí)心理輔導(dǎo)站的設(shè)備建設(shè)是構(gòu)建和完善二級(jí)心理輔導(dǎo)站的重要舉措。首先從硬件設(shè)施來說，學(xué)院應(yīng)為二級(jí)心理輔導(dǎo)站提供專門的辦公區(qū)域，既保護(hù)學(xué)生隱私又能提高心理教育工作者的工作效率；同時(shí)下發(fā)專門款項(xiàng)購(gòu)買基本的心理疏導(dǎo)設(shè)施，如發(fā)泄道具、放松道具等，為學(xué)生情緒疏導(dǎo)提供空間和道具。其次從軟件設(shè)施來說，學(xué)院應(yīng)給予心理健康教師更多的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)，有條件的話可以聘請(qǐng)專家指導(dǎo)工作。同時(shí)給予朋輩輔導(dǎo)更多的實(shí)用技能培訓(xùn)，增強(qiáng)其專業(yè)能力。同時(shí)各系可以根據(jù)其專業(yè)特色，比如中文專業(yè)可以充分利用學(xué)生情感細(xì)膩且文學(xué)素養(yǎng)較高的特點(diǎn)，結(jié)合文學(xué)作品引導(dǎo)學(xué)生面對(duì)自身問題。

2.強(qiáng)化心理健康隊(duì)伍建設(shè)，提高心理健康教育工作的科學(xué)性

中國(guó)高校心理健康教育質(zhì)量高低關(guān)鍵在于必須有一支高素質(zhì)的教育隊(duì)伍，其專業(yè)化水平在很大程度上決定了心理健康教育工作的質(zhì)量和成效。當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院心理教育工作處于比較尷尬的處境，二級(jí)心理輔導(dǎo)站的工作更是如此。心理教育工作要充分發(fā)揮其作用，首先要強(qiáng)化教師的專業(yè)素養(yǎng)，提升師資力量整體水平。各學(xué)院應(yīng)充分重視對(duì)二級(jí)心理輔導(dǎo)站師資的培訓(xùn)與指導(dǎo)，給予其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)其積極參加相關(guān)心理知識(shí)培訓(xùn)。其次，引導(dǎo)全體教師從思想上重視學(xué)院心理健康工作，從觀念上意識(shí)到學(xué)生心理健康對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)及校園和諧的重要性，讓維護(hù)心理健康成為師生共同的目標(biāo)。

3.提升心理活動(dòng)質(zhì)量，突出系部特色

當(dāng)前系部心理活動(dòng)形式是多樣的，但各系活動(dòng)形式雷同，區(qū)分度較小。因此，如何在心理教育活動(dòng)中融入系部特色，把心理健康教育滲透到具體的教育教學(xué)活動(dòng)之中，讓心理教育和系部特色相結(jié)合，使學(xué)生切身體會(huì)到心理健康和實(shí)際專業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)系，是二級(jí)心理輔導(dǎo)站需要著重考慮的問題。

4.完善內(nèi)部保障制度，滿足教師心理需求

開發(fā)教師資源，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，最終改善和提高辦學(xué)質(zhì)量，是獨(dú)立學(xué)院生存和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的迫切需要，獨(dú)立學(xué)院心理工作亦是如此。獨(dú)立學(xué)院從事心理健康工作的專職心理老師由于缺乏晉升空間，沒有有效的考核機(jī)制，沒有相應(yīng)的工作津貼，導(dǎo)致二級(jí)輔導(dǎo)站師資隊(duì)伍工作積極性較低，流失率高，人員變動(dòng)大。若要改變這一不利獨(dú)立學(xué)院心理工作開展的局面，制度建設(shè)是根本。獨(dú)立學(xué)院必須通過相應(yīng)的政策來完善內(nèi)部各種保障機(jī)制，才能提高心理工作者的積極性，滿足其心理需求，促進(jìn)心理工作的有序發(fā)展。

三 結(jié)束語(yǔ)

大力開展心理教育工作，在獨(dú)立學(xué)院開設(shè)二級(jí)心理輔導(dǎo)站是一項(xiàng)促使師生關(guān)注心理，提升心理健康水平的良好舉措。但由于心理工作的特殊性，導(dǎo)致當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站工作還有很多障礙因素存在，需要學(xué)院從制度、人力、物力等層面支持。總之，二級(jí)心理輔導(dǎo)站作為獨(dú)立學(xué)院開展心理健康教育的中堅(jiān)力量，進(jìn)而達(dá)到在校園廣泛傳播心理知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生自我成長(zhǎng)，提升心理素質(zhì)的根本目標(biāo)。

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〔責(zé)任編輯：肖薇〕