手機(jī)評(píng)測(cè)那些事兒

灰殼

朋友反目，優(yōu)酷之巔的唇槍舌戰(zhàn)

“我一個(gè)人來(lái)到科技與人文的十字路口，只看到老喬的墓碑孤零零立在那里”，這是羅永浩對(duì)自己的評(píng)價(jià)。“所有大廠都會(huì)抄襲我們，三星蘋(píng)果無(wú)一例外”，這是羅永浩對(duì)錘子手機(jī)的評(píng)價(jià)。無(wú)論這些言論是不是別有用心，羅永浩對(duì)錘子手機(jī)的自信心和期待值都是顯而易見(jiàn)的。不難想象，Zealer關(guān)于Smartisan T1的評(píng)測(cè)視頻出現(xiàn)后，以行事彪悍、牙尖嘴利而聞名的羅永浩是多么難以忍受。

微博約架，利嘴老羅再度發(fā)威

Smartisan T1手機(jī)發(fā)布一段時(shí)間后，不管是網(wǎng)友還是媒體方面大多數(shù)均不看好，并指出了錘子手機(jī)的種種缺點(diǎn)和弊端。2014年8月初，Zealer也對(duì)Smartisan T1進(jìn)行了評(píng)測(cè)，王自如在視頻中指出了錘子手機(jī)的一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題以及散熱、漏光等可能存在的缺陷。王自如最后對(duì)錘子手機(jī)的總結(jié)就是“遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到東半球最好的手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)”，而他一句“認(rèn)真可以，但千萬(wàn)不要任性”也深深刺激到了羅永浩。8月12日，羅永浩發(fā)布微博公開(kāi)“約架”王自如，最終確定8月27日在優(yōu)酷進(jìn)行辯論。此次優(yōu)酷“約架”引起了數(shù)百萬(wàn)人“圍觀”，被網(wǎng)友稱(chēng)之為“決戰(zhàn)優(yōu)酷之巔”，最終結(jié)果是羅永浩略占上風(fēng)。

利益在前，昔日密友反目成仇

被封為“測(cè)評(píng)小王子”的王自如創(chuàng)辦Zealer以來(lái)，測(cè)評(píng)過(guò)蘋(píng)果、三星、諾基亞、黑莓、HTC、索尼、華為、小米、魅族和步步高等市面上許多主流或非主流手機(jī)。評(píng)測(cè)結(jié)果有褒有貶，但評(píng)測(cè)對(duì)象均坦然對(duì)待，如羅永浩這般大動(dòng)肝火的，迄今為止還是第一例。Zealer網(wǎng)站發(fā)布錘子手機(jī)評(píng)測(cè)視頻后不久，便遭到黑客的惡意攻擊，其官方發(fā)布微博懷疑攻擊行為是錘子科技所為，令雙方關(guān)系驟然緊張起來(lái)。

事實(shí)上，羅永浩與王自如曾經(jīng)是很好的朋友。此前，羅永浩在微博里總是親熱地稱(chēng)王自如為“自如”或“王老師”，夸贊王自如是中國(guó)手機(jī)評(píng)測(cè)圈里最為公正的“一哥”。王自如在點(diǎn)評(píng)其他手機(jī)的問(wèn)題時(shí)，羅永浩總是隔岸觀火，嘲諷同行的不足時(shí)優(yōu)越感無(wú)限。然而臨到自己時(shí)，羅永浩卻怒火中燒。如今，羅永浩已不承認(rèn)兩人曾經(jīng)是好友，稱(chēng)那是網(wǎng)上玩笑。

傷敵自損，沒(méi)有勝利者的論戰(zhàn)

毫無(wú)疑問(wèn)，羅永浩是個(gè)認(rèn)真的人，也是很懂得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣的人。羅永浩說(shuō)過(guò)的那些大話、對(duì)同行的各種鄙視以及未來(lái)取代蘋(píng)果的豪言，給錘子手機(jī)換來(lái)了巨大的人氣，也給他本人帶來(lái)了巨大的爭(zhēng)議。羅永浩與王自如的優(yōu)酷公開(kāi)辯論，被一些人質(zhì)疑是精心策劃的炒作，也有陰謀論者指出雷軍投資了Zealer，這次Zealer向“錘子”開(kāi)炮是站隊(duì)小米的表現(xiàn)。但無(wú)論真相到底如何，精明的羅永浩這次算是栽了個(gè)跟頭。這場(chǎng)辯論并沒(méi)有勝利者，羅永浩失了風(fēng)度，王自如輸了論戰(zhàn)，只有直播的優(yōu)酷、點(diǎn)評(píng)的媒體和圍觀的群眾才是盡興的看客。事后羅永浩自己也表示，“吵得很難看，沒(méi)風(fēng)度，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，這是我的失職?！?/p>

公正缺失，難以服眾的手機(jī)評(píng)測(cè)

在優(yōu)酷辯論后不久，王自如就在官網(wǎng)發(fā)表道歉聲明，表示在8月27號(hào)與羅永浩的辯論中遇到了一次前所未有的挑戰(zhàn)，對(duì)評(píng)測(cè)不嚴(yán)謹(jǐn)與表達(dá)不充分等表示道歉。而整個(gè)事件當(dāng)中最讓其痛心的，還是“公信力”的流失。王自如認(rèn)為這是“Zealer自成立以來(lái)經(jīng)歷的最大的一次信任危機(jī)”，承認(rèn)自己“忘記了Zealer的初心，忘記了Zealer存在的價(jià)值和使命”。事實(shí)上，整個(gè)手機(jī)評(píng)測(cè)領(lǐng)域的公信力都存在問(wèn)題，遠(yuǎn)不止Zealer這么簡(jiǎn)單。

貓膩多多的“跑分”

目前，“跑分”軟件大行其道，這也給了手機(jī)廠商造假的空間，很多智能手機(jī)都通過(guò)“跑分”，來(lái)證明自己的性能有多優(yōu)秀。2014年7月底，羅永浩在微博上聲稱(chēng)：大多數(shù)Android手機(jī)廠商在跑分上都存在作弊的現(xiàn)象，僅摩托羅拉和Nexus手機(jī)除外。一向口無(wú)遮攔的羅永浩這次倒沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)—根據(jù)Anand Tech的調(diào)查報(bào)告顯示，除摩托羅拉和Nexus系列外，幾乎所有世界級(jí)大廠的Android手機(jī)都會(huì)在跑分中作弊。而據(jù)美國(guó)知名科技博客媒體Ars Technica報(bào)道稱(chēng)，在Galaxy Note 3智能手機(jī)上，三星便故意提高評(píng)測(cè)得分。為此，蘋(píng)果首席營(yíng)銷(xiāo)官菲爾 席勒在Twitter抨擊說(shuō)三星在欺騙用戶(hù)。

三星如此，國(guó)內(nèi)眾多手機(jī)廠商自然也不能免俗。羅永浩曾炮轟廠商為跑分軟件做投資的現(xiàn)象，明眼人都可以看出他暗指的是小米CEO雷軍，而雷軍正是北京安兔兔科技有限公司的法定代表。《安兔兔》這款熱門(mén)手機(jī)評(píng)測(cè)軟件也曾多次與“造假”扯上關(guān)系，而對(duì)象往往是華為。

早在2012年，《安兔兔》就曾在其英文官網(wǎng)刊登了一篇標(biāo)題為《停止作弊，華為榮耀2》的文章，該文章稱(chēng)華為榮耀2在《安兔兔》軟件上的跑分涉嫌作弊。2014年6月24日華為榮耀6發(fā)布，基于《安兔兔》4.5版本的跑分在行業(yè)中首度沖到了40 000+，然而兩天后《安兔兔》就對(duì)外公布了5.0版本，表示改進(jìn)了幾項(xiàng)單項(xiàng)測(cè)試。再次進(jìn)行跑分測(cè)試時(shí)，包括小米4在內(nèi)的驍龍801機(jī)型跑分成績(jī)大幅提升至43 900+，而華為榮耀6雖然也有提升，但最高分?jǐn)?shù)也不過(guò)41 581分，排名已滑落至第八位。當(dāng)時(shí)恰逢小米4即將上市，意識(shí)到《安兔兔》5.0可能存在貓膩的華為榮耀在官方微博上稱(chēng)“（榮耀6）跑分高到被改規(guī)則……，不服研發(fā)個(gè)CPU”，來(lái)叫囂小米和《安兔兔》。

“跑分”軟件也分陣營(yíng)

作為“用戶(hù)數(shù)量最大的性能基準(zhǔn)測(cè)試軟件”，從雷軍入駐的那一天，《安兔兔》的公信力就一直遭到質(zhì)疑，而“榮耀6安兔兔跑分門(mén)”事件無(wú)疑又將其再次推到了風(fēng)口浪尖。戰(zhàn)國(guó)策咨詢(xún)首席分析師楊群表示，目前智能手機(jī)參數(shù)和營(yíng)銷(xiāo)造假很難被抓到把柄，也很難處罰。有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，由于造假的廠商實(shí)在太多，不造假會(huì)導(dǎo)致宣傳上處于劣勢(shì)，因此各大手機(jī)廠商紛紛造假。

在與王自如的辯論過(guò)程中，羅永浩提到了現(xiàn)今的手機(jī)“跑分”軟件缺乏公正性，并提及曾受到其他手機(jī)廠商的邀請(qǐng)加入魯大師陣營(yíng)，以對(duì)抗雷軍投資的安兔兔陣營(yíng)。為此，躺槍的魯大師官方還在8月28日發(fā)布微博稱(chēng)，魯大師始終保持中立客觀第三方的態(tài)度，真實(shí)反映手機(jī)性能情況，并約戰(zhàn)《安兔兔》，討論下第三方評(píng)測(cè)的公正性。其實(shí)，《魯大師》是否中立客觀并不重要，如今整個(gè)手機(jī)評(píng)測(cè)領(lǐng)域的亂象已不是一款軟件或是一家機(jī)構(gòu)所能改變的。

需要韁繩的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)

在羅永浩和王自如的辯論中，對(duì)于智能手機(jī)測(cè)試做手腳的問(wèn)題僅僅是簡(jiǎn)單提及，并沒(méi)有深入談?wù)?。其?shí)，除了“跑分”軟件作假，Zealer這類(lèi)手機(jī)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)同樣很難做到公正客觀。以拍照評(píng)測(cè)為例，只要手機(jī)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)愿意，便可以通過(guò)控制光線、選取不同測(cè)光點(diǎn)和對(duì)焦點(diǎn)、以單反拍攝再修改Exif信息等方式，將消費(fèi)者玩弄于股掌之間。

在IT界有一句流傳了多年的話：三流的搞產(chǎn)品、二流的搞技術(shù)、一流的搞標(biāo)準(zhǔn)。以Zealer為代表的手機(jī)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)深諳此理，一旦主導(dǎo)了手機(jī)測(cè)評(píng)的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，便等于擁有了號(hào)令江湖的“屠龍寶刀”，形成了挾民意以令廠商的局面，一個(gè)好評(píng)可以推動(dòng)某款手機(jī)大賣(mài)，一個(gè)差評(píng)可以令商家蒙受巨大損失。如此誘惑，加上行業(yè)缺乏監(jiān)督的現(xiàn)狀，手機(jī)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)很難在利益面前保持冷靜。

Zealer的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)2.0正在申請(qǐng)專(zhuān)利，很明顯走了一條甩開(kāi)廠商的獨(dú)立自主之路，一旦專(zhuān)利生效后，就能挾標(biāo)準(zhǔn)以自重，矮化排擠其他測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)。王自如這步棋能否行得通姑且不論，成功后對(duì)行業(yè)和消費(fèi)者的影響是好是壞也難以預(yù)料。

任重道遠(yuǎn)，紛紛擾擾中尋求明路

手機(jī)作為一個(gè)大眾消費(fèi)品，其不同的設(shè)計(jì)迎合了不同理念的用戶(hù)，對(duì)于個(gè)人而言，喜歡的就是好的，不喜歡的就是不好的。這原本是一件很簡(jiǎn)單的事，但遇上喜歡比較的中國(guó)消費(fèi)者，就自然而然地有了手機(jī)評(píng)測(cè)這回事，也有了隨之而來(lái)的恩怨情仇。

羅永浩和王自如的優(yōu)酷之辯早已塵埃落定，但這場(chǎng)紛爭(zhēng)對(duì)手機(jī)評(píng)測(cè)界帶來(lái)的深刻影響才剛剛開(kāi)始。手機(jī)評(píng)測(cè)和手機(jī)廠商之間是一種很微妙的關(guān)系，既可以相互依存，又很容易互相攻訐。而國(guó)內(nèi)的現(xiàn)實(shí)狀況卻是，對(duì)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)持有偏見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù)，而真正具備公信力且獨(dú)立自主的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)也寥寥可數(shù)。

2013年8月，被曝光接受雷軍投資之后，Zealer也與《安兔兔》一樣開(kāi)始面臨行業(yè)和消費(fèi)者的質(zhì)疑。2014年8月，王自如又宣布Zealer獲得OPPO、VIVO和金立三家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商600萬(wàn)元的戰(zhàn)略投資，而Zealer總額數(shù)千萬(wàn)元的A輪融資也將在9月份完成。雖然王自如聲明Zealer不存在被控制，但瓜田李下也是很難逃脫質(zhì)疑，羅永浩在優(yōu)酷辯論之時(shí)就毫不留情地諷刺“被包養(yǎng)可以，但不要自稱(chēng)獨(dú)立。”

王自如和Zealer的未來(lái)充滿(mǎn)了不確定性，而羅永浩和錘子科技的發(fā)展同樣模糊不清。無(wú)論是博客網(wǎng)站、英語(yǔ)培訓(xùn)還是智能手機(jī)，羅永浩都是先大量貶低同行，將目前國(guó)內(nèi)行業(yè)描繪成沒(méi)有品位沒(méi)有理想的混沌狀態(tài)，而他則作為一個(gè)理想主義者，要以自己的努力打造出目前國(guó)內(nèi)最出色的產(chǎn)品和服務(wù)，帶領(lǐng)著國(guó)內(nèi)行業(yè)走向光明。然而，事實(shí)卻是錘子手機(jī)并沒(méi)有達(dá)到他一直鼓吹的高度。當(dāng)然，羅永浩和他的錘子手機(jī)也只是國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)的冰山一角，惡性營(yíng)銷(xiāo)、舍本逐末已是普遍存在的問(wèn)題。