不經(jīng)意間,在電梯、公交、地鐵的候車廳戶外廣告上,在電影海報上、報紙首頁上、火車票上,你都會發(fā)現(xiàn)二維碼。它可以將網(wǎng)址、文字、照片等信息通過相應(yīng)的編碼算法編譯成為一個方塊形條碼圖案,手機(jī)用戶可以通過攝像頭和解碼軟件將相關(guān)信息重新解碼并查看內(nèi)容。與以往所有的營銷手段相比,這像是擁有了一家便捷的移動商鋪。對于營銷經(jīng)費捉襟見肘的中小企業(yè)而言,二維碼可以作為企業(yè)的基礎(chǔ)營銷工具,借助免費的二維碼可以引導(dǎo)用戶訪問企業(yè)網(wǎng)站,從而提升關(guān)注度,帶動銷售量。
Mountain Dew和TacoBell聯(lián)合搞了一個促銷活動:顧客掃描了飲料杯上的二維碼后,就可以免費下載音樂。他們了解他們的顧客:年輕人對流行文化感興趣。該活動為公司獲得了超過20萬次的下載量。
在韓國,特易購公司在熙熙攘攘的地鐵站里推出了“移動超級市場”,消費者們能夠迅速地掃描選購需要的商品。晚上,當(dāng)他們回到家中時,這些貨物早已送達(dá),憑借這一舉措,特易購迅速成為了韓國在線零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)跑者。而這種營銷方式目前也為國內(nèi)的綜合性購物網(wǎng)站“一號店”所學(xué)習(xí),在北京和上海的地鐵和公交站點進(jìn)行小范圍的推廣。
過去我們看到的二維碼宣傳往往是以紙張作為載體,而香港四方創(chuàng)意電子書店將二維碼印在了餅干上,在客流量較大的咖啡廳里進(jìn)行派送,顧客可以通過手機(jī)掃描餅干上的二維碼在書店下載到免費試讀的書籍,在這之后,“二維碼餅干”又回到了它的本質(zhì),成為餐桌上的美味點心。一個星期內(nèi),四方創(chuàng)意電子書店以4萬港幣的預(yù)算制作派發(fā)了800個二維碼餅干,這給他們帶來了比以往高出45%的網(wǎng)站訪問量,以及12%的銷售額增長,與此同時,公司關(guān)注環(huán)保的品牌形象也得到了提升。
目前,二維碼在中國的運用主要還在電商領(lǐng)域,用戶多數(shù)集中在18到35歲這個年齡段的人群中,應(yīng)用也多集中在廣告、促銷、優(yōu)惠券等方面。企業(yè)需要研究關(guān)于顧客群體的細(xì)分需求和精準(zhǔn)營銷,開展多種嘗試。