郵政企業(yè)集郵庫存管理優(yōu)化探析

李鳴飛

[摘要]隨著集郵業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，郵政企業(yè)面臨著集郵庫存管理上的種種難題，包括郵票管理失誤造成二級市場風(fēng)險和集郵品管理不當(dāng)造成了企業(yè)資產(chǎn)貶值等。這些問題已經(jīng)嚴重影響到了集郵業(yè)務(wù)的持續(xù)經(jīng)營。本文深入分析了集郵庫存管理中存在的主要問題，并提出了建立郵票戰(zhàn)略儲備制度和科學(xué)一體化的集郵品庫存管理優(yōu)化對策。

[關(guān)鍵詞]郵政；集郵；庫存管理；優(yōu)化

[中圖分類號]F251[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0016-02

集郵是郵政企業(yè)多元化經(jīng)營格局中，唯一一個主要經(jīng)營有形產(chǎn)品的業(yè)務(wù)板塊。在郵政企業(yè)的總庫存中，集郵庫存是占比最大、時效最強、與企業(yè)經(jīng)營關(guān)聯(lián)最密切的部分。管好集郵庫存，不僅能夠降低集郵業(yè)務(wù)的經(jīng)營風(fēng)險，還能夠為企業(yè)直接創(chuàng)造價值。集郵庫存根據(jù)其特點，可分為“票庫”和“品庫”兩部分，其中“票庫”是指用于開發(fā)集郵品的紀特郵票庫存；“品庫”是指集郵品成品庫存。按照加工深度來區(qū)分，“票庫”和“品庫”可分別視為庫存原材料和產(chǎn)成品。本文將分別從這兩種庫存的管理展開探討。

1集郵庫存管理中存在的問題

1.1郵票管理缺乏戰(zhàn)略思維

應(yīng)指出的是，“票庫”中的郵票不應(yīng)當(dāng)僅僅被視為集郵的原材料，而應(yīng)視為郵政企業(yè)的戰(zhàn)略資源。這是由兩個因素決定的：首先，作為有價證券和郵資預(yù)付憑證，郵票發(fā)行是國家行為，郵票經(jīng)營必須接受國家監(jiān)管；其次，郵政企業(yè)是郵票一、二級市場中的最大莊家，對郵市的行情具有直接而巨大的影響力，郵市行情的波動又反饋回郵政，影響企業(yè)的資產(chǎn)價值。

1.1.1郵票管理不當(dāng)造成郵市動蕩

郵政持有的郵票是以低于面值的價格來計算成本的，因此郵票二級市場相比一級市場存在較大的溢價，緊俏品種尤其突出。由于缺少戰(zhàn)略思維，郵政企業(yè)往往不能很好地通過運用經(jīng)濟杠桿來平衡兩個市場的關(guān)系，容易陷入從二級市場“圈錢”的短期行為中。1997年“香港回歸金箔小型張”嚴重超發(fā)曾導(dǎo)致郵市崩盤，對郵政企業(yè)帶來了持久的、巨大的負面影響。

1.1.2郵票管理缺少章法

由于缺少科學(xué)的意識和方法，郵政企業(yè)的郵票管理帶有濃重的主觀主義色彩，管票、用票主要取決于管理層的決策，有很大的不確定性。從郵政各省分公司的郵票管理情況來看，管得過松和過死的情況同時存在：有些省份過度使用郵票，造成了企業(yè)資產(chǎn)的流失和浪費；還有一些省份則相反，對郵票設(shè)置了重重限制，導(dǎo)致集郵業(yè)務(wù)無法及時響應(yīng)市場需求，市場競爭力被削弱。

1.2集郵品庫存管理中存在的問題

郵票進入二級銷售市場之后，就成為了有價值、可以交換的特殊商品，其主要形式就是集郵品。郵政企業(yè)的集郵品庫存管理薄弱，極大約束了企業(yè)競爭力的提升。

1.2.1經(jīng)營考核制度的制約

過于關(guān)注局部經(jīng)營效益和業(yè)務(wù)優(yōu)化，對集郵品庫存風(fēng)險重視不足，是郵政企業(yè)的老問題。從2009年開始，郵政企業(yè)才將集郵品庫存的規(guī)模、周轉(zhuǎn)率等指標納入到管理考核指標中，但在收入指標吃重的前提下，各郵政分公司會優(yōu)先考慮收入指標完成，而犧牲集郵品庫存指標。在經(jīng)營形勢不佳的情況下，集郵品盲目開發(fā)、盲目進貨、超前訂貨的行為屢見不鮮。開發(fā)上的松懈，必然導(dǎo)致銷售端的滯銷、積壓等問題，如此惡性循環(huán)，集郵品庫存的膨脹就成為必然。

1.2.2不能進行庫存合理估價

郵政企業(yè)目前仍采用歷史成本計價法進行庫存集郵品估價，這就造成了虛夸資產(chǎn)的情況。部分庫存集郵品的市場可變現(xiàn)的價值已經(jīng)遠遠低于開發(fā)時的成本價，但是由于采取歷史成本計價，這還被當(dāng)成了重要的資產(chǎn)看待。一方面產(chǎn)品的市場價格不斷下跌，另一方面由于財務(wù)上的限制而不能消化，集郵品庫存的包袱就會越滾越大。更值得憂慮的是，郵政業(yè)于實施營業(yè)稅改征增值稅后，庫存集郵品將帶來新增稅負，直接侵蝕企業(yè)利潤。

1.2.3信息管理手段落后

目前郵政企業(yè)使用“集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”進行集郵業(yè)務(wù)的管理。該系統(tǒng)由于服役較長，存在功能上的缺陷，制約了庫存的有效管理。例如，系統(tǒng)內(nèi)各角色的數(shù)量被初始鎖死，隨著集郵銷售網(wǎng)點的新開張和撤并，系統(tǒng)角色已經(jīng)無法與門店一一對應(yīng)，對于營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量極其龐大的郵政企業(yè)來說，系統(tǒng)和實體網(wǎng)點的脫節(jié)直接造成庫存集郵品無法準確追蹤。

2集郵庫存管理優(yōu)化對策

2.1建立郵票戰(zhàn)略儲備機制

郵票是郵政企業(yè)的排他性資源，是集郵業(yè)務(wù)的核心競爭力所在。要管好郵票，應(yīng)當(dāng)建立戰(zhàn)略儲備機制。

首先，出臺用票、管票相關(guān)規(guī)范。在中國郵政集團的層面上，明確郵票儲備、管理和開發(fā)用票制度，管理架構(gòu)、責(zé)任和義務(wù)等內(nèi)容，使各經(jīng)營單位“有法可依、有章可循”，杜絕盲目開發(fā)等短期行為。

其次，郵政集團公司層面建立儲備基金用于郵票收購。一方面可以穩(wěn)定集郵市場行情，另一方面也可以彌補自有資源的不足。

再次，要扶植民間郵票收藏活動。郵票管理理想的狀態(tài)是實現(xiàn)“藏富于民”，讓郵票最終沉淀在集郵者手中。缺少集郵者的參與，集郵經(jīng)營只能淪為企業(yè)和郵市間的零和博弈，最終是市場萎縮乃至消亡。

2.2建立科學(xué)一體化的集郵品庫存管理

集郵品庫存貫穿了集郵價值鏈的全過程，決策、產(chǎn)品開發(fā)、定價、銷售等各環(huán)節(jié)的偏差都可能造成庫存。因此，優(yōu)化集郵品庫存的解決方案也應(yīng)當(dāng)關(guān)聯(lián)到集郵價值鏈的各個環(huán)節(jié)，形成一體化管理。本文篇幅所限，僅給出對癥下藥的解決方案。

2.2.1建立科學(xué)的庫存考核機制

對于行政色彩濃重的郵政企業(yè)來說，對集郵品庫存管理的優(yōu)化必須要落實到考核指標中，才能引起管理層的充分重視。具體來說，就是要進一步細化庫存考核指標，抓大放小，只對關(guān)鍵指標進行考核，并結(jié)合獎懲措施，使得考核力度自上而下滲透直至基層員工，樹立起全員庫存控制意識。

2.2.2采用成本與市價孰低法來進行集郵品估價

成本與市價孰低法是指按存貨的歷史總成本與當(dāng)前市場變現(xiàn)價值孰低來計算提取存貨價值，它是對歷史成本計價法局限性的修正，體現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營原則。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)這一計價方法進行庫存集郵品估價，將集郵品庫存因市價下跌而形成的損失計入資產(chǎn)負債表的當(dāng)期損益，而對于因市價上漲而形成的收益不予預(yù)計。成本與市價孰低法可以避免對集郵品庫存認識上的偏差，并為集郵品折價銷售提供依據(jù)。

2.2.3優(yōu)化集郵業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)

有效的集郵品庫存管理需要以精確的信息管理為前提，對現(xiàn)有的系統(tǒng)進行更新?lián)Q代，需要實現(xiàn)以下幾個方面的功能：

一是要準確追蹤集郵品的去向。應(yīng)當(dāng)對集郵品進行條碼化管理，實現(xiàn)系統(tǒng)實時追蹤集郵品的狀態(tài)、流向、數(shù)量等信息，便于決策。

二是實現(xiàn)庫存實時分析和預(yù)警。將集郵品庫存管理關(guān)鍵指標設(shè)置為自動分析模型，像炒股軟件一樣實現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)處理，便于實時分析。

三是可以進行科學(xué)的訂貨管理，通過系統(tǒng)實現(xiàn)集郵品訂貨點提醒，幫助銷售人員作出正確的訂貨決策，剔除不理性、不經(jīng)濟的訂貨。

2.2.4建立常態(tài)化的庫存清理機制

庫存是不可避免的，即使豐田精益生產(chǎn)中的“零庫存”也只是一種理想化的狀態(tài)。一般來說，如果不采取調(diào)控手段，集郵品庫存隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大趨于增加，為了保證企業(yè)的健康，應(yīng)建立常態(tài)化的集郵品庫存清理制度，將庫存始終保持在一個可接受的范圍內(nèi)。集郵品的清理可分為三種模式：打折銷售、銷毀和再開發(fā)。其中再開發(fā)就是將集郵品去除包裝，還原為郵票，用于開發(fā)新產(chǎn)品。

3結(jié)論

集郵庫存問題是困擾郵政企業(yè)發(fā)展的一大難題，需要站在整個集郵生態(tài)的角度上，進行全面的審視和理性的規(guī)劃。郵政企業(yè)在機制體制、人員素質(zhì)等方面還存在較大缺陷，有些深層次性問題在短期內(nèi)，甚至在企業(yè)自身的能力范圍內(nèi)無法改變。但是從技術(shù)層面上，實現(xiàn)集郵庫存管理的優(yōu)化是可行的。健康、可持續(xù)的集郵庫存管理模式，是郵政保持良好績效和健康發(fā)展態(tài)勢，贏得市場競爭力的關(guān)鍵所在。