日本企業(yè)文化研究及借鑒

胡楊

[摘 要]本文通過對日本企業(yè)文化的形成影響因素和特點兩個方面的分析，說明日本企業(yè)的成功，和企業(yè)文化有著密切的關(guān)系，企業(yè)文化推動了日本企業(yè)的發(fā)展，從而帶動了整個日本經(jīng)濟的增長。我國企業(yè)應(yīng)當將日本企業(yè)文化同我國國情相結(jié)合，建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化，推動中國企業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；主人翁；借鑒；日本

[中圖分類號]F279.313 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）37-0121-01

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，日本國內(nèi)經(jīng)濟接近崩潰，社會秩序混亂，百廢待興。但是僅僅經(jīng)過二三十年的時間，日本就成為了僅次于美國的世界第二經(jīng)濟大國，而很多企業(yè)也一舉成為了世界知名企業(yè)，世界各國形成了學(xué)習(xí)日本模式的熱潮。其中，文化在日本企業(yè)成功的過程中扮演了非常重要的角色，日本企業(yè)獨有的文化底蘊為他們的發(fā)展提供了持續(xù)前進的動力。

1 日本企業(yè)文化形成的影響因素

1.1 地理環(huán)境的影響

日本是島國，自然資源極其匱乏，頻繁發(fā)生的自然災(zāi)害使得日本人天生具有憂患意識，只有自身做大做強，才能不懼怕任何挑戰(zhàn)，所以日本企業(yè)從成立的那一刻起，就始終在尋找通往強大的路徑。其次，頻繁的災(zāi)害培養(yǎng)了日本人的團隊精神。日本企業(yè)非常重視團隊精神，他們不太提倡個人主義和英雄主義。最后，憂患意識促使日本人非常務(wù)實，認為只有腳踏實地地做好每一項工作，才能取得應(yīng)有的成就。

1.2 神道宗教和儒家思想的影響

中日兩國的關(guān)系在歷史上源遠流長，文化交流密切，在日本的文化元素里，有不少是從中國引入的，但是在引入的過程中也不是全盤接受，儒家思想的精髓是“仁、義、禮、智、信”。但是日本人對于“仁”不是很看重，而是將其換成了“忠”，即對企業(yè)的忠誠，全身心的奉獻于企業(yè)，敢于犧牲自我，在個人利益和集體利益發(fā)生沖突時，果斷舍棄個人利益，以彰顯對企業(yè)的衷心。

神道宗教與日本企業(yè)文化的關(guān)系則要追溯到明治維新時期。當時日本實行了開放國家的政策，希望盡快能夠走上資本主義道路，政府帶頭興辦了許多企業(yè)，當企業(yè)達到一定的規(guī)模之后，再低價轉(zhuǎn)讓給私人，同時積極鼓勵武士階級進入商界，經(jīng)營企業(yè)。由于武士長期受到神道宗教的影響，他們將這種理念和思維方式帶入了企業(yè)的管理，于是形成了和其他國家截然不同的企業(yè)文化，而這種傳統(tǒng)也一直延續(xù)到了今天。

2 日本企業(yè)文化的特點

2.1 以“和”為貴思想

日本的圣得太子將“和”的思想寫入了憲法之中，提出“和為貴”。這也成為了日本企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)思想。一方面，在日本企業(yè)中，提倡高效率的團隊合作，要想形成團隊，就必須營造和諧的氛圍，西方式的內(nèi)部競爭和個人主義在日本是不受推崇的，因為這些會影響團隊成員之間的關(guān)系；另一方面，日本企業(yè)中的主管和領(lǐng)導(dǎo)與員工打成一片，盡量消除上下級的關(guān)系，這些也是為了打造和諧的工作環(huán)境。所以在日本人看來，如果企業(yè)經(jīng)營的不成功，多半會歸咎于缺乏“和”的理念。

2.2 集體主義思想

集體主義是以“和”為基礎(chǔ)的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮集體的力量，完成企業(yè)的經(jīng)營目標和任務(wù)。個人利益置于集體利益之后是集體主義的主要思想，而且已經(jīng)深深扎根于日本企業(yè)中，這一點在終身雇用制度和年功序列制度上體現(xiàn)得尤為明顯。日本人找到一份工作，便不會輕易地跳槽，而且日本的企業(yè)實行年功序列制，如果中途一旦跳槽，則工齡就要重新計算，這對升職和加薪都是非常不利的。在終身雇傭制度下，企業(yè)和個人已經(jīng)緊密的聯(lián)成了一體，形成了榮辱與共的關(guān)系。這些都促使員工要謹遵公司的章程，全心全意為公司出謀劃策，當遇到個人利益與集體利益沖突的時候，能夠舍棄個人利益，服務(wù)于集體。

2.3 “主人翁”思想

日本企業(yè)強調(diào)“主人翁”的思想，每一位企業(yè)員工都是企業(yè)重要的一部分，都需要承擔(dān)起壯大企業(yè)的責(zé)任。在美國，企業(yè)如果某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，首先想到的會是找專門技術(shù)人員，在中國，如果企業(yè)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，首先找的就是相關(guān)環(huán)節(jié)負責(zé)人，而在日本，不論企業(yè)的哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，每位員工都有解決問題的義務(wù)和權(quán)利，而且日本企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常實行輪崗制，每位員工基本都有在多崗位工作過的經(jīng)歷，具有一定的解決問題的能力，這就使得企業(yè)在經(jīng)營管理中能夠少出現(xiàn)失誤，少犯錯誤，甚至不犯錯誤，從而使企業(yè)的競爭力加強。

2.4 持續(xù)創(chuàng)新思想

日本自古以來災(zāi)難頻繁，周圍又有中國、俄羅斯這樣的大國，又曾經(jīng)被美國統(tǒng)治過，所以日本人的危機意識非常強烈，這一意識形態(tài)也延續(xù)到企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會向員工灌輸危機意識，使員工有緊迫感，通過緊迫感激發(fā)員工的潛能和熱情，從而推進企業(yè)的科技創(chuàng)新、思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。

3 中國對日本企業(yè)文化的借鑒

近些年中國的企業(yè)文化建設(shè)雖然也取得了一定的成績，但是和日本相比，仍然有需要學(xué)習(xí)的地方。

3.1 改善管理者和員工的關(guān)系

日本企業(yè)里的經(jīng)營管理者為了拉近和員工的距離，能夠和員工同甘共苦，榮辱與共，盡一切可能削弱兩者之間的雇用關(guān)系。中國企業(yè)里的管理者則很少深入到員工隊伍中去，即使到企業(yè)基層去視察，也只是走馬觀花，很少了解基層的需求，這都不利于企業(yè)的發(fā)展。所以管理者應(yīng)當放下身段，切實走到員工隊伍內(nèi)部，傾聽他們的意見和建議，視員工如家人，這樣才能使員工有歸屬感，更加認真負責(zé)的為了企業(yè)而奮斗。

3.2 培養(yǎng)企業(yè)自己獨特的文化

在日本，很少能夠發(fā)現(xiàn)員工跳槽的情況，而在中國，跳槽是再正常不過的事情了。造成這種反差現(xiàn)象的原因和企業(yè)文化也有很大的關(guān)系。面試是一個雙向選擇的過程，企業(yè)憑什么能夠吸引優(yōu)秀的人才留下？很大程度上和企業(yè)文化有關(guān)，好的企業(yè)文化能夠催人奮進，為員工樹立積極向上的心態(tài)，這樣才有可能留住人才，推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)做大做強了，也能讓原有的員工產(chǎn)生安全感，安心在該企業(yè)繼續(xù)工作。而目前的中國企業(yè)基本都是在向“錢”看，忽視了文化建設(shè)，有些企業(yè)甚至都沒有所謂的企業(yè)文化，所以我國企業(yè)需要培養(yǎng)自己的企業(yè)文化。

3.3 培養(yǎng)員工團隊精神

日本企業(yè)強調(diào)團隊協(xié)作，重視團隊的力量。這一點也是目前我國企業(yè)所欠缺的。一方面，公司的管理者應(yīng)當發(fā)揮出積極的作用，通過向員工灌輸公司理念等方式，讓員工能夠團結(jié)，發(fā)揮集體的作用；另一方面，企業(yè)就像一個大家庭，每一位員工都是家庭的一分子，互相之間應(yīng)當多交流、探討，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，將想法統(tǒng)一，才能集中力量辦大事，促進企業(yè)更好更快地發(fā)展。

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