淺析國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核存在問(wèn)題及對(duì)策

于忠強(qiáng)等

摘 要：對(duì)于我國(guó)國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核是要依據(jù)很多的參考信息，詳細(xì)的分析，準(zhǔn)確的判斷出國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題和對(duì)策。并且學(xué)習(xí)外國(guó)在企業(yè)管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)國(guó)有企業(yè)的情況提出企業(yè)關(guān)于績(jī)效的考核存在的問(wèn)題，并且制定自己的管理方案，走自己的路線(xiàn)，這樣可以提高我國(guó)國(guó)有企業(yè)在當(dāng)前社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；國(guó)有企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)

一方面，企業(yè)的績(jī)效考核作為企業(yè)文化的戰(zhàn)略性指導(dǎo)。當(dāng)企業(yè)能為員工創(chuàng)造一種合理性的、高效性的氛圍，這樣績(jī)效考核的結(jié)果就顯得更加的重要；然而，當(dāng)企業(yè)為員工創(chuàng)造一種具有和諧性、溫暖的氛圍，那么績(jī)效考核就需要更加的關(guān)注考核的過(guò)程。但是，總體來(lái)說(shuō)，每個(gè)企業(yè)都有他們自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，所以企業(yè)績(jī)效考核的中心具體在哪就要因企業(yè)而異，結(jié)合自己的實(shí)際情況，建立具有企業(yè)特點(diǎn)的績(jī)效考核。另一方面，企業(yè)在制定績(jī)效考核的方案時(shí)要生動(dòng)、具有人性化，這樣，員工也會(huì)容易接受。

一、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題

1.國(guó)有企業(yè)對(duì)績(jī)效考核不夠重視。在實(shí)際生活中，某些企業(yè)的高層主管對(duì)工作人員平時(shí)績(jī)效考核沒(méi)有給予足夠的重視，把它當(dāng)做小事來(lái)草草了事。在現(xiàn)如今，有些企業(yè)績(jī)效考核并沒(méi)有得到具體的實(shí)施，而且企業(yè)員工分工不明確、職工做事馬馬虎虎，對(duì)企業(yè)的發(fā)展不夠重視，這是企業(yè)的詬病，這樣就很難實(shí)施績(jī)效考核來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作質(zhì)量。

2.國(guó)有企業(yè)對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不夠深刻。由于企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的宣傳不到位，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想和觀念沒(méi)有和時(shí)代接軌，對(duì)績(jī)效考核的了解比較片面，他們只是認(rèn)為考核不過(guò)就是一種形式。他們只是一味的加大生產(chǎn)力度，沿用以往的經(jīng)驗(yàn)和制度，從而忽略了績(jī)效考核的重要性，使員工不能深刻的了解績(jī)效考核的意義以及目的。這樣會(huì)降低員工的自信心和工作的動(dòng)力。

3.績(jī)效考核的方法比較局限。單一的績(jī)效考核辦法是不能全面的考察員工的工作成績(jī)，有些企業(yè)的目的往往是為了應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。這樣企業(yè)不能設(shè)置業(yè)績(jī)和收入一致的機(jī)制，員工出勤但是不工作的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，這樣就失去了績(jī)效考核的意義。同時(shí)單一的考核辦法不能徹底、全面的評(píng)價(jià)員工的真實(shí)能力，這樣會(huì)使很多的人才沒(méi)有得到重用，這也是企業(yè)的一種損失。

4.績(jī)效考核的系統(tǒng)不完善。目前國(guó)有企業(yè)中分公司比較多、實(shí)施的項(xiàng)目多、工作人員比較復(fù)雜，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)上，每個(gè)公司有他們自己的方法和策略，績(jī)效考核的方法也是各有差異。然而更加嚴(yán)重的是有些國(guó)有企業(yè)不思進(jìn)取，沒(méi)有結(jié)合自己的實(shí)際情況，盲目的使用別個(gè)企業(yè)的模式?？?jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，考核的系統(tǒng)就不完善了，這樣會(huì)存在著很多的問(wèn)題和缺點(diǎn)。第一，各個(gè)企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)有差別，考核的統(tǒng)一性就會(huì)被破壞；第二，國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于低下，并且和員工的工作沒(méi)有太大的關(guān)系；最后，企業(yè)對(duì)員工的要求就是加大生產(chǎn)力，只注重量的改變，其質(zhì)量有時(shí)會(huì)被忽略。

5.績(jī)效考核的結(jié)果不能激發(fā)員工工作的積極性。 由于企業(yè)考核的成果可用性很低，考核的結(jié)果一般分A至E五個(gè)級(jí)別，考核的方法總是在溫和的語(yǔ)調(diào)下進(jìn)行的，這樣經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致好人主義的泛濫、每個(gè)人都會(huì)得到滿(mǎn)分、人人都可以做主。這樣績(jī)效考核只是形式主義，打消了工作人員努力工作的積極性，工作人員不思進(jìn)??；另外，這樣的考核很容易使主管人以對(duì)員工的主觀感覺(jué)和自己的喜好為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核，考核的公平性、公正性大大地降低。

二、解決績(jī)效考核問(wèn)題的方法

1.績(jī)效考核制度的完善。第一，企業(yè)可以將定員、編制職責(zé)、規(guī)范員工的崗位以及工作的目標(biāo)作為理清的開(kāi)始，徹底的將績(jī)效考核重新的整理一遍；第二，企業(yè)應(yīng)該明確管理績(jī)效考核的部門(mén)，并且多多的聽(tīng)取工作人員有意義的建議，盡量的統(tǒng)一各個(gè)企業(yè)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，消除差異，針對(duì)以前的體系和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的強(qiáng)化和完善。然而，完善和強(qiáng)化體系必須和企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，制定出自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，千萬(wàn)不能盲目的、脫離實(shí)際的改變體系。所以企業(yè)目前最重要的工作就是抓住企業(yè)工作的中心，將每個(gè)工作都分配到個(gè)人，讓員工深刻的認(rèn)識(shí)到進(jìn)行考核的重要性，明確自己的任務(wù)和目的，積極配合企業(yè)的工作。同時(shí)，企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該簡(jiǎn)潔，通俗易懂，讓每個(gè)員工都心中有數(shù)。

2.讓員工深刻的認(rèn)識(shí)績(jī)效考核。績(jī)效考核從具體上來(lái)說(shuō)就是把國(guó)有企業(yè)的業(yè)績(jī)指標(biāo)、重點(diǎn)工作、目標(biāo)分配到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的手中，逐步的落實(shí)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，這樣可以保證人人有工作、每個(gè)工作都會(huì)有人負(fù)責(zé)。假如員工的收入和績(jī)效考核的最終結(jié)果相關(guān)聯(lián)，那么企業(yè)就可以徹底的解決工資分配不公平的現(xiàn)象。實(shí)施員工工資按勞分配的制度，工作突出的員工就可以得到企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)和更多的報(bào)酬，這樣可以提高員工工資的積極性，更加有信心的為企業(yè)工作?？?jī)效考核的實(shí)施會(huì)與員工的工資和職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，形成每個(gè)員工都關(guān)心績(jī)效考核、每個(gè)人都重視企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，這樣不但企業(yè)發(fā)展的迅速，員工的自身價(jià)值也可以得到體現(xiàn)。

3.績(jī)效考核的方式多樣化。其實(shí)績(jī)效考核可以與交流、反饋和評(píng)價(jià)有機(jī)的結(jié)合，讓績(jī)效考核多樣化、多元化。另一方面，績(jī)效考核要根據(jù)國(guó)有企業(yè)實(shí)際的發(fā)展，使用不同的考核方式，代替以往總是按照季度和年度的方法。企業(yè)考核的人員可以不定期的對(duì)工作人員進(jìn)行考核，并且企業(yè)要有自己的考監(jiān)督核機(jī)制，這種機(jī)制要公平、公正、公開(kāi)，讓企業(yè)的員工放心、滿(mǎn)意。同時(shí)我們要觀察員工是不是有主觀的因素，這樣對(duì)工作人員的考核和評(píng)價(jià)真實(shí)、客觀、可信度高。

4.績(jī)效考核的結(jié)果得到正確的使用。對(duì)于績(jī)效考核的結(jié)果企業(yè)要定期存檔，充分利用考核結(jié)果進(jìn)行選拔優(yōu)秀的人才、職位的變遷、分配員工的工資、評(píng)選勞模、評(píng)定職稱(chēng)，這些結(jié)果都具有重要的參考價(jià)值。這樣可以起到業(yè)績(jī)和能力同步發(fā)展的作用，為管理和選拔人才提供了方便。一方面，企業(yè)可以觀察員工工作時(shí)的工作技能和解決困難的能力上的差異，建立合理、有建設(shè)性的計(jì)劃來(lái)培訓(xùn)員工。另一方面，績(jī)效考核的結(jié)果會(huì)很公平、客觀的體現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)和能力，以此為基礎(chǔ)，讓員工的工資和他們實(shí)際的工作效果先聯(lián)系，合理的安排員工的職務(wù)。

5.考核申訴的完善和健全。國(guó)有企業(yè)有著經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任以及維護(hù)社會(huì)安定更多重義務(wù)，所以，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該將考核申訴的制度視為績(jī)效考核中的關(guān)鍵所在。實(shí)事求是，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)員工提出的申訴不能拖延，應(yīng)該及時(shí)的處理，盡量讓員工得到滿(mǎn)意的答案。

6.確?！翱?jī)效文化”的高效性。目前國(guó)有企業(yè)關(guān)于績(jī)效考核這個(gè)問(wèn)題都相當(dāng)?shù)闹匾?，并且這種考核必須要長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去。要想使“績(jī)效文化”具有高效性，企業(yè)就必須要有一種氛圍，它不但要以績(jī)效為中心，而且它要把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決定對(duì)員工說(shuō)清楚，這樣會(huì)讓企業(yè)員工明白領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)心的問(wèn)題是什么，做到自己心中有數(shù)。

三、結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)的考核也就是一個(gè)管理員工的手段，他們的目的就是想讓企業(yè)發(fā)展的更好，讓員工實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。這樣，他們?yōu)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量?？偠灾瑖?guó)有企業(yè)的績(jī)效考核涉及的范圍比較廣泛，環(huán)節(jié)比較多，而內(nèi)容比較復(fù)雜，是一個(gè)繁瑣而細(xì)致的工作。所以，出現(xiàn)一些問(wèn)題就見(jiàn)怪不怪了，只要國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能夠結(jié)合自己的實(shí)際狀況，完善和健全自己的申訴制度，讓績(jī)效考核發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這樣就會(huì)使企業(yè)發(fā)展的更加美好，員工的前途也越來(lái)越輝煌。

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