□《中國農(nóng)資》記者 陰劍鋒 師容
樂多收,專業(yè)就是最大的秘密
——訪濰坊樂多收生物工程有限公司總經(jīng)理劉磊
□《中國農(nóng)資》記者 陰劍鋒 師容
在新型肥料行業(yè),樂多收、“紅色娘子軍”被很多人所提及。不熟悉樂多收的人常用“紅色娘子軍”來解讀這個企業(yè)的神秘,而熟悉樂多收的人會告訴你,這個企業(yè)因?qū)I(yè)而成就其巨大的企業(yè)價值……
5月初夏,在世界“風(fēng)箏之都”濰坊,70后的劉磊向記者講起了他與濰坊樂多收生物工程有限公司的成長之路。
技術(shù)是樂多收走向成功的關(guān)鍵。在采訪中,劉磊始終在強(qiáng)調(diào)企業(yè)技術(shù)的重要性,他認(rèn)為,只有好的技術(shù)才能創(chuàng)造具有生命力的企業(yè)。在樂多收,設(shè)備技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)、施用技術(shù)都成為企業(yè)跑步前進(jìn)的動力源泉。
1998年,機(jī)械專業(yè)出身的劉磊闖入有廣闊需求市場的抗旱保水劑產(chǎn)品,在生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的當(dāng)夜,劉磊激動得一夜未眠,那一刻,他真切地感受到了技術(shù)的巨大力量。實驗應(yīng)用超出想象,產(chǎn)品成功推向了市場,抗旱保水劑為樂多收積累了踏入肥料市場的第一桶金。從此,企業(yè)技術(shù)被劉磊擺在了樂多收的首要位置。
技術(shù)延伸為樂多收帶來了后續(xù)發(fā)展力量。2004年,劉磊帶領(lǐng)樂多收團(tuán)隊踏入肥料行業(yè),2008年,樂多收從功能性肥料企業(yè)轉(zhuǎn)型新型肥料企業(yè),主攻方向是清液型水溶肥料。
清液肥是一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)很高的肥種,因國內(nèi)沒有成型的生產(chǎn)設(shè)備,很多企業(yè)望而卻步。而喜歡挑戰(zhàn)困難的劉磊卻決定迎難而上,機(jī)械專業(yè)背景成為這位“技術(shù)狂人”敲開未知大門的最佳武器。他開始自己研究設(shè)計,查資料、畫圖紙。在幾個月的時間內(nèi),反復(fù)實驗,屢敗屢戰(zhàn),倔強(qiáng)的劉磊頂住各種壓力,通過改變機(jī)械裝置來改變生產(chǎn)工藝,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。終于,無數(shù)遍實驗之后,樂多收自己研制的清液肥設(shè)備開始運(yùn)行。
技術(shù)成就了樂多收。目前,樂多收已經(jīng)成為中國最大的清液肥料全球供應(yīng)商,擁有中國第一個肥料老化極限實驗室和中國最大的液態(tài)肥料反應(yīng)裝置。公司自己研發(fā)的生產(chǎn)設(shè)備已經(jīng)獲得17項國家專利,先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和獨(dú)特的推廣模式吸引了世界各地的肥料企業(yè)紛至沓來。
在樂多收廠區(qū),記者看到,生產(chǎn)線上的進(jìn)口反滲透脫鹽裝置,把生產(chǎn)中的雜鹽控制到極低,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品安全性高于歐盟標(biāo)準(zhǔn)的3倍以上,而這只是樂多收核心生產(chǎn)技術(shù)中的一個環(huán)節(jié)。
技術(shù)研發(fā)源頭來自市場,樂多收每一個新產(chǎn)品的研發(fā)問世皆來自市場調(diào)研的反饋?!敖鉀Q作物需求、解決農(nóng)民生產(chǎn)問題才是肥料技術(shù)的核心”,劉磊認(rèn)為,好肥料一定要解決問題,要具有獨(dú)特性、能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)作物產(chǎn)量與品質(zhì)的高效結(jié)合。
十年創(chuàng)業(yè)路,樂多收公司已經(jīng)擁有兩百余種基于植物生理生化研究的、國際一流的產(chǎn)品配方,自建產(chǎn)值6.5億元的新型肥料生產(chǎn)基地、新型肥料研發(fā)試驗中心,采用自行研發(fā)并申請專利的新型肥料研發(fā)設(shè)備及先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。設(shè)備先后被中國農(nóng)大、青島農(nóng)大等科研院校引進(jìn),進(jìn)行專業(yè)的科研教學(xué)。同時,樂多收公司與中國農(nóng)科院、中國農(nóng)大、中國海洋大學(xué)、山東農(nóng)大、德國波恩大學(xué)、南非西北大學(xué)等國內(nèi)外知名農(nóng)業(yè)科研院校加大科研合作,為樂多收新型肥料的研發(fā)創(chuàng)新奠定了堅實基礎(chǔ)。
十年間,樂多收產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新,已經(jīng)全面挺進(jìn)有機(jī)水溶肥、微量元素水溶肥、中量元素水溶肥、大量元素水溶肥、氨基酸水溶肥等新型肥料領(lǐng)域,樂多收旗下已經(jīng)擁有花果護(hù)士、喜鈣、賓果、喜護(hù)、紅透、金蝶、綠蛙等85個1類注冊商標(biāo),暢銷全國的紅燈系列產(chǎn)品已經(jīng)走出國門,遠(yuǎn)銷韓國、印度、埃及、南非、巴西、英國等多個國家,樂多收的崛起引起國際市場的關(guān)注。
在樂多收,標(biāo)準(zhǔn)化成為企業(yè)的一個標(biāo)簽,在每一個細(xì)小的標(biāo)準(zhǔn)化探索中,樂多收團(tuán)隊都在獲得企業(yè)成長的加速度。
劉磊向記者展示了一套沙盤演練模型,新員工從招聘到上崗前的培訓(xùn),都要經(jīng)過沙盤演練的考驗。在這些看似復(fù)雜的企業(yè)管理程序中卻透露出樂多收發(fā)展的一個簡單道理:只有標(biāo)準(zhǔn)化才是企業(yè)通往未來的捷徑。
劉磊認(rèn)為,能力是訓(xùn)練出來的。樂多收的沙盤演練并非只是簡單的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),沙盤演練的現(xiàn)實性近乎殘酷,每一位員工面臨的是真實的淘汰競賽。經(jīng)歷過沙盤演練的員工,很多人都無法忘記身邊戰(zhàn)友含淚離開的場景。
對于員工來說,樂多收標(biāo)準(zhǔn)化人才訓(xùn)練機(jī)制,是一個艱難的適應(yīng)過程,也是一個珍貴的成長機(jī)會。其實,也正是這種近似殘酷的訓(xùn)練機(jī)制,才造就了樂多收團(tuán)隊的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力及標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)制度的順利實施。
“校企合作”是樂多收在農(nóng)資行業(yè)的一項創(chuàng)舉。從2007年開始,樂多收建立企業(yè)人才培育體系——智慧系統(tǒng)工程,每年可為樂多收產(chǎn)品推廣培養(yǎng)1200多名專業(yè)推廣人才,服務(wù)全國26個省市區(qū)。目前,樂多收與全國27所高校實現(xiàn)校企合作,保證了專業(yè)人才的不斷供應(yīng)。
2005年,樂多收組建了研發(fā)團(tuán)隊、售后團(tuán)隊、分銷團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊、推廣團(tuán)隊5大市場服務(wù)團(tuán)隊。這5大市場團(tuán)隊開創(chuàng)了我國農(nóng)資行業(yè)的先河。樂多收系統(tǒng)化、組織化競爭的發(fā)展模式在農(nóng)資行業(yè)中屈指可數(shù)。樂多收這5大團(tuán)隊不僅僅是協(xié)助代理商及零售商開拓市場,還針對自己產(chǎn)品的特點(diǎn)制定了多種專門的市場推廣方案、作物解決方案、產(chǎn)品分銷流程、終端推廣流程。這些流程全部是針對經(jīng)銷商和零售商可能會遇到的問題,準(zhǔn)備的全套系列化的錦囊和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。無縫對接市場各個環(huán)節(jié),達(dá)成“用信任締結(jié)信任”的市場美譽(yù)。而這一切,正是樂多收標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練到標(biāo)準(zhǔn)化實戰(zhàn)的真實演練。
樂多收管理的標(biāo)準(zhǔn)化與流程化,相對于目前農(nóng)資行業(yè)的單一化和多樣化競爭,其用“系統(tǒng)競爭”的整體優(yōu)勢為行業(yè)提供了一個借鑒樣本。
有人評價:樂多收是打造農(nóng)資營銷人才的黃埔軍校,更是培育農(nóng)資行業(yè)新生力量的大搖籃。如今,樂多收一大批走出校門的“樂多收班”學(xué)生在經(jīng)歷了從標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練到標(biāo)準(zhǔn)化實戰(zhàn)的歷練之后,已經(jīng)成為農(nóng)資行業(yè)的生力軍。
企業(yè)推廣是樂多收從生產(chǎn)走向終端的關(guān)鍵,在農(nóng)資行業(yè),女性走上一線推廣崗位在每個企業(yè)都屈指可數(shù),而在樂多收的推廣團(tuán)隊中,女員工成為絕對的“大多數(shù)”,這一群身著紅色工作服的女將們成為農(nóng)資行業(yè)一道亮麗的風(fēng)景線,在基層,她們被經(jīng)銷商和農(nóng)民親切地稱為“農(nóng)資行業(yè)的紅色娘子軍”。
在樂多收“紅色娘子軍”中,有一個全部由碩士研究生組建的技術(shù)(服務(wù))團(tuán)隊,她們承擔(dān)作物試驗、示范等產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)研究、培訓(xùn)及產(chǎn)品規(guī)劃等重要工作,她們一流的技術(shù)水平是樂多收產(chǎn)品通向市場的強(qiáng)大武器。
而同樣在銷售團(tuán)隊中,“紅色娘子軍”的巾幗不讓須眉精神也贏得業(yè)界尊重。農(nóng)資推廣是一項艱苦的工作,其間身體和精神的雙重壓力是很多男性都很難承受的,更何況一群年輕的女孩子,而更讓人不可思議的是,就是這群柔弱女子,實現(xiàn)了樂多收整體銷量的爆發(fā)式增長。
在樂多收,“造假是我們的恥辱”、“專業(yè)技能贏得尊重”、“解決問題體現(xiàn)價值”等“二十一條軍規(guī)”集中體現(xiàn)著樂多收的企業(yè)精神;而吃苦、耐勞、細(xì)致、認(rèn)真、堅韌、親和是樂多收“紅色娘子軍”成員的天性。在企業(yè)精神引導(dǎo)下,她們將自身優(yōu)勢在工作中慢慢釋放的時候,便形成了一種強(qiáng)大的團(tuán)隊力量。
樂多收一位老員工講述,團(tuán)隊下市場,每天的工作時間表都是滿滿的,有時最早要凌晨4點(diǎn)起床,晚上幾乎沒有在11點(diǎn)之前睡過覺。早出晚歸的日夜中,她們或者在田間地頭試驗示范,或者走進(jìn)鄉(xiāng)親家中進(jìn)行問題調(diào)研,或者在鄉(xiāng)村集市開展技術(shù)講座,或者幫農(nóng)戶測土配肥。暑往冬來,樸素的服飾、簡單的飯菜、曬黑的臉頰、凍傷的手腳,都成為這些年輕人對于事業(yè)最忠誠的表達(dá)。
這些“紅色娘子軍”時刻在傳遞著樂多收的企業(yè)精神,在許多基層經(jīng)銷商和農(nóng)民眼里,她們已經(jīng)不是一個企業(yè)的銷售員,她們身上涌動的專業(yè)與敬業(yè)的精神,使得她們更愿意把她們當(dāng)作自己的姐妹和孩子。
樂多收,用自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和強(qiáng)大的企業(yè)文化贏得了市場的信任與尊重。雖然樂多收精神遠(yuǎn)非一個“二十一條軍規(guī)”與“紅色娘子軍”就可以解讀清楚,但從某種意義上來說,它們也足以體現(xiàn)樂多收企業(yè)的精彩之處。
十年跨越,樂多收依靠專業(yè)力量迅速成長,公司在實踐中探索出一條具有鮮明企業(yè)特色的發(fā)展之路,更為中國新型肥料行業(yè)創(chuàng)造了一個別具魅力的企業(yè)典范。