基于Android移動終端醫(yī)院掛號系統(tǒng)設(shè)計研究

朱萍，朱曉勃，黃永剛

（1.河北北方學院信息科學與工程學院，河北張家口 075000；2.河北北方學院附屬第一醫(yī)院，河北張家口 075000）

基于Android移動終端醫(yī)院掛號系統(tǒng)設(shè)計研究

朱萍1，朱曉勃2，黃永剛2

（1.河北北方學院信息科學與工程學院，河北張家口 075000；2.河北北方學院附屬第一醫(yī)院，河北張家口 075000）

根據(jù)Android操作系統(tǒng)現(xiàn)狀，從醫(yī)院掛號系統(tǒng)軟件的服務(wù)器端和客戶端出發(fā)，針對醫(yī)院掛號系統(tǒng)軟件應(yīng)該具備的功能和性能需求，借助信息技術(shù)手段，利用移動通信技術(shù)，進行Android系統(tǒng)下醫(yī)院掛號系統(tǒng)設(shè)計，重點解決了系統(tǒng)客戶端及信息查詢模塊關(guān)鍵部分設(shè)計的代碼技術(shù)問題。

醫(yī)療服務(wù)；Android；掛號系統(tǒng)；系統(tǒng)設(shè)計

0 引言

目前，我國各大醫(yī)院引入的具有眾多子功能的醫(yī)院信息系統(tǒng)已經(jīng)達到世界發(fā)展水平，其中具有預(yù)約掛號系統(tǒng)的軟件也是數(shù)不勝數(shù)。然而基于同軸電纜、雙絞線、光纖等有線介質(zhì)的傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)建設(shè)，其應(yīng)用地點受限，靈活性不足。近年來，隨著無線通信技術(shù)的發(fā)展，藍牙、GPRS、WLAN、3G等通信技術(shù)不斷出現(xiàn)，解決了固定通信介質(zhì)的受限問題，使系統(tǒng)應(yīng)用變得更加靈活。特別是3G移動通信技術(shù)，它應(yīng)用范圍廣、成本低、易實現(xiàn)，因此被客戶廣泛使用。市面上出現(xiàn)了多種智能終端，并且已經(jīng)有了很多符合這些硬件需求的智能操作系統(tǒng)和相應(yīng)的軟件，如塞班公司的操作系統(tǒng)Symbian，蘋果公司的IOS操作系統(tǒng)，微軟公司的Windows phone操作系統(tǒng)，黑莓公司推出的BlackBerry操作系統(tǒng)，Google公司的Android操作系統(tǒng)等。然而唯有Google公司的智能系統(tǒng)Android自2008年推出，僅用了三年的時間便占領(lǐng)了較大市場份額。Android系統(tǒng)之所以能夠如此迅速地占領(lǐng)市場，主要還是取決于該系統(tǒng)的開源性、封裝性、性價比高等優(yōu)點。

在當前醫(yī)療改革的大背景下，借助信息技術(shù)手段，充分應(yīng)用移動通信技術(shù)，通過對Android系統(tǒng)的研究，設(shè)計開發(fā)一款移動終端的醫(yī)院掛號系統(tǒng)軟件，以有效減少醫(yī)院掛號的人力成本、患者的非醫(yī)療性停留時間及受到交叉感染的機會，對合理安排患者就診具有很大的現(xiàn)實意義和社會價值。

1 基于Android移動終端醫(yī)院掛號系統(tǒng)需求分析

構(gòu)建Android移動終端醫(yī)院掛號系統(tǒng)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程?？紤]到不同對象的不同需求，我們將功能模塊化，對不同的功能分門別類進行分析，這樣既可以使整體結(jié)構(gòu)清晰化，也可以將注意力集中到某一類功能上。

在詳細分析了智能醫(yī)療軟件的業(yè)務(wù)和需求以及未來可能需要拓展的一些業(yè)務(wù)后，我們按功能將智能醫(yī)療軟件系統(tǒng)劃分為：查詢診療信息模塊、預(yù)約掛號模塊、患者定制就診提醒模塊、用戶登錄模塊等幾大模塊。我們可以分別對這些模塊建模，來進行用例分析。

1.1 用戶登錄驗證功能分析

該模塊提供了用戶登錄和驗證功能。這個模塊可以使用戶完成注冊、登錄和帳號綁定的功能。本系統(tǒng)設(shè)計的用戶主要分為三種，分別是患者、醫(yī)生和系統(tǒng)管理員。用戶登錄功能需要根據(jù)不同的角色對已有數(shù)據(jù)庫信息設(shè)置不同的權(quán)限。通過用戶信息數(shù)據(jù)庫來儲存用戶提交的注冊信息。

此功能分為注冊和登錄兩部分。在注冊階段，用戶首先發(fā)起注冊請求，服務(wù)器接收到注冊請求后，通過調(diào)用平臺服務(wù)器來判斷用戶是否采用了綁定手機功能，如果未綁定則將綁定信息返回到應(yīng)用服務(wù)器，并通知用戶提交注冊信息，再利用服務(wù)器進行處理，最后將注冊結(jié)果返回給用戶。登錄階段包含綁定用戶驗證的功能，即如果用戶本身為手機綁定用戶，但并沒有在平臺服務(wù)器上注冊，此時服務(wù)器可能自動驗證用戶信息，實現(xiàn)聯(lián)合登錄功能。在這一階段，用戶首先發(fā)出登錄信息，由服務(wù)器驗證登錄信息的正確與否，如果發(fā)現(xiàn)用戶沒有注冊，就會通過平臺服務(wù)器驗證是否為手機綁定用戶，最后返回驗證結(jié)果，以此實現(xiàn)聯(lián)合登錄功能。

1.2 查詢診療信息功能分析

在這個模塊中，我們希望用戶可以查詢到自己想要的診療信息。在分析各個醫(yī)院不同的醫(yī)療條件和醫(yī)療優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，為患者獲取提供相關(guān)的診療信息提供幫助，盡可能滿足患者的需求。

客戶端首先要向智能醫(yī)療服務(wù)器發(fā)送包含有患者用戶ID的診療信息查詢請求，智能醫(yī)療服務(wù)器收到請求后，會驗證請求的發(fā)起者和患者的相關(guān)信息。如果發(fā)現(xiàn)請求發(fā)起者本身并沒有查看病歷的資格，系統(tǒng)就會返回請求失敗的信息；如果驗證成功，將會返回診療信息索引。與此同時，如果診療信息量太大，患者需要進一步查詢。在做進一步查詢時，患者可以通過編輯篩選信息來查詢所需要的診療信息。在篩選之后，向智能醫(yī)療服務(wù)器發(fā)起查詢醫(yī)院詳細診療信息的請求，服務(wù)器接收到該請求后，便可以返回給用戶所需要的醫(yī)院詳細的診療信息。

1.3 預(yù)約掛號功能分析

通過需求分析，在一些沒有互聯(lián)網(wǎng)連接或者更加極端的條件下，我們也可以通過電話來達到為患者提供掛號服務(wù)的目的。

很顯然，作為主要參與者的患者，其目的是希望能夠通過本系統(tǒng)在相應(yīng)的醫(yī)院進行掛號。前提條件是該用戶信息已經(jīng)提前儲存到了智能醫(yī)療系統(tǒng)中，而且符合所有掛號條件。

要完成掛號操作，首先客戶端要發(fā)出掛號請求（包含患者用戶ID信息），之后該請求傳遞到應(yīng)用服務(wù)器當中，應(yīng)用服務(wù)器要對該請求進行分析驗證，判斷是不是合法。如果合法，則掛號信息反饋給應(yīng)用服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器接收到用戶的掛號信息后再進行處理和儲存，這樣便完成了整個掛號操作。

1.4 管理系統(tǒng)的負載能力

事實上，管理系統(tǒng)的負載能力決定了未來該系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，一方面，在線人數(shù)過高會使系統(tǒng)的負載迅速升高，影響用戶的感知度；另一方面，如果限制在線用戶數(shù)，會使個別用戶在有緊急需求的情況下不能馬上登陸到系統(tǒng)。針對這個問題，掛號系統(tǒng)希望減少系統(tǒng)登錄的用戶數(shù)，以達到一旦登錄便能響應(yīng)的效果，系統(tǒng)也能夠減小出錯的概率。而患者則希望既能很快地登錄到系統(tǒng)，又能長時間地駐留在系統(tǒng)當中，以便獲得盡可能多的信息。

在這里，患者和系統(tǒng)在服務(wù)資源分配上產(chǎn)生了矛盾。為了解決這個矛盾，我們決定通過限制用戶駐留系統(tǒng)時間的辦法，既能使患者快速獲得所需的服務(wù)，又能夠減少系統(tǒng)的同時在線人數(shù)。

1.5 數(shù)據(jù)保密性要求

本系統(tǒng)設(shè)計所要解決的一大關(guān)鍵問題便是數(shù)據(jù)保密性。每位患者的個人病歷信息都是高度秘密信息。一旦泄露這些個人信息，對患者及社會都會造成很大的影響。但若因為過度保密而使信息不能共享造成了醫(yī)院的救治困難，也是患者家屬和醫(yī)院雙方不愿看到的結(jié)果。這些都給我們的系統(tǒng)設(shè)計造成了一定的困難。

通過對不同對象的需求分析可以得知，醫(yī)院從保證治療的準確性方面出發(fā)，希望能得到患者詳細的病例及個人信息；而患者為保護自身隱私安全，則希望減少個人信息的共享?；颊吲c醫(yī)院方面在共享的信息量上出現(xiàn)了矛盾。為解決此矛盾，我們可以為患者提供一個能夠選擇是否共享信息的平臺，使患者自愿提供共享的個人信息，從而保護了患者的個人隱私，也為醫(yī)院合法查看患者的個人信息提供了方便。

2 系統(tǒng)功能主要模塊設(shè)計實現(xiàn)

2.1 系統(tǒng)掛號流程

基于Android的移動終端醫(yī)院掛號系統(tǒng)設(shè)計包括移動客戶端和服務(wù)器端，如圖1所示。移動掛號系統(tǒng)的用戶就是需要到醫(yī)院就診的患者，所以本系統(tǒng)主要是面向患者的，需要實現(xiàn)的基本功能具體如下：

（1）預(yù)約掛號：根據(jù)自身需要選擇的醫(yī)生和相應(yīng)的就診時間，實施預(yù)約掛號。

（2）掛號查詢：查詢自己的預(yù)約掛號記錄。

（3）取消預(yù)約：在系統(tǒng)允許時間內(nèi)取消不能按時預(yù)約的預(yù)約診次。

（4）醫(yī)生查詢：通過查詢醫(yī)生的基本信息，選擇適合自己的醫(yī)生。

（5）排診查詢：查詢醫(yī)院的排診表，便于選擇醫(yī)生和就診時間。

圖1 移動醫(yī)院掛號系統(tǒng)的用例圖

2.2 基于Android的移動終端醫(yī)院掛號系統(tǒng)客戶端

客戶端的主要功能有：為用戶提供登錄模塊、注冊模塊、查詢模塊、網(wǎng)上掛號模塊以及網(wǎng)上支付模塊、就診提醒模塊等。這些都需要與服務(wù)器端的交互來完成，各個實體之間的關(guān)系決定信息之間的交互關(guān)系。

該系統(tǒng)的主要用戶分為患者、管理員和醫(yī)生三類，登錄后會賦予不同用戶不同的權(quán)限?；颊咝枰獟焯栴?、處方類、病歷類等，各個類之間相互調(diào)用便形成了需求分析中的模塊?；颊呷粝脒M行病例查詢和掛號操作則只需進入Android客戶端登錄系統(tǒng)，通過客戶端輸入用戶和密碼，此時系統(tǒng)會進行密碼驗證，如果驗證成功，系統(tǒng)返回登錄成功信息，如果驗證失敗，系統(tǒng)則顯示登錄失敗原因。此外，用戶還可以輸入用戶名和密碼在服務(wù)器端進行注冊。具體過程為：用戶在注冊界面輸入要注冊的用戶名和自己設(shè)計的密碼，點擊注冊，服務(wù)器端會根據(jù)客戶端的輸入存儲注冊消息，完成用戶注冊。該設(shè)計的主要代碼如下：

2.3 信息查詢模塊設(shè)計

信息查詢模塊是按照病狀進行查詢，用戶可以根據(jù)自己的需求按照病情狀況查詢相應(yīng)的科室。按照病狀查詢后系統(tǒng)會給出相應(yīng)科室的醫(yī)生排名查詢，這樣就滿足了不同用戶的需求。該模塊主要設(shè)計代碼如下：

掛號成功后，用戶可通過客戶登陸查看自己的掛號情況。另外，在系統(tǒng)設(shè)計中還有服務(wù)器端的模塊設(shè)計等等。這些模塊各負其責，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。這樣就完成了移動終端的預(yù)約掛號程序。

3 結(jié)束語

在當前醫(yī)療改革的大背景下，通過研究與設(shè)計，借助信息技術(shù)手段，利用移動通信技術(shù)，為醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)提供了一種新的預(yù)約掛號模式，能夠大大滿足居民們對醫(yī)療服務(wù)的需求?；趯ndroid系統(tǒng)的研究，設(shè)計開發(fā)一款移動終端的醫(yī)院掛號系統(tǒng)軟件，既能減少醫(yī)院掛號所需的人力成本，又能減少患者排隊等候的時間和受到交叉感染的機會；既促進了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，又使患者就診得到合理的安排，對現(xiàn)代醫(yī)療的管理具有很大的現(xiàn)實意義和社會價值。

本次設(shè)計是2013年度張家口市科學技術(shù)研究與發(fā)展計劃自籌經(jīng)費項目（1321023B）研究成果。項目研究主要以理論成果和軟件開發(fā)設(shè)計實現(xiàn)為主，準備積極參加國內(nèi)外學術(shù)會議進行交流。本項目系統(tǒng)軟件設(shè)計源代碼將進行軟件登記，全部用于教學研究。

［1］艾蘭虹.基于J2ME與J2EE的移動預(yù)約掛號系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)［J］.信息與電腦（理論版），2011（1）：55-56.

［2］Reto Meier，Professional Android Application Development［M］.WileyPublishing,Inc.2009.

［3］張丹蕊.基于Android的智能醫(yī)療管理軟件設(shè)計及其客戶端的實現(xiàn)［D］.吉林：吉林大學，2012.

Mobile-terminal Hospital Registration System Based on Android

ZHU Ping1，ZHU Xiao-bo2，HUANG Yong-gang2

（1.College of Information Science and Engineering of Hebei North University,Hebei Zhangjiakou 075000,China; 2.The First Affiliated Hospital of Hebei North University, Hebei Zhangjiakou 075000,China）

According to the situation of Android operating system,fully analyzed the function of the system software requirements and performance requirements that the hospital registration system software should have,the system points at the client and server of the hospital registration system software which based on Android system by means of informationandmobilecommunicationtechnologyand makes focus on solving the key part code design technology in client system and information query module.

medical services;Android;registration system; the system design

TP311.52

A

1673-2022（2014）03-0061-05

2014－06－12

2013年度張家口市科學技術(shù)研究與發(fā)展計劃自籌經(jīng)費項目（1321023B）

朱萍（1980-），女，河北張家口人，講師，管理學碩士，研究方向為醫(yī)學信息管理。