我的老板黃光裕：孤獨后的悲劇是不知道“我是誰”

黃光裕是我曾經(jīng)的老板，如今深陷囫圇?，F(xiàn)在，上帝的回歸上帝，撒旦的還于撒旦。印象中的黃光裕在這個失眠的黎明，輕輕回到腦海中，并逐漸清晰起來。

他沉默地觀察

猶如一只黑暗中的獵豹

十年前一個春天的早晨，位于北京東北四環(huán)霄云路鵬潤大廈28摟那個寬大的辦公室。24歲的我?guī)е啔v，惴惴不安地推開門。

辦公室非常豪華，足有兩百多平米，鋪著厚厚的地毯，踩上去感覺腿軟。黃光裕坐在紫檀紅木的巨大的辦公桌后面，一言不發(fā)。背后是巨大的書架，稀稀拉拉放著幾個文件夾，書架上面一塊大匾，據(jù)說是啟功手書的四個遒勁的大字——商者無域！

他沉默地觀察，猶如一只獵豹在黑暗中蟄伏，這種觀察人與事物的方式成為黃光裕的特色。他等待商機，在等待的過程中思考、分析、判斷、論證，當時機成熟時就毫不猶豫地縱身一躍，并直沖要害。

我心里清楚，我能得到鵬潤（中國）投資培訓部部長的職位，先前那些過關(guān)斬將完全可以忽略，關(guān)鍵就在于這位老板的首肯。

他抬了一下眼皮，只說了一個字“坐”。沒有微笑，沒有熱情，疲懶的語調(diào)中卻擁有無限的自信和毋庸置疑的權(quán)威。

那天是怎么開始的我想不起來，我一直在說，語速很慢，態(tài)度誠懇自信。我做過什么，能做什么，優(yōu)點是什么，缺點是什么……黃光裕一直沉默，躺在靠背椅上，單手支著下頜，冷冷地觀察著我，我感覺自己都要被看透了。

我強調(diào)弱點是沒有在大集團工作過，但經(jīng)驗是經(jīng)驗，關(guān)鍵是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人靠的是思路想法、學習力、行動力、澎湃的激情以及由此帶來的對下屬的影響力。我甚至說擔任這個職務后如何進行組織架構(gòu)、崗位設置以及與工作流程的建設，從宏觀架構(gòu)到微觀工具表格，我盡量做到觀點鮮明，思路清晰。這一段表述，我整整說了二十分鐘，期間，黃光裕只是偶爾拋出一兩個話題。

我忽略了，我太年輕、太嫩，幾百份簡歷，憑什么選我？黃光裕果然將這個問題拋過來，然后冷冷地注視著我。我沉默了一會兒：“黃總，我知道這確實是我的不足?！彼廊灰谎圆话l(fā)。

我使出了殺手锏，說：“也許有人比我更合適這個職位，但我只希望您能給我一個機會，不要匆忙在這十幾分鐘時間里對我進行判斷。我不要求工資多少，只要能跟隨您工作的機會。我和鵬潤一樣年輕，希望能和企業(yè)一起發(fā)展、成長。您可以在這個崗位再聘一個人，我們分別工作，對我算是試用，這期間我不要工資，白干活。兩個月后您再對我和他進行甄別和選擇。那時您再認為我不行，那確實是我能力不夠，我走；您感覺行，我再留下來?！?/p>

黃光裕笑了，我看見他的酒窩以及潔白的牙齒。突然，黃光裕站起來，向我伸出右手，說了一句令我至今難忘的話：“孫部長，你準備準備，下周一準時入職報到?！?/p>

出門時，黃光裕還是坐在他的椅子上，我回頭看了他一眼，他始終微笑著目送我，目光接觸時，他沖我點了一下頭。辦公室外還有七八個等著面試的人，秘書問我，黃總怎么跟你談了這么久，他的面試很少有超過十分鐘的，很多人在他霸道的注視下都崩潰了。

絕對的忠心和服從是

黃光裕特有的考察方式

國美的黃金幾年，我參與并見證了。

那段時間黃光裕很忙，年度計劃中國美要上市，第一次籌劃失敗，當時正在做第二次沖刺，每晚我加班到十點多，他辦公室的燈還亮著。

黃光裕目標明確，行動非常敏捷，任何時候你都看不到他在辦公室里轉(zhuǎn)悠，見到他走出來，就是上廁所，步履匆忙，一臉沉思。有時候覺得他很孤獨，經(jīng)常一個人在辦公室沉思，“TO BE OR NOT TO BE”，當初如果能多做點哈姆雷特式的思考，就不至于今天的結(jié)局。他的思考和人生的終極精神無關(guān)，雖然他是天主教徒，思考最多的卻是“商者無域”。

黃光裕從不去別人的辦公室和工位，找你談事自有他的秘書去招呼，任何人找他，都需要和董事會辦公室的秘書先約時間。

一次上洗手間，隔壁傳來黃光裕打電話的聲音：“嗯，哥，行?？梢?，沒問題。哥，我給你安排車吧，讓司機去接你。成，謝謝哥啊。我知道，我知道，理解，理解。嗯，明白，明白。好的，哥，一定一定，我記著呢……”

時過境遷，但他接電話的語氣讓我記憶深刻，原來，人人敬畏的黃光裕也有敬畏的人。牛逼的人永遠知道在誰面前卑謙，在誰面前高傲；在什么時候卑謙，什么時候高傲。而那幫傻子們是永遠悟不出這個道理的，他們常常理解反了。

當時有個哥們比我晚進公司一個星期，一米八五，前國家拳擊隊隊員，是黃光裕的司機兼保鏢。我清晰地記得他的工資，每個月1500元，還不如國美門店組長的收入，卻是整天貼身在黃光裕身邊的人。

這哥們常找我發(fā)牢騷。干了三個月離開公司。他受不了，每天不僅要接送黃光裕，沒有周六日，還要隨叫隨到，有時甚至要在黃光裕辦公室外等到深夜。黃光裕給他了一臺電腦，他還需要坐在電腦前，一眼不眨地幫黃光?？粗墒星€圖。哥們最終在崩潰之前，選擇了離開。

黃光裕用人是有策略的，越是親近，越想委以重任的人，他就越是要打擊你，看你態(tài)度如何，有無怨言。

態(tài)度是成就事業(yè)最根本的東西，黃光裕對此深信不疑。

后來國美電器的核心人物陳云峰，當時是營銷中心的總經(jīng)理，不知道什么原因，突然坐了很久的冷板凳，再之后被委以重任，去上海分部做了總經(jīng)理，一年后被宣回總部。

陳云峰聰明，口才好，思維開闊、妙語連珠，被譽為“國美第一嘴”，他從天津分部一個店長做起，期間幾起幾落。黃光裕好像不怎么喜歡口才好，過于外向的人，他喜歡那些沉默的人。有一次他笑著評價陳云峰“有點油嘴滑舌”，是那種領(lǐng)導調(diào)侃下級的方式，在場的人聽完都笑了。

跟隨黃光裕的自始至終都是那幾個人，不管是何炬還是李俊濤，哪個不曾幾上幾下。黃光裕的性格不喜歡褒獎人，喜歡打壓，受得了的就會彈起來，受不了的就壓爆了。打壓下去之后，黃光裕會繼續(xù)關(guān)注，看你是否有怨言，是否衷心，這是黃光裕特有的考察方式，他要求的是絕對的忠心和服從。endprint

我擔心的事情果然發(fā)生了

他有些不悅

在鵬潤工作一段時間后，我有了一些小成就，魏秋立對行政部長感慨過：孫部長有激情、有熱情、有思路、有想法，行動敏捷，不僅能做培訓體系的開發(fā)和管理，還能自己設計課題講課，是個寶啊?！边@話是行政部長后來告訴我的，當時我很激動，畢竟工作得到了認可。

那時候，我每天充滿了激情和夢想，選案例、找故事、找分析點、聯(lián)系企業(yè)自身，甚至要想好如何開場，如何破冰。當時，我提出我要解決的是企業(yè)四個問題：培訓什么？誰來培訓？培訓了沒有？培訓的怎么樣？而這四個問題，涉及到培訓管理的方方面面，包括行政體系，組織構(gòu)架，考核方式，跟帶著方方面面的權(quán)重設置，工具表格的運用。

培訓的反響很好，很難想象，這么大一個企業(yè)，在我到來之前竟然沒有組織過一次像模像樣的正規(guī)培訓，一切都是業(yè)務為大。

一段時間后，魏秋立找我談話，說黃總有想法讓我去國美籌建培訓中心，以后從集團下去，就具體負責國美的培訓業(yè)務。接著她說出了自己的顧慮，她感覺我有熱情和激情，但畢竟閱歷經(jīng)驗太少，鋒芒太露，又是新人，下去后和那些大員很難溝通，難免死在那里。

魏秋立的考慮也正是我的顧慮。一夜又一夜的輾轉(zhuǎn)難眠之后，我對魏秋立說：“魏總，我要見黃總?！蔽呵锪⒄f：“好，我給你爭取?！?/p>

一爭取就是兩個星期，那段時間，黃光裕一直不在總部，眼看著去國美的時間就要到了，我在廁所和黃光裕偶遇了。

我感覺自己必須沖破障礙，和黃光裕好好談談。“黃總”，他一愣，因為我招呼的是“黃總”而不是“黃總好”，那就說明我有話要說。果然他側(cè)過身問：“有事？”

我說，黃總，您剛回來，本不該在這個時候打擾您，但是后天我就要去國美任職了，能不能您抽五分鐘時間給我，有一些想法必須和您溝通。

黃光裕笑了笑說：“10分鐘后你去我辦公室?！?/p>

我迅速回到座位，整理了一下思緒，接著和魏秋立匯報了這一情況，她叮囑我說，想好自己該說什么，一定要談好。

10分鐘后，我走進了黃光裕的辦公室，他在抽煙。這次黃光裕很熱情，說：“孫經(jīng)理，你坐?！彼拔覍O經(jīng)理，而不是孫部長，這讓我記憶深刻。“有什么要說的，你放開了說，我給你10分鐘時間?！彼χ粗遥颐靼?，他的微笑其實是對我的鼓勵。

黃光裕在別人談話的時候，如果對你的談話有興趣，他會不說話，如果感覺不對路，他會打斷你，不會讓你繼續(xù)說下去。

我繼續(xù)說：“目前國美沒有培訓部，局面是誰造成的？各個中心的老總。他們各管自己的一攤，沒有協(xié)調(diào)和組織。如果我下去，我的級別比他們低半級，事事向他們請示，我根本拉不動這個體系。”

我擔心的事情發(fā)生了，黃光裕有點不悅，表情寫在臉上，我猜他的意思：按你這么說，想升官唄。

我沒有理會，“我下去籌建培訓部也好，成立培訓中心也罷，都需要一個支持。我希望我能兼職下去，行政崗位還在投資，還是國美上級公司的培訓部部長而不是國美的培訓部經(jīng)理，那樣我和各個中心老總關(guān)于培訓的整體設計與考核方案的交流與對話就是溝通而不是請示，魏總也方便支持我的工作。我需要一個舞臺也需要一個支點，黃總，如果能這樣，我深信半年之后國美的培訓狀況能有大的改觀；如果不能，我還是會尊重你的安排和思路，努力去做。我是新人，難度系數(shù)可能會非常大?！?/p>

這次，黃光裕思考了一下，說：“孫部長，你回去暫緩一個星期下去吧，把你的思路也跟魏總談一談。我們會重新考慮你的任命?！?/p>

一個星期后，任命通知發(fā)下了：魏秋立兼國美電器行政中心總經(jīng)理、王小紅兼人資部經(jīng)理、郭紅梅兼行政辦公室主任、孫家勛兼培訓監(jiān)察中心經(jīng)理。

“我永遠也不能全身而退”

年底，總經(jīng)理大會。

那次會開了三天，前兩天黃光裕一直列席，沉默聆聽，秘書一直在打字。各總經(jīng)理把業(yè)績做成幻燈片，一一闡述，并上報來年的計劃預算，努力展現(xiàn)自己。黃光裕不臧否一字，會議結(jié)束離開會場，步履迅速而矯健，偶爾和鵬潤的同事、魏秋立以及他妹妹說說話，少見到他和個別總經(jīng)理單獨溝通。

最后那晚，我們搞了一臺晚會。黃光裕坐在下面，笑得很燦爛，一直在喝酒，臉紅紅的。大家希望他說幾句，他也就上去了。

“你們今天都很開心，我也算開心，但是你們誰想過我的負擔有多重，壓力有多大？你們每時每刻都可以從國美全身而退，而我呢？我永遠也退不了，退了也不能全身而退?！?/p>

黃光裕長嘆：“你們這幾天的表現(xiàn)我都看在眼里，別以為我不說話就是好糊弄，你們那點小九九我心知肚明。別看你們喊我黃總，你們心里怎么埋怨甚至詛咒我的話，我心里跟明鏡一樣?！?/p>

臺下的總經(jīng)理面面相覷，個別的面無表情如石胎木塑。

黃光裕喝高了，也許是有意喝高。他臉帶著譏誚的笑容繼續(xù)說：“你們現(xiàn)在翻翻口袋，哪個人口袋的錢不比我的多，我的口袋空空如也。錢從哪兒來？不要以為你們做了什么我不知道，有幾個人能站出來拍拍自己的胸脯說：‘黃總，我的口袋是干凈的?！?/p>

“你們其實都比我強，你們老婆孩子一家人和和美美，而我有什么？我個人的錢在哪里？都是你們的，都是國美的，都是社會的，我就是一個表面風光的人，你們在座的有幾個能理解我心中的苦？”

說完，他徑直從臺上走下去。

黃光裕在某些方面確實太霸道、太專橫，對待下屬很少有人文關(guān)懷，說話一針見血，這也造成很多有個性的人離他而去。之前的分公司總經(jīng)理，至今還在的據(jù)我所知只有孫一丁和鐘殿理。

企業(yè)文化說到底就是老板的文化。黃光裕的性格及思維方式，直接導致了國美的企業(yè)文化缺陷——崇尚商業(yè)信息，摒棄人文價值。當然，這也與國美的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)特點有關(guān)。連鎖企業(yè)，它的文化特色就應該重點體現(xiàn)在紀律、制度上，強調(diào)的是速度和服從。

回國后，我曾經(jīng)數(shù)次被獵頭推薦應聘萬達學院總經(jīng)理一職。作為應聘者，我過五關(guān)斬六將，最后卻被資本新貴高高在上的不羈的混不吝所激怒。我感悟到黃光裕面對的問題不是他一個人的問題，而是一代人的問題，是這個民族、時代所面臨的同質(zhì)問題。

我至今仍常想起黃光裕面試我的場景，以及他的工作作風對我的影響。他以獨立特行的方式，看重態(tài)度和能力，不以出身論英雄，給了我一次很好的機會。

讓我值得欣慰的是，昔日我主持并創(chuàng)辦的培訓監(jiān)察中心，現(xiàn)已發(fā)展成長為國美大學。

黃光裕是天主教徒，不可能沒有深刻的懺悔精神。幾年后他從獄中走出重掌國美也不過四十多歲，祝福他！endprint