如何推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化探討

楊燕飛

如何推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化探討

楊燕飛

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的不斷加快，我國(guó)煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使得煤炭企業(yè)的安全成本逐漸增加，個(gè)性化需求的不斷提出給煤炭后勤企業(yè)提出了許多新要求。煤炭后勤企業(yè)要想在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存下來(lái)，就必須改善目前的管理現(xiàn)狀，不斷推進(jìn)自身的市場(chǎng)化進(jìn)程。本文對(duì)我國(guó)煤炭后勤企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并對(duì)如何推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化提出了幾點(diǎn)建議。

煤炭；煤炭后勤企業(yè)；內(nèi)部；市場(chǎng)化

煤炭后勤企業(yè)是煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在我國(guó)有很長(zhǎng)一段時(shí)期，煤炭行業(yè)的發(fā)展受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，一直實(shí)施的是后勤管理模式，嚴(yán)重制約了我國(guó)煤炭行業(yè)的發(fā)展。如何推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化，為煤炭企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，是我國(guó)煤炭企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

一、我國(guó)煤炭后勤企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）煤炭后勤企業(yè)后勤信息化管理水平偏低

企業(yè)后勤信息化的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)志，大力建設(shè)煤炭后勤企業(yè)的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，提高煤炭后勤企業(yè)的信息化管理水平，對(duì)于我國(guó)煤炭企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有重要意義。但目前我國(guó)煤炭后勤企業(yè)的信息化管理進(jìn)程相對(duì)滯后，煤炭后勤企業(yè)還沒(méi)有完全進(jìn)入“數(shù)字后勤”時(shí)代。只有少數(shù)國(guó)有的大型煤炭企業(yè)正在逐步向網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)邁進(jìn)，如個(gè)別煤礦后勤企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用職工公寓管理軟件和網(wǎng)絡(luò)一卡通等網(wǎng)絡(luò)信息化管理平臺(tái)，而大多數(shù)的煤炭后勤企業(yè)還沒(méi)有將職工日常生活中的吃、穿、住、行形成統(tǒng)一的后勤信息化管理平臺(tái)進(jìn)行管理，同時(shí)，缺乏具有網(wǎng)絡(luò)操作技能的后勤管理人員，影響著煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的推進(jìn)。

（二）缺乏專業(yè)技術(shù)人才，后勤企業(yè)工作人員素質(zhì)普遍偏低

我國(guó)煤炭后勤企業(yè)的工作內(nèi)容多種多樣，工作內(nèi)容主要包括公共區(qū)域的保潔工作、負(fù)責(zé)煤礦工作人員的餐飲、物業(yè)管理、工程搶修以及礦區(qū)園林綠化等。這就要求煤炭后勤企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)具有一定的職業(yè)技能和較高的職業(yè)素質(zhì)。目前我國(guó)煤炭后勤企業(yè)的管理人員管理意識(shí)比較薄弱，文化水平較低，自身掌握的專業(yè)技能較少，導(dǎo)致煤炭后勤企業(yè)缺少會(huì)管理、懂經(jīng)營(yíng)的專業(yè)性人才。

（三）企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核制度亟需健全

目前，我國(guó)大多數(shù)的煤炭后勤企業(yè)都存在著固定資產(chǎn)利用不合理、資源調(diào)配不均的現(xiàn)狀，并且煤炭后勤企業(yè)缺乏有效的績(jī)效考核制度，沒(méi)有合理的管理人員崗位公開(kāi)競(jìng)選制度，造成煤炭后勤企業(yè)資源浪費(fèi)阻礙了煤炭后勤企業(yè)的發(fā)展。煤炭后勤企業(yè)缺乏合理的人才招聘機(jī)制，企業(yè)管理人員對(duì)于人才不能做到擇優(yōu)錄用和優(yōu)勝劣汰。同時(shí)煤礦后勤企業(yè)缺乏精細(xì)化的考核管理，導(dǎo)致后勤員工出現(xiàn)工作態(tài)度不端正的現(xiàn)象，使得煤礦后勤企業(yè)不能為煤礦企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的重要意義

（一）煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的含義

所謂的內(nèi)部市場(chǎng)化就是將社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制引入到煤炭后勤企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展中，把后勤企業(yè)內(nèi)的各個(gè)單位以及各個(gè)部門(mén)作為煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體，充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的物質(zhì)價(jià)值規(guī)律和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使煤礦后勤企業(yè)的工作人員和煤礦企業(yè)之間的關(guān)系由單純的行政隸屬關(guān)系變?yōu)樾姓P(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)煤礦后勤企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)化。

（二）煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的意義

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷變化，煤炭行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境也在不斷地變化，近年來(lái)，我國(guó)煤炭資源開(kāi)采成本呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，煤炭企業(yè)為了在艱難的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置，降低企業(yè)開(kāi)采成本，不得不強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理，將后勤工作從企業(yè)管理中脫離出來(lái)，進(jìn)行后勤企業(yè)內(nèi)部改革，使煤炭后勤企業(yè)的發(fā)展逐漸走向獨(dú)立化和市場(chǎng)化，在最大限度節(jié)省企業(yè)成本的同時(shí)，獲取更高的經(jīng)濟(jì)收益。具體的做法主要有以下幾點(diǎn)：

第一，煤炭后勤企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化，使煤礦后勤企業(yè)直接面對(duì)外部市場(chǎng)，使企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)能夠與外部市場(chǎng)環(huán)境充分融合，并隨著外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)而準(zhǔn)確的調(diào)整后勤企業(yè)內(nèi)部的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念，使煤炭后勤企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳步。

第二，推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理，把后勤企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中需要的材料和設(shè)備等的用量與工作人員工資進(jìn)行聯(lián)系，讓煤炭后勤企業(yè)的工作人員積極形成“企業(yè)成本就是職工工資”的觀念，從而達(dá)到減少企業(yè)投資成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的目的。

三、推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的重要措施

（一）堅(jiān)持科學(xué)管理，積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革

煤炭后勤企業(yè)的改革，是企業(yè)發(fā)展的必然要求，要想推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)化，就要求企業(yè)在遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的前提下，堅(jiān)持科學(xué)管理，積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改革。首先在煤炭后勤企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理制度上進(jìn)行改革，重新制定高效的管理制度以及與管理制度相匹配的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)制度，激發(fā)員工的工作熱情。其次，要正確引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工的工作心態(tài)，準(zhǔn)確把握員工的需求，企業(yè)管理人員做好與員工的溝通工作，使后勤工作人員，認(rèn)識(shí)到自己所做工作的重要性。第三，煤炭后勤企業(yè)應(yīng)該不斷提升后勤員工的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，并不斷引入優(yōu)秀后勤企業(yè)發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化后勤工作的服務(wù)質(zhì)量，加快企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的步伐。

（二）建立信息化的后勤管理系統(tǒng)

大多數(shù)煤炭后勤企業(yè)建立了能滿足企業(yè)基本工作需求的具有相對(duì)獨(dú)立性的信息系統(tǒng)，但忽視了煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的信息共享能力。為了適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，煤炭后勤企業(yè)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)該具備整合資源和信息共享的強(qiáng)大功能，使煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程信息化的目的。煤炭后勤企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，不僅減輕了煤炭后勤工作人員的工作量，還有效的推進(jìn)了煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的進(jìn)程。

（三）提高煤炭后勤企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)，積極培養(yǎng)專業(yè)型人才

優(yōu)秀煤炭企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的煤炭后勤團(tuán)隊(duì)，煤炭后勤企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)優(yōu)秀的后勤工作人員。在煤炭后勤企業(yè)中，后勤員工是像煤炭資源一樣的寶貴資源，在提升企業(yè)的協(xié)作精神和科學(xué)規(guī)范后勤企業(yè)的管理水平上發(fā)揮著重要的作用。

我國(guó)煤炭企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳步，就必須將后勤工作這個(gè)包袱卸下來(lái)，進(jìn)行后勤改革，組建市場(chǎng)化的煤炭后勤企業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律下，煤炭后勤企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化，促進(jìn)我國(guó)煤炭行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[1]史建利.淺談如何推進(jìn)煤炭后勤企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化[J].現(xiàn)代商業(yè),2011,（11）03:113-114.

[2]吳繼平.推進(jìn)煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的優(yōu)勢(shì)和存在問(wèn)題分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(學(xué)苑版),2011,（24）09:38-39.

[3]趙翔.煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的必要性[J].北方經(jīng)貿(mào),2014,（15）02:98.

（作者單位：西山煤電集團(tuán)）