李治華
(重慶第二師范學院 數(shù)學與信息工程系,重慶 400065)
我國一直致力于高等教育發(fā)展,且在近年來不斷加大對高等教育的相關投入。但是,教育經(jīng)費不足,是長期困擾我國高等教育發(fā)展的重要問題,也是世界各國高校發(fā)展的重要問題,甚至有人認為這是高等教育發(fā)展中永恒性的問題。因而,更為現(xiàn)實的辦法,需要在政府不斷加大財政資金投入的同時,對高校使用投入財政資金的效果進行科學評估,并據(jù)以進行積極有效的改革。
數(shù)據(jù)包絡分析(Data Envelopment Analysis,簡稱DEA),是由美國德克薩斯大學教授A.Charnes和W.W.Cooper等著名運籌學家,在1978年發(fā)表的論文“Measuring the efficiency of decision making units”(《決策單元的有效性度量》),以相對效率概念為基礎演化而來的一種效率評價方法。從生產(chǎn)函數(shù)的意義上看,這一模型對于用來研究具有多個輸入,同時又具有多個輸出的“生產(chǎn)部門”是一種較為理想且有效的方法,因而廣泛地運用于評價某一系統(tǒng)運行效率。隨著研究的不斷深入,DEA方法不斷改進完善,具體的應用模型推陳出新,除較早推出的C2R和 BC2模型外,還有C2GS2、C2WH 和C2WH 等模型。
以C2R模型為例,運用該模型進行財政投入的績效評價時,可以假設存在n個被評價的高校單位,稱為決策單元DMU(Decision Making Unit);每個決策單元下有m種投入變量和s種產(chǎn)出變量,其中,Xij(Xij>0)表示第j個高校單位的第i種財政投入量(如:教育經(jīng)費撥款、固定資產(chǎn)投入等),Yrj(Yrj>0)表示第j個高校單位的第r種產(chǎn)出的總量(如:畢業(yè)生就業(yè)率、發(fā)表論文數(shù)、專利或技術轉讓收入等)。這樣,第j個高校單位的財政投入可表示為Xj=(X1j,X2j,…,Xmj)T,該高校單位的產(chǎn)出可表示為Yj=(Y1j,Y2j,…,Ymj)T,令V、U分別為投入向量X與產(chǎn)出向量Y的權系數(shù)向量,以第j個高校單位效率評價為考查的目標函數(shù),以所有DMU的效率指數(shù)為約束,可以得出最優(yōu)化C2R
依據(jù)該模型,根據(jù)高校樣本投入、產(chǎn)出數(shù)據(jù)的分析確定有效生產(chǎn)前沿面,并根據(jù)某一高校單位(決策單元)與生產(chǎn)前沿面的距離狀況,就可確定該高校(決策單元)是否為DEA有效,初步判斷其財政績效情況如何。
平衡計分卡(BSC)來源于企業(yè)戰(zhàn)略管理,由哈佛商學院的卡普蘭和諾朗諾頓研究所諾頓在上世紀90年代初研究中形成的一種績效評價體系。經(jīng)過將近20年的演進,BSC模型在企業(yè)集團的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行管理方面日益發(fā)揮極其重要的作用。
平衡計分卡模型是將組織戰(zhàn)略劃分為財務、客戶、內(nèi)部運營、學習成長這樣四個維度,進而細分為可操作的衡量指標和相應目標值的一種績效管理模型。比如從“財務”維度考查,可以顯示企業(yè)相關戰(zhàn)略的制訂實施是否為整體戰(zhàn)略目標實現(xiàn)做出貢獻,細分指標包括營業(yè)收入增加、生產(chǎn)成本降低和生產(chǎn)率提高等。從“客戶”維度考查,市場中的企業(yè)應以目標市場和目標客戶為導向,最大限度地滿足實現(xiàn)核心客戶的需求,細分指標能從不同側面反映企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的潛在能力,包括市場占有率、顧客滿意度和客戶貢獻率等。從“內(nèi)部運營”維度考查,包括企業(yè)對經(jīng)營過程和售后服務的管理、相關問題的處理等,是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的根本保障。從“學習成長”維度考查,是一個企業(yè)長期成功的關鍵因素,是推動前三個維度的相關因素不斷取得卓越成長的不竭動力,具體細分指標包括員工滿意度、員工技能培訓、員工保持率等。該模型較為突出的優(yōu)點在于能夠較好地處理短期目標與長期目標、內(nèi)部指標與外部指標、領先指標和滯后指標之間的協(xié)調,因而能夠推動企業(yè)整體平衡成長。有些指標能在短期內(nèi)反映出來,比如營業(yè)收入增加、生產(chǎn)成本降低等;有些則有待于在較長的期間內(nèi)反映,比如產(chǎn)品和服務的革新;還有一些指標的反映具有滯后性,比如對員工的技能培訓,則需要在以后的經(jīng)營過程中逐漸顯現(xiàn)出來。
運用平衡計分卡模型進行高等教育財政績效評價時,必須關注高等教育作為非贏利性事業(yè)組織,和企業(yè)具有本質上的不同。但同時也要看到,高校的產(chǎn)出是其教育教學成果(畢業(yè)生質量)和科研成果(論文、專著、專利發(fā)明等),以及質量的高低。同樣將會影響高校的聲譽以及今后的進一步發(fā)展,這和企業(yè)在某種意義上具有一定的相似性。將平衡計分卡模型運用于高校財政績效評價,同樣既要關注影響高校眼下的短期目標,也要考慮未來的發(fā)展?jié)摿?,兼顧高校發(fā)展的長期目標;既要關注相關的運行成果,也要對有關的運行過程予以評價。具體而言,高等教育財政績效評價的平衡計分卡模型可從四個維度進行構建:財務、利益相關方、內(nèi)部管理、競爭與發(fā)展能力。就“財務”維度而言,需要重點考查高校的預算、審計、投資等內(nèi)容,保障高校財務的平穩(wěn)有效運行,為其他三項維度相關工作的開展提供堅實可靠的財務基礎。就“利益相關方”維度而言,具體需要關注政府、社會及學生(包括學生家長)的滿意度。政府與高等學校具有相互獨立又緊密聯(lián)系的關系,高等學校具有自身的發(fā)展運行規(guī)律;同時,就普遍意義上看,高等學校需要獲得國家的財政扶持和思想、組織上的領導。社會與高等學校亦為相輔相成的關系,高等學校從社會汲取精神、物質財富,同時又反哺社會、服務社會。學生(包括學生家長)與學校之間,除了傳統(tǒng)意義上學校具有的對學生的教育管理責任外,在民智逐漸開化的今天,更應該強調教育服務意識和教育服務效果。就“內(nèi)部管理”維度而言,需要重點考查教學管理和科研管理的水平。教學管理主要關注專業(yè)建設情況、管理制度建設情況、教學設施建設情況、教學執(zhí)行開展情況以及教學管理中的創(chuàng)新舉措;科研管理主要關注科研立項的層次與規(guī)模情況、科研成果的質量與數(shù)量情況、研究生創(chuàng)新能力等。“競爭與發(fā)展能力”維度則重點關注高校教師員工的人才結構層次與能力水平。只有優(yōu)秀的教師群體,才足以支撐一個高等學府的長遠發(fā)展,這正如清華大學前校長梅貽琦先生的至理名言“所謂大學者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也”。
將平衡計分卡模型引入高校財政績效評價,對各維度下涉指標的權重賦值具有重要的意義,它直接決定了績效評價模型的合理性與有效性。因而在運用該模型評價高校的績效水平時,必須根據(jù)不同高校的性質、類別等因素進行一定分類,而不能整齊劃一的用同樣權重的平衡計分卡模型評價所有學校。
層次分析法(Analytic Hierarchy Process,簡稱AHP)是美國運籌學家、賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授ThomasL. Saaty于20世紀70年代提出的一種對定性問題進行定量分析的多準則決策方法。層次分析法的基本思路表現(xiàn)為先分解后綜合的系統(tǒng)思維,首先把需要解決的問題分解為各項組成因素,并將這些因素進行分組,形成有序的遞階層次結構。再根據(jù)對客觀現(xiàn)實的主觀判斷,將每一層次內(nèi)部元素兩兩比較,根據(jù)其相對重要性進行定量描述,利用數(shù)學方法計算各元素的相對重要性次序的權值。將各評價元素轉化為無量綱的正向評價值,乘以對應的權數(shù),得出最后的綜合結果。
利用該方法對高校財政投入績效進行評估時,可以通過三個步驟完成:首先需要構建層次結構模型,目標層確定為高校績效水平;準則層在設計時可確定為教學績效、科研績效、管理績效等;在準則層下對應設置指標層:師生比,生均事業(yè)支出,學生生均設備費,教學活動收入年增長率,人員經(jīng)費占總支出的比重,教師人均科研經(jīng)費,科研成果收益率,科研活動收入年增長率[1],學校規(guī)劃、計劃制定與落實,學生就業(yè)率等指標;方案層選定被評估的各高校為對象,從而形成一個自上而下、逐層支配的遞階層次結構。其次,評估者通過一系列指標的兩兩比較評判(具體指標之間的比較評判,可以通過問卷調查法、專家賦值法等方法完成),得到各指標在某一準則下的相對重要性的度量,形成一個判斷(成對比較)矩陣,并計算出權重向量、最大特征根以及一致性指標,判斷矩陣的一致性。最后,通過對指標實際值的無量綱處理,并計算得出各指標的綜合權重數(shù),進而通過線性加權得出各被評估高校的綜合評價。
“績效”這一術語產(chǎn)生于上世紀 70 年代美國工商管理界,如今在學界和實務界均已發(fā)展成為熱門詞匯。從字面意義上分析,“績”指成績、業(yè)績,側重于從量的角度考量;“效”則指效益、效果,側重于從質的層面進行反映?!翱冃А睂ⅰ翱儭焙汀靶А本C合起來使用,既是投入和產(chǎn)出的統(tǒng)一,也是質與量的統(tǒng)一,而非單一的效率標準和財政經(jīng)費的節(jié)約。作為當代公共管理改革和發(fā)展的熱點之一,財政支出的績效管理和績效評估,是世界范圍內(nèi)“新公共管理運動”的標志性成果, 是適應知識經(jīng)濟和信息社會要求的公共管理新模式。它貫穿于政府管理全過程, 代表公共管理創(chuàng)新變革的發(fā)展方向。而對于高等教育來講,社會經(jīng)濟發(fā)展水平特別是人均收入總量增長決定了該區(qū)域的教育經(jīng)費投入總量,從而決定著教育水平的提高,反過來教育的發(fā)展對整個社會經(jīng)濟發(fā)展亦有至關重要的作用[2]。在現(xiàn)今中國,經(jīng)濟社會快速發(fā)展對人才的需求,以及廣大人民群眾對高質量的教育的要求,都要求改進過去更為注重數(shù)量的考核方法和模式,轉變到以更為科學的考核方法、考核標準對高等教育的教育質量和教學效果進行科學評判,并據(jù)以進行有效的教育教學改革,促進高等教育的發(fā)展。
參考文獻:
[1]張文耀.基于層次分析法的高校財務績效評價[J].西北大學學報(哲學社會科學版),2009,(4).
[2]溫濤,王小華,董文杰.政府教育資源配置的績效評價與改進路徑[J].西南大學學報,2013,(2).