高職報關(guān)技能競賽集訓模式探討

林青

摘要：開展職業(yè)技能競賽是我國職業(yè)教育發(fā)展的一項重大改革創(chuàng)新舉措，自2008年教育部正式發(fā)文在全國高職院校中舉辦技能競賽以來，各高職院校紛紛組隊參賽，職業(yè)技能競賽成為職業(yè)院校展示人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個重要平臺。如何在職業(yè)技能競賽中取得好成績，充分展示學校的技能培養(yǎng)水平也就成為每個高職院校教學改革的一項重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：高職報關(guān)；技能競賽；集訓模式

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）01-0010-02

要在技能競賽中取得好成績，將競賽內(nèi)容融入專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)之中固然重要，但賽前集訓仍然是關(guān)鍵。學院報關(guān)與國際貨運專業(yè)自2011年高職院校報關(guān)技能競賽開始舉辦以來，每年都組隊參賽，在報關(guān)技能競賽集訓模式上不斷探索與實踐，積累了一定的經(jīng)驗和教訓。

一、高職報關(guān)技能競賽項目分析

（一）高職報關(guān)技能競賽發(fā)展歷程

2011年由中國報關(guān)協(xié)會、中國高等職業(yè)技術(shù)教育研究會涉外類專業(yè)協(xié)作委員會和天津報關(guān)協(xié)會主辦的“首屆全國高校報關(guān)后備人才技能大賽”開啟了全國高職院校報關(guān)技能競賽的序幕。2012年教育部正式發(fā)文將“報關(guān)技能競賽”納入全國職業(yè)院校技能大賽高職組賽項中，自此，高職報關(guān)技能競賽正式成為官方主辦的賽項。2013年全國職業(yè)院校報關(guān)技能大賽由中國報關(guān)協(xié)會、江蘇省教育廳、江蘇省經(jīng)濟和信息化委員會主辦。按照教育部教職成函[2013]1號《全國職業(yè)院校技能大賽三年規(guī)劃（2013-2015年）》，教育部將在2014年再次主辦全國職業(yè)院校報關(guān)技能大賽。

（二）高職報關(guān)技能競賽規(guī)程

1.競賽內(nèi)容

競賽內(nèi)容包括通關(guān)方案設(shè)計、報關(guān)現(xiàn)場作業(yè)、進出口商品歸類、進出口稅費核算和報關(guān)知識五部分內(nèi)容。

（1）通關(guān)方案設(shè)計

根據(jù)“企業(yè)”提供的案例背景材料，完成國際貨運、商品檢驗、進出口貨物報關(guān)、港口及堆場作業(yè)等工作方案設(shè)計。

（2）報關(guān)現(xiàn)場作業(yè)

根據(jù)“企業(yè)”提供的案例背景材料，并按照設(shè)計方案，完成如實申報、配合查驗、繳納稅費、提裝貨物等報關(guān)作業(yè)程序及其他增值服務(wù)。

（3）進出口商品歸類

根據(jù)“企業(yè)”提供的實際案例背景材料，對進出口商品進行要素分析并準確歸類。

（4）進出口稅費核算

根據(jù)“企業(yè)”提供的案例背景材料，完成進出口商品完稅價格審定、稅率適用及稅費核算。

（5）報關(guān)知識

重點考察參賽選手對報關(guān)從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的掌握及應(yīng)用。

2.競賽規(guī)則

每支參賽隊由同一院校的3名在校學生選手共同參加團體賽，并獨立參加個人賽。

（1）團體賽

團體賽在仿真環(huán)境下進行，要求3名參賽選手組成模擬報關(guān)企業(yè)，角色分別為：業(yè)務(wù)經(jīng)理、報關(guān)員和報關(guān)輔助員，根據(jù)企業(yè)實際案例，共同完成相關(guān)通關(guān)方案設(shè)計，并按照方案進行如實申報、配合查驗、繳納稅費、提裝貨物及其他增值服務(wù)等報關(guān)服務(wù)現(xiàn)場作業(yè)。

（2）個人賽

2011年和2012年個人賽采用人機對話方式，各參賽選手在競賽平臺完成從業(yè)人員必備的商品歸類、稅費核算和報關(guān)知識等相關(guān)競賽任務(wù)。2013年全國職業(yè)院校報關(guān)技能競賽個人賽分為預(yù)賽和決賽兩個階段，預(yù)賽沿用2012年國賽的人機對話方式，但決賽采用現(xiàn)場公開的必答、搶答和選答三種方式結(jié)合的模式，在內(nèi)容上增加了“報關(guān)職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)”。

二、高職報關(guān)技能競賽集訓模式

（一）集訓人員和參賽選手的選拔

在集訓人員選拔模式上，我們本著民主、公開、公平、公正原則，采取學生自愿報名、任課教師推薦與考試相結(jié)合的方式。考慮到大三學生已進入實習階段，很難集中集訓，而且參賽選手不能不具備一定的報關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)，所以我們將選拔對象定位為報關(guān)專業(yè)大二學生。首先，輔導員在各班召開動員大會，調(diào)動學生參加技能競賽的積極性，形成個個重視、人人參與的良好參賽氛圍。然后，采取學生自愿報名、書面考試的方式進行第一輪選拔，考試的主要內(nèi)容為報關(guān)基礎(chǔ)知識。根據(jù)考試成績結(jié)合任課教師的評價，擇優(yōu)選取12名學生參加集訓。在集訓過程中，再分階段進行兩輪選拔考試，根據(jù)考試成績結(jié)合集訓階段的綜合表現(xiàn)，擇優(yōu)選取3名集訓人員作為參賽選手。最終確定的參賽選手不僅具備扎實的報關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)，而且還具備良好的心理素質(zhì)、團隊協(xié)作精神、時間管理能力等職業(yè)素質(zhì)。

（二）集訓內(nèi)容的選取

集訓內(nèi)容緊密結(jié)合全國高職報關(guān)技能競賽所涉及的五項內(nèi)容，即：通關(guān)方案設(shè)計、報關(guān)現(xiàn)場作業(yè)、進出口商品歸類、進出口稅費核算和報關(guān)知識。一般來說大二的報關(guān)專業(yè)學生已經(jīng)具備進出口商品歸類、進出口稅費核算等專項報關(guān)能力，但因為課時、實訓條件等限制，缺乏現(xiàn)場報關(guān)經(jīng)驗，所以在通關(guān)方案設(shè)計以及報關(guān)現(xiàn)場作業(yè)這兩項內(nèi)容上比較欠缺，因此，應(yīng)突出通關(guān)方案設(shè)計、報關(guān)現(xiàn)場作業(yè)的培訓。

（三）報關(guān)技能競賽集訓時間安排

在吸取前兩次集訓時間不足的經(jīng)驗教訓基礎(chǔ)之上，根據(jù)高職報關(guān)技能競賽賽項的特點和時間安排，2013年學院的報關(guān)技能集訓分三個階段展開。具體做法是：根據(jù)國賽一般在6月份，省賽在5月初的競賽安排，在2012年的11月進行了第一輪選拔，確定人員后開始第一階段集訓，為了不影響學生期末復習，第一階段集訓到期末考試的前一周結(jié)束。春季開學后第二周即開始第二階段集訓，5月份進入最后沖刺集訓階段。具體集訓時間為集訓階段每周一～周四的晚上，這樣不會影響正常教學秩序，其中周一、周二是老師輔導和答疑時間，周三、周四晚上是學生復習鞏固、演練時間。根據(jù)近3年我們參賽的經(jīng)驗，集訓時間應(yīng)保證充足，一般最好保證3個月的集訓時間。

（四）報關(guān)技能競賽集訓方案的實施

實踐證明，應(yīng)采用多樣化的集訓方法與手段，充分調(diào)動集訓人員的學習積極性，不但要培養(yǎng)集訓人員實際報關(guān)活動操作能力，良好的職業(yè)道德、團隊協(xié)作精神、時間管理能力等職業(yè)素質(zhì)，而且要提高參賽選手分析問題、解決問題的能力，才能在競賽中取得好成績。學院2013年指導集訓的指導老師是由教學專長為報關(guān)、關(guān)稅、商品歸類的4名報關(guān)專業(yè)的骨干教師組成的。在集訓之前，指導教師團隊對報關(guān)技能競賽的規(guī)程進行了深入的研究探討，針對競賽賽項設(shè)置和競賽內(nèi)容，做了明確分工并制定了集訓方案。

1.第一階段（報關(guān)基礎(chǔ)知識和報關(guān)專項技能集訓階段）

2012年11月底，集訓人員選拔工作結(jié)束后就開始了第一階段的集訓工作，這一階段的集訓目標是通過老師的輔導和訓練讓集訓學員進一步鞏固報關(guān)基礎(chǔ)知識、掌握稅費核算和進出口商品歸類技能。這一階段主要采用指導老師講解為主，學生討論、練習為輔的集訓方法，以項目、案例、任務(wù)的形式分層次培養(yǎng)集訓學員的稅費核算和進出口商品歸類技能。集訓結(jié)束后，由各指導老師分項進行考核，考核的重點為報關(guān)技能，主要涉及商品歸類、稅費核算和報關(guān)單的填制，進行第二輪選拔，充分調(diào)動集訓學員不斷學習的積極性。

2.第二階段（綜合報關(guān)技能集訓階段）

春季開學后第二周即開始第二階段集訓，本階段的集訓目標是通過完成指導老師設(shè)計的綜合報關(guān)項目，讓集訓學員掌握通關(guān)方案設(shè)計、實施現(xiàn)場報關(guān)的方法和流程，提高綜合報關(guān)技能。這一階段主要采用學生討論、演講、操練為主，指導老師引導、點評為輔的集訓方法。因為貿(mào)易方式不同通關(guān)方案也就不同，所以通關(guān)方案設(shè)計是否正確關(guān)鍵在于貿(mào)易方式是否分析正確。在學生設(shè)計通關(guān)方案之前，指導老師要將常見的幾種貿(mào)易方式講解透徹，并傳授學生分析貿(mào)易方式的方法，要求學生畫出常見的幾種貿(mào)易方式下的通關(guān)流程圖。然后，指導老師設(shè)計綜合報關(guān)項目，在學生設(shè)計通關(guān)方案和現(xiàn)場報關(guān)作業(yè)流程中進行引導、修正，提高集訓學員的綜合報關(guān)能力。集訓結(jié)束后進行綜合考核，以實際案例為材料，要求學員設(shè)計通關(guān)方案，并寫出整個報關(guān)實施過程，考核的內(nèi)容涉及競賽要求的所有內(nèi)容，最終擇優(yōu)確定三名參賽選手。

3.第三階段（模擬演練階段）

5月份進入最后沖刺集訓階段，本階段的集訓目標是通過在競賽平臺上完成模擬的綜合報關(guān)業(yè)務(wù)，讓參賽選手熟悉競賽軟件，明確競賽的規(guī)程，能夠正確定位自己的角色，并與其他兩名參賽選手分工協(xié)作共同完成模擬的綜合報關(guān)業(yè)務(wù)。這一階段主要采用學生討論、上機操作演練為主，指導老師引導、修正為輔的集訓方法。根據(jù)團體賽的要求，必須將三名參賽選手的角色分為：業(yè)務(wù)經(jīng)理、報關(guān)員和報關(guān)輔助員。我們將組織能力、協(xié)調(diào)能力強的選手作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，報關(guān)基礎(chǔ)扎實的選手作為報關(guān)員，善于交流、心細的選手作為報關(guān)輔助員。

三、報關(guān)集訓工作存在的不足與改進措施

近三年華南工商學院在全國職業(yè)院校報關(guān)技能大賽中取得了一定的成績，在肯定成績的同時，我們也看到了在技能集訓和競賽中存在的問題。

（一）學生的理論基礎(chǔ)尚不扎實，需進一步加強理論知識的梳理和訓練

通過近三年參賽選手的賽后總結(jié)發(fā)現(xiàn)，技能性的題目做得比較好，理論基礎(chǔ)題做得反而不佳。反思近三年我們的集訓工作，發(fā)現(xiàn)指導老師往往重視技能訓練而忽視理論基礎(chǔ)的梳理和訓練。沒有扎實的理論基礎(chǔ)做后盾，技能達到一定水平后就再也難以提高。今后我們的集訓工作要做到理論與技能并重，齊頭并進。

（二）學生的綜合素質(zhì)有待進一步提高

從近三年比賽中出現(xiàn)的問題來看，參賽選手的綜合素質(zhì)和競賽能力與技能競賽的要求還有較大的差距。所謂綜合素質(zhì)，不僅僅是專業(yè)理論知識和實踐技能的綜合，還包括選手的心理素質(zhì)、抗壓能力、競爭意識、職場禮儀等方面的綜合表現(xiàn)。而競賽能力除了通關(guān)方案的設(shè)計能力、稅費的核算能力和商品歸類等操作能力，還體現(xiàn)在高強度競賽中的現(xiàn)場發(fā)揮能力、靈活應(yīng)變能力、團隊合作等能力。指導老師在集訓過程中，把主要精力都放在了專業(yè)技能的培訓上，沒有重視學生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。今后要切實加強學生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。

（三）學生缺乏實戰(zhàn)訓練，應(yīng)加強校企合作，增強學生的實踐操作技能

因為學院沒有購買與競賽軟件相匹配的教學軟件，參賽選手只是在主辦方提供的競賽平臺上模擬演練部分業(yè)務(wù)。在集訓期間，雖然指導老師系統(tǒng)地講授了報關(guān)現(xiàn)場作業(yè)的流程，參賽選手也自己動手設(shè)計了報關(guān)現(xiàn)場作業(yè)流程，但是由于參賽選手均為大二的學生，只是到報關(guān)企業(yè)、海關(guān)大廳、港口等報關(guān)現(xiàn)場進行了認知實習，尚未在報關(guān)企業(yè)頂崗實習，所以對報關(guān)現(xiàn)場作業(yè)缺乏系統(tǒng)的感性認識，這在一定程度上影響了競賽成績。今后，在集訓期間，我們將加強校企合作，聘請報關(guān)企業(yè)的資深報關(guān)員來做報關(guān)現(xiàn)場作業(yè)專題培訓，并且?guī)ьI(lǐng)參賽選手到報關(guān)企業(yè)頂崗實習，增強學生的實踐操作技能。

參考文獻：

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[責任編輯：金永紅]