淺論高職院校圖書館管理中的“以人為本”

淺論高職院校圖書館管理中的“以人為本”

作為高職院校教學、科研的文獻信息提供中心，高職圖書館直接關系著高職院校的發(fā)展。然而，我國目前的高職圖書館卻存在眾多的局限，嚴重影響圖書館職能和作用的發(fā)揮。而在圖書館管理中堅持“以人為本”理念，能夠有效創(chuàng)新管理方式，提高管理水平。本文詳細闡述了“以人為本”理念在高職圖書館管理中的具體應用，以滿足圖書館管理的需求。

高職院校；圖書館管理；以人為本

一、創(chuàng)設閱讀環(huán)境，健全管理機制

一方面，想要將“以人為本”的理念貫徹落實到高職院校的圖書館管理工作中，需要使圖書館作為信息服務基地的功能和作用得到充分的發(fā)揮，努力讓教師、學生以及館員都滿意。為此，高職院校的圖書館管理工作首先要與師生相貼近，堅持“讀者第一，服務至上”的理念，進行換位思考，實現(xiàn)圖書資源的優(yōu)化配置、良好借閱環(huán)境的創(chuàng)設以及服務細節(jié)的完整到位。圖書館要真正做到以廣大師生為本，使其在利用和獲取所需信息時更加方便、平等；而良好的閱讀環(huán)境的創(chuàng)設，則可以使廣大師生在適合求知的地方，凈化心靈，獲得新知。為此，需要加強讀者與圖書館之間的聯(lián)系，可以通過意見箱的設立，進行意見和建議的反饋，并及時采取有效措施，對管理工作加以改進。

另一方面，管理者在管理員工時，應該盡可能地保證態(tài)度民主、親和，實現(xiàn)每個員工對圖書館的歸屬感，并通過參與決策的方式，使每個員工的功能和作用得到充分發(fā)揮；另外，院校管理者還需對圖書館員工的工作和生活加以關心，逐步改善其生活條件，使其在學校的發(fā)展過程中，做好本職工作，且保持心情舒暢。

二、優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)服務功能

第一，以“服務讀者”為中心，對圖書館內(nèi)的資源實施進一步地統(tǒng)籌和配置。具體地，對圖書結構進行優(yōu)化，適當增加與高職教育教學相關的圖書；合理分類，并對教育、教學以及實踐等應用類圖書進行建立、健全；充分利用信息資源優(yōu)厚的優(yōu)勢，更深層次地利用館藏資源，實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)高層次技能人才的培養(yǎng)。

第二，對服務功能進行拓展，實現(xiàn)服務層次的提升和管理細節(jié)的精細化。為此，要對讀者跟蹤服務流程進行規(guī)范，實現(xiàn)廣大師生管理的方便快捷，實現(xiàn)敞開借閱、靈活管理；另外，通過靈活多樣的服務措施的實施，盡可能地滿足讀者的需求，并適當放開個別讀者的特殊需求尺度，實現(xiàn)靈活服務。比如，在采購圖書方面，可以根據(jù)師生的需求程度，實現(xiàn)先購先用，保證師生讀者對圖書館資源的最大程度的利用。為此，可以延長開館時間，以保證廣大師生讀者需求得到最大程度的滿足。

三、提高館員素質(zhì)，增強管理水平

優(yōu)秀的圖書館管理者是整個圖書館甚至整個學校最為重要的資源。作為信息資源的維護者，圖書館館員需要具備較強的創(chuàng)新精神，可以實現(xiàn)對資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)對服務功能的強化。而想要提高館員素質(zhì)，需要做好以下工作。

第一，嚴格把關，做好選人和用人工作。對圖書館館員的任職資格以及從業(yè)條件進行全方位的、嚴格的考察，除業(yè)務素質(zhì)和能力之外，還要對館員的思想道德素質(zhì)進行考察，保證招聘的館員在具備專業(yè)的圖書管理知識的同時，還應熟練掌握現(xiàn)代信息知識，如計算機應用技術等；另外，管理者要知人善任，對那些具備較強的創(chuàng)新意識、信息意識、管理能力以及公關能力的人才加以重用，發(fā)揮優(yōu)秀人才的能力和作用；關心館員，實現(xiàn)因才施用。

第二，加強培訓。學校要積極為館員創(chuàng)造再教育和培訓的機會，不斷更新管理員的知識和技能，從而培養(yǎng)一大批具備較高素質(zhì)的新型的圖書管理人才。而實際上，我國眾多高職院校在圖書館管理經(jīng)費方面存在短缺的現(xiàn)象，很難實現(xiàn)對館員的再教育和再培訓，為此，可以通過加強內(nèi)部業(yè)務學習的方式，以此拓寬館員的視野，實現(xiàn)館員知識結構的更新和優(yōu)化，促進管理模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)管理水平的提高。

四、創(chuàng)新管理形式，實現(xiàn)人性化服務

隨著時代的進步，圖書館管理理念和網(wǎng)絡技術也在不斷發(fā)展，為此，在服務讀者方面，高職院校的圖書館管理方式應該實現(xiàn)不斷創(chuàng)新，實施大平面、大開放以及柔性化的管理模式，實現(xiàn)圖書館管理的人性化。比如，院校可以通過網(wǎng)絡服務或者個性化服務的方式，實現(xiàn)人性化管理，以實現(xiàn)對網(wǎng)絡的實時性與遠程性等優(yōu)勢的充分利用。另外，可以通過充滿人文色彩的環(huán)境設計的方式，創(chuàng)設人性化的圖書館環(huán)境和氛圍；為了方便讀者，可以在建筑格局以及家具擺放方面著手，保證服務設施的便捷性。另一方面，相關管理制度的制定與執(zhí)行，應該做到以德服人。除此之外，想要創(chuàng)設一個良好的讀書氛圍，需要對圖書館服務內(nèi)容加以拓寬，實現(xiàn)“便民服務”。

五、總結

總而言之，高職院校的圖書館作為一個公共服務機構，應該與時代發(fā)展相適應，創(chuàng)設一個良好的讀書環(huán)境，健全管理機制；并通過資源的優(yōu)化配置，最大程度地發(fā)揮圖書館的功能；通過館員素質(zhì)的增強，促進管理水平的提高；不斷創(chuàng)新管理形式，實現(xiàn)高職院校圖書館管理的人性化服務。

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