相生相克

緬甸有個傳說，有一條惡龍，每年要求村莊獻(xiàn)祭少女，每年村里都會有個少年英雄去殺惡龍，但無人生還。又一個英雄出發(fā)時，有人悄悄尾隨。龍穴鋪滿金銀財寶，英雄用劍殺死惡龍，坐在尸身上，看著閃爍的珠寶，慢慢長出鱗片、尾巴和角，變成惡龍。

職場的代際競爭

如同幾代消費者一起入市，幾代人雖然先后參加工作，在1980年代初站在一個職業(yè)的起跑線上，相應(yīng)代際競爭也比成熟的商業(yè)社會來地激烈地多。那些今天保持成功的企業(yè)都能處理好這方面的關(guān)系。

1995年柳傳志致信楊元慶：“在純粹的商品社會，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們把事業(yè)做大以后，交下班去應(yīng)該得到一份從物質(zhì)到精神的回報；而在我們的社會中，由于機制的不同則不一定能保證這一點。這就使得老一輩的人把權(quán)力抓得牢牢的，寧可耽誤了事情也不愿意交班。我的責(zé)任就是平和地讓老同志交班，但要保證他們的利益?！?/p>

柳傳志2000年退居二線，交班給楊元慶（1964）和郭為（1963），也就是隔代相傳。西方商業(yè)有類似的例子，1981年GE董事長雷吉·瓊斯（1917）交班給韋爾奇（1935）。有董事提議先由另一名58歲的高管過渡。瓊斯認(rèn)為如果這樣做，韋爾奇會走人。韋爾奇執(zhí)政20年后，再傳于杰夫·伊梅爾特（1956）。

商業(yè)社會隔代相傳，由企業(yè)自行決策，各家錯開。而在中國，國企有嚴(yán)格的組織秩序，一般代代相傳，民企中家族企業(yè)按平均生育年齡，會跨兩到三代，非家族企業(yè)很多跨兩代，由于時代的劇變，都會呈現(xiàn)出宏觀周期。特別是50后成為小年。這在科技界更明顯，后者更需要青年時的漫長訓(xùn)練。造成40-60后交接的運動。

再創(chuàng)業(yè)繼承

家族企業(yè)將上演一幕幕中國版的豪門恩怨。有統(tǒng)計稱，家族企業(yè)能傳兩代的不到20%，傳三代的不到5%。其實中國古人早有認(rèn)識，君子之澤三世而斬。但也是出于中國文化，不能傳給兒女，我又為什么奮斗呢？

家族企業(yè)基于特殊的人身關(guān)系，而現(xiàn)代企業(yè)基于普遍的契約關(guān)系，經(jīng)理人靠業(yè)績上位。人身關(guān)系難以傳承，所謂一朝天子一朝臣。這也是家族企業(yè)引進(jìn)經(jīng)理人，甚至傳承給經(jīng)理人大多以失敗告終的原因。在工業(yè)時代，企業(yè)競爭更多地取決于資本規(guī)模，遺產(chǎn)的繼承即確立企業(yè)的傳承，但今后越來越取決于企業(yè)家能力。根據(jù)達(dá)爾文的理論，用進(jìn)廢退不能遺傳。歐美很多家族企業(yè)傳承辦理信托，在國內(nèi)也略顯超前。

沒有絕對的事情。商業(yè)史上也有少數(shù)的案例，三世而斬，但企業(yè)沒有衰亡，而是從家族平穩(wěn)轉(zhuǎn)入經(jīng)理人，基業(yè)長青。追溯第二代，都成功再創(chuàng)業(yè)。例如IBM。這種傳承方式的邏輯在于，二代憑借人身關(guān)系上位，憑借再創(chuàng)業(yè)的業(yè)績證明自己的能力，也符合經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)。通過這樣一種雙重角色過渡，第三代就能平穩(wěn)交接給純粹的經(jīng)理人。

傳承要及早布局，雷吉·瓊斯剛?cè)胫鱃E不久，就開始規(guī)劃。中國歷史上王朝繼承相對平穩(wěn)的大多也是如此，宋高宗雖然臭名昭著，但傳給宗室子，退位后相安無事。如果有意于再創(chuàng)業(yè)繼承，就更要深謀遠(yuǎn)慮。

再創(chuàng)業(yè)和繼承最好在同一領(lǐng)域，既有經(jīng)濟上的協(xié)作效應(yīng)，也能整合上一代的人身關(guān)系。中國企業(yè)盛行多元化，經(jīng)常采取分封制，不同家族成員打理不同業(yè)務(wù)，也可以稱為再創(chuàng)業(yè)，但這種架構(gòu)很難實現(xiàn)上述的轉(zhuǎn)變，更趨于爭奪資源。不過可以用來安撫繼承競爭的失敗者。

消費的代際互動

在商業(yè)社會，消費潮流的傳承顯然是順序的。而國內(nèi)的代際差異更大，1980、90年代幾代人同時疊壓在一起。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代，出現(xiàn)某種倒序。網(wǎng)絡(luò)的消費情境與傳統(tǒng)完全不同。起碼要會用電腦，老一代年輕時還沒有電腦，甚至沒有學(xué)過拼音，就被擋在外面。他們最終還是參與進(jìn)來。蘋果普及觸屏人機界面，降低了技術(shù)門檻。再就是求助子女，網(wǎng)絡(luò)世代很多人都給父母當(dāng)過代購。但老一代對網(wǎng)絡(luò)語境的影響始終是微乎其微的。

網(wǎng)絡(luò)世代之間，也出現(xiàn)一個倒序的案例。即時通訊長期涇渭分明：MSN的主流人群是白領(lǐng)，QQ是學(xué)生。當(dāng)更低齡用戶群的應(yīng)用更趨多元化，MSN卻因各種原因式微，即時通訊不可或缺，其用戶大批向QQ遷移。

新應(yīng)用新概念層出不窮，更新越來越快。對當(dāng)下的前沿，早期網(wǎng)絡(luò)世代也會不明覺厲。比如在90后中流行的彈幕視頻網(wǎng)站，用戶留言以字幕在視頻中動態(tài)呈現(xiàn)，稱作彈幕。源于日本的niconico，引入中國主要有AcFun和bilibili，簡稱A站B站。

從傳統(tǒng)觀眾的角度，彈幕對觀看是種干擾，不像傳統(tǒng)字幕位于屏幕下方，字?jǐn)?shù)少，字幕會彈到屏幕各處，特別是高潮部分，用彈幕站的術(shù)語“前方高能”，整個屏幕都被彈幕覆蓋。傳統(tǒng)（其實沒有幾年，土豆網(wǎng)2005年創(chuàng)立）視頻網(wǎng)站早期為提升觀看體驗做了巨大的努力。彈幕站的興起，可能反映在這個瓶頸解決之后，體驗的重點轉(zhuǎn)向互動。

這種變化最終會傳到上游。在產(chǎn)品時代，員工和消費者之間的代際差異不太重要，經(jīng)驗是重要的，資歷是必要的，員工在職業(yè)階梯上慢慢攀爬，特別是日本企業(yè)的年功制度。今后以客戶為中心，年輕人總是最活躍的消費群體，企業(yè)用人可能會出現(xiàn)比1980年代更傾斜的情況，后來居上，年輕的產(chǎn)品經(jīng)理自己就是用戶。這會造成類似的員工代際沖突嗎？或者轉(zhuǎn)化為高頻的創(chuàng)業(yè)潮？

家家有本難念的經(jīng)

今天最尖銳的代際沖突，不在企業(yè)，而在家庭。我們不關(guān)注文化，只討論對下一代職業(yè)發(fā)展的影響。儒教將政治奠基于家庭倫理，沒有讓政治變得溫情，卻把家庭變成官僚機構(gòu)。今天典型的中國傳統(tǒng)家庭，子女如同銷售，在父母的人際關(guān)系，所謂“中國式親戚”中如同上市公司的季報，必須不停地按時完成數(shù)字。

這樣的家庭教育下，不可能有任何職業(yè)生涯的概念。這意味著把整個職業(yè)生涯，正常人至少三十年，作為一個整體來規(guī)劃。為了整體最優(yōu)，必然犧牲一些局部，這也是企業(yè)戰(zhàn)略的意義。但一旦不能按時完成數(shù)字，會給父母造成巨大的焦慮，放出巨大的壓力。大部分子女都不能抗拒這樣的壓力。

這種壓力通常會在兒女三十歲前后達(dá)到極大值。三十也是職業(yè)生涯關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點，面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型或創(chuàng)業(yè)的抉擇。壓力主要來自買房、結(jié)婚和生育，都是大事，且持續(xù)影響后半生。而職業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)業(yè)也需要承擔(dān)巨大的投入和風(fēng)險。絕大多數(shù)人都無法兼顧。

職業(yè)女性受到的壓力尤其大。由于革命的作用，中國大陸女性在職業(yè)和創(chuàng)業(yè)中的表現(xiàn)，要比其它華人社區(qū)和毗鄰的日韓等國活躍地多，盡管也存在性別天花板、性騷擾等問題。約翰·沃洛諾夫在《日本浪費的人力》一書中用很大篇幅抨擊了該國職業(yè)女性的境遇。但這種活躍的職業(yè)角色和仍然保守的家庭角色，就不可避免地發(fā)生沖突。

實際上在家庭生活的早期，望子成龍，女兒則被預(yù)期嫁人，背的銷售指標(biāo)更低。這造成男性個體普遍兼具晚熟和早衰，而社會呈現(xiàn)某種陰盛陽衰。但從大約25歲甚至更早，就會開始受到中國式親戚逼婚的壓力。“剩男”同樣存在，但壓力相對小。早在網(wǎng)絡(luò)時代前，婚介所的資料就顯示，剩男是素質(zhì)較低，剩女則是較高的一群，但只有剩女被污名化。這樣的無物之陣，加之女性在生育中的付出更多，對職業(yè)生涯的干擾更大。

不幸的是，在這種文化最喧囂日上的時候，也是中國的職業(yè)環(huán)境正發(fā)生劇變的時候。