一種基于物聯(lián)網技術的行業(yè)信息化應用

賀新華，賀新峰

（1.中國移動通信集團內蒙古有限公司，呼和浩特 010011；2.遼陽公安局，遼陽，遼寧 111000）

一種基于物聯(lián)網技術的行業(yè)信息化應用

賀新華1，賀新峰2

（1.中國移動通信集團內蒙古有限公司，呼和浩特 010011；2.遼陽公安局，遼陽，遼寧 111000）

本文對物聯(lián)網技術及其體系結構作了簡單介紹，分析了乳品行業(yè)信息化應用情況，針對乳品企業(yè)信息化需求和在奶源采購領域存在的問題，作者基于物聯(lián)網技術結合現有通信業(yè)務能力設計實現了奶源安全管理信息化應用，以解決乳品企業(yè)對奶源安全管理要求。

物聯(lián)網；信息化應用；奶源安全管理

1 引言

隨著4G牌照的發(fā)放，當前三大通信運營商在電信全業(yè)務競爭時代，市場競爭日趨激烈，語音通信用戶趨于飽和，互聯(lián)網以及移動互聯(lián)網應用對傳統(tǒng)通信業(yè)務的替代加劇，運營商語音業(yè)務收入比重持續(xù)下降，加之電信語音資費不斷下調，終端補貼數額巨大，運營商的利潤空間不斷減小，轉型成為運營商的必然選擇。突破傳統(tǒng)的提供端到端通信服務的管道化思維模式，如何尋求新的業(yè)務增長點，積極拓展市場藍海成為運營商必須面對的問題。

行業(yè)應用作為一種面向政企客戶的增值業(yè)務，由于其巨大的發(fā)展?jié)摿皬V闊的市場前景，日益受到各大電信運營商的廣泛重視，成為運營商間新的爭奪重點。政企客戶行業(yè)應用發(fā)展情況千差萬別，按照傳統(tǒng)基礎網絡提供語音業(yè)務和個人業(yè)務提供普遍服務，滿足所有用戶的思維方式已經不再適應市場要求。運營商需要多元化的政企客戶市場產品策略。目前運營商的行業(yè)應用可以分為：通用型標準化產品和定制型個性化產品。

通用型標準化產品是各運營商基于現有網絡和業(yè)務能力，開發(fā)的標準化產品和通用的行業(yè)應用，包括基礎通信類產品、辦公管理類產品、營銷服務類產品、生產控制類產品。此類產品與傳統(tǒng)電信業(yè)務耦合大，更適合信息化水平低的中小企業(yè)和縣級以下政府部門。

定制型個性化產品是針對信息化發(fā)展水平比較高的大型政企客戶，在不改變客戶原有IT系統(tǒng)，確保用戶數據安全的前提下，深入挖掘其信息化需求，進行已有IT系統(tǒng)的業(yè)務延伸和其他業(yè)務領域信息化拓展，這就要求服務提供者針對客戶需求，整合自身網絡和技術優(yōu)勢，合理控制成本，為客戶量身打造所需的定制型個性化應用服務，使其融合到客戶的工作流程成為不可分的一部分。

運營商現有全業(yè)務能力和技術手段不足以滿足所有行業(yè)客戶需求，實現成本高，技術手段不足等因素的制約導致行業(yè)應用部署困難。運營商必須密切跟蹤最新的科技手段，尋求技術投入產出平衡點，積極建設部署以LTE高速無線網絡、物聯(lián)網、云計算為主的業(yè)務能力，進一步豐富和拓展運營商的技術手段和業(yè)務能力，并與現有資源相整合，降低新型行業(yè)應用的業(yè)務部署推廣門檻。

2 物聯(lián)網技術及其體系結構

物聯(lián)網技術的核心和基礎仍然是互聯(lián)網技術，它是在互聯(lián)網技術基礎上延伸和擴展的一種網絡技術；以實現物與物間的感知，信息交換和通信，管理功能和目標。業(yè)界普遍認為，物聯(lián)網體系結構包括感知層、網絡層和應用層三個層次，如圖1所示。

圖1 物聯(lián)網體系架構

感知層主要涉及傳感器等數據采集設備，實現全面感知：利用RFID、傳感器、條形碼、二維碼等隨時隨地獲取物體的信息。感知層是物聯(lián)網發(fā)展和應用的基礎。通過感應器、行業(yè)終端實現數據采集，錄入[1]。

網絡層是物聯(lián)網成為普遍服務的基礎設施，主要實現信息的可靠傳遞、路由和控制，網絡層可依托公眾電信網、移動網絡、互聯(lián)網及專用網絡作為傳輸手段。網絡層還包括網絡管理和計費支撐、認證網關、API接口，以提升對信息的傳輸和運營能力[2]。

物聯(lián)網本身并不是完全新建的物聯(lián)網絡，其更多地體現在應用上，應用層是物聯(lián)網的核心，是物聯(lián)網和用戶的接口，它與行業(yè)需求結合，實現物聯(lián)網的智能應用。利用物聯(lián)網技術，實現物與物的通信，更廣泛地獲取數據信息，并將對收集的大數據信息進行存儲、分類、整合、挖掘，并最終實現提供大數據信息服務是物聯(lián)網技術的優(yōu)勢和核心應用模式。

運營商在物聯(lián)網產業(yè)鏈中扮演重要角色，除了提供基礎網絡之外，還可以提供基礎電信業(yè)務能力[3]。例如短信、GPRS網關能力以及定位能力等，這些基礎電信業(yè)務能力與物聯(lián)網技術相結合，有助于補充和豐富現有電信業(yè)務和能力，拓展行業(yè)應用的技術手段，實現業(yè)務創(chuàng)新，應用和服務的延伸。

物聯(lián)網技術已在視頻監(jiān)控、智能交通、智能電網、醫(yī)療衛(wèi)生共享平臺等多個領域實現應用，應用范圍涉及交通運輸、電力、建筑、醫(yī)療，教育等多個行業(yè)，應用可分為監(jiān)控型，查詢型，控制型等。

當前，物聯(lián)網發(fā)展仍處于初級階段，基于物聯(lián)網技術的行業(yè)應用主要以數據信息采集的擴展為主，信息采集+通信網絡+業(yè)務平臺是物聯(lián)網應用的主要模式。利用物聯(lián)網技術，針對行業(yè)客戶自身特有的個性化實際需求，整合現有的網絡資源，通信能力和信息技術開發(fā)實現有效的行業(yè)信息化應用，成為當前物聯(lián)網發(fā)展的主要形式?，F階段還難以形成整體的物聯(lián)網管理平臺，網絡融合、資源共享和產業(yè)的整合[4]。隨著未來物聯(lián)網的發(fā)展成熟，網絡規(guī)模不斷擴大，標準化的程度進一步加深，不同行業(yè)平臺之間實現互聯(lián)互通，不同應用平臺實現協(xié)同處理，有助于實現物聯(lián)網業(yè)務規(guī)?；\營。

3 基于物聯(lián)網技術的乳業(yè)奶源安全管理信息化應用

3.1 乳品行業(yè)信息化建設現狀及存在的問題

乳品行業(yè)作為快速消費品行業(yè)中最重要的行業(yè)，由于其產品保質期短、食品安全要求高的特點，需要減少從原材料采購到生產到物流配送和銷售的周期。大多數乳品企業(yè)目前主要圍繞核心業(yè)務系統(tǒng)進行整合，將IT架構與業(yè)務需求充分結合、高效提供IT服務，像企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、原材料采購信息采集（SCM）、銷售服務信息采集（CRM）、物流調度及配送等大型應用系統(tǒng)。如：蒙牛的雙匯SWS供應鏈管理系統(tǒng)、伊利的Oracle ERP供應鏈管理系統(tǒng)、三元的神州數碼ERP等。

乳品企業(yè)的生產環(huán)節(jié)自動化程度比較高，如蒙牛、伊利的生產設備均系整套進口的全自動化設備。因此，蒙牛、伊利等乳品企業(yè)更關注從上游采購到庫存再到銷售的一條龍式信息化管理。乳品企業(yè)自有信息化手段無法滿足企業(yè)自身發(fā)展要求，有借助外力采用低成本的有效技術手段，有針對性的發(fā)展信息化應用以解決制約企業(yè)發(fā)展和科學管理突出問題的需求，以實現對原材料采購、生產、運輸等環(huán)節(jié)進行監(jiān)管；同時，實現對原料采購數據及時精確采集、統(tǒng)計、分析，從而提高管理水平目標。

奶源是乳品企業(yè)的生命。乳品企業(yè)原奶收購的質量好壞直接影響到產品的質量。我國乳品業(yè)企業(yè)+農戶的發(fā)展模式，促進了社會化養(yǎng)殖發(fā)展的同時，也存在一定的安全隱患，由于奶站在地理位置上分散，監(jiān)管人員的管理、考核也有相當的難度，并且管理成本巨大。這種管理方法也無法從根本上保障奶車從加奶、密封、裝車、運送、接收等過程準確無誤。如何利用信息化手段解決奶源安全管理難題是蒙牛等乳品巨頭一項急需解決的問題。

在充分挖掘乳品行業(yè)龍頭企業(yè)的個性化需求基礎上，利用物聯(lián)網技術手段和應用模式，整合現有電信全業(yè)務能力和資源，針對其原料采購領域存在的問題進行業(yè)務創(chuàng)新和開發(fā)后形成的信息化應用并部署實施，其與企業(yè)的業(yè)務流程、管理流程相結合，取得了較好的實際應用效果，幫助企業(yè)客戶有效提高公司生產運營效率，提升企業(yè)客戶價值。

3.2 奶源安全管理信息化應用設計與實現

奶源安全管理信息化應用，利用物聯(lián)網的二維碼數據信息采集技術，結合通信網絡及業(yè)務能力，延伸了乳品企業(yè)自建IT系統(tǒng)——ERP供應鏈系統(tǒng)中的奶倉管理系統(tǒng)模塊的數據信息采集環(huán)節(jié)，由原來的生產基地收奶車間調整為奶站所屬奶車的罐裝封口起運環(huán)節(jié)，加強了原奶采購監(jiān)管職能，提高了企業(yè)原奶采購監(jiān)管效率。

圖2 乳業(yè)奶源安全管理信息化應用解決方案示意圖

將以上物聯(lián)網技術、通信技術、信息技術整合后，嵌入并融入乳品企業(yè)的業(yè)務流程中，形成了帶有行業(yè)信息化應用烙印的全新的奶源采購業(yè)務流程，如圖2所示。具體描述為：各奶站在牛奶完成基本檢測裝入奶罐后，由奶站監(jiān)管人員實施鉛封加密，同時將奶站編號、奶車編號、奶罐信息、計量信息、奶品信息、鉛封加密信息等信息通過裝有行業(yè)應用STK卡的終端進行數據采集后，發(fā)送到后臺服務器系統(tǒng)，通過在客戶側部署的MAS接口與乳品企業(yè)自有的ERP系統(tǒng)對接，將奶源信息自動分類匯總，形成其奶源計劃等經營分析所需決策報表，并以短信形式通知相關負責人；同時，將相關數據通過專用接口形式傳輸到“奶倉”管理系統(tǒng)中，在奶車到達后進行奶源信息認證核實，以保證進入奶倉的每罐原奶符合安全標準。圖3是基于物聯(lián)網技術的行業(yè)信息化解決方案系統(tǒng)架構示意圖。

圖3 基于物聯(lián)網技術的行業(yè)信息化解決方案系統(tǒng)架構示意圖

考慮到此行業(yè)應用的建設成本低、部署容易和人員操作簡便等要求，綜合考慮后，最終的可行方案為：在行業(yè)應用STK卡上集成了行業(yè)應用菜單，方便奶站人員在插入行業(yè)應用STK卡的終端上根據菜單提示編寫信息的方式實現對奶站編號、奶車編號、奶罐信息、收奶量信息、奶品信息、二維碼鉛封加密信息等奶源信息的采集并通過無線網絡發(fā)送到后臺應用服務器系統(tǒng)，實現與企業(yè)自建ERP系統(tǒng)對接，將奶源信息自動分類匯總，形成企業(yè)所需的各種報表。圖4是奶站原奶數據采集操作界面示意圖。在奶車到達企業(yè)生產基地的收奶車間后工作人員通過手持終端進行二維碼掃描實現與事先已采集的鉛封號等原奶信息的核實比對，以保證了原奶在運輸過程中的安全，使得進入奶倉的每車原奶都符合安全標準。

圖4 奶站原奶數據采集操作界面

此系統(tǒng)實施后，企業(yè)奶源管理人員可以實時掌握全國各奶站的收奶情況，為公司加強對奶源管理，制定奶站發(fā)展策略，提供了準確依據。乳業(yè)奶源安全管理信息化應用作為一個典型成功案例，有效推動了乳品業(yè)采購、生產、安全管理工作的發(fā)展，利用信息化手段拓展和延伸了信息采集和監(jiān)管流程。

4 結束語

物聯(lián)網的發(fā)展是以電信網、互聯(lián)網為基礎的信息技術發(fā)展和社會進步的必然結果，密切跟蹤和利用物聯(lián)網技術，依托運營商全業(yè)務通信技術手段，在充分挖掘行業(yè)用戶個性化需求基礎上，整合現有運營商的產品和資源，針對不同的行業(yè)用戶為其提供有針對性的可定制型行業(yè)信息化應用和解決方案，使其融入行業(yè)用戶的核心業(yè)務流程，實現與政企客戶自有信息系統(tǒng)的深度融合，才能夠有效幫助行業(yè)用戶解決采購、生產、管理等領域的實際問題，幫助其創(chuàng)造價值，實現雙贏。

[1] 張應福．物聯(lián)網技術與應用．通信與信息技術，2010年第1期：50-53.

[2] 李曉明，張彬，賈巧麗．物聯(lián)網發(fā)展趨勢分析．中國新通信，2011年第19期：82-88.

[3] 唐雄燕．運營商在物聯(lián)網發(fā)展中大有可為[J]．世界電信，2010年第6期：48-50.

[4] 譚華，陳宇華，林克．基于物聯(lián)網的行業(yè)應用發(fā)展思路分析．廣東通信技術，2010年第11期：11-14.

2014年中國國際信息通信展覽會觀眾預登記已開通

2014年中國國際信息通信展覽會將于9月23～27日在北京的中國國際展覽中心召開，官方觀眾預登記系統(tǒng)現已開通，即刻注冊成為預登記觀眾將獲得以下特權：

有機會成為ICT領域的”達沃斯”——”ICT中國?2014高層論壇”開幕論壇暨領袖峰會300位尊貴聽眾的一員。免費獲得價值2 000元的專業(yè)聽會證、論壇全套資料；優(yōu)先獲得展會觀眾抽獎機會（獎品包括：華為智能手機、斐訊智能手機、源德盛手機助拍器等）；關注展覽會官方微信+轉發(fā)文章，獲取展會現場VIP休息區(qū)尊貴使用權，免費Wi-Fi+飲品供應，與生意伙伴暢談的理想場所；時時收取展會&行業(yè)新鮮資訊，把脈ICT產業(yè)發(fā)展未來！

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An Informationized Industrial Application based on Technology about the Internet of Things

He Xinhua1, He Xinfeng2
(1.China Mobile Group Neimenggu Company Limited, Huhhot city, 010011;2.Bureau of public security of liaoyang city, Liaoyang,Liaoning,111000)

Technology & architecture about the internet of things is introduced in this paper.It is analyzed that informationized application in dairy industry.Aimed at informationized requirement and question about purchasing fresh milk, author designs and implements informationized application about fresh milk security management based on Technology about the internet of things combined with communication service capability. This application helps to meet its requirement of fresh milk security management in dairy industry.

internet of things; informationized application; management of dairy security

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10.3969/j.issn.1672-7274.2014.08.006

TN92，TP72文獻標示碼：B

1672-7274（2014）08-0023-04