醫(yī)院圖書館學科化服務模式研究

高琦

（沈陽市第四人民醫(yī)院圖書館，遼寧 沈陽 110031）

醫(yī)院圖書館學科化服務模式研究

高琦

（沈陽市第四人民醫(yī)院圖書館，遼寧 沈陽 110031）

醫(yī)院圖書館為了適應臨床醫(yī)學學科新信息需求引入學科化服務新模式。醫(yī)院圖書館學科化服務新模式主要包括：構建基于臨床醫(yī)學學科的數(shù)字資源的體系、建立臨床醫(yī)學學科化信息服務平臺、建立臨床醫(yī)學學科館員制度、建立臨床醫(yī)學學科博客服務系統(tǒng)。學科化服務模式不僅提升了圖書館為醫(yī)院臨床、教學和科研的服務能力和服務效果，而且也適應了臨床醫(yī)學學科的發(fā)展要求。

醫(yī)院圖書館 服務模式 學科化服務

1 引言

隨著現(xiàn)代醫(yī)學科學技術的進步和臨床醫(yī)學學科發(fā)展的不斷細分與細化，每個臨床醫(yī)學學科的專業(yè)化程度越來越高，這就給醫(yī)院圖書館的服務帶來新挑戰(zhàn)。醫(yī)院圖書館的服務包括：既要滿足為醫(yī)院的臨床醫(yī)務人員提供在線的臨床醫(yī)學疾病治療的最新醫(yī)學知識和信息、特殊病例和疑難病例報道、最新臨床醫(yī)學動態(tài)信息，又要滿足醫(yī)院臨床教學課程中所有教學課程中的各種臨床醫(yī)學教學信息的提供以及為醫(yī)院所有臨床科研項目和臨床科研課題提供查新、檢索和跟蹤課題的全程服務。目前，由于國內一些醫(yī)院圖書館信息化基礎設施落后和資金投入不足，不重視醫(yī)院圖書館的學科建設，這也給醫(yī)院圖書館的服務帶來新挑戰(zhàn)。面對醫(yī)院圖書館存在的多種問題，我們通過引入學科化服務新模式來提升醫(yī)院圖書館的服務能力和服務效果。

2 醫(yī)院圖書館學科化服務的特點

2.1 醫(yī)院圖書館學科化服務的內涵

醫(yī)院圖書館學科化服務是以臨床醫(yī)學學科為基礎，以學科館員為核心，面向醫(yī)院的臨床醫(yī)學學科和醫(yī)院的臨床、教學和科研的實際需求，通過臨床醫(yī)學學科的各種臨床醫(yī)學信息的采集和臨床醫(yī)學學科動態(tài)臨床醫(yī)學情報分析來滿足醫(yī)院的臨床、教學和科研信息需求。學科化服務是醫(yī)院圖書館面對和適應新的臨床醫(yī)學信息環(huán)境，根據(jù)醫(yī)院的臨床、教學和科研需求變化作為切入點，通過引入學科化服務新模式來提升醫(yī)院圖書館的服務能力。

2.2 醫(yī)院圖書館學科化服務的特點

醫(yī)院圖書館的服務對象主要為醫(yī)院的臨床、教學和科研人員。醫(yī)院圖書館信息需求主要表現(xiàn)為臨床醫(yī)學學科的專業(yè)化信息服務和臨床醫(yī)學學科的時效性信息服務（根據(jù)臨床需要，及時準確地提供臨床醫(yī)學信息）。醫(yī)院圖書館學科化服務最主要的特點在于：圍繞著醫(yī)院的臨床、教學和科研3個方面的需求，根據(jù)不同層次的需要分別開展不同層次的學科化服務。

2.2.1 臨床醫(yī)學需求的學科化服務

臨床醫(yī)學學科館員要與臨床醫(yī)師一起參加病房查房和臨床病案討論工作，根據(jù)臨床醫(yī)務人員的具體信息需求，開展臨床醫(yī)學信息采集、信息整理，及時提供給臨床醫(yī)師，解決臨床醫(yī)師的實際需求。另外，臨床醫(yī)學學科館員還要掌握醫(yī)院每個學科的特點，結合醫(yī)院臨床服務的具體需求，全程在線為臨床醫(yī)務人員提供各種疾病的治療信息和各種疾病護理信息。

2.2.2 教學需求的學科化服務

根據(jù)每年帶教學生的教學課程，對教學內容的信息進行充分采集、歸納、整理，并且及時提供給醫(yī)院的帶教老師（醫(yī)院臨床主任醫(yī)師為帶教老師），同時，還要根據(jù)臨床教學的醫(yī)療實踐，培養(yǎng)醫(yī)學生的現(xiàn)代臨床醫(yī)學信息采集能力、各種醫(yī)學數(shù)據(jù)庫的使用方法和技巧，以及臨床醫(yī)學信息綜合能力，為今后從事臨床工作打下堅實的基礎。

2.2.3 臨床科研需求的學科化服務

根據(jù)每年每項臨床科研課題的內容，建立專門的臨床醫(yī)學科研課題服務檔案，依據(jù)每項臨床科研課題的內容有針對性地開展立項前查新、立項后專題信息服務。同時，通過醫(yī)院圖書館網(wǎng)絡平臺，以QQ、MSN等形式為醫(yī)院臨床科研立項課題提供服務。

3 醫(yī)院圖書館學科化服務的內容

3.1 構建基于臨床醫(yī)學學科的數(shù)字資源

醫(yī)院圖書館的數(shù)字資源建設應根據(jù)醫(yī)院圖書館的服務對象、服務內容和服務特點來開展。醫(yī)院圖書館的數(shù)字資源建設包括：數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫（中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、重慶維普至少有一個）、數(shù)字圖書數(shù)據(jù)庫（讀秀中文學術搜索）、愛思維爾醫(yī)學外文數(shù)據(jù)庫、館藏圖書和期刊數(shù)據(jù)庫、多種臨床醫(yī)學專題數(shù)據(jù)庫（白內障疾病手術治療的專題數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫等）。這些數(shù)據(jù)庫的建設和使用基本能滿足醫(yī)院臨床、教學和科研的需求。

3.2 建立臨床醫(yī)學學科化信息服務平臺

醫(yī)院圖書館臨床醫(yī)學學科化信息服務平臺是在醫(yī)院局域網(wǎng)內圖書館主頁的信息服務平臺，它的建設是醫(yī)院圖書館學科化服務技術支撐。醫(yī)院圖書館臨床醫(yī)學信息服務平臺的內容主要包括：中國知網(wǎng)數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫、讀秀中文學術搜索圖書數(shù)據(jù)庫、愛思維爾醫(yī)學外文數(shù)據(jù)庫、館藏醫(yī)學圖書和期刊數(shù)據(jù)庫、醫(yī)院重點學科的專題數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫（糖尿病視網(wǎng)膜病變專題數(shù)據(jù)庫、眼底疾病專題數(shù)據(jù)庫、外傷性視網(wǎng)膜脫離復位手術治療專題數(shù)據(jù)庫、ICU重癥醫(yī)學專題數(shù)據(jù)庫、糖尿病周圍神經(jīng)病變專題數(shù)據(jù)庫等）。另外，根據(jù)臨床、教學和科研的實際需求，在此平臺上為臨床醫(yī)學學科館員和醫(yī)院臨床學科用戶建立QQ、MSN工具平臺，實現(xiàn)在線即時信息傳遞和信息交流，以提高臨床醫(yī)學信息服務的能力和水平。

3.3 建立臨床醫(yī)學學科館員制度

學科館員制度是圖書館實施學科化服務的重要方式[1]。學科館員制度既是現(xiàn)代圖書館的一種服務新模式，又是現(xiàn)代圖書館的一種服務創(chuàng)新。臨床醫(yī)學學科館員為醫(yī)院臨床醫(yī)學學科用戶提供多層次的臨床醫(yī)學信息服務。臨床醫(yī)學學科館員開展的多層次臨床醫(yī)學信息服務包括：①為臨床一線的臨床醫(yī)務人員提供服務。臨床醫(yī)學學科館員深入到臨床一線，參與臨床醫(yī)師的查房和病例討論，了解臨床一線需求，為其提供專業(yè)化的臨床醫(yī)學信息。②為臨床教學人員提供服務。圍繞教學課程，采集多種醫(yī)學文獻信息，提供給帶教老師和學生。③為臨床科研項目和科研課題提供服務。在課題準備階段，通過查新提供可行性論證報告，課題立項后，跟蹤課題，直至課題完成[2]。

3.4 建立臨床醫(yī)學學科博客服務系統(tǒng)

學科博客是指利用博客系統(tǒng)為特定學科開展知識服務的一種信息服務手段[3]。臨床醫(yī)學學科博客的建設要以臨床醫(yī)學學科用戶為核心，為臨床醫(yī)學學科用戶提供學科博客服務。臨床醫(yī)學學科館員可以根據(jù)醫(yī)院不同用戶的實際需求，以醫(yī)院圖書館的各種數(shù)據(jù)庫為基礎，針對需求開展臨床醫(yī)學信息檢索、查新、歸納和整理，并將加工后的醫(yī)學文獻信息發(fā)布到醫(yī)院圖書館信息服務平臺上，以供臨床醫(yī)學學科用戶瀏覽。臨床醫(yī)學學科博客服務是醫(yī)院圖書館作為臨床醫(yī)學學科知識服務的一種實踐，其目的是通過臨床醫(yī)學學科館員和醫(yī)院的臨床醫(yī)學學科用戶建立以博客為載體的信息服務通道，通過學科博客平臺使醫(yī)院的臨床醫(yī)學學科用戶能夠更全面地了解臨床醫(yī)學各個學科的前沿信息、知識和臨床醫(yī)學動態(tài)信息，為臨床需求提供學科博客服務。

4 結語

醫(yī)院承擔著臨床、教學和科研三大任務，臨床醫(yī)療服務是醫(yī)院的核心工作，臨床教學工作是醫(yī)院的基礎工作，臨床科研工作是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力，它是衡量一所醫(yī)院醫(yī)療技術水平和學術水平高低的重要標志[4]。學科化服務是目前醫(yī)院圖書館的發(fā)展方向和服務主流，醫(yī)院圖書館學科化服務模式的選擇是建立在醫(yī)院臨床醫(yī)學學科用戶現(xiàn)有需求基礎上，根據(jù)用戶需求的變化而建立起來的一種新的信息服務方式。學科化服務能夠更好地滿足醫(yī)院臨床、教學和科研的需求，更大程度上適應臨床醫(yī)學學科的發(fā)展要求。

[1]朱蓉.醫(yī)院圖書館學科化服務[J].中華醫(yī)學圖書情報工作，2011（2）：17-19.

[2]張永軍.UKEs下高校圖書館學科化服務創(chuàng)新探討[J].情報雜志，2007（10）：96-98.

[3]劉會婷，魏青山.學科博客在醫(yī)院圖書館學科服務中的實證研究[J].圖書館論壇，2013（2）：160-163.

[4]江榮輝.福建省34所三級醫(yī)院2001-2010年科研現(xiàn)狀分析與發(fā)展對策研究[D].福州：福建醫(yī)科大學，2012.

高 琦男，1965年生。本科學歷，副研究館員。

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2014-03-20；責編：徐向東。）