趙晟鋅, 徐勇鵬, 陳忠林,b, 郭 亮,b, 曲 新
(哈爾濱工業(yè)大學(xué) a. 市政環(huán)境工程學(xué)院;b. 城市水資源與水環(huán)境國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,黑龍江 哈爾濱 150090)
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,大型儀器在各科研領(lǐng)域上蓬勃發(fā)展。針對各高校實(shí)驗(yàn)室在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,管理部門如何協(xié)調(diào)人與人、人與機(jī)器等問題,開發(fā)了一套大型儀器科學(xué)儀器分析預(yù)約系統(tǒng),該系統(tǒng)的建立,架起了師生溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備的信息化分類管理,推進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室管理高質(zhì)、高速地進(jìn)行。目前,在職能部門的積極努力下,我院的大型科學(xué)儀器分析測試預(yù)約平臺建設(shè)工作已取得了一定的實(shí)效,實(shí)現(xiàn)了資源、信息智能化管理,做到了實(shí)驗(yàn)室資源的開放與共享。
近年來,以高校、科研院所為主體的科研項(xiàng)目的增加,國家對其的經(jīng)費(fèi)投入亦呈逐年遞增趨勢,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)隨之成為高校、科研院所謀求發(fā)展的重要內(nèi)容。硬件設(shè)施是實(shí)驗(yàn)室必備的基礎(chǔ)條件,大型儀器設(shè)備成為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重要投資。大量國內(nèi)、外先進(jìn)科學(xué)儀器的購置,如何避免資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)大型科學(xué)儀器資源優(yōu)化配置及共享等問題成為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)迫切需要解決的問題[1-2]。
市政環(huán)境工程學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心隸屬于學(xué)院的設(shè)備共享部門,近3年來,承擔(dān)了國家級項(xiàng)目130余項(xiàng)、省部級項(xiàng)目60余項(xiàng)。在“985”、“211”等專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的支持下,儀器設(shè)備得到逐年更新、添加,現(xiàn)有20萬元以上大型設(shè)備40余臺套,小型設(shè)備1 000多臺套,設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)來自于學(xué)院導(dǎo)師課題組的儀器使用成本費(fèi)及對外社會(huì)服務(wù)創(chuàng)收費(fèi)。目前,中心擁有儀器設(shè)備管理專職人員12人,僅學(xué)院碩、博士生達(dá)近千人,而師生比例僅約1∶100,傳統(tǒng)的口頭、電話、登記等預(yù)約方式,給實(shí)驗(yàn)室管理人員管理帶來極大的工作困擾,可能因一人預(yù)約出錯(cuò),而導(dǎo)致他人到既定預(yù)約時(shí)間做不成實(shí)驗(yàn)的情況出現(xiàn)。另外,年底進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算時(shí),大量的費(fèi)用清單,需要多名財(cái)務(wù)人員花費(fèi)長時(shí)間去統(tǒng)計(jì)、計(jì)算,耗時(shí)耗力。因此,結(jié)合中心實(shí)際情況,針對如何提高這些大型儀器設(shè)備的使用率,促進(jìn)大型儀器設(shè)備的開放共享,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,減輕相關(guān)人員工作量等問題,開發(fā)了一套網(wǎng)絡(luò)版的管理系統(tǒng),此系統(tǒng)有效地解決了上述問題,實(shí)現(xiàn)了高校網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動(dòng)化和個(gè)性化實(shí)驗(yàn)平臺的建成[3-4]。
預(yù)約型開放實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)以現(xiàn)代化的管理理念為指導(dǎo), 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),有效地實(shí)現(xiàn)了對實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)代化管理。在減輕實(shí)驗(yàn)室管理者的工作負(fù)擔(dān)的同時(shí),提高了其工作效率和對外服務(wù)水平及能力。以節(jié)約成本,提高利用率為目的,加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室主管部門對儀器設(shè)備的采購、使用和維護(hù)的宏觀控制,為管理部門對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行管理、監(jiān)督、調(diào)控等提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持,有效提高投資效益;提高管理人員的自身技術(shù)水平和管理能力,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的組成取決于網(wǎng)絡(luò)管理需求,由網(wǎng)絡(luò)管理軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理工作平臺和網(wǎng)絡(luò)管理支撐軟件組成。其中網(wǎng)絡(luò)管理軟件平臺負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的配置、性能、故障及網(wǎng)絡(luò)用戶分布基本管理,是網(wǎng)絡(luò)管理軟件各種功能得以實(shí)現(xiàn)的基本保障,是網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的核心組成[5]。為了向用戶提供一種通用的、開放的、可擴(kuò)展的框架體系,要求網(wǎng)絡(luò)管理軟件應(yīng)該支持通用平臺,如既支持Unix操作系統(tǒng),又支持Windows NT操作系統(tǒng),目前公認(rèn)的三大網(wǎng)管軟件平臺是:HP OpenView、IBM Netview和SUN Netmanage,它們都遵循簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和提供類似的網(wǎng)絡(luò)管理功能,但是其依托于不同的操作系統(tǒng)的版本,且它們在網(wǎng)絡(luò)管理支撐軟件的支持、數(shù)據(jù)庫的支持、系統(tǒng)的可靠性、用戶界面、操作功能、管理方式及應(yīng)用程序接口等方面都存在一定的差別[6]。
網(wǎng)管支撐軟件通常由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠商提供,它運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)管理軟件平臺之上的,負(fù)責(zé)支持特定的網(wǎng)絡(luò)功能、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和操作系統(tǒng)管理,對于特定的網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備,可通過應(yīng)用程序接口與平臺交互及平臺提供的數(shù)據(jù)庫和資源,來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理工作[7]。
系統(tǒng)采用IIS 5.1服務(wù)器,通過內(nèi)部局域網(wǎng)和外部網(wǎng)絡(luò)雙重交互模式,以Visual Studio 2008為開發(fā)環(huán)境,運(yùn)用Asp.Net(C#)的編程框架,依靠HP OpenView網(wǎng)管軟件平臺,結(jié)合Microsoft SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫技術(shù),為系統(tǒng)提供了安全、可靠、高效的智能數(shù)據(jù)平臺[8]。
內(nèi)部局域網(wǎng)采用C/S模式(客戶/服務(wù)器模式)的體系結(jié)構(gòu),主要由中間件(Middleware)、客戶應(yīng)用程序(Client)和服務(wù)器管理程序(Server)三個(gè)部件組成。它建立在小范圍、專用里的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)上, 再通過專門服務(wù)器提供局域網(wǎng)之間連接和數(shù)據(jù)交換服務(wù)[9]。中間件(Middleware)負(fù)責(zé)協(xié)同客戶應(yīng)用程序與服務(wù)器管理程序,來滿足用戶查詢管理數(shù)據(jù)的需求??蛻魬?yīng)用程序(Client)是系統(tǒng)中用戶與數(shù)據(jù)進(jìn)行相互交換的部件。服務(wù)器管理程序(Server)負(fù)責(zé)有效地管理系統(tǒng)資源。C/S模式不依賴外網(wǎng)環(huán)境,在充分利用兩端硬件環(huán)境優(yōu)勢的條件下,將任務(wù)合理分配到客戶端與服務(wù)器端來實(shí)現(xiàn),使系統(tǒng)的通訊開銷大幅度降低[10]。在與外部網(wǎng)絡(luò)連接時(shí),采用B/S模式(瀏覽器/服務(wù)器模式),它建立在廣域網(wǎng)之上, 不需要專門的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境,核心部分集中到服務(wù)器上,通過服務(wù)器上安裝的SQL Server數(shù)據(jù)庫,客戶機(jī)上只要安裝一個(gè)瀏覽器,如Internet Explorer,實(shí)現(xiàn)了便可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)交互[11-12]。
HP OpenView是一個(gè)功能強(qiáng)大軟件工具,它可以支持多機(jī)環(huán)境,有強(qiáng)大的安全保證,可實(shí)現(xiàn)一體化網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)資源性能管理,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)管理,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理,數(shù)據(jù)庫管理,應(yīng)用程序管理,系統(tǒng)性能管理,存儲信息管理,用戶帳號管理,網(wǎng)絡(luò)安全管理,實(shí)時(shí)診斷和監(jiān)控功等功能。從系統(tǒng)資源性能管理功能的實(shí)現(xiàn)方面來講,可做到系統(tǒng)問題的集中管理,自動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題,并提供功能強(qiáng)大的管理報(bào)告解決方案,提醒系統(tǒng)管理員及時(shí)去解決問題。通過這個(gè)特征,我們可以配置、監(jiān)視某些與系統(tǒng)性能和資源有關(guān)的變量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的性能問題。從實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理功能方面上講,通過高端UNIX系統(tǒng)平臺上可實(shí)現(xiàn)用戶在分布式多機(jī)種環(huán)境下,從單點(diǎn)有效地管理所有資產(chǎn)。具體功能如下:①實(shí)行系統(tǒng)、核心程序、軟件、文件、用戶等集中配置,所有管理目標(biāo)均可進(jìn)行添加、修改、拷貝和刪除操作;②多角度、多方面地自動(dòng)地收集、驗(yàn)證、跟蹤和管理所管理對象的資產(chǎn)信息;③在處理緊要問題時(shí),提供了多種機(jī)制的信息指導(dǎo),如問題相關(guān)幫助等。從實(shí)現(xiàn)安全管理功能方面上講,可以按照不同的對象定義不同的管理方式和管理內(nèi)容,高級管理員可實(shí)現(xiàn)對設(shè)備管理員和用戶定義操作規(guī)范和管理規(guī)則,監(jiān)視管理員所管理的設(shè)備系統(tǒng)文件和用戶文件的使用情況,實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格的用戶認(rèn)證和密碼管理、系統(tǒng)安全審計(jì)、終端訪問控制、文件限制訪問等,為系統(tǒng)提供了可靠的安全保證。另外,以壓縮和加密的方式來控制管理站和被管節(jié)點(diǎn)之間的通信,也確保了網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的安全性。從故障管理功能方面上講,網(wǎng)絡(luò)管理軟件會(huì)及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息,當(dāng)發(fā)生應(yīng)用程序、病毒、存儲設(shè)備、進(jìn)程、通訊等故障時(shí)給以自動(dòng)報(bào)警信息,并可能過自動(dòng)或手工方式對發(fā)生的事件和故障進(jìn)行處理。
系統(tǒng)在設(shè)計(jì)思想上提出“互動(dòng)”理念,增加了實(shí)驗(yàn)分析測試的多樣化開展模式,引入導(dǎo)師管理模塊、設(shè)備管理人模塊、資金管理人模塊、學(xué)生管理模塊和師生交流模塊等。實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師與學(xué)生、設(shè)備管理人與學(xué)生、資金管理人與導(dǎo)師、導(dǎo)師與設(shè)備管理人多重互動(dòng)模式,可達(dá)到儀器資源合理、有效地利用。系統(tǒng)的網(wǎng)上預(yù)約功能,可幫助學(xué)生及時(shí)了解儀器設(shè)備使用狀態(tài),通過它可合理地安排儀器工作時(shí)間,另外,當(dāng)設(shè)備臨時(shí)發(fā)生故障而不能被使用,通過網(wǎng)上會(huì)話功能,可及時(shí)將信息反饋給學(xué)生用戶,提高人、機(jī)工作效率。導(dǎo)師借助于此系統(tǒng),可及時(shí)的了解學(xué)生的實(shí)驗(yàn)進(jìn)展及測試經(jīng)費(fèi)使用情況,為導(dǎo)師對學(xué)生的管理工作增加了一個(gè)輔助性平臺。管理系統(tǒng)中,可進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)功能。如,從實(shí)驗(yàn)室資金、資產(chǎn)管理角度出發(fā),可以對測試記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并能生成滿足向?qū)W校、教育部和教育廳上報(bào)要求的上報(bào)數(shù)據(jù)庫,另外主管部門可對設(shè)備和材料的計(jì)劃、采購、使用和維修進(jìn)行宏觀控制;從實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作管理來看,能夠進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),如大型儀器工作機(jī)時(shí)數(shù)和收支情況統(tǒng)計(jì)以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作人員工作量的統(tǒng)計(jì)。除此之外,此系統(tǒng)會(huì)對如何解決預(yù)約沖突,過期預(yù)約設(shè)定信息等問題做出了合理的處理。
從預(yù)約系統(tǒng)的開發(fā)與功能來看,大體將整個(gè)系統(tǒng)分為四個(gè)模塊,即注冊用戶信息管理,實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理,預(yù)約事件管理,系統(tǒng)消息管理。其功能模塊框架如圖1所示。
(1) 學(xué)生管理模塊。學(xué)生信息管理:學(xué)生用戶本人可對其基本信息進(jìn)行修改,包括專業(yè)、學(xué)號、所屬導(dǎo)師、聯(lián)系方式等;課題預(yù)約申請管理:用于學(xué)生用戶填寫預(yù)約信息,如課題名稱、來源,樣品理化性質(zhì)等;設(shè)備預(yù)約申請管理:用于查看可預(yù)約設(shè)備及設(shè)備預(yù)約狀態(tài);
圖1 分析測試預(yù)約系統(tǒng)功能框架圖
預(yù)約統(tǒng)計(jì)檢索:用于學(xué)生用戶對課題預(yù)約與設(shè)備預(yù)約模塊的申請信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可根據(jù)時(shí)間段和審批狀態(tài)進(jìn)行檢索;預(yù)約信息統(tǒng)計(jì)管理:可針對設(shè)備預(yù)約信息、課題預(yù)約信息等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì);申請消息管理:用于申請消息的管理,可實(shí)現(xiàn)用戶與管理員之間的對話。
(2) 導(dǎo)師管理模塊。導(dǎo)師信息管理:導(dǎo)師用戶本人可對其基本信息進(jìn)行修改,包括姓名、職稱、聯(lián)系方式等;課題預(yù)約審批管理:用于導(dǎo)師用戶對本課題組預(yù)約信息給以審批,或通過或不予通過;預(yù)約統(tǒng)計(jì)檢索:用于導(dǎo)師用戶對學(xué)生用戶的課題預(yù)約和設(shè)備預(yù)約申請信息、經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
(3) 設(shè)備管理模塊。設(shè)備管理模塊設(shè)定設(shè)備管理員模塊和高級管理員模塊。高級管理員具有最高權(quán)限,可對所有設(shè)備信息、用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、添加、修改及刪除。設(shè)備管理員可對其本人基本信息、所專屬設(shè)備信息進(jìn)行添加、修改、刪除[13]。
添加設(shè)備管理:用于添加、修改新進(jìn)或已有設(shè)備信息及預(yù)約情況;周、月、季工作計(jì)劃列表:可對以往預(yù)約情況分別進(jìn)行周、月、季統(tǒng)計(jì),也可按導(dǎo)師,申請人類型,選擇時(shí)間段,審批狀態(tài)等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì);審批預(yù)約:用于查看審批預(yù)約詳情;設(shè)備使用情況:可提供實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有設(shè)備的設(shè)備名稱、設(shè)備類型、設(shè)備管理員、使用次數(shù)、費(fèi)用總額、設(shè)備狀態(tài)等;在線對話:實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理員與用戶間的對話;設(shè)備工作狀態(tài):顯示現(xiàn)有設(shè)備使用情況,設(shè)有正常、待修、報(bào)廢三種狀態(tài)。
(4) 公共模塊管理。用戶注冊模塊:用于不同用戶進(jìn)行用戶注冊;系統(tǒng)信息模塊管理:用于系統(tǒng)信息的公布,有助于用戶了解實(shí)驗(yàn)室的最新動(dòng)態(tài)和儀器設(shè)備使用狀況。只能由高級管理員發(fā)布系統(tǒng)消息,管理員可對消息進(jìn)行修改和刪除等,一般的用戶則可以進(jìn)行消息的閱讀。充分實(shí)現(xiàn)分析預(yù)約系統(tǒng)信息共享。
遠(yuǎn)程控制實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室資源管理過程中一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié),它具有擺脫時(shí)間、空間束縛和實(shí)現(xiàn)資源共享的特點(diǎn),更有利于支撐控制實(shí)驗(yàn)研究。因此,提供一種易于實(shí)現(xiàn)復(fù)雜控制的軟硬件控制平臺具有重要的意義[14-15]。遠(yuǎn)程控制模塊通過計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程控制各工作臺的電源或儀器的登錄系統(tǒng),把控制狀態(tài)反饋到中心數(shù)據(jù)庫,并同時(shí)發(fā)布到網(wǎng)上和各終端。通過實(shí)驗(yàn)室座位和電腦(手機(jī))綁定的方式,支持管理員實(shí)時(shí)查看、維護(hù)和管理實(shí)驗(yàn)室電腦設(shè)備的相關(guān)信息、使用狀態(tài)。即當(dāng)控制系統(tǒng)接收刷卡系統(tǒng)的請求命令,刷卡系統(tǒng)通過與管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行比對和處理,以UDP方式向遠(yuǎn)程控制臺發(fā)送控制信息。控制臺收到UDP數(shù)據(jù)包信息后,再通過串口向終端電源控制系統(tǒng)發(fā)出打開或關(guān)閉機(jī)器等命令,然后接收相應(yīng)的返回信息,動(dòng)態(tài)更改數(shù)據(jù)庫中實(shí)驗(yàn)室中各實(shí)驗(yàn)臺的占用狀態(tài),并向刷卡系統(tǒng)返回UDP數(shù)據(jù)包。
在線支付以銀行為媒介,通過因特網(wǎng)上的電子商務(wù)網(wǎng)站,為交易雙方提供網(wǎng)上資金結(jié)算服務(wù),它使得資金的流通變得方便、快捷。預(yù)約平臺也可采用在線支付功能,從而實(shí)現(xiàn)測試費(fèi)用款項(xiàng)的快速回收,縮短收款周期,保障設(shè)備更新、維護(hù)等費(fèi)用充足,有效防止資金短缺等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
大型科學(xué)儀器分析測試預(yù)約系統(tǒng),采用科學(xué)的管理思想和先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù),向用戶提供實(shí)驗(yàn)室儀器相關(guān)信息,人性化的預(yù)約方式,實(shí)現(xiàn)用戶即時(shí)預(yù)約功能,它已經(jīng)成為實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)資源開放共享和統(tǒng)一化管理必不可少的一部分,推動(dòng)著實(shí)驗(yàn)室管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等的快速發(fā)展。目前,在職能部門的積極努力下,我院的大型科學(xué)儀器分析測試預(yù)約平臺建設(shè)工作已取得了一定的實(shí)效,實(shí)現(xiàn)了資源、信息等的智能化管理,做到了實(shí)驗(yàn)室資源的開放與共享,但預(yù)約系統(tǒng)的功能拓展工作仍有待完善,如遠(yuǎn)程控制、在線支付等功能的實(shí)現(xiàn)。
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