企業(yè)文化考評(píng)：用文化力打造生產(chǎn)力

文/ 王連富

中船重工集團(tuán)公司正走向用文化力打造生產(chǎn)力的新的發(fā)展模式的探索階段，這對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求。

2008年，中船重工集團(tuán)公司制定了企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)辦法，并于當(dāng)年對(duì)大連造船廠等7家下屬企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化的考評(píng)工作有了初步的實(shí)踐和探索。從2009年開(kāi)始，各成員單位利用考評(píng)辦法全面開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)自查自評(píng)工作，并在全系統(tǒng)分為10個(gè)片區(qū)開(kāi)展集中交流。通過(guò)自查自評(píng)和集中考評(píng)交流總結(jié)了集團(tuán)公司各單位企業(yè)文化建設(shè)的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，查找不足和差距，明確了各單位下一步開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)及措施，并對(duì)考評(píng)辦法進(jìn)行了修訂和完善，從而，推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)工作深入開(kāi)展，使企業(yè)文化在樹(shù)立集團(tuán)公司形象、宣貫集團(tuán)公司理念、提高員工素質(zhì)、引導(dǎo)單位和員工行為、增強(qiáng)單位的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力方面更好地發(fā)揮作用。

現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)

2008年5～11月，集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)辦公室根據(jù)《中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)實(shí)施辦法（試行）》，成立了由成員單位專(zhuān)家組成的考評(píng)組，分別對(duì)中船重工集團(tuán)公司成員單位大連造船廠、701所、武昌造船廠、725所、河南柴油機(jī)廠、陜西柴油機(jī)廠、重慶齒輪箱廠等7家單位的企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)?？荚u(píng)期間，考評(píng)組認(rèn)真聽(tīng)取了7家單位關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)工作情況的介紹，查閱了企業(yè)文化建設(shè)檔案材料，對(duì)部分職工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，以個(gè)別訪(fǎng)談的形式訪(fǎng)談了部分廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和一線(xiàn)職工，查看了各家現(xiàn)場(chǎng)。在上述工作基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論，綜合分析，形成了考評(píng)報(bào)告。通過(guò)考評(píng)，對(duì)7家單位企業(yè)文化建設(shè)工作給出了總體評(píng)價(jià)，大力推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展，促進(jìn)了各家單位企業(yè)文化建設(shè)工作的提高。

開(kāi)展自評(píng)

2010～2011年，在整個(gè)集團(tuán)公司廣泛開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)工作，組織各成員單位按照集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)辦法對(duì)照本單位企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行自評(píng)，并在此基礎(chǔ)上，按地區(qū)公司、院所分片組織進(jìn)行考評(píng)情況集中交流。各成員單位認(rèn)真總結(jié)了幾年來(lái)企業(yè)文化建設(shè)工作情況，按照《考評(píng)辦法》進(jìn)行了自評(píng)，整理出自評(píng)報(bào)告、考評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表和問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。82家成員單位分成10個(gè)片組進(jìn)行集中交流，截止2011年10月，10片集中交流全部完成。通過(guò)自查自評(píng)和交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，明確重點(diǎn)，推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)工作的深入開(kāi)展。

對(duì)考核評(píng)價(jià)工作的思考

三流企業(yè)靠能人，二流企業(yè)靠制度，一流企業(yè)靠文化。隨著企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用及其對(duì)企業(yè)績(jī)效、企業(yè)戰(zhàn)略的影響愈來(lái)愈大，企業(yè)文化評(píng)價(jià)已經(jīng)成為近年來(lái)大家研究的熱點(diǎn)。

從文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外一些研究學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)，中船重工集團(tuán)公司設(shè)計(jì)了4個(gè)層面、17個(gè)項(xiàng)目、43項(xiàng)指標(biāo)的《集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系表》，對(duì)集團(tuán)文化建設(shè)考評(píng)進(jìn)行了初步實(shí)踐和探索，希望能找到一種簡(jiǎn)單實(shí)用的方法，對(duì)集團(tuán)文化建設(shè)情況作出基本的評(píng)估，以完善集團(tuán)文化建設(shè)體系，推動(dòng)集團(tuán)文化快速健康發(fā)展。通過(guò)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的考核評(píng)價(jià)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，借助考評(píng)工作的一般規(guī)律，總結(jié)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，吸取了國(guó)內(nèi)外研究的理論成果，進(jìn)一步完善考評(píng)辦法。因此，對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)工作的研究，要堅(jiān)持從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去的原則，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而提高集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的水平，用集團(tuán)公司的文化力凝聚人心，用集團(tuán)公司的核心價(jià)值觀去引導(dǎo)全體干部職工，為實(shí)現(xiàn)共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而奮斗。

當(dāng)然，剛剛開(kāi)始的企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)還有很多不足和缺陷，如評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)設(shè)計(jì)不足，評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)不足，考評(píng)與當(dāng)前市場(chǎng)需求變化不相適應(yīng)，考評(píng)自身存在主體單一、重鑒定輕促進(jìn)過(guò)程、指標(biāo)不完善等問(wèn)題，都需要在今后的工作實(shí)踐中加以改進(jìn)。2013年初，為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展，深入貫徹落實(shí)中船重工集團(tuán)公司第十四次工作會(huì)議精神和2012年在青島召開(kāi)的企業(yè)文化促進(jìn)品牌建設(shè)考察研討會(huì)精神，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“2020年建成國(guó)際一流船舶集團(tuán)”新的戰(zhàn)略目標(biāo)，要求在企業(yè)文化建設(shè)中深入開(kāi)展品牌文化建設(shè)，以推進(jìn)品牌建設(shè)為抓手，促進(jìn)企業(yè)文化更好地融入科研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。通過(guò)品牌文化建設(shè)促進(jìn)“品牌價(jià)值一流”；通過(guò)品牌文化建設(shè)，在各成員單位、廣大員工中形成重品牌、創(chuàng)品牌、保護(hù)品牌、發(fā)展品牌的濃厚氛圍，提升中船重工和各成員單位及其產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度，顯著增強(qiáng)國(guó)際影響力。中船重工集團(tuán)公司對(duì)《中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》進(jìn)行了修訂，修訂后的考評(píng)辦法，將為各成員單位積極開(kāi)展考評(píng)實(shí)踐，通過(guò)考評(píng)發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)品牌建設(shè)的促進(jìn)作用，為建設(shè)國(guó)際一流船舶集團(tuán)做出更大貢獻(xiàn)。

目前，中船重工集團(tuán)公司正走向用文化力打造生產(chǎn)力的新的發(fā)展模式的探索階段，這對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求。要發(fā)展和建設(shè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化，使集團(tuán)公司成員單位文化不斷融合，形成新的、更具包容性的文化力，不僅要強(qiáng)化其體系本身的構(gòu)建，同時(shí)要建立起考核評(píng)價(jià)體系。企業(yè)文化作為一種管理實(shí)踐，已經(jīng)到了精細(xì)化管理的階段，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定量評(píng)價(jià)和管理，并使之納入到整個(gè)企業(yè)管理體系之中，已成為一種常規(guī)性的管理手段。沒(méi)有評(píng)價(jià)就沒(méi)有管理，通過(guò)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)，目的是建立企業(yè)“軟數(shù)據(jù)”，通過(guò)對(duì)企業(yè)的“軟”數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，進(jìn)而改善企業(yè)的“硬”數(shù)據(jù)，把“軟”數(shù)據(jù)和“硬”數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)調(diào)發(fā)展，使集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)處于受控的良性狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)文化管理的科學(xué)化、精細(xì)化、實(shí)效化，促進(jìn)集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展。

鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品自高。中國(guó)首艘航母“遼寧艦”交付，核潛艇、常規(guī)潛艇威震敵膽，“蛟龍”號(hào)下潛突破7000米，連續(xù)3年入選世界500強(qiáng)，連續(xù)九年央企考核A級(jí)，經(jīng)濟(jì)總量十年翻三番，躋身于世界三大造船企業(yè)之一。盡管業(yè)績(jī)非凡，但電視、報(bào)刊等媒體鮮有報(bào)道，一是出于保密的原因，再就是從事軍品科研生產(chǎn)多年養(yǎng)成的習(xí)慣，即：少說(shuō)多做、只做不說(shuō)。正如中央電視臺(tái)給“感動(dòng)中國(guó)”2013年度人物核潛艇總設(shè)計(jì)師黃旭華的評(píng)價(jià)為“誓言無(wú)聲”，這就是中船重工的企業(yè)文化。